Caroline Berg Eriksen

[Cavatina]

Det må være trasig å være snart 30 år og så lite selvstendig at man ikke kan gjøre noe som helst alene. En liten tur til Trondheim og søstra er med, som vanlig...

 

Noen må jo ta "backstagebilder" som legges ut som teasere når LK ikke kan stille.

[Gjest Atp]

Samarbeid med CBE eller ei, en slik tilbakemelding ville fått meg til å rygge unna med lett kvalme...

kan du og mange andre her fortelle meg hva som er så galt med det de skriver her? Er det ordet "klemmer,spreke eller mest sporty dama i gata?"

[Gjest Sobril]

kan du og mange andre her fortelle meg hva som er så galt med det de skriver her? Er det ordet "klemmer,spreke eller mest sporty dama i gata?"

En bedrift er bedrift - en venninne noe annet. Jeg hadde også fått litt bakoversveis dersom et firma skrev slik til meg.

Virker useriøst.

[MarianneE]

kan du og mange andre her fortelle meg hva som er så galt med det de skriver her? Er det ordet "klemmer,spreke eller mest sporty dama i gata?"

Vel.... Det har noe med hvor seriøs man fremstår.

Når jeg skriver mail til hovedkontoret på jobb ville jeg ALDRI skrevet i den "henslengende" tonen.

Den er forbeholdt mine kjære.

Det føles utrolig upassende, uprofesjonelt og som et kjempe stort hopp over intimgrenser.

[Gjest Atp]

Vel.... Det har noe med hvor seriøs man fremstår.

Når jeg skriver mail til hovedkontoret på jobb ville jeg ALDRI skrevet i den "henslengende" tonen.

Den er forbeholdt mine kjære.

Det føles utrolig upassende, uprofesjonelt og som et kjempe stort hopp over intimgrenser.

er godt vi har forskjellige meninger jeg for min del hadde ikke ofret de ordene en tanke.

[Gjest GlutenBlaster]

Makan til merkelig businessmodell hos Get Inspired. Om du ønsker å få ditt firma til å fremstå seriøst, burde du begrense antall hjerte og smilefjes og bruken av ord som "søta" og "spreka" når du har kontakt med kunder.

 

 

 

Joda.

Jeg ser ikke problemet med det i det hele tatt, og nettopp den "personlige" touchen (der man gjerne får med en pose te og en koselig hilsen i pakken) er sånt som gjør at man velger dem igjen. I tillegg er bedriften profesjonell ut til fingerspissene, og har ikke møtt på noen norsk bedrift som har vært så effektive med tanke på bestiling, betaling og oppfølging av kunder.

 

Skuffende at de bruker personer som CBE og ikke minst Kathrine Sørland (som først og fremst er kjent som modell, overhodet ikke som sporty), men dem om det.

[Gjest hulderjenta]

Og jeg synes det er kleint og krampaktig, og vil ha meg frabedt hjerter og kos og klemmer fra fremmede mennesker. 😜

For meg er den stor forskjell på å ha en personlig tone/kontakt med kunden (på en likevel profesjonell måte) og "søta" og dikking under haka.

Endret 28. august 2015 av hulderjenta

[Cavatina]

Vel.... Det har noe med hvor seriøs man fremstår.

Når jeg skriver mail til hovedkontoret på jobb ville jeg ALDRI skrevet i den "henslengende" tonen.

Den er forbeholdt mine kjære.

Det føles utrolig upassende, uprofesjonelt og som et kjempe stort hopp over intimgrenser.

 

er godt vi har forskjellige meninger jeg for min del hadde ikke ofret de ordene en tanke.

 

Det fins en balansegang mellom arbeidsmessige hyperformaliteter og uttrykk best egnet til bruk i nære relasjoner.

Get Inspired går utover denne grensen ved å forholde seg til kundene sine slik som bloggerne overfor leserne sine: "Skjønne spreka, søte venninnen min".

 

Det er gjennomsiktig og uprofesjonelt, og en særs pengeinnkasserende bedriftsmetode, der de selger produkter ved å få kundene sine til å føle seg som spesielt verdsatte personer gjennom masseprodusert "skreddersydd" ros og venninnepjatt med hjerter på.

Det er en ny vri på salgspsykologi der det skapes falske "personlige relasjoner", og den ser ut til å virke.

Således passer CBE godt sammen med Get Inspired - de driver business på samme måte.

Samtidig setter de lista høyt for seg selv - for hva når Get Inspireds spreke venninner - ikke kunder, som de jo faktisk er - skulle returnere varer, klage eller begynne å bruke forbrukerkjøpsloven mot dem? Blir "vennskapet" brutt, eller er det da Get Inspired er på sitt mest profesjonelle?

Det har jo vist seg at CBE er på sitt minst profesjonelle når firmaet opplever motbør i venninnespillet, fordi grensene mellom privatperson og bedrift er så utvisket.

Det jeg vil frem til er at jeg ikke er "venninne" med butikken jeg handler i, og jeg vil heller ikke bli behandlet som en "venninne" av en butikk. Jeg er en kunde, vi utveksler penger og varer, og skal behandles deretter.

 

[Gjest Atp]

Og jeg synes det er kleint og krampaktig, og vil ha meg frabedt hjerter og kos og klemmer fra fremmede mennesker.

For meg er den stor forskjell på å ha en personlig tone/kontakt med kunden (på en likevel profesjonell måte) og "søta" og dikking under haka.

Og jeg synes det er kleint og krampaktig, og vil ha meg frabedt hjerter og kos og klemmer fra fremmede mennesker.

For meg er den stor forskjell på å ha en personlig tone/kontakt med kunden (på en likevel profesjonell måte) og "søta" og dikking under haka.

er det ordet klemmer som er så ille i denne meldingen? For sporty,spreke og postbudet kan jo ikke være galt? jeg blir glad om folk skriver klem

[Gjest Atp]

Det fins en balansegang mellom arbeidsmessige hyperformaliteter og uttrykk best egnet til bruk i nære relasjoner.

Get Inspired går utover denne grensen ved å forholde seg til kundene sine slik som bloggerne overfor leserne sine: "Skjønne spreka, søte venninnen min".

 

Det er gjennomsiktig og uprofesjonelt, og en særs pengeinnkasserende bedriftsmetode, der de selger produkter ved å få kundene sine til å føle seg som spesielt verdsatte personer gjennom masseprodusert "skreddersydd" ros og venninnepjatt med hjerter på.

Det er en ny vri på salgspsykologi der det skapes falske "personlige relasjoner", og den ser ut til å virke.

Således passer CBE godt sammen med Get Inspired - de driver business på samme måte.

Samtidig setter de lista høyt for seg selv - for hva når Get Inspireds spreke venninner - ikke kunder, som de jo faktisk er - skulle returnere varer, klage eller begynne å bruke forbrukerkjøpsloven mot dem? Blir "vennskapet" brutt, eller er det da Get Inspired er på sitt mest profesjonelle?

Det har jo vist seg at CBE er på sitt minst profesjonelle når firmaet opplever motbør i venninnespillet, fordi grensene mellom privatperson og bedrift er så utvisket.

Det jeg vil frem til er at jeg ikke er "venninne" med butikken jeg handler i, og jeg vil heller ikke bli behandlet som en "venninne" av en butikk. Jeg er en kunde, vi utveksler penger og varer, og skal behandles deretter.

men la være og handle der da... Ingen kunder=konkurs. Ingen lesere til blogg=slutt på blogging.

Er så enkelt...

[Ultiva]

Makan til merkelig businessmodell hos Get Inspired. Om du ønsker å få ditt firma til å fremstå seriøst, burde du begrense antall hjerte og smilefjes og bruken av ord som "søta" og "spreka" når du har kontakt med kunder.

 

 

 

Joda.

 

 

Fikk diabetes bare av å lese mailen. Makan til sukkersøt og uprofesjonell smisking.

Endret 28. august 2015 av Ultiva

[lenebu]

Jeg ser ikke problemet med det i det hele tatt, og nettopp den "personlige" touchen (der man gjerne får med en pose te og en koselig hilsen i pakken) er sånt som gjør at man velger dem igjen. I tillegg er bedriften profesjonell ut til fingerspissene, og har ikke møtt på noen norsk bedrift som har vært så effektive med tanke på bestiling, betaling og oppfølging av kunder.

 

Skuffende at de bruker personer som CBE og ikke minst Kathrine Sørland (som først og fremst er kjent som modell, overhodet ikke som sporty), men dem om det.

Hvis du er en femti år gammel kvinne da, eller en mann som bestiller for kjæresten? En slik hilsen er ikke "personlig", men masseprodusert fordi målgruppen er unge kvinner som leser blogger/liker å omtales som søta/spreka/osv.

 

Hvordan hadde du følt deg om du hadde bestilt noe fra Hennes og Mauritz, og de hadde sendt deg en mail som omtalte deg som "den cooleste jenta i gata :hjerte: ", eller om Elkjøp hadde omtalt deg som "den hippeste fotografen i hele byen! "? Hadde dette fremstått som uprofesjonelt, eller personlig og strålende kundebehandlig for din del? Jeg hadde i hvert fall aldri valgt dem igjen, om et firma hadde opptrådd slik.

[Cavatina]

men la være og handle der da... Ingen kunder=konkurs. Ingen lesere til blogg=slutt på blogging.

Er så enkelt...

 

Du har så mange enkle løsninger   

 

Endret 28. august 2015 av Cornucopia

[lenebu]

[Gjest Zeitgeist]

er det ordet klemmer som er så ille i denne meldingen? For sporty,spreke og postbudet kan jo ikke være galt? jeg blir glad om folk skriver klem

 

Så hvis man får et brev fra f.eks. strømselskapet hvor det står:

 

Heihei superkunden vår!

 

Du vennen, vi kan ikke se at du har betalt regninga, så nå løper den kjekke og flinke montøren vår hjem til deg for å stenge av strømforsyninga. 

 

Kos og klemz, venninnegjengen din ved Regnskapsavdelinga 

 

- så er det hyggelig og plutselig greit? 

 

Man kan selvsagt være hyggelige og vennlige, men som Cornucopia skriver overskrides en intimitetsgrense med måten GI henvender seg til kundene. Det finnes andre måter å opparbeide et godt forhold til kundene sine sett bort i fra utvalg, leveringstid, pris, og returmuligheter. Man kommer ganske langt med å ønske de en god dag og håpe de er fornøyde med tjenesten/varen, ved gavekort/rabatter, og oppfølging - bare for å nevne noe. 

Måten GI henvender seg til kundene sine er så lett gjennomskuelig - det er simpelthen et ferdig oppsett hvor man bare bytter ut kundens navn. Det er med andre ord alt annet enn personlig, og dermed blir en slik "venninnetone" ikke annet enn falsk og ikke ektefølt. 

[Gjest hulderjenta]

er det ordet klemmer som er så ille i denne meldingen? For sporty,spreke og postbudet kan jo ikke være galt? jeg blir glad om folk skriver klem

 

Jeg finnes ikke sporty eller sprek heller, så smiskingen deres faller helt bak mål.  

[Gjest GlutenBlaster]

Så hvis man får et brev fra f.eks. strømselskapet hvor det står:

 

Heihei superkunden vår!

 

Du vennen, vi kan ikke se at du har betalt regninga, så nå løper den kjekke og flinke montøren vår hjem til deg for å stenge av strømforsyninga. 

 

Kos og klemz, venninnegjengen din ved Regnskapsavdelinga 

 

- så er det hyggelig og plutselig greit? 

 

Man kan selvsagt være hyggelige og vennlige, men som Cornucopia skriver overskrides en intimitetsgrense med måten GI henvender seg til kundene. Det finnes andre måter å opparbeide et godt forhold til kundene sine sett bort i fra utvalg, leveringstid, pris, og returmuligheter. Man kommer ganske langt med å ønske de en god dag og håpe de er fornøyde med tjenesten/varen, ved gavekort/rabatter, og oppfølging - bare for å nevne noe. 

Måten GI henvender seg til kundene sine er så lett gjennomskuelig - det er simpelthen et ferdig oppsett hvor man bare bytter ut kundens navn. Det er med andre ord alt annet enn personlig, og dermed blir en slik "venninnetone" ikke annet enn falsk og ikke ektefølt. 

Uten sammenlikning for øvrig så har NAV foreldrepenger kommet svært godt ut av å kommunisere med folk på en uformell måte på facebook, med smileys og alt.

 

[Gjest Zeitgeist]

Uten sammenlikning for øvrig så har NAV foreldrepenger kommet svært godt ut av å kommunisere med folk på en uformell måte på facebook, med smileys og alt.

 

 

Flott at NAV gir folk en slik mulighet til mer eller mindre direkte kommunikasjon. Men (og nå er jeg bare vanskelig og tverr, ikke ta det personlig) Facebook er er sted hvor man kan tillate seg å være mer uformell i tonen enn vanlig, da det er et snittsted mellom en telefonsamtale og et brev. Man finner jo mye av den samme uformelle ordlyden og ordvalget hos en rekke andre firmasider. 

[hippyskippy]

Smiskespråk fra en kommersiell aktør har vel en rimelig grei bismak.

[neiognei]

Eneste som mangler hos Get inspired er at de skriver koz og klemz.