Dumme ting kunder sier

[Christiane_W]

Jaja, så er det Aftenposten's tur til å skrive om et "stakkars barn" som ikke fikk betale med mynter. Denne gangen en trampoline til 1250 kr. Helt utrolig at landets største aviser bruker spalteplass på saker som dette.

Mulig de ansatte kunne håndtert situajsonene bedre, men ingen av foreldrene vinner min sympati på å stå frem på denne måten.

[The Kitten]

Mulig jeg har skrevet om det før, men jeg orker ikke sjekke.

En gang hadde jeg en voksen dame som ble sur for at hun ikke fikk veksle 400 kr... i enkroninger.

[Ingoo]

Jeg jobber på matbutikk, og for et års tid siden var det en utlending som ikke snakket norsk, men bare veldig dårlig engelsk, som kom og spurte meg etter "buttermilk". Jeg lurte på om han mente smør OG melk, men neeeida det var buttermilk. Jeg prøvde alt av fløte og kremost og viste han hvor alle melkeprodukter lå, men vi hadde tydeligvis ikke det han så etter...

[Fiolinisten]

Jeg jobber på matbutikk, og for et års tid siden var det en utlending som ikke snakket norsk, men bare veldig dårlig engelsk, som kom og spurte meg etter "buttermilk". Jeg lurte på om han mente smør OG melk, men neeeida det var buttermilk. Jeg prøvde alt av fløte og kremost og viste han hvor alle melkeprodukter lå, men vi hadde tydeligvis ikke det han så etter...

Buttermilk er kulturmelk.

[Gjest M1A]

Jeg jobber på matbutikk, og for et års tid siden var det en utlending som ikke snakket norsk, men bare veldig dårlig engelsk, som kom og spurte meg etter "buttermilk". Jeg lurte på om han mente smør OG melk, men neeeida det var buttermilk. Jeg prøvde alt av fløte og kremost og viste han hvor alle melkeprodukter lå, men vi hadde tydeligvis ikke det han så etter...

Haha:-) Fant du ut senere hva det var? Jeg mener at det er omtrent som kulturmelk, kan det stemme?

[Ingoo]

Buttermilk er kulturmelk.

Haha:-) Fant du ut senere hva det var? Jeg mener at det er omtrent som kulturmelk, kan det stemme?

Seriøst?!

Jeg henta til og med daglig leder og hun visste ikke hva det var engang!

Da vet jeg det ihvertfall

[Upadiela]

Seriøst?!

Jeg henta til og med daglig leder og hun visste ikke hva det var engang!

Da vet jeg det ihvertfall

Buttermilk er kulturmelk.

Neeei, det er ikke det. Det er når man lager smør, så blir det en overflødig væske igjen. Det er mye mer syrlig enn kulturmelk, men likner likevel. Kjernemelk heter det på godt norsk! Og jeg tror ikke det er lett å finne det i dagligvarebutikker i Norge, men vet at i utlandet er det veldig populært, og anses som sunt!

[Schweppes]

Haaater dager hvor det har vært mange returer og jeg nesten ikke har kontanter igjen i kassa. Og så kommer det noen å betaler med en 1000-lapp..

Skjedde i går. Jeg var tom for sedler, og lurte på om hun ikke hadde noe mindre. NEI det hadde hun selvfølgelig ikke. Hvorpå hun begynte å klage når jeg rakte henne 200,- tilbake i mynt, "hun hadde nok mynter som det var allerede i pengeboken sin"

[Schweppes]

Haaater dager hvor det er mange returer og jeg nesten ikke har kontanter igjen i kassa. Og så kommer det noen å betaler med en 1000-lapp..

Skjedde i går. Jeg var tom for sedler, og lurte på om hun ikke hadde noe mindre. NEI det hadde hun selvfølgelig ikke. Hvorpå hun begynte å klage når jeg rakte henne 200,- tilbake i mynt, "hun hadde nok mynter som det var allerede i pengeboken sin"

[Sugar&Spice]

En ting irriterer meg. Når kunder kommer med spørsmål (hvilket i seg selv er helt greit, altså!) men så fortsetter å prate i eeevigheten. La oss ta brusspørsmålet som eksempel. Om vi har pepsi eller cola.

Flott måte å spørre på: "Har dere pepsi eller cola?"
Irriterende måte å spørre på: "Har dere pepsi? Og hva slags sukkerfri brus har dere? Har dere store eller små flasker? Tanta mi har diabetes, nemlig og.... Har dere forresten dessert? Og hvor mye koster kjøretillegget?

Vet ikke helt hva jeg skal svare på, jeg. Også blir kundene sure og sier "skjønner du ingenting du da?". Sukk.

[Gjest Allergikeren]

En ting irriterer meg. Når kunder kommer med spørsmål (hvilket i seg selv er helt greit, altså!) men så fortsetter å prate i eeevigheten. La oss ta brusspørsmålet som eksempel. Om vi har pepsi eller cola.

Flott måte å spørre på: "Har dere pepsi eller cola?"

Irriterende måte å spørre på: "Har dere pepsi? Og hva slags sukkerfri brus har dere? Har dere store eller små flasker? Tanta mi har diabetes, nemlig og.... Har dere forresten dessert? Og hvor mye koster kjøretillegget?

Vet ikke helt hva jeg skal svare på, jeg. Også blir kundene sure og sier "skjønner du ingenting du da?". Sukk.

Jeg tror jeg hadde prøvd meg på å ta det punktvis?

"Altså, for det første, (ja, vi har/nei, vi har ikke), for det andre ..."

[Nanami]

En ting irriterer meg. Når kunder kommer med spørsmål (hvilket i seg selv er helt greit, altså!) men så fortsetter å prate i eeevigheten. La oss ta brusspørsmålet som eksempel. Om vi har pepsi eller cola.

Flott måte å spørre på: "Har dere pepsi eller cola?"

Irriterende måte å spørre på: "Har dere pepsi? Og hva slags sukkerfri brus har dere? Har dere store eller små flasker? Tanta mi har diabetes, nemlig og.... Har dere forresten dessert? Og hvor mye koster kjøretillegget?

Vet ikke helt hva jeg skal svare på, jeg. Også blir kundene sure og sier "skjønner du ingenting du da?". Sukk.

Skjer heeeeele tiden hos meg. Kommer en haug med gamle pratesjuke damer for å kjøpe blomster. De babler i evigheten om alt og ingenting. Vi må jo bare jatte med, og be dem ta ett og ett spørsmål om de snakker veldig mye

Jeg holder på å bli gal av de kundene som omtaler seg selv som "enkle kunder" eller kunder som det er "lett å finne ideer til". I dag skulle en mann ha en kondolansebukett, hvor han da sa at han var veldig enkel og jeg måtte bare plukke det jeg synes var fint. Prøvde å spørre om litt farger osv, men det var heeeelt opp til meg. Jeg foreslo da liljer og hvite roser som er vanlig når det er til begravelser, men nei, det var for hvitt. Så foreslo jeg noen andre blomster, nei de var ikke helt det han ville ha. "Trodde du var flink på det her jeg?" spurte han flere ganger. Til slutt endte han opp med en bukett som var rosa, gul og lilla. For det var visst ikke en kondolansebukett likevel, det var til en kompis av han. Blir helt matt jeg men han var veeeeldig fornøyd til slutt da hvertfall

[Euphorbia]

Jeg holder på å bli gal av de kundene som omtaler seg selv som "enkle kunder" eller kunder som det er "lett å finne ideer til". I dag skulle en mann ha en kondolansebukett, hvor han da sa at han var veldig enkel og jeg måtte bare plukke det jeg synes var fint. Prøvde å spørre om litt farger osv, men det var heeeelt opp til meg. Jeg foreslo da liljer og hvite roser som er vanlig når det er til begravelser, men nei, det var for hvitt. Så foreslo jeg noen andre blomster, nei de var ikke helt det han ville ha. "Trodde du var flink på det her jeg?" spurte han flere ganger. Til slutt endte han opp med en bukett som var rosa, gul og lilla. For det var visst ikke en kondolansebukett likevel, det var til en kompis av han. Blir helt matt jeg men han var veeeeldig fornøyd til slutt da hvertfall

Hoho Kjenner meg SÅ godt igjen... Jobber i blomsterbutikk selv, og for en stund tilbake kom det en kunde som ville ha noe "kult, spennende, spesielt, sprekt" osv... Men hun hadde jo ikke noe greie på dette så jeg måtte baaare slå meg løs og lage noe fint. Prøver av beste evne å mekke sammen noe , men neida, etter masse akke-dikke-dering av typen "nei ikke den, ikke den og ikke den" ender vi opp med en lav-tett bukett med roser og freesia. Ja jøss det var spreke greier....

Noen kunder er bare helt RÅ på å gi utydelige meldinger og generelt ikke ha det snev av peiling på hva de egentlig vil ha.

Skal sies at damen gikk fornøyd avsted da, så det er jo i grunn det viktigste men allikevel..

[Gjest M1A]

Kunder som reiser på ferie og er borte f.eks i hele mars. I mellomtiden får de ikke videresendt posten, så regninger de mottar blir ikke betalt mens de er borte. Når de kommer hjem har de fått purring. Så tar de kontakt, skjeller ut den de kommer frem til på kundeservice, og roper at vi "kan faen meg bare drite i å være så frekke" at vi sender purring mens de er på ferie. Hvordan skal vi vite at de er på ferie når de ikke har gitt beskjed om det til oss?

[Gjest Regnbue.]

Jeg har fulgt med på denne tråden lenge, og har reagert både og og

I dag er min første arbeidsdag i butikk, så er veldig spent på hva jeg har i vente:p

[Gjest M1A]

Jeg jobber i et teleselskap, og snakket en gang med en kar som nektet å betale telefonregningen sin. Regningen bestod av samtaler til et teletorgnummer for flere tusen kroner. Jeg sjekket hva nummeret var, og fant ut at det var en sextelefon. Jeg spør hvorfor han ikke vil betale, mente han kanskje at samtalene ikke var reelle? Hadde noen andre brukt telefonen? Mente han at prisen var feil?

Nei, han mente at han ikke skulle betale, for han "hadde jo ikke kommet noen vei!"

Endret 8. mai 2014 av M1A

[globalagogo]

Jeg har fulgt med på denne tråden lenge, og har reagert både og og

I dag er min første arbeidsdag i butikk, så er veldig spent på hva jeg har i vente:p

Lykke til! Bruk tråden godt! Det er som terapi

[Wonderbitch]

Var på en post i butikk her om dagen. Mannen som sto foran meg i køen hadde fått hentelapp og skulle hente en pakke. Men pakken var på et postkontor i nabobyen, og mannen mente at den ansatte bare kunne "overføre" den hit. Det skulle vel ikke ta mange minuttene, pakken er var ikke så stor.

Den ansatte prøvde å forklare at pakken fysisk var på et annet postkontor, og at det ville bli mye styr og koste ekstra å sende den til dette. Mannen kranglet en stund før jeg tror han innså hva han egentlig holdt på med og gikk.

Noen som har overført litt for mange datapakker mellom enhetene sine kanskje?

[Orbis]

Var på en post i butikk her om dagen. Mannen som sto foran meg i køen hadde fått hentelapp og skulle hente en pakke. Men pakken var på et postkontor i nabobyen, og mannen mente at den ansatte bare kunne "overføre" den hit. Det skulle vel ikke ta mange minuttene, pakken er var ikke så stor.

Den ansatte prøvde å forklare at pakken fysisk var på et annet postkontor, og at det ville bli mye styr og koste ekstra å sende den til dette. Mannen kranglet en stund før jeg tror han innså hva han egentlig holdt på med og gikk.

Noen som har overført litt for mange datapakker mellom enhetene sine kanskje?

Kanskje han kom fra fremtiden? Teleportering er dessverre ikke realisert ennå

[Gjest Regnbue.]

Lykke til! Bruk tråden godt! Det er som terapi

Takk!

Foreløpig har kundene vært hyggelige. Men sjefen er helt forferdelig! For å være helt ærlig tror jeg ikke jeg holder ut lenge med den sjefen.