NAV - good or bad?

[Harlekin]

Jeg har blandede erfaringer med NAV. Nå nylig har jeg søkt om dagpenger, to ganger da jeg glemte å sende meldekort og datt ut av systemet, og begge gangene har det blitt innvilget kjapt og greit ca. en uke etter at jeg sendte papirene. Det var veldig bra! Jeg har også fått god hjelp fra diverse saksbehandler på telefon.

Samtidig har jeg opplevd å måtte gjenta historien min hver gang jeg traff på en ny saksbehandler, ikke få kontakt med saksbehandleren min, forsinkelser, motstridende beskjeder, nesten "trusler" i en sak der jeg ikke visste reglene, osv. Så litt blandet erfaring! Men det er nok mange flinke i NAV som rett og slett sliter med et stort og uoversiktlig system.

[Helen]

Jeg er veldig godt fornøyd med NAV. Jeg har vært i systemet der siden 2006, da ble jeg sykmeldt. Etter ett år sykmeldt gikk jeg over på attføring, så ble det rehabiliteringspenger før det tilslutt ble aap. Jeg er nå i full gang med en bachelorutdanning og er ferdig til våren.

Jeg har ikke peiling på hvor mange forskjellige saksbehandlere jeg har hatt i disse årene, men alikevel har alt gått veldig bra. Jeg har blitt veldig godt behandlet av alle jeg har hatt kontakt med.

Nå står vi på flyttefot til ny kommune, så det blir spennende å se om det er like bra der

[AnonymBruker]

min eneste erfaring med nav er fra ting angående praksis plasser siden jeg ikke fant mye om det på nettsidene deres. SIden jeg ikke viste mye var så virket personen som hjalp med bare oppgitt og frekk, men jeg hadde jo virkelig prøvd å søke opp på ting

Anonym poster: 85b2f736df5cea1c45b931b4ebaff594

[Gjest HunterLady]

BAD - med stor B, stor A og stor D. Derfor jeg blir så irritert når noen tror at noen mennesker går der bare av latskap for jeg skal love deg at du orker ikke forholde deg til det systemet der om du har noe annet valg. Vet ikke om det er tanken? - Skulle nesten tro det.

Helt enig. Det er faktisk utrolig slitsomt å holde på med NAV. Jeg blir irritabel og fysisk sliten. Har flere ganger sittet i 3-4 timer for å organisere, skrive og lete etter nødvendig dokumentasjon. Og man får INGEN tilbakemelding på at de har motatt dokumenetene, så da må man ringe. Når man ringer så får man som svar "Det ser ut som de er mottatt ja.. Mest sannsynlig er saken din under behandling".

Jeg har lenge lurt på hvilket datasystem de egentlig bruker, for det er helt for jævlig dårlig!

Hvorfor kan man ikke sende alle dokumenter elektronisk? Dette ønsker jeg meg til jul.

Endret 1. november 2012 av HunterLady

[Espendejo]

Jeg bor i Ecuador. Veldig få klager på NAV her. Tror de hadde blitt sjokkert over å høre om at noe slikt finnes.

Det verste med NAV er at de gir folk forventninger om at de skal løse en del problemer folk strengt tatt burde ha tatt tak i på egen hånd.

[AnonymBruker]

Tja...både og.

Når det gjeld min saksbehandler, jeg finner ikke ord. Brukte nylig havannen uke på å få tak i henne og enda har jeg ikke fått tak i henne, men snakket med lederen hennes. Min saksbehandler hadde 2 virkedager på å ringe meg tilbake, aldri ringt. Dårlig..rett og slett dårlig! Er på aap og har ikke så god råd, men brukte en del penger på alle de telefonen jeg tok til dem.

Anonym poster: 8be5f6c9079ea4803915beab3d2bf8bb

[AnonymBruker]

Jeg bor i Ecuador. Veldig få klager på NAV her. Tror de hadde blitt sjokkert over å høre om at noe slikt finnes.

Samme med meg da jeg bodde i Japan. "AAP" og "fødselspermisjon", de hadde ledd seg skakke over at slikt var statens ansvar...

Anonym poster: e541e4d0e12b0ae74087b4c5dd4fc452

[Dragonfly84]

Men nå er ikke dette Ecuador eller Japan, dette er en uforskammet rik velferdsstat med oljepenger og høye skatter, der vi er stolte av å ha råd til å passe på alle borgere. Man kan ikke sammenligne de som har vunnet på livslotteriet og bor i Norge med folk som ikke bor i Norge. Sånn er det bare. Amerikanere, japanere og egentlig de fleste andre ville nemlig også ledd seg skakke over fritt sykehusvalg, frikort, gratis operasjoner, HELFO, at man bare betaler egenandel for alt fra røntgen til psykolog, dekning av merutgifter til transport fra behandlingssted, refusjon for utgifter ved sykdom eller fødsel i utlandet, at vi har rett på alt fra barnehageplasser til gratis tannlege for barn, refusjon av tannlegeutgifter man ikke kan noe for som voksen, gratis skolegang, tilnærmet gratis universitetsutdanning, Lånekassa, Husbanken...

Vi er vanvittig privilegerte i Norge. Det betyr ikke at de som har havnet i den situasjon at de får penger fra Nav skal måtte bukke og skrape og takke ærbødigst og aldri klage på forskjellsbehandling eller frekkhet fra folk i systemet. I så fall burde alle gjøre det, siden vi alle nyter godt av velferdsstaten der man har råd til å benytte seg av sykehus, tannlege, skoler og universiteter, for å nevne noe. Det er en merkelig vrangforestilling folk har, at det bare er de som går på Nav som nyter godt av velferdsstaten.

Endret 1. november 2012 av Dragonfly84

[AnonymBruker]

Jeg bor i Ecuador. Veldig få klager på NAV her. Tror de hadde blitt sjokkert over å høre om at noe slikt finnes.

Det verste med NAV er at de gir folk forventninger om at de skal løse en del problemer folk strengt tatt burde ha tatt tak i på egen hånd.

Samme med meg da jeg bodde i Japan. "AAP" og "fødselspermisjon", de hadde ledd seg skakke over at slikt var statens ansvar...

Anonym poster: e541e4d0e12b0ae74087b4c5dd4fc452

Så flott da at vi bor i Norge og i teorien faktisk skal få hjelp hvis man trenger det, skulle da bare mangle etter så jævlig mye skatt man betaler (jeg snakker ikke om de som snylter nå) at man får litt tilbake når man trenger det!!'

Og det er faktisk ikke alle som klarer å ta tak i problemene sine på egenhånd. Så jævlig nedlatende sagt.

Anonym poster: 5dea51290607d859e31c5a61a0e79599

[AnonymBruker]

Det Dragonfly84 sa.

Anonym poster: 5dea51290607d859e31c5a61a0e79599

[Kontormus]

Ah, vet ikke hvor jeg skal begynne!!

Min eksmann søkte om sosialstønad i påvente av at AAP-søknaden skulle behandles. Han hadde kr. 0 på kontoen. Da han spurte om hvor lang til det tok å behandle denne søknaden fikk han til svar at det tok et sted mellom 2 og 14 dager. Da han sa at han var desperat fordi han manglet mat, så saksbehandleren: "det driter jeg i!" Pengene kom etter 4 uker!

Selv har jeg en bidragssak til behandling, den fikk de i februar. De holder på med den enda, har bare gått 9 måneder!

I fjor sommer var jeg sykemeldt et par uker, og siden jeg mottar dagpenger ble disse stoppet i den perioden. Etter 12 uker hadde jeg enda ikke fått sykepengene (jeg har husleie og regninger å betale jeg også). Det eneste positive jeg kan komme på om NAV, var at når jeg ringte for n'te gang for å etterlyse, traff jeg en hyggelig fyr som sørget for å pengene sto på konto i løpet av 2 timer.

Jeg mottar som sagt dagpenger, og det er sånn ca godt under halvparten av hva jeg ville tjent i en jobb. Altså vil jeg ha jobb, men der er ikke NAV behjelpelig med annet enn å fortelle deg hva du IKKE kan eller har krav på. F.eks. hvis jeg vil bruke egen fritid til å gå på kveldskole og i tillegg finansiere denne selv, så mister jeg retten til dagpengene. Om når jeg spør om råd om hvilke fag jeg mangler for å finne en annen vei, svarer de at det er ikke deres jobb å vite!

Kan faktisk ikke fatte at politikerne fremdeles hevder av NAV-reformen var en god idè!!! Men å si noe annet er vel en falitterklæring...

[Dragonfly84]

F.eks. hvis jeg vil bruke egen fritid til å gå på kveldskole og i tillegg finansiere denne selv, så mister jeg retten til dagpengene.

Det er jo helt sjukt! Hva er begrunnelsen for det, egentlig?

[Binta Ba]

Jeg bor i Ecuador. Veldig få klager på NAV her. Tror de hadde blitt sjokkert over å høre om at noe slikt finnes.

Det verste med NAV er at de gir folk forventninger om at de skal løse en del problemer folk strengt tatt burde ha tatt tak i på egen hånd.

Jeg bodde i Vest-Afrika. Ingen som klagde på NAV der heller.

Men er man sykemeldt i Norge, har man faktisk krav på sykepenger. Og når da NAV greier å rote vekk papirer man har levert inn for HÅND, og påstår det ikke er levert, vel..da har man faktisk lov til å bli forbanna.

Hvordan mener du at jeg "strengt tatt burde ordna det sjæl" ...?

[Kontormus]

Det er jo helt sjukt! Hva er begrunnelsen for det, egentlig?

Fordi da er jeg under utdanning! Og det er kun det de vurderer det ut fra. Selv om jeg er disponibel for oppdrag og arbeid på dagtid, og på den måten oppfyller kravene de stiller!

Helt høl i hodet ja!

[Gjest Marmot]

Fordi da er jeg under utdanning! Og det er kun det de vurderer det ut fra. Selv om jeg er disponibel for oppdrag og arbeid på dagtid, og på den måten oppfyller kravene de stiller!

Helt høl i hodet ja!

Jeg synes faktisk ikke det er så hull i hodet, jeg. Kan man studere, kan man ta opp studielån slik alle andre må. Jeg synes ikke vi skal gi dagpenger til folk som er studenter.

[Kontormus]

Jeg synes faktisk ikke det er så hull i hodet, jeg. Kan man studere, kan man ta opp studielån slik alle andre må. Jeg synes ikke vi skal gi dagpenger til folk som er studenter.

Vel, når man jobber kan man likevel gå på kveldsskole uten å få trekk i lønn. Når man er arbeidsledig og har et ønske om å komme ut i jobb, ser jeg det som å stikke kjepper i hjulene når jobbsøking ikke har ført fram.

Dessuten bruker man omtrent dobbelt så lang tid på kveldsstudier som ved heltid. Ved den retorikken burte det i så fall være forbudt å søke jobb om man går på skole om kvelden.

[Gjest Marmot]

Men da kan man jo være heltidsstudent. Det er virkelig ikke meningen at velferdsstaten skal betale for at du skal slippe full studiebelastning.

[AnonymBruker]

Syns det er så lavmål med de som snakker dritt om NAV på Facebook..

Enig. Og det er ofte de som har levd "hele livet" på nav som klager mest. "Faen, NAV vil ikke betale for tannlege" og "Aaarg, idiotNAV nekter å sponse meg med ny PC!!" Ja, virkelige eksempler fra facebook...

Jeg skjønner ikke hvor ydmykheten har gjemt seg hen hos disse menneskene. De har liksom utviklet en helt bizarr virkelighetsoppfatning, der NAV er til for dem, og pengene de får kommer fra en mystisk pengebinge der pengene dukker opp fra intet.

Anonym poster: 456bdada79090410c2becf1d84ed37a2

[AnonymBruker]

Vel, når man jobber kan man likevel gå på kveldsskole uten å få trekk i lønn.

Men da er det jo snakk om penger man tjener, ikke penger man får i støtte av staten. Du ser vel forskjellen?

Anonym poster: 456bdada79090410c2becf1d84ed37a2

[super-s]

I forhold til saksbehandlerne jeg har hatt, er jeg veldig fornøyd. Ihvertfall med han nye som jeg møtte for første gang i år. Lyttende og behjelpelig, og jeg føler vi er på lag. Han er opptatt av å høre på hva jeg har å si, og generelt veldig hyggelig.

Men de som svarer i telefonene har jeg mindre god erfaring med. Det var en dame derfra som la på telefonen til meg to ganger på en dag, og man blir sendt fram og tilbake og ingen har nyttige svar å gi meg. Et ganske rotete system. Men jeg skal ikke klage, jeg får jo penger av dem, og den personen jeg for det meste skal forholde meg til der, er jo saksbehandleren min, og han er som sagt veldig dyktig.