Gå til innhold

Sara Emilie Tandberg


Fremhevede innlegg

Skrevet
Dupers skrev (7 timer siden):

Og så lenge du skal rette en fril/mangel eller bytte vare så får du jo dekt returfrakten. Det er om du ikke vil beholde varen du må betale frakt. Det er innafor å gjøre det på den måten så lenge du ikke må betale returfrakten på bytting.  det er frivillig å si at du ikle vil ha produktet likevel, bedriften har gjort sin jobb ved å tilby deg ny vare om du takker nei er opp til deg. 

Men når størrelsestabellen, som selger har laget, så er det en mangel i henhold til forbrukerkjøpsloven når kunden får feil størrelse.

Og da skal bytte til rett størrelse være kostnadsfri for kunden. Noe det ikke er i følge betingelsene til Careless. Det skal og være uten risiko for å ikke få pengene tilbake. Noe det heller ikke er når kunden får tilgodelapp. Begge deler i følge betingelsene til Careless.

Begge deler i strid med forbrukerkjøpsloven.

  • Liker 2
  • Nyttig 3
Videoannonse
Annonse
Skrevet
Sitron10 skrev (5 timer siden):

Stusser også på at man må betale frakt for reklamasjon.

Ikke Careless, men Allente (før Canal Digital) fortalte meg her om dagen at eier av abonnementet må betale frakt for ny strømledning som visste seg å være en brannfare. Ledningen er grunnen til at tvsignalet ikke kommer gjennom sa de, men likevel må eier betale frakten på kr.79. Så da står man uten tv da folk må vente på at eier tar kontakt for å godkjenne frakten for noe som kan forårsake husbrann. Enten så er det noe nytt bedrifter har begynt med eller så er det flere bedrifter som prøver sitt beste å tjene penger i alle kriker og kroker.

Uansett så tenker jeg at Careless burde tenke på å bygge opp bedriften med fornøyde kunder og da burde reklamasjoner være gratis. Særlig når de har så fokus med å bestille på nett.

Og det hele med at butikkene er tomme for fysiske kunder.. det må nesten være sant at de har en del kunder når SE har et dyrt hus, ny tesla, en leilighet, dyr tomt og veldig god råd ellers til å kjøpe alt av leker, malerier, møbler, henger osv. Tjener hun så godt på de reklamene hun lager? Veldig kvalmende.

 

 

 

Reklamasjoner burde ikke være gratis. De skal være gratis.

  • Liker 3
  • Nyttig 2
Skrevet
Sitron10 skrev (6 timer siden):

Stusser også på at man må betale frakt for reklamasjon.

Ikke Careless, men Allente (før Canal Digital) fortalte meg her om dagen at eier av abonnementet må betale frakt for ny strømledning som visste seg å være en brannfare. Ledningen er grunnen til at tvsignalet ikke kommer gjennom sa de, men likevel må eier betale frakten på kr.79. Så da står man uten tv da folk må vente på at eier tar kontakt for å godkjenne frakten for noe som kan forårsake husbrann. Enten så er det noe nytt bedrifter har begynt med eller så er det flere bedrifter som prøver sitt beste å tjene penger i alle kriker og kroker.

Uansett så tenker jeg at Careless burde tenke på å bygge opp bedriften med fornøyde kunder og da burde reklamasjoner være gratis. Særlig når de har så fokus med å bestille på nett.

Og det hele med at butikkene er tomme for fysiske kunder.. det må nesten være sant at de har en del kunder når SE har et dyrt hus, ny tesla, en leilighet, dyr tomt og veldig god råd ellers til å kjøpe alt av leker, malerier, møbler, henger osv. Tjener hun så godt på de reklamene hun lager? Veldig kvalmende.

 

 

 

Jeg var på Sørlandssenteret 3 ettermiddager  på rad nå i slutten juni. Gikk forbi 2 ganger per dag. Og en til to ganger så jeg 1-2 personer inne i butikken. Ellers var det tomt

  • Liker 3
  • Nyttig 3
Skrevet
J.. skrev (11 timer siden):

Dette er tøv av 2 enkle grunner :

 

Careless.no sier selv at man ikke får tilbakebetalt penger,man får nytt produkt eller tilgodelapp.

De sier også at kjøper selv må betale retur.

 

"Benytter du returetiketten som vi sender deg automatisk på e-post ved registrering av bytte/retur i vårt retursenter, tilkommer det en returavgift på 69 kr. Returavgiften trekkes fra beløpet som blir refundert.

Ønsker du å bytte til annen modell, farge eller størrelse eller tilgodelapp har du 30 dager på deg. Husk at du selv må legge inn en ny bestilling på det du ønsker å bytte til. Ønsker du å bytte til en vare som er utsolgt må du returnere varen og velge å motta tilgodelapp."

Nei, faktisk ikke. Så da får vi være uenige. Har ikke tapt ei krone på careless og da burde man faktisk vite at det finnes tilfeller av de som er fornøyde 😊

  • Nyttig 5
Skrevet
Frøken888 skrev (1 time siden):

Nei, faktisk ikke. Så da får vi være uenige. Har ikke tapt ei krone på careless og da burde man faktisk vite at det finnes tilfeller av de som er fornøyde 😊

Dersom det du skriver stemmer så beviser du i bunn og grunn at det er litt uoversiktlig og rotete hos Careless.

For din opplevelse er ikke i tråd med betingelsene de har lagt ut. Så enten har du rett, og det er uoversiktlig, eller så har du feil og betingelsene er ugunstige for kunden.

  • Liker 4
  • Nyttig 3
Skrevet
Snublefot62 skrev (37 minutter siden):

Dersom det du skriver stemmer så beviser du i bunn og grunn at det er litt uoversiktlig og rotete hos Careless.

For din opplevelse er ikke i tråd med betingelsene de har lagt ut. Så enten har du rett, og det er uoversiktlig, eller så har du feil og betingelsene er ugunstige for kunden.

Er som jeg skrev lengre opp.. jeg skjønner ikke hvorfor ikke SE får mere ut mot sine kunder om hvordan det er å returnere  Er sikker på at hun vet hvor misfornøyd mange kunder er på retur. Å så lenge de har en så elendig størrelse tabell så burde de virkelig gjøre noe

  • Liker 4
Skrevet
Anonym767 skrev (36 minutter siden):

Denne var det bra at du delte. Her er det bare å tipse i vei. Både om Sara, Amicas og By Lien. Mail adressen hans står helt nederst i artikkelen. 

IMG_7662.thumb.jpeg.04390c8e71da045fa736ad4b1619f79f.jpeg

Sendt mail 👍🏻

  • Liker 4
  • Nyttig 2
Skrevet
Anonym767 skrev (1 time siden):

Denne var det bra at du delte. Her er det bare å tipse i vei. Både om Sara, Amicas og By Lien. Mail adressen hans står helt nederst i artikkelen. 

IMG_7662.thumb.jpeg.04390c8e71da045fa736ad4b1619f79f.jpeg

Sendt mail🙂

  • Liker 6
  • Nyttig 2
Gjest Vinterferie
Skrevet
8 hours ago, Snublefot62 said:

Reklamasjoner burde ikke være gratis. De skal være gratis.

Ved reklamasjon får du gratis tilsendt nytt produkt. Eventuelt kreditert hele fakturaen, om Careless  ikke kan erstatte produktet. 
 

La oss si du bestiller en jakke, men den mangler en knapp. Da reklamerer du. Du ønsker jo at alle knappene skal være på plass.  Og du får tilsendt ny jakke gratis. 
 

Men dersom du prøver jakken, og finner ut at du ikke ønsker å beholde jakken, selv om du får en med alle knapper i. Så angrer du kjøpet. Og da må du betale frakt. 
 

Dette blander folk sammen. Reklamasjon er gratis. Dersom du angrer kjøpet må du selv stå for returen. 
 

Skrevet
Vinterferie skrev (5 minutter siden):

Ved reklamasjon får du gratis tilsendt nytt produkt. Eventuelt kreditert hele fakturaen, om Careless  ikke kan erstatte produktet. 
 

La oss si du bestiller en jakke, men den mangler en knapp. Da reklamerer du. Du ønsker jo at alle knappene skal være på plass.  Og du får tilsendt ny jakke gratis. 
 

Men dersom du prøver jakken, og finner ut at du ikke ønsker å beholde jakken, selv om du får en med alle knapper i. Så angrer du kjøpet. Og da må du betale frakt. 
 

Dette blander folk sammen. Reklamasjon er gratis. Dersom du angrer kjøpet må du selv stå for returen. 
 

Men når en kunde bestiller en kjole i henhold til størrelsestabellen Careless har laget, og den allikevel ikke passer - er det da reklamasjon eller angrer man?

  • Liker 7
  • Nyttig 2
Skrevet
Snublefot62 skrev (33 minutter siden):

Men når en kunde bestiller en kjole i henhold til størrelsestabellen Careless har laget, og den allikevel ikke passer - er det da reklamasjon eller angrer man?

Jeg vil påstå det er REKLAMASJON. Du er jo lovet noe som ikke blir holdt. 
 

Alt hadde vært så mye enklere for forbruker og SE om hun forholdt seg til vanlige størrelsestabeller og gjorde nettsiden enklere ift retur osv… Det hele blir veldig uproft og jeg mener firmaet har kommer seg såpass både kundemessig og økonomisk at slike elementære ting burde vært på plass nå. 

  • Liker 8
  • Nyttig 1
Skrevet
Colini skrev (30 minutter siden):

Jeg vil påstå det er REKLAMASJON. Du er jo lovet noe som ikke blir holdt. 
 

Alt hadde vært så mye enklere for forbruker og SE om hun forholdt seg til vanlige størrelsestabeller og gjorde nettsiden enklere ift retur osv… Det hele blir veldig uproft og jeg mener firmaet har kommer seg såpass både kundemessig og økonomisk at slike elementære ting burde vært på plass nå. 

Lo høyt når jeg så hun postet bilde av modellene og henviser til de istedet for str tabell pga mye klager.

Altså..

  • Liker 7
  • Nyttig 1
Gjest Vinterferie
Skrevet
1 hour ago, Snublefot62 said:

Men når en kunde bestiller en kjole i henhold til størrelsestabellen Careless har laget, og den allikevel ikke passer - er det da reklamasjon eller angrer man?

Jeg vet ikke. Jeg har bare bestilt en gang, og da passet varene. Men jeg likte de ikke. Så jeg angret. 

Gjest Kattedama
Skrevet (endret)
J.. skrev (1 time siden):

Lo høyt når jeg så hun postet bilde av modellene og henviser til de istedet for str tabell pga mye klager.

Altså..

Ja. Her er «Trine» hun er 150 cm høy og bruker str XS. Hvis jeg er 150 cm høy og veier 100 kg skal jeg også bruke XS? Å få riktig str tabell handler om å fremstå som seriøs slik at folk ikke trenger å selge varene på Finn pga feil str og passform. 

 

IMG_0310.jpeg

 

IMG_0309.jpeg

Endret av Lill :)
Skrevet
Vinterferie skrev (50 minutter siden):

Jeg vet ikke. Jeg har bare bestilt en gang, og da passet varene. Men jeg likte de ikke. Så jeg angret. 

For å omformulere spørsmålet.

Hvem er det som har ansvar for størrelsestabellen som er lagt ut - Careless eller kunden?

  • Liker 5
  • Nyttig 1
Gjest Sprite
Skrevet

Hva betyr egentlig siste innlegg på insta? 
At hun kjøpte huset de bor i nå men var ikke så fornøyd som hun ga uttrykk for den gang? For meg virker det som hun ble tvunget til å kjøpe det huset!

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Opprett en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
×
×
  • Opprett ny...