Kundeopplevelse i apotek

[AnonymBruker]

7 timer siden, Brimi skrev:

Nei, hvis legen skriver eksplisitt at du skal ha den resepten så skal du ikke få synonympreparat. Ei heller tilbud om det. 

Står det haket av for generisk bytte så kan du få det. Fikk resept på diclofenac en gang, fikk voltaren.

 

4 timer siden, AnonymBruker skrev:

Samme pokkern hvem som produserer medisinen, så lenge virkestoffene er de samme.

Anonymkode: e29d1...b8d

Noen tåler faktisk ikke synonmpreparater. kjenner ei som får utslett av selexid, men må ha peneomax. Min mor tåler ikke atorvastatin, men må ha orginalen Lipitor. Tåler man det er det ett fett, men man må rgne med visse forskjeller.

Anonymkode: e575f...037

[Brimi]

6 timer siden, AnonymBruker skrev:

Samme pokkern hvem som produserer medisinen, så lenge virkestoffene er de samme.

Anonymkode: e29d1...b8d

Og det er det samme om man tåler tilleggstoffene og da? For det kan variere. Jeg tåler f.eks ikke Tramadol, men Nobligan tåler jeg. Samme virkestoff, men Nobligan har utelatt et tilleggstoff som Tramadol har. 

[AnonymBruker]

Jeg personlig har hatt mange gode opplevelser og dessverre noen dårlige opplevelser på apoteket.  Bl.av veileding på p-piller jeg har brukt i 10 år, allergimedisiner i mange år og x antall pencilinkurer jeg dessverre har måtte bruke for mye pga tidligere kronisk bihulebetennelse.  Sånn jeg opplever det er at når jeg sier at jeg har kontroll på legemiddelet og har brukt dette mange ganger før, så pøses det fortsatt på med masse råd.  Jeg er ganske klar og tydelig på at jeg har brukt det før, men det er ikke alltid jeg kommer noen vei dessverre 😉 der tror jeg farmasøyter har litt å hente inn på. Og at jeg også til tider har fått feilinformasjon. Jeg tviler ikke på at mange sitter med gode kunnskaper, men dessverre er det også mange som kan altfor lite. 

Anonymkode: 019fc...f81

[SiMa]

På 9.10.2016 den 23.32, AnonymBruker skrev:

At pasienter som bruker medisiner fast i flere år alltid bruker disse 100% korrekt, har jeg heller ikke fullstendig tro på. Det er vel en grunn for at studier viser at feilbruk av medisiner koster Norge flere milliarder kroner i året. Feilbruk har jeg selv sett på jobb. Det er flere ganger jeg ser kunder plukke med seg ting fra selvvalget som ikke bør kombineres med medisinene de bruker fast.

Anonymkode: 95356...f3a

Det hender jeg plukker med meg reseptfrie varer som mannen min bruker når jeg allikevel er på apoteket for å kjøpe reseptbelagte medisiner til meg selv.

[AnonymBruker]

Synes i grunn bare at det er unødvendig å komme med tips og råd med mindre jeg faktisk ber om det. Skulle hente en ny pakke antidepressiva her om dagen, og da hadde hun bak kassa masse råd å komme med, noe som var svært ubehagelig da det sto en bekjent som ikke behøver å få vite hvilke medisiner jeg går på like ved. For å ikke snakke om at jeg har gått på disse medisinene i en god stund og ikke har behov for noen råd. 

Anonymkode: cc2b2...8e7

[AnonymBruker]

Jeg får aldri noen råd av jentene på apoteket, når jeg henter viagraen min og en pakke XXL kondomer.

Anonymkode: e29d1...b8d

[SiMa]

På 10.10.2016 den 17.37, MyIian skrev:

Nei, sier du det. De går jo med et skilt som informerer om dette.

Forresten er det forskjell mellom en reseptar- og en provisorfarmasøyt også. 

Hva er forskjellene? Jeg har sett at det står forskjellige ting på skiltene, men har aldri satt meg inn i utdannelse og bakgrunn. Jeg bare regner med at jeg får det jeg skal ha, av en kompetent person.

[AnonymBruker]

Har aldri blitt opplyst om bivirkninger i apotek, syns det er dårlig.

Anonymkode: ec823...df6