Zara

[Daria]

Herregud er vel ikke snakk om sette himmel og jord i bevegelse. Er bare å si hvor det er, være med hvis man har mulighet. Som sagt på Polarn og Pyret sa de bare inn døren og til høyre, er dette og sette himmel og jord i bevegelse?

←

Med andre ord, der hadde de tydeligvis toalett tilgjengelig for kundene. Det hadde de ikke på Zara, noe de ga beskjed om. Hva mer forventer du at de skal gjøre da?

[Nemesis]

Er ikke polarn og pyret en barnebutikk? De er vel vant til tissetrengte barn

[prinsessa]

Eh, betjeningen kan jo ikke VITE at barnet ditt faktisk kjenner et behov for et toalettbesøk eller om du lyver om det!

←

Jo her gjorde de det barnet sa han måtte på do og betjeningen hørte det for de så på han når han sa det.

Endret 6. mai 2007 av prinsessa

[Kykkelikokos]

Problemet her er jo ikke at Zara nektet å låne ut toalettet - men måten de svarte på. Hadde de sagt "Nei, vi kan desverre ikke låne ut toalettet pga bla bla bla", så hadde sikkert ikke trådstarter reagert heller.

Men når det gjelder stjeling, så ska jeg love deg at det finnes ekstremt utspekulerte småbarnsforeldre.. som putter ting i barnevogna eller får ungene til å stjele for seg. Ja, små barn. Og blir de tatt, så kan de bare kjefte litt på barna og late som de ikke visste om det.

[Gjest Frysepulver]

Jo her gjorde de det barnet sa han måtte på do og betjeningen hørte det for de så på han når han sa det.

←

for ingen barn gjør/sier det de får beskjed av foreldrene om å si/gjøre...

[prinsessa]

Med andre ord, der hadde de tydeligvis toalett tilgjengelig for kundene. Det hadde de ikke på Zara, noe de ga beskjed om. Hva mer forventer du at de skal gjøre da?

←

De kunne sagt grunnen eller henvist til et sted vi kunne gått og ikke bare sagt nei.

Er ikke polarn og pyret en barnebutikk? De er vel vant til tissetrengte barn

←

Jo men det Zara har også en stor barneavdelig

for ingen barn gjør/sier det de får beskjed av foreldrene om å si/gjøre...

←

Nå skal du bare kverrulere nå. Hva tror du egentlig om foreldre, at de sitter hjemme og lærer barn opp slik at de selv kan rundstjele. Dette er en 3 åring vi snakker om.

Men nå har jeg ikke tid til å skrive mer skal nemlig lære sønnen min til å si at han besvimer slik at jeg kan stjele i butikken slik mens de er opptatt av han. Og senere skal jeg lære min 4 mnd gamle datter å skrike seg blå på kommando slik at ikke betjeningen skal høre mine tisseinstrukser til min 3 åring.

[Gjest Elastica]

Zara har dårlig service - det er jeg helt enig i. (Dessuten er det elendig kvalitet på klærne - men det er en helt annen diskusjon.)

Jeg er enig med de som mener at det ikke er dårlig service å la være å låne ut personaltoalettet - det er det vel strengt talt sjelden butikker gjør. Derimot syns jeg det er dårlig service å ikke ha et kundetoalett når butikken er så stor som Zara. De fleste store kjedebutikker med stor barneavdeling har egne kundetoalett i dag, og det syns jeg rett og slett ikke er urimelig å kreve. Men nå var vel trådstarters utgangspunkt at Zara hadde dårlig service, og i så måte er jeg enig.

Når det gjelder toalett i butikker på kjøpesentre, syns jeg imidlertid det er helt greit å henvise kunder til toaletter på senteret. Og hvis noen skulle lure; jeg har også barn.

Når det er sagt, pleier jeg alltid å få låne toalett i butikker i den lille byen jeg bor i. Og dette er ikke fordi jeg spør, men fordi personalet ser behovet med en gang de hører en barnestemme som sier "jeg må tisse!!!" Dette synes jeg er kjempeservice, og bøyer meg ydmykt i støvet hver gang noen lar meg slippe inn i det aller helligste, gjerne gjennom personalrom og lager. Av og til tenker jeg faktisk at enkelte butikker hadde tjent mye på å legge forholdene litt til rette for handlende mødre, de kan være både shoppetrengte og såpass i ammetåka at kredittkortet fort går varmt. Jeg synes ellers at jeg møter mye mer negative holdninger til barnevogner og lignende i Oslo enn i litt mindre byer.

[Gjest Frysepulver]

Nå skal du bare kverrulere nå. Hva tror du egentlig om foreldre, at de sitter hjemme og lærer barn opp slik at de selv kan rundstjele. Dette er en 3 åring vi snakker om.

Men nå har jeg ikke tid til å skrive mer skal nemlig lære sønnen min til å si at han besvimer slik at jeg kan stjele i butikken slik mens de er opptatt av han. Og senere skal jeg lære min 4 mnd gamle datter å skrike seg blå på kommando slik at ikke betjeningen skal høre mine tisseinstrukser til min 3 åring.

←

Eh, JEG kverulerer???

Det FINNES NOEN foreldre som bruker barna sine aktivt i sine kriminelle handlinger, være seg narkosmugling i bamser, stjeling i butikker osv. Jeg sier ikke at DU bruker din sønn til det, men jeg sier at det SKJER og BUTIKKANSATTE kjenner hverken deg, sønnen din eller andre kunder - altså må de gå ut i fra at alle potensielt KAN tenkes å gjøre noe sånt.

Herregud!!!

[Tulipanpiken]

Når det gjelder bruk av personaltoalettet forstår jeg egentlig godt at de ansatte på Zara ikke er interessert i å slippe inn kunder på det.

Synes det varierer veldig hvor bra service jeg får der. Noen av jentene er kjempeblide og søte og kommer med komplimenter til det jeg kjøper der, mens andre bare er sure, tverre og ikke engang har øyekontakt med meg.

Noen av de ansatte er utrolig trege i kassa! De står og fikler med et plagg mens de stirrer ut i luften eller kikker rundt i butikken og slapper helt av, mens det står 10 stykker i kø. DET synes jeg er dårlig service - å la kundene stå der og vente fordi man er for kul til å forsøke å jobbe litt raskt!

[Scheherazade]

Jeg jobbet engang på Rema, der hadde vi personaltoalett inn en liten gang med pauserom og garderobe ved siden av. Vi jobbet to stykker på kveldstid, og jeg jobbet med en som var ganske ny. En litt eldre kunde med et lite barn spurte om å få låne toalettet, hun jeg jobbet med sa ja. Alt greit, helt til vi skulle stenge, og vesken til hun jeg jobbet med var vekk, noe pulverkaffe som stod på benken, flere av bladene som skulle i retur som lå i en kasse, og en sånn stygg, blå Rema fleecejakke vi brukte til å gå på kjølen med. Skjønner fortsatt ikke hvordan hun fikk det med seg, må jo ha vært i en stor veske eller noe. Var en liten butikk, så det satt ingen fast i kassen, men vi ryddet i hyller osv når det ikke var folk.

Jepp, jeg er en av de som har null tillit til folk. Man kan rett og slett ikke vite hvem som er ærlige og hvem som ikke er, trist men sant.

[Dagensdiva]

Ekstremt latterlig innlegg av trådstarer :-).

Jeg jobber på en av Oslos største HM, og gud..dere ANER BARE IKKE hvor MANGE ganger vi blir spurt av sinte/desperate foreldre om de selv kan låne personaltoalettet enten for å gå på do/amme osv.. vi har desverre ikke toalett for kunder eller noe stellerom er da vårt svar igjen. "DERE HAR VEL ET PERSONALTOALETT???"...Desverre, det er bare beregnet personalet prøver vi med igjen..da er det dårlig service blablabla..forbrukerrådet og hele pakken. Jeg er så DRITT lei av slike kunder, noen ganger får jeg lyst til å hente en hammer å banke litt vett i enkelte kjerringer..

Var en kunde senest på lørdag som kalte meg for4 sur bimbotrynet fordi jeg pent sa at vi ikke hadde toalett, og at jeg desverre ikke kunne hente vann til sønnen hennes somv ar tørst. En kollega av meg hørte dette og tilkalte faktisk vaktene, det var bye bye til frekk mor med sønn.

Jeg skjønnner ikke at du selv høres hvor patetisk det høres ut å kreve så mye fra en enkel butikk. Det er faktisk DITT ansvar som bor når du er ute i det offentlige å sette deg inn i hvor nærmeste toalett osv er. Det er også DITT ansvar å ha med vann/annen drikke i tilfellet ungen skulle bli tørst.

Jeg har også flere venner som jobber på Zara i Oslo, vi satt merkelig nok å diskuterte dette for en måned siden. Kan du tenke deg hvor mange forespørsler det får om dette?? Det er faktisk drøyt mange=). Normale kunder kan kanskje ikke tenke seg hvor mange rare hendvendelser vi får av sure kjerringer(kunder) som krever så utrolig mye mer enn det vi kan gjøre for dem. På cubus er det samme boller TS.

Jeg gidder ikke engang å gå inn på HVORFOR VANLIGE KUNDER IKKE SKAL HA NOE RETT til å bruke de ANSATTES toalett, det håper jeg duhar skjønt nå. Uansett om ungen din er bæsjetrengt eller prumpetrengt.

Jeg vet om så mange barnefamilier som klarer seg fint, vi har våre faste kunder som er så nydelige, og du bør tenke over en gang til hva du faktisk krever, kanskje du selv skjønner hvor dumt det høres ut.

[Dagensdiva]

Jeg jobbet engang på Rema, der hadde vi personaltoalett inn en liten gang med pauserom og garderobe ved siden av. Vi jobbet to stykker på kveldstid, og jeg jobbet med en som var ganske ny. En litt eldre kunde med et lite barn spurte om å få låne toalettet, hun jeg jobbet med sa ja. Alt greit, helt til vi skulle stenge, og vesken til hun jeg jobbet med var vekk, noe pulverkaffe som stod på benken, flere av bladene som skulle i retur som lå i en kasse, og en sånn stygg, blå Rema fleecejakke vi brukte til å gå på kjølen med. Skjønner fortsatt ikke hvordan hun fikk det med seg, må jo ha vært i en stor veske eller noe. Var en liten butikk, så det satt ingen fast i kassen, men vi ryddet i hyller osv når det ikke var folk.

Jepp, jeg er en av de som har null tillit til folk. Man kan rett og slett ikke vite hvem som er ærlige og hvem som ikke er, trist men sant.

←

Du har helt rett, som oftest er det folk du minst venter det av som stjeler. Jeg opplever det nærmest hver dag på jobb.

[dront]

Unger er noen griser ved toalettbesøk ofte også da... Som Daria her også sier.

På min jobb (en skole) har vi egen toaletter for voksne - og barna har sine doer, en for hver klasse (A har en og B har en). Jeg rører ikke toalettene til barna, for det ser ikke ut der. Papir er dratt over alt, det tisses på seter, på gulvet, ved vasken og ved døren. Snørrpapir flyter og det er rett og slett svært udelikat.

Mange voksne er like store griser, og ifølge folk jeg kjenner i renholdsbransjen og såm driver utesteder er dametoalettene alltid de verste. Her slenges det brukte bilnd og tamponger veggimellom, truser ligger halvveis oppi søppelkassen, vasken brukes til å spy i og det er rett og slett helt jævlig til tider.

Folk eier ikke respekt for det som ikke er sitt eget - og jeg har full forståelse for at butikker og spisesteder ikke låner ut toalettene sine til Gud og hvermann.

Det går an å besøke en cafe og kjøpe noe å drikke - da får du også låne doen uten problem.

Folk og butikker/spisesteder eksisterer for å selge ting og tjene penger, ikke for å yte gratis service til hysteriske småbarnsmødre

←

Enig i det du skriver. Dessuten er det i hvert fall på steder det serveres eller selges mat og drikke regler for hvem som kan bruke personaltoalettet; gjester/kunder har ikke adgang til dette.

Nå har jeg ikke lest hele tråden, men to-tre tanker melder seg: For det første har jeg aldri, verken som barn i følge med mamma og pappa, voksen alene eller i følge med andres barn, vurdert toaletter i klesbutikker o.l som tilgjengelige for meg som kunde. Jeg har inntrykk av at det ikke alltid er egne toaletter i butikkene heller, men at toalettene deles mellom flere butikker/bedrifter og dermed ikke er i umiddelbar nærhet. Må jeg på toalettet når jeg er ute og handler, oppsøker jeg heller kafeer o.l - og i Bogstadveien hvor Zara ligger er det jo drøssevis av slike. Ok at et lite barn ikke kan holde seg eller planlegge dobesøk i like stor grad som større, men da bør man etter min oppfatning ta konsekvensene av det og la barnet bruke bleie når man er ute og shopper - fordi kundetoaletter faktisk ikke er tilgjengelige overalt.

Antall personaltoaletter gjenspeiler også behovet i forhold til antall _ansatte_, ikke antall kunder - hvis det var gjengs at man som kunde kunne bruke personaltoalettene ville det blitt både køer og griseri på disse. (og ja, det er mange kunder med små, potensielt tissetrengte barn)

MEN jeg kan også skjønne at trådstarter reagerer på "svaret" fra den ansatte i butikken - jeg synes absolutt man skal svare høflig og behjelpelig selv om man ikke kan låne bort toalettet.

Endret 6. mai 2007 av dront

[Wonders]

Helt enig, de SUUUGER på skikkelig oppførsel av butikkansatte, og det er managerene som er verst. Har jobbet i butikk i mange år, og blir helt ...fra meg av misstro på hva jeg er vitne til der inne. Kjipt at folk ikke reagerer sterkere, å slutter å handle der, det har jeg gjort!

[FashionySara]

Helt enig, de SUUUGER på skikkelig oppførsel av butikkansatte, og det er managerene som er verst. Har jobbet i butikk i mange år, og blir helt ...fra meg av misstro på hva jeg er vitne til der inne. Kjipt at folk ikke reagerer sterkere, å slutter å handle der, det har jeg gjort!

←

Jeg er fornøyd med servicen jeg :-) Alltid fått god hjelp på Zara.

Endret 6. mai 2007 av FashionySara

[dront]

Zara har dårlig service - det er jeg helt enig i. (Dessuten er det elendig kvalitet på klærne - men det er en helt annen diskusjon.)

Jeg er enig med de som mener at det ikke er dårlig service å la være å låne ut personaltoalettet - det er det vel strengt talt sjelden butikker gjør. Derimot syns jeg det er dårlig service å ikke ha et kundetoalett når butikken er så stor som Zara. De fleste store kjedebutikker med stor barneavdeling har egne kundetoalett i dag, og det syns jeg rett og slett ikke er urimelig å kreve. Men nå var vel trådstarters utgangspunkt at Zara hadde dårlig service, og i så måte er jeg enig.

←

Er det virkelig vanlig? Spør bare fordi jeg ikke har lagt merke til det (ikke så rart ettersom jeg ikke har barn, men jeg er og handler til andres barn av og til), pleier HM, Cubus o.l å ha kundetoalett? Om de har er det selvsagt både bra og kundevennlig.

Når det gjelder toalett i butikker på kjøpesentre, syns jeg imidlertid det er helt greit å henvise kunder til toaletter på senteret. Og hvis noen skulle lure; jeg har også barn.

Når det er sagt, pleier jeg alltid å få låne toalett i butikker i den lille byen jeg bor i. Og dette er ikke fordi jeg spør, men fordi personalet ser behovet med en gang de hører en barnestemme som sier "jeg må tisse!!!" Dette synes jeg er kjempeservice, og bøyer meg ydmykt i støvet hver gang noen lar meg slippe inn i det aller helligste, gjerne gjennom personalrom og lager. Av og til tenker jeg faktisk at enkelte butikker hadde tjent mye på å legge forholdene litt til rette for handlende mødre, de kan være både shoppetrengte og såpass i ammetåka at kredittkortet fort går varmt. Jeg synes ellers at jeg møter mye mer negative holdninger til barnevogner og lignende i Oslo enn i litt mindre byer.

←

Jeg tror det er lettere i små byer og små butikker å yte slik service, rett og slett fordi man ikke har den pågangen av kunder som i sentrum av større byer (regner med at vi er enige). Jeg bor selv på et lite sted, hvor vi flere ganger, uten å engang bestille noe, har fått gratis kaffe på den lokale kaféen - det går slike steder hvor man baserer seg på få, faste, fornøyde kunder. Men jeg ville aldri forventet samme ekstraservice i Oslo sentrum, nei På samme måte synes jeg det blir med klesbutikker - man bør prøve å se for seg hvem og hvor mange som faktisk er kundegrunnlaget. Går man i en mer eksklusiv butikk forventer man kanskje også mer service, ikke at det alltid er tilfelle, særlig om personalet føler seg som verdens hippeste som jobber der, men dog.

Men mer eller mindre service er ikke ensbetydende med at personalet skal være rett ut uhøflig - min mening er at man alltid bør være hyggelig og hjelpsom og svare skikkelig så lenge kunden oppfører seg, men man bør ikke forvente "ekstratjenester" som bruk av personaltoalett osv...

[FashionySara]

Er det virkelig vanlig? Spør bare fordi jeg ikke har lagt merke til det (ikke så rart ettersom jeg ikke har barn, men jeg er og handler til andres barn av og til), pleier HM, Cubus o.l å ha kundetoalett? Om de har er det selvsagt både bra og kundevennlig.

det er jo ikke vanlig i det hele tatt.

[Gjest Bodillen]

Jeg har ofte med meg ungene på handletur, og selvsagt må de innimellom tisse. Å spørre om å få låne personaltoalettet i butikker har likevel aldri slått meg.

Jeg pleier å få unna tissingen før vi går, og jeg peiler ut tissemulighetene underveis. Har også hatt med meg unger under tørrtrening, men aldri forventet at de skal greie å holde seg på handletur. Da har de hatt på bleie, eller vi har vært på kjøpesenter, hvor jeg vet hvor kundetoalettene befinner seg. Jeg har også lagt inn tisseturer for å forebygge krise midt i køen på Cubus.

At voksne lærer barn opp til å stjele er da ikke et ukjent fenomen. På kjøpesenteret her i nærheten sa de ansatte til lokalavisen sommeren for et par år siden at de verste til å stjele var utenlandske damer med barn i vogn. Tyvgodset gjemte de under de side antrekkene eller i vognene.

Det er vel ikke den vanligste måten å stjele på, men jeg har hørt om dette i media opptil flere ganger.

Her, for eksempel:

http://www.gjengangeren.no/apps/pbcs.dll/a...19/1011/NYHETER

http://www.fvn.no/nyheter/kristiansand/article425266.ece

[Gjest Vampyra]

De kunne sagt grunnen eller henvist til et sted vi kunne gått og ikke bare sagt nei.

Jo men det Zara har også en stor barneavdelig

Nå skal du bare kverrulere nå. Hva tror du egentlig om foreldre, at de sitter hjemme og lærer barn opp slik at de selv kan rundstjele. Dette er en 3 åring vi snakker om.

Men nå har jeg ikke tid til å skrive mer skal nemlig lære sønnen min til å si at han besvimer slik at jeg kan stjele i butikken slik mens de er opptatt av han. Og senere skal jeg lære min 4 mnd gamle datter å skrike seg blå på kommando slik at ikke betjeningen skal høre mine tisseinstrukser til min 3 åring.

←

Kanskje jenta var relativt ny og ikke ante hvor nærmeste toalett er?? Du kunne vel tenke så langt at man kan gå på toalett på kafeer for eks selv? Det har aldri falt meg inn at butikkansatte skal ha oversikt over alle andre butikker og faciliteter i områet. Det er faktisk ikke noe de er pålagt å kunne.

Det ER mange foreldre som lærer barna sine opp til å hjelpe dem med å stjele ja! Har du ikke lest en eneste avisartikkel om slike? Det har vært masse opp igjennom tidene som har fortalt om de mer og mer utspekulerte tyvene.

De fleste store kjedebutikker med stor barneavdeling har egne kundetoalett i dag, og det syns jeg rett og slett ikke er urimelig å kreve. Men nå var vel trådstarters utgangspunkt at Zara hadde dårlig service, og i så måte er jeg enig.

Når det er sagt, pleier jeg alltid å få låne toalett i butikker i den lille byen jeg bor i. Og dette er ikke fordi jeg spør, men fordi personalet ser behovet med en gang de hører en barnestemme som sier "jeg må tisse!!!" Dette synes jeg er kjempeservice, og bøyer meg ydmykt i støvet hver gang noen lar meg slippe inn i det aller helligste, gjerne gjennom personalrom og lager. Av og til tenker jeg faktisk at enkelte butikker hadde tjent mye på å legge forholdene litt til rette for handlende mødre, de kan være både shoppetrengte og såpass i ammetåka at kredittkortet fort går varmt. Jeg synes ellers at jeg møter mye mer negative holdninger til barnevogner og lignende i Oslo enn i litt mindre byer.

←

Det er absolutt ikke vanlig at store butikker har egne toaletter nei! Kan du nevne noen? Den eneste butikken jeg vet om som har det er Toys r Us, men det er en 3000 kvadratmeter stor butikk som er der for barn, og de har innstallert toaletter i butikkene sine som en ekstraservice for sine kunder siden har egne bygninger, OG fordi de ikke vil slippe å tørke tiss hver eneste dag siden personaltoalettene ofte ligger i 2 etasje på pauserommet

Og at folk i storbyer er mer negative enn andre er vel ikke så rart? Småsteder har få kunder og lever av de få som er der. En dårlig behandlet kunde kan ødelegge hele businessen for den butikken, det skjer ikke i storbyer. Dessuten har man oftere de samme kundene innom jevnlig på små steder, slik at man kjenner til dem.

Et annet poeng er at barnevogner skaper kaos i travle butikker. De står i veien, river ned varer og inneholder barn som klår og ødelegger varer (jada jeg har sett min andel av klissete barnefingre som river opp esker i et ubevoktet øyeblikk). Det er også svært vanlig (ja faktisk) at barnevogner brukes til tyveri.

[Gjest *Magica*]

Jeg er så DRITT lei av slike kunder, noen ganger får jeg lyst til å hente en hammer å banke litt vett i enkelte kjerringer..

←

Skal passe meg på HM heretter. Ikke at jeg forventer å få låne noen do der, heller. Jeg prøver å unngå å ha med ungene på shopping, både de og jeg blir slitne.