Butikkansatte som tar betaling for poser

[Gjest Frk.Uhåndterlig]

Dette pleier jeg å gjøre også, mest fordi jeg syns det blir for teit å si, ja takk da blir det 50 øre på deg. Da får vi heller tape de få ørene det er.

Den skjønner jeg!

Det samme er det når kunden får en pose som kunden i utgangspunktet har sagt nei til, så blir det "teit" å si til kassemannen/dama: "da skal jeg ha igjen 50 øre" :gjeiper:

Så der mener jeg at det er den butikkannsatte som skal gi igjen dette uten spørsmål fra kunden

[Gjest cal]

poenget er at uansett som du jobber i kassa heltid og har tenkt å gjøre det resten av livet eller om du er student og har en deltidsjobb så har alle rett til å bli behandla med medmennesklighet og ikke bli slengt rundt av frekke kunder so mangler folkeskikk! det hadde aldri skjedd på et legekontor eller i andre settinger hvor arbeidstakeren er en av høyere utdanning. Du aner ikke hvor frustrerende det er å sitte der i 8 timer og jobbe ræva av deg for å yte god service og så få kjeft av en kunde fordi h¤n måtte betale for poser. Det er ikke kasseren som bestemmer at man skal ta betalt for poser. det er bare jobben dems. så lev med det, og si ifra at du ikke vill ha dersom det er tilfellet. så ordner det deg som regel. positivitet kommer man langt med uansett om man er kunde eller kassadame.

[Gjest sj]

OK folkens detter er egentlig ganske enkelt:

vanligvis spør kasserern om man vill ha pose. da sier du JA eller NEI..hvis u da ser at åneeeei jeg har visst betalt for en pose jeg ikke skulle ha så har du to valg: ta med deg posa og move on med livet, eller, si ifra at du IKKE skulle ha pose og få tilbake pengene! SÅ enkelt er det! get over it.

hvis du handler en del varer og så sier du trenger 3 poser men senere finner ut at du egentlig trengte 5 så har du to valg:

stapp alt ned i posene du har betalt for og kom deg til bilen, eller, spør kasserer om du kunne fått et par ekstra poser fordi du tok feil. vanligvis får du da disse posene gratis fordi det er jævlig tungvinnt å ta betalt 50 øre for en pose etter at du har begynt på en ny kunde. det skaper irritasjon og kunden forventer faktisk at denne posen skal være gratis.

so, egentlig så har kundene ingenting å klage over!!!!!!!!!! de får igjen pengene for poser de ikke trenger hvis det en sjelden gang skulle skje, og de får gratis poser hvis de spør om det etter betaling! hva klager dere over egentlig? get over it!

og så har vi de kundene som aldri blir fornøyde og forlanger gratis pose uansett...og de som handler for 2000, sier de trenger 2 poser, betaler og så sier at åjaaa jeg tror jeg trenger 5 til..! BUTIKKEN TJENER IKKE PÅ POSESALG

de gjir ut like mage poser gratis sim de tar betalt for og det er faktisk en mijøavgift på plastposer.

[Gjest Gjest]

Kanskje noen kan forklare meg hvorfor det bare er dagligvarebutikker og Bohus (!) som tar betalt for poser? Hvorfor gjør ikke jernvaren, klesbutikken eller bokhandelen det samme?

[Gjest Grafica]

Det går ikke like mye poser pr. dag i andre typer butikker.

forklaringen jeg fikk når jeg spurte butikksjefen der jeg jobbet, hvertfall... Hvorfor bohus tar betalt for det, vet jeg ikke.

[Meaty]

Kanskje noen kan forklare meg hvorfor det bare er dagligvarebutikker og Bohus (!) som tar betalt for poser? Hvorfor gjør ikke jernvaren, klesbutikken eller bokhandelen det samme?

Det som Grafica sier, pluss at i sånne forretninger der varene koster mer så er posene bakt inn i prisen på varen. En jernvarebutikk f.eks. har mye større fortjeneste på varene enn det en dagligvare har.

Jeg vet ikke hvorfor Bohus eller Ikea for den saks skyld tar betalt for poser.

[Gjest Vimsevas]

Big deal!! Si fra når hun begynner å bli ferdig, "og pose trenger jeg ikke" Er det her noe problem:P? sikkert 98 % av de som handler sier ja til pose, så blir vell lett til en vane;)

[Gjest Tnita]

Der jeg jobber, er regelen slik at hvis kunden etterpå finner ut at hun/han trenger ekstra poser, så får de dem. Uten å måtte betale ekstra for de.

[Gjest Gjest]

Big deal!! Si fra når hun begynner å bli ferdig, "og pose trenger jeg ikke" Er det her noe problem:P? sikkert 98 % av de som handler sier ja til pose, så blir vell lett til en vane;)

Hva er problemet ditt? Du dytter ansvaret over på kunden, og det er en merkelig tankegang. Når du kjøper burger og ekspeditøren samtidig slår inn en brus, så synes du det er OK? Selv om du ikke skulle ha brus? De fleste kjøper jo også en brus på macdonalds... Synes du det er DITT ansvar å si at du ikke skal ha brus, eller er det ekspeditørens ansvar å spørre? Mener du det første så har du et seriøst problem, og jeg håper du ikke er ekspeditør :D

[Ecolia]

Tror mange mennesker i Norge hadde hatt godt av å jobbe på butikk i en uke, så kanskje de hadde kommet seg ned fra den høye hesten sin og sett at man kan ikke være robot for å sitte i kassa. Og dermed er man menneskelig.

Ingen kassadamer som gir dere poser for å være ekkel.

[Gjest Gjest]

Tror mange mennesker i Norge hadde hatt godt av å jobbe på butikk i en uke, så kanskje de hadde kommet seg ned fra den høye hesten sin og sett at man kan ikke være robot for å sitte i kassa. Og dermed er man menneskelig.

Ingen kassadamer som gir dere poser for å være ekkel.

Skal man ikke stille krav om at folk gjør jobben sin, eler er kassadamer så hjernedøde at man ikek kan forvente at de husker å spørre deg om du vil ha en vare du ikke vil ha?

[Gjest Kariannne]

Jeg bruker aldri plastposer, av miljøhensyn. Jeg har med en bag. Takker altid nei når jeg blir spurt om jeg skal ha pose. Men noen eksepeditører slår på 0.70 likevel og legger ved en pose. Jeg sier da at jeg ikke skal ha pose. Åhnei, jeg trodde kanskje du trengte, sier ekspeditøren da. Jeg putter varene mine i bagen og går. De tilbyr seg aldri å gi tilbake de 0.70 de har stjålet fra meg, og jeg vil ikke spørre etter dem heller. Men hvorfor er det slik? er det bare jeg som synes det er frekt å ta seg betalt for poser kunder ikke har spurt etter?

Jobber selv på ICA. På personal møter får vi refs om vi er sløve med posesalg. i 2011 Tapte vi nesten 100.000 kroner KUN i poser vi har gitt ut gratis, fordi noen verger seg for å spørre kunden fordi man risikerer å bli skjelt huden full. Butikkene får ikke poser gratis pga det er miljøavgift på poser for de som ikke har skjønt det og det sier seg selv at om man deler ut gratis poser taper butikken penger. Men når man spør kunden og kunden takker nei (helst uten å, skjelle deg ut) skal dette selvfølgelig respekteres og man skal evt gi tilbake penger om man allerede har slått inn poser på kunden eller slå posen ut igjen. Vi har nå satt opp tiltak og det er at den som har høyest posesalg med tanke på antall kunder vinner et gavekort på kjøpesenter for eks til 1.500 kroner. Da burde alle skjønne, spesielt dere gjerrige eldre at man da er nøye med å spørre kunden om de ønsker en pose? Er det et problem for dere at vi spør, foreslår jeg at dere tar med deres egne poser og legger de opp på disken med en gang så slipper vi spørre. Men skjønner ikke at folk i det hele tatt gidder å lage noen sak ut av et par plastposer. Vi har mange morsomme intern historier som vi ler godt av på pause rommet. Poser er en vare på lik lingje med brødet og melka dere kjøper. Merker at vi i daglivaren får mye refs.. er detslik når dere handler på polet også? Skjeller dere ut den stakkars kassereren fordi dere må betale 1 krone for posen dere må ha vinflaska deres i? Det er eklame på den å, VINMONOPOLET står det.

må bare få med, alle de som sier med en sint stemme at de ikke trenger poser, for så etter de har betalt, sier at de kanskje trenger 3 stk og da har de ikke med seg noen selv. det er så latterlig morsomt at på litt pur F ber jeg da om penger. jeg ser fortvilelsen i ansiktet. fantastisk morsomt. er det en familie som har handlet varer å sier de trenger 6 stk, er jeg ofte snill og slår inn 2 stk. men det er noen som alltid må klage, er det ikke posene de klager på må de finne noe annet. det gir oss som jobber i butikken en god latter i pause. jeg slutter aldri å forundre meg over hvor mye rart som trasker inn gjennom butikk døra hver dag. gleder meg allerede til ny arbeidsdag kl 8 på mandag venter nok et par sinte ikke pose kjøpende kunder da også skal dere se

Endret 6. mai 2012 av Kariannne

[Solbærsaft]

Karianne... Dette er en fire år gammel tråd...

[Gjest Kariannne]

Karianne... Dette er en fire år gammel tråd...

noen leser den tydeligvis ennå

[AnonymBruker]

Karianne... Dette er en fire år gammel tråd...

Fortsatt relevant!

[pinar]

Jeg virkelig ikke brydd meg om jeg måtte betale for en pose, selv om jeg ikke trengte. Det er og haugevis av ganger jeg får pose uten å betale for de, når de gir meg en ekstra pose fordi jeg trengte en til blandt annet.

Jeg kan faktisk ikke helt klare å forstå at folk bryr seg om...70 øre. Prinsipp eller ikke.

Når jeg jobbet i kasse hendte det at jeg trykket på pose knappen av ren refleks. Ga folk pengene i retur om de ønsket det. Men jeg ville aldri bedt om det.. i tilegg lager det av og til kø fordi man må vente på retur.. i mine øyne er det ikke verdt å lage oppstyr om så lite.

Jeg har bedre ting å engasjere meg i...

Edit- bæreposer er et stadig engasjerende tema hehe.

Endret 6. mai 2012 av eplebit

[AnonymBruker]

Jobber selv på ICA

Vi har nå satt opp tiltak og det er at den som har høyest posesalg med tanke på antall kunder vinner et gavekort på kjøpesenter for eks til 1.500 kroner. Da burde alle skjønne, spesielt dere gjerrige eldre at man da er nøye med å spørre kunden om de ønsker en pose?

Det var en gjest over her som spurte om kassadamer er hjernedøde, og du bekreftet nettopp mistanken.

Problemet skissert i åpningsinnlegget er kassadamer som automatisk går ut fra at kunden skal ha pose, og slår inn en, to eller tre, uten å ha spurt kunden om han/hun faktisk SKAL ha poser. Det er ikke kundens ansvar å komme deg i forkjøpet med "jeg trenger ikke poser", det er ditt ansvar å spørre.

Så - til ditt fabelaktige eksempel: ICA premierer altså dfen som skaper flest posesalg. Hva tror du DET fører til? Jo, at færre spør kunden om han skal ha poser, og at flere slår inn en eller to poser flere enn kunden trenger. Og den effekten hjelper vel neppe kunden?

Tror du det blir FÆRRE pose-pådyttinger av en slik premiering, så er du jo helt hjelpeløs...

[AnonymBruker]

DICA premierer altså dfen som skaper flest posesalg. Hva tror du DET fører til? Jo, at færre spør kunden om han skal ha poser, og at flere slår inn en eller to poser flere enn kunden trenger. Og den effekten hjelper vel neppe kunden?

Litt tydeligere: Jo, at færre spør kunden om han skal ha poser, MEN SLÅR DEM INN AUTOMATISK og at flere slår inn en eller to poser flere enn kunden trenger. Og den effekten hjelper vel neppe kunden?

[Gjest Vodka]

Jeg har aldri slått inn poser til en kunde uten å spørre om han skal ha det først. Da har det i så fall vært et uhell.

[AnonymBruker]

Kanskje hun ikke hørte at du sa nei og trodde du sa ja. Det er faktisk litt vanskelig å høre om en person sier nei eller ja i all støyen med alle menneskene og rullebåndene. Og kassadamer kan ikke lese på lepper, eller hva? Likevel, hvis du ikke hadde hatt det for travelt, hadde hun nok gitt deg tilbake de 70 ørene (som da blir 50 øre) for å rette opp feilen. Det er ikke alltid like lett å være kassadame, men det tenker vel ikke kundene på...

Nå eksisterer det jo ikke 50-øringer lenger, så du får du 1 kr, eller ingenting.