Kunder som går i hat-boken i serviceyrker.

[AnonymBruker]

De som på død og liv skal handle i det jeg tenner på en røyk. Det har selvfølgelig vært helt stille i 3 timer før jeg tok denne røyken..

For og ikke nevne de som kommer inn og begynner og fortelle meg om MIN jobb og hvordan jeg skal gjøre den.. å fy f! det finnes ingen jeg vil bitchslappe mer på denne jorda...

[AnonymBruker]

Kunder som går i min hatbok er de som skal ha noe avansert rett før stengetid. Jeg jobber med blomster og dekorasjoner/buketter lager ikke seg selv.. ikke er det gjort på 5 minutter heller. Så det er rett og slett dårlig gjort og komme og være vanskelig rett før jeg skal låse døren.. Da jeg jobber 30 min etter stengetid for og rydde, og ta oppgjør og samtidig har 3 kvarter reisevei hjem. (klar over at dette ikke er kunden sitt problem, but still..)

90 år gamle damer som skal fortelle meg at de har jobba med blomster i 70 år og alt jeg gjør er feil.

De som alltid klager uansett hva det måtte gjelde.. "jeg har handla her i mange år jeg, og alltid får jeg dårlig varer. alltid dør alt... " eeeh.. hvorfor fortsetter du og komme tilbake sa du??!

jeg hater også de kundene som går ut av butikken etter kjøp, og kommer inn 3 minutter senere og sier de fikk tilbake feil sum i kontanter... 3 minutter = 5 nye kunder og jeg kan ikke huske hva du fikk igjen!

Og jeg hater de kundene som lar barna sine oppføre seg som DRITT i butikken. Greit at dere forguder gullungene deres. men dette er en butikk, en arbeidsplass. ikke en lekeplass for baias ungen din.

Om han/hun river ned noe, knuser noe, søler noe, faller og slår seg.. så se til helvette og ta deg av barnet ditt for gudenes skyld??! om jeg ønsker og rydde opp etter småunger hadde jeg tatt med meg mine egene eller jobbet i barnehagen.

Dette høres sikkert brutalt ut. og jeg er virkelig ikke en bitter person. Men desverre så har de dårlige kundene pr dags dato makt over alle de gode og jeg husker det negative best...

[Sophia]

Har jobbet i klesbutikk ved siden av skolen og studiene i mange år. De aller fleste kunder er jo veldig hyggelige men hva er greia med de som skal være så frekke? Jeg har fått høre at jeg er for tynn, for tykk, er stygg osv. Heldigvis er jeg såpass trygg på meg selv at jeg nesten synes sånt er morsomt. Rart hvordan folk kan oppføre seg på denne måten. Når det er sagt så er de aller fleste kunder veldig ålreite og en del av hvorfor jeg elsker jobben min:) synes folk generelt er veldig flinke på å si noen fine ord etter handlen! Dette med folk som blor over stengetid sliter jeg generellt sjeldent med. Jeg sier bare høflig i fra om at butikken stenger nå, så hvis hun eller han trenger noe hjelp er det fint å ta det nå. Så lenge du er blid og høflig er dette noe de fleste kunder aksepterer og er ålreite på. Min erfaring i hvertfall!

[Sophia]

Og; hva er greia med de som omtrent kaster klærne på gulvet uten å plukke det opp? Forventer ikke at de skal brette det pent eller henge det på hengeren, men ta det opp fra gulvet da i hvertfall, så ikke plagget blir ødelagt

[AnonymBruker]

Jeg ble litt nysgjerrig nå. Hva skulle de med de små notatbøkene?

Sånne ting som at jeg skulle skrive at de hadde betalt regning på kr xxx, trekke beløpet fra saldo og skrive hvor mye penger de dermed hadde igjen på konto. Ekstraservice på små steder

Som tidligere sagt; å slå inn et lass med varer tar tid, spesielt om dette er salgsvarer (ref. tidligere sider i diskusjonen). Jeg er ikke mer interessert i å stå over tiden på jobb enn en gatekjøkkenansatt.

Stengetidene bør bli respektert, uavhengig av type butikk.

Ja stengetidene bør respekteres, men jeg synes det er forskjell på å komme inn rett før stengetid og vase rundt til tross for at betjeningen sier ifra om stengning, og å betale varer rett før stengetid. Jeg synes også det var adskillig lettere å jobbe noen minutter på overtid i klesbutikken der jeg fikk betalt for å være ei stund etter stengetid for å ta oppgjør o.l. På gatekjøkkenet betød overtid at jeg jobbet gratis.

[AnonymBruker]

Kunde som kommer inn litt før stengetid, får masse hjelp og tips, fyller en handlekurv med produkter til nærmere 1000-lappen, legger de på disk, lar deg slå inn alt og så rett før betaling kommer på at hun skal ha en ting til, som vi ikke selger i vår foretning. Resultatet? Hun vil ikke ha noe, fordi hun ikke liker å handle spredt men foretrekker å handle alt samme sted....

For å gjøre meg enda mer fornøyd kommer samme kunden når jeg stenger lyset og skal til og låse meg ut fordi den andre foretningen ikke hadde to produkter som vi hadde, så NÅ vil hun kjøpe de to hos meg....

[AnonymBruker]

Jeg har jobbet et par år i fast food bransjen. I travle tider og spesielt i helgene er det små ting som lett kan irritere de ansatte.

- Du spør kunden; skal du spise her eller ta med? Så er svaret JA, du står der bare å lurer på hva det var et ja til og bare tipper en av delene fordi kunden står å glor på deg som om du var idiot. Trykker du for eksempel spise her, men de egentlig skal ta med så klager de på de 3 kr vi tok for mye betalt for... Bah, da må vi anullere og et lager bare et helvette.

- Når du går og vasker bordene så ser du sylteagurk og ketchup på veggen! Er det så vanskelig å si at jeg vil ha uten..?

- Lang kø frem til kassen, og når kundene kommer frem så vet de fortsatt ikke hva de skal ha!

- Personer som ikke klarer å si fra at de har sølt, slik at vi får tørket opp. Vi kan ikke alltid se hva som skjer over alt.

- Foreldre som lar barna bære et fullt brett ned en trapp! det går aldri bra, bare å hente moppen før ungen har tatt et steg.

-Når noen bestiller maten sin og går inn til nabobutikken mens de vetner. Maten blir ferdig før kunden er tilbake å når den har stått der i 10 min så kommer kunden.. de tar maten for så å komme tilbake og klage på kald mat.

- Når du står og roper at den og den maten er ferdi, og så kommer folk og spørr er det min mat?? Hvordan kan jeg vite hva du har bestilt når jeg har 10 bestillinger på en gang?!

[AnonymBruker]

- ofte når jeg er i butikken for å fylle på varer i hyllene kommer det ALLTID kunder bort som "bare skal spør om noe" -selv om det står mange ledige selgere å gjør ingenting like ved må de spør de som ser mest opptatt ut..

[AnonymBruker]

Jeg jobbet i en butikk som blant annet selger skinnhansker. Mitt i de hektiske byttedagene i romjula kom det en mann som hadde fått et par skinnhansker i julegave. Han var først smørblid. og virket som en ytterst oppegående mann.

Hanskene var svarte og laget av veldig lite skinn. De billigste vi hadde, 99kr. Han ville ha tilbake pengene fordi han ikke likte dem. Da sa jeg at man ikke får tilbake penger uten kvittering, men at han gjerne måtte finne seg en annen vare eller får tilgodelapp. Da startet diskusjonen. Han skulle på død og liv ha tilbake pengene. (99 kr..... Alt er relativt, og det var en gave!?) Jeg prøvde igjen å si på en ordentlig måte at vi ikke har lov til å gjøre det. Da ble mannen rimelig hissig og høyrøysta.

Det endte opp med at han skjelte ut meg på grunn av reglene. Han ville ha navnet mitt så han kunne nevne det i et leserinnlegg til VG og Dagbladet. Sjokkert som jeg var sa jeg bare navnet mitt med et nervøst smil om munnen. Han røsket tak i hanskene og tok rennafart ut av butikken. De andre kundene i butikken var mildt sagt rystet, og jeg måtte virkelig bare le etterpå.

99 kr for et par jalla skinnhansker??????

PS: Det kom aldri en artikkel i avisene om episoden

[Kosemose]

Tråden er ryddet for avsporinger om avsporinger, og det meste av tips-diskusjonen er flyttet HIT!

Kosemose, mod

[Gjest Tekola]

Jeg skjønner at man ikke alltid kan sette seg inn i hvordan en butikk fungerer i forhold til varesupplering og alt det der, men det å kjefte og smelle fordi jeg ikke kan få inn mer brunost når toget er midt på Dovre?

[AnonymBruker]

Det aller mest slitsomme var da de siste Harry Potter-bøkene kom ut. Det var jo, som kjent, absolutte regler for hvilket tidspunkt man kunne starte salg/utlån av dem. Vi mottok bøkene dagen før, med store lapper i pakkene: "Må ikke lånes ut før klokkeslett.dato". Men så var det de lånerne, da, som bare syntes jeg kunne låne ut boka til akkurat dem. Bare til meg, jeg lover at jeg ikke skal si noe om hvordan det går. Gjerne godt voksne mennesker. Og de maste. Og maste. Ved ett tilfelle var det helt på grensa til at vi måtte stoppe et menneske fysisk fra å brøyte seg inn på lagerrommet og forsyne seg. Og min eneste opplevelse av å bli forsøket bestukket (!) skjedde da.

Det var dessuten slik at bokhandlene startet salget 00.00 eller noe, mens vi på biblioteket ikke hadde nattåpent på grunn av Harry Potter. Da var jo det minste jeg kunne gjøre, å reise ens ærend tre mil hver vei for å låne ut boka til akkurat dem ved midnatt, for det var absolutt ikke mulig å vente til det kom noen på jobb 0730 dagen etterpå. "Hvis jeg bare kan få holde i den, se på den, ta på den, vite med sikkerhet at den eksisterer..."

Lurer på om vi noensinne kommer til å oppleve noe liknende. Folk hadde ventet i årevis, men de siste timene, de må ha vært ulidelige for noen.