Butikken du ALDRI besøker igjen

[hjertesukka]

Elkjøp henger i en tynn tråd hos meg. Skulle ha en eske med oppheng til tven jeg allerede hadde kjøpt der. Da jeg kom hjem, oppdaget jeg at eska var åpna og det manglet skruer der. Tilbake og fortalte problemet, men da sa betjenten at han kunne skru ned et tv som var likt mitt og som de hadde på veggen i butikken slik at kunne jeg få de skruene. Altså ikke ny eske.

Jeg ventet lenge og vel, men det viste seg at det var et helt annet opplegg han skrudde ned. Trøtt og lei av hele greia, så brukte jeg "feil" skruer på tven min og nå henger den i en tynn tråd også. Irriterende.

Endret 9. februar 2017 av hjertesukka

[Gjest AvocadoMelon]

Jysk ved meg har jeg hatt bare dårlige erfaringer, butikken ser altid rotete ut og de som jobber der er altid stressa. De er nok får få folk på jobb så alt er ikke deres feil men...

- Skulle kjøpe voksduk, måtte stå i kø får voksduk er metervare å det står at man må kontakte betjening får måling. Jeg står bak ei kjerring som er veldig opptatt av når sofaen hennes skal bli levert.. står der lenge. Han bak kassa ser jeg er eneste i kø, men innen han er ferdig med sofa kunden har ei eldre kjerring sneket i køen.Han ekspederer henne. (Hva skjer med eldre mennesker og sniking forresten?) Jeg lar det gå får jeg er en tålmodig sjel.. men når det ble min tur så virket det veldig belastende å skulle gå bort å klippe av denne voksduken til meg så jeg fikk beskjed at han måtte ta andre kunder først. Ja greit tenkte jeg med et litt stygt blikk hans vei. Står der å blomstrer i 10 min, får kunde på kunde skulle jo både ha seng og sofa.. (Jeg jobber med salg selv så er nok over gjennomsnitt tålmodig og egentlig nyskjerrig på hvor langt detta skulle dras) Det ble min tur å han sa "håper du vet hvilken duk du skal ha for jeg har mange kunder"..  

[AnonymBruker]

29 minutter siden, AvocadoMelon skrev:

Jysk ved meg har jeg hatt bare dårlige erfaringer, butikken ser altid rotete ut og de som jobber der er altid stressa. De er nok får få folk på jobb så alt er ikke deres feil men...

- Skulle kjøpe voksduk, måtte stå i kø får voksduk er metervare å det står at man må kontakte betjening får måling. Jeg står bak ei kjerring som er veldig opptatt av når sofaen hennes skal bli levert.. står der lenge. Han bak kassa ser jeg er eneste i kø, men innen han er ferdig med sofa kunden har ei eldre kjerring sneket i køen.Han ekspederer henne. (Hva skjer med eldre mennesker og sniking forresten?) Jeg lar det gå får jeg er en tålmodig sjel.. men når det ble min tur så virket det veldig belastende å skulle gå bort å klippe av denne voksduken til meg så jeg fikk beskjed at han måtte ta andre kunder først. Ja greit tenkte jeg med et litt stygt blikk hans vei. Står der å blomstrer i 10 min, får kunde på kunde skulle jo både ha seng og sofa.. (Jeg jobber med salg selv så er nok over gjennomsnitt tålmodig og egentlig nyskjerrig på hvor langt detta skulle dras) Det ble min tur å han sa "håper du vet hvilken duk du skal ha for jeg har mange kunder"..  

FOR! FOR! FOR! 

Unnskyld, måtte bare.

Anonymkode: e9364...c6b

[Gjest AvocadoMelon]

15 minutter siden, AnonymBruker skrev:

FOR! FOR! FOR! 

Unnskyld, måtte bare.

Anonymkode: e9364...c6b

Beklager så mye.. 

[AnonymBruker]

På 4.5.2016 den 23.00, AnonymBruker skrev:

Huff, var sikkert veldig traumatisk opplevelse dette. 

Anonymkode: b066a...2ef

Når et senter går ut for å være barnevennlige for de med vogner, så bør man kunne forvente at butikkene i senteret har et ordentlig nivå på musikken og muligheten til å bevege seg rundt i butikken med vognen.

Ellers er det jo bare falsk reklame.

Anonymkode: 56d5b...99e

[AnonymBruker]

5 timer siden, AnonymBruker skrev:

Name IT. Alltid trøbbel med kundeservice. Fikk ikke byttet størrelser på bodyer jeg hadde fått i barselgave fordi jeg ikke hadde kvittering.

 

 

Anonymkode: 8c508...ed5

Selvfølgelig får du ikke byttet UTEN kvittering. Det er like dumt som å komme med et gavekort og be om å få verdien i kontanter. Alle oppegående mennesker vet dette.

Anonymkode: bedf6...42f

[AnonymBruker]

4 timer siden, AnonymBruker skrev:

Barnas Hus på Strømmen storsenter....

Hver eneste gang jeg har vært i butikken har ikke de bak kassen orket å hilse engang, de spør aldri om hjelp og beveger seg ikke vekk fra kassa enda butikken er så godt som tom. Når jeg skulle ha hjelp, prøvde jeg å finne noen i butikken til å hjelpe meg, og hun bak kassa virket nesten som om jeg forstyrret henne da jeg spurte om hjelp.

Virker ikke som om de har noe særlig med kunnskap heller, jeg fikk iallefall ikke noe god hjelp der enda jeg var der flere ganger og prøvde... kjøper heller fra nettsiden deres, eller drar innom en annen baby butikk og spør om hjelp.

Anonymkode: be02c...a12

Ja, ja, ja! 

Husker jeg var der.. fikk hjelp, eller, "hjelp". Skulle teste noen greier, fikk svar "nei, det har vi ikke" så gikk hun til kassa. Så vi fant det de ikke hadde selv, godt jobba liksom

Anonymkode: e47f7...1ec

[AnonymBruker]

56 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Selvfølgelig får du ikke byttet UTEN kvittering. Det er like dumt som å komme med et gavekort og be om å få verdien i kontanter. Alle oppegående mennesker vet dette.

Anonymkode: bedf6...42f

Utenom i store kjedebutikker, hos oss og andre kjeder i samme konsern har vi over 100 dager åpent kjøp og bytter alt. Fordi vi prioriterer service og setter pris på kunder som kommer tilbake igjen og igjen

Men å bytte inn gavekort i penger gjør ingen jeg vet om.

Anonymkode: c4334...554

[The Kitten]

6 timer siden, AnonymBruker skrev:

Name IT. Alltid trøbbel med kundeservice. Fikk ikke byttet størrelser på bodyer jeg hadde fått i barselgave fordi jeg ikke hadde kvittering. Neste gang ville de ikke gi meg penger tilbake da de hadde solgt meg et defekt produkt, måtte ta tilgodelapp, hadde ikke flere av samme produkt.

Bestemoren min hadde kjøpt en genser på fullpris i en Name IT butikk, fikk med byttelapp hvor det sto dato for når fristen var til å bytte. Gikk inn i lokal Name IT, fikk er surt svar om at de hadde ikke den genseren i sitt sortiment, og bytting kunne bare glemmes. Ikke interessert i å ta inn varen.

Alle gode ting er 3, takk for meg, setter ikke mine føtter i en Name IT butikk igjen.

Anonymkode: 8c508...ed5

Er Name IT et franchiseforetak? For jeg jobber for en butikk som er det, så sortimentet kan variere fra våre butikker til de andre. Butikkene er delt mellom norske og svenske eiere. Vi som er under de svenske eierne har ingenting med de norske butikkene å gjøre. 

 

Når det er sagt, så er det selvfølgelig ikke noe problem å få byttet varer hos oss uansett hvilke butikk det er kjøpt i. Det er kun ved reklamasjoner (om vi ikke har samme vare selv) kunden er nødt til å gå til andre butikker, og det er det ikke vi som har bestemt men eierene av selskapet. 

[Sulosi]

Tråden er ryddet for avsporende brukerdebatt..

Sulosi, mod.

[Fru Uperfekt]

3 timer siden, AnonymBruker skrev:

Selvfølgelig får du ikke byttet UTEN kvittering. Det er like dumt som å komme med et gavekort og be om å få verdien i kontanter. Alle oppegående mennesker vet dette.

Anonymkode: bedf6...42f

Er flere butikker som godtar det så lenge lappen henger på. Name IT her jeg bor godtar bl.a det

[Meadow]

Var på Apotek1 og kjøpte graviditetstest, fordi jeg var litt bekymret. Det sto ei ung jente i kassa, og hun bare "åååh, så koselig, er du graviiid"

Ehm... nei, det er jo det jeg håper jeg ikke er da.... sa jeg. Hvis jeg visste at jeg var gravid hadde jeg kanskje ikke kjøpt en test? 

Nå velger jeg et annet apotek. Setter ikke pris på at ansatte kommenterer hva jeg kjøper, samme hva det er! 

[Anoia]

Husker ikke om jeg har skrevet denne historien før, men for mange år siden var jeg innom et parfymeri på Amfisenteret i Moss. På denne tiden var jeg ganske dårlig psykisk og drev mye med selvskading.
Hadde lyst til å være litt i fred og kikke og lukte litt på parfymene på egenhånd, så når ekspeditøren kom og spurte om jeg trengte hjelp svarte jeg "nei takk, jeg bare kikker litt".
"Jaha??", svarte fyren, "Hvilket merke er det du leter etter da??"
"Umm", svarte jeg; "ikke noe spesielt egentlig..."
"JA; HVILKET MERKE HAR DU BRUKT FØR DA??!!"
Jeg stotret frem det eneste merket jeg kunne komme på, og han svarte skarpt at "NEI; DET HAR VI IKKE HER!"
Så plukket han briskt fram en flaske på hyllen og forlangte at jeg skulle prøve den, før han plutselig grep tak i håndleddet mitt og dro opp ermet. Der var det såklart ganske ferske arr, og han mumlet noe om at "åja, det der blir vel vondt", og snudde håndleddet og sprayet i vei.
Hadde jeg ikke vært så psykisk skrøpelig på den tiden hadde jeg sagt skarpt ifra at det der bare ikke var greit, men der og da ble jeg så flau og sjokkert og ydmyket at jeg ikke greide å gjøre annet enn å pipe at jeg ikke trengte parfyme likevel og flyktet min vei... Gikk aldri inn dit igjen.
Flyttet til en annen by like etterpå, aner ikke om butikken er der fortsatt.
Fikk senere vite av søsteren min at hun kjente ham litt og hadde kjeftet på ham fordi han var så agressiv og pågående med kundene sine. Aner ikke om han noensinne tok det til seg

peppermyntete skrev (På 10.5.2016 den 21.04):

Kom til skade for å spørre en godt voksen dame på Jens Hoff på Trondheim Torg om ikke de hadde noe HVITT heklegarn som var litt billigere enn Solberg sitt en gang. Billig er tydeligvis et fy-ord der..... Hun så på meg som om jeg var en kakerlakk på kjøkkenbenken hennes og veivet med armen i retning et hjørne av butikken mens hun mumlet noe om tilbudskasse. I den fantes kun farget garn, ikke noe i nærheten av hvitt en gang. Gikk tilbake til kassa og sa jeg ikke fant noe i den og da svarte hun noe sånt som at jeg fikk skaffe meg en jobb hvis jeg absolutt skulle handle hos dem. Altså..! 

Holy crap! 

Takk for advarselen, skal holde meg langt unna den butikken...

[AnonymBruker]

Her på i Bergen er det en rekke spisesteder jeg ikke besøker igjen. Her i Bergen klarer til og med selveste mc-donalds på Oasen glemmer sausen hver gang jeg bestiller, de har også glemt brus en gang. 

De værste spisestedene her i Bergen er de som blir drevet av utlendinger. Skitne lokaler, ødelagt bankterminaler som ikke virker med beskjed om å komme å betale senere eller neste dag, ingen bestikk og glass og tallerker når man har med barn for å sitte å spise... helt utrolig dårlig noenganger. Blir nesten litt imponert over at slike mennesker har jobb, da jeg har gått 15 år uten mulighet til å få arbeid enda jeg kan jobbe 100%. Da blir man litt paff. For å si det slik så er det siste gang jeg går på disse plassene, da det ikke er en liten feil, men graverende feil som sier litt om standarden.

*Glemte å skrive at Rema 1000 ved Lyngbø og Coop Extra på Søreide er veldig rotete butikker. Prislapper er feilplassert og generellt så er det mye rot.

Anonymkode: 28c8c...a6d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 9.2.2017 den 11.55):

Glemte å skrive at Rema 1000 ved Lyngbø og Coop Extra på Søreide er veldig rotete butikker. Prislapper er feilplassert og generellt så er det mye rot.

Anonymkode: 28c8c...a6d

Coop søreide har alltid vært sånn, var en jente som jobbet der som først nektet meg prisen som sto på en stor plakat fordet de hadde glemt å ta den ned. (Det var ikke angitt datoer på plakaten). Prøvde først å referere til at loven sier at da skal kunden få laveste pris men nei.

Til slutt ga jeg henne klar beskjed om å hente sjefen, når han kom så forklarte han henne at feilen var deres siden plakaten fremdeles hang oppe hvorpå hun bare mumlet noe til svar. Både på McD bryggen og McD lagunen har jeg b.la opplevd å få hamburgere som mangler bl.a topp brødet til hamburgerne.

Meadow skrev (På 9.2.2017 den 1.09):

Var på Apotek1 og kjøpte graviditetstest, fordi jeg var litt bekymret. Det sto ei ung jente i kassa, og hun bare "åååh, så koselig, er du graviiid"

Ehm... nei, det er jo det jeg håper jeg ikke er da.... sa jeg. Hvis jeg visste at jeg var gravid hadde jeg kanskje ikke kjøpt en test? 

Nå velger jeg et annet apotek. Setter ikke pris på at ansatte kommenterer hva jeg kjøper, samme hva det er! 

Har vært med på å komme inn for å kjøpe noe som helsesøster har anbefalt at jeg bruker til ett av barna og de har spurt og gravd, som om de har noe med det. 

Anonymkode: 304cf...880

[Gjest antbug]

19 timer siden, hysj skrev:

 

Dette blir en liten avsporing, men det var virkelig fint sagt!

Å, takk! Og så hyggelig at du tok deg bryet med å si det  

[AnonymBruker]

En liten digresjon, men Bergen forfaller, mange dårlige spisesteder.. hver bydel har digre shoppingsentre med vanlige kjedebutikker, nesten ingen museum..begynner å reagere litt på "forfatningen" av den byen, på tide med litt oppussing;)

Anonymkode: a7f64...ca3

[Derpderp]

Haha, en gang skulle jeg kjøpe angrepille på oslo city. Dette var under en periode da de tydeligvis var plaget med at folk stjal angrepiller, slik at det sto tomme esker i hylla og man måtte ta den tomme eska til disken for å betale og så la de angrepillen inni.  Apoteket var helt fullt, men alle sto og ventet på resepten bortsett fra meg som skulle ha pillen min. Da jeg kom til disken fant hun ikke angrepillen, så hun ropte over de femten kundene og inn bak reseptskranken "VET DERE HVOR ANGREPILLENE ER? JEG FINNER DEM IKKE FOR HENNE!". Alle, både kunder og personale, stoppet naturligvis det de gjorde og stirret på meg - trodde jeg skulle døøøøh.

[AnonymBruker]

Var nylig på en litt finere kafé/restaurant med samboeren min, i en av Norges største byer. Det var rundt klokka 15 på en lørdag, og vi ville kose oss med lunsj og et glass vin. Det var uklart for oss om vi skulle bestille i kassa eller om servitøren kom til bordet, så for sikkerhets skyld gikk vi til kassa, der det sto utstilt bakverk og diverse. Hadde ikke før nærmet oss kassa før den ansatte, en mann, glefset surt til oss at "jeg kommer til bordet deres, sett dere ned!!" og viftet oss vekk. OK, vi satte oss ved bordet.

Etterhvert kom den ansatte bort, uten et smil, og det eneste han sier er: "Det eneste vi serverer nå er en tapas-tallerken, eller så kan dere kjøpe bakverk". Ingen meny, ingenting. Så stakk han igjen, og ble borte. Vi ønsket å se hva denne tapas-tallerkenen besto av, så vi våget oss bort mot kassa igjen på jakt etter en meny, et oppslag på veggen eller noe. Vi hadde ikke før kommet bort til kassa før den ansatte dukket opp igjen, tydelig ekstremt frustrert over oss, slo ut med armene og bare "FOLKENS, JEG GA DERE NETTOPP BESKJED OM HVA VI HAR Å TILBY I DAG, HVA ER DET DERE VIL??".

Vi ble helt paff og mumlet noe om at vi gjerne ville vite mer om hva tapas-tallerken innebar, og eventuelt se hvilke bakverk de hadde på disken. Ble så befippet at vi bare ba om hver vår kopp kaffe, ga opp hele tapasen og vinen. Betalte med en seddel, som den ansatte rev ut av hånden min (!). Hele stemningen og kosen var ødelagt, vi bøttet nedpå kaffen og kom oss ut derfra, angret på at vi hadde lagt igjen en krone der. Utrolig merkelig opplevelse. Samboer og jeg er vant til å spise ute, er generelt veldig høflige og gjør lite ut av oss, så kan ikke forstå hva som provoserte fyren sånn!

Anonymkode: 2911e...e78

[sweety pie]

23 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Var nylig på en litt finere kafé/restaurant med samboeren min, i en av Norges største byer. Det var rundt klokka 15 på en lørdag, og vi ville kose oss med lunsj og et glass vin. Det var uklart for oss om vi skulle bestille i kassa eller om servitøren kom til bordet, så for sikkerhets skyld gikk vi til kassa, der det sto utstilt bakverk og diverse. Hadde ikke før nærmet oss kassa før den ansatte, en mann, glefset surt til oss at "jeg kommer til bordet deres, sett dere ned!!" og viftet oss vekk. OK, vi satte oss ved bordet.

Etterhvert kom den ansatte bort, uten et smil, og det eneste han sier er: "Det eneste vi serverer nå er en tapas-tallerken, eller så kan dere kjøpe bakverk". Ingen meny, ingenting. Så stakk han igjen, og ble borte. Vi ønsket å se hva denne tapas-tallerkenen besto av, så vi våget oss bort mot kassa igjen på jakt etter en meny, et oppslag på veggen eller noe. Vi hadde ikke før kommet bort til kassa før den ansatte dukket opp igjen, tydelig ekstremt frustrert over oss, slo ut med armene og bare "FOLKENS, JEG GA DERE NETTOPP BESKJED OM HVA VI HAR Å TILBY I DAG, HVA ER DET DERE VIL??".

Vi ble helt paff og mumlet noe om at vi gjerne ville vite mer om hva tapas-tallerken innebar, og eventuelt se hvilke bakverk de hadde på disken. Ble så befippet at vi bare ba om hver vår kopp kaffe, ga opp hele tapasen og vinen. Betalte med en seddel, som den ansatte rev ut av hånden min (!). Hele stemningen og kosen var ødelagt, vi bøttet nedpå kaffen og kom oss ut derfra, angret på at vi hadde lagt igjen en krone der. Utrolig merkelig opplevelse. Samboer og jeg er vant til å spise ute, er generelt veldig høflige og gjør lite ut av oss, så kan ikke forstå hva som provoserte fyren sånn!

Anonymkode: 2911e...e78

Er det mulig? Mange i servicebransjen jobber der uten å ha snøring på kundeservice.