Frekk ansatt på KICKS

[AnonymBruker]

Store norske leksikon sier også En kunde er en person eller et firma som kjøper eller kan tenkes å kjøpe en tjeneste eller vare.

Så da er det ikke bare jeg som tenker sånn. (Selv om man alltids kan argumentere for at det ikke er helt riktig.)

Man kontakter jo også gjerne kundeservice hvis man har et spm om en vare, selv om man ikke alltid kjøper den. 

Anonymkode: 58828...073

[NatNat]

jeg er bare litt sjokkert at mangel på prøver. Kicks og andre kjedder forresten. Hva gjør de med alle de gratis prøvene de får ? hvor går de ? til venner ? seg selv ? I Frankrike, når vi går til Sephora eller hvilken som helst parfymeri, får vi en god del prøver vanligvis. Jeg tror jeg har fått 2 eller 3 prøveprodukter fra parfymerier i Norge i løpet av 30 år....

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 timer siden):

Kanskje. Men er det krav om at en fast kunde aldri kan gå til konkurrenten? Jeg vil anta at en fast kunde er det samme som en stamkunde? FInner ikke noen ordentlig definisjon, men det kan jo være interessant å vite. Jeg vil si at jeg er fast kunde/stamkunde hos min lokale Rema 1000 da jeg er innom der minst to ganger i uka og foretar ca 90 % av innkjøpene mine der. Men jeg er også innom Kiwi, Meny og Coop sånn av og til. 

Anonymkode: 58828...073

Dette blir jo semantikk, men sammenligningen med Rema er dårlig siden man har behov for matvarer langt oftere enn kosmetikk. Her i huset varer i alle fall ei parfymeflaske godt over et år.  Fast kunde eller ei så er det god grunn til å anta at postene jeg siterte var skrevet av en ansatt ved den aktuelle butikken.

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

Var det parfyme-tester som i typ liten prøveflaske til å ta med hjem du ble nektet, eller ble du nektet å ta en spray på håndleddet av ei tester-flaske?

At du ikke fikk spraye fra ei tester-flaske på mens du var der tror jeg ikke noe på.

Forstår at du ikke fikk med deg gratisprøve hjem hvis du ikke handlet noe. Dessuten er nok mange parfymerier lei av kunder som tester ut parfyme i butikken for så å søke opp samme type parfyme på nett og kjøpe den billigere i en annen nettbutikk. Ergo taper butikken penger på å gi ut testere til noen som ikke har handlet noe.

Du kan ikke kalle deg kunde siden du ikke handlet der, en potensiell kunde ja, men noen som går innom en butikk og går ut igjen uten å handle er ikke en kunde. Ikke med mindre man har handlet der tidligere

Jeg er gullmedlem hos Kicks og har aldri opplevd noe negativt. Tvert i mot så er jeg en lojal kunde. Jeg sliter feks med sensitiv hud, og hvis jeg vurderer å kjøpe feks en krem eller et serum så lager de til en tester til meg i en liten boks som jeg får ta med hjem og prøve over flere dager for å se om jeg tåler den. Pga de vet jeg kommer tilbake å kjøper kremen hvis jeg tålte den, kontra å lete etter en billigere av samme merke på nett. 

Anonymkode: 16575...4dc

Å få prøver av overprisede kremer burde være et minimum av hva man kan forvente. Bokstavelig talt.

Dersom dette medfører en for stor kostnad for butikkene så burde de forhandle frem bedre avtaler, for å skyve kostnaden dit den hører hjemme; Hos produsenten. 

NatNat skrev (3 timer siden):

jeg er bare litt sjokkert at mangel på prøver. Kicks og andre kjedder forresten. Hva gjør de med alle de gratis prøvene de får ? hvor går de ? til venner ? seg selv ? I Frankrike, når vi går til Sephora eller hvilken som helst parfymeri, får vi en god del prøver vanligvis. Jeg tror jeg har fått 2 eller 3 prøveprodukter fra parfymerier i Norge i løpet av 30 år....

Samme her.  Kanskje like greit siden jeg er lettlurt og har kjøpt alle de tre produktene jeg har fått prøve på.

Anonymkode: bb9e6...e7d

[Mousj]

On 2/28/2024 at 5:54 PM, AnonymBruker said:

I dag var jeg innom KICKS i Fredrikstad sentrum. Det var en veldig uverdig opplevelse. 

Jeg spurte de som jobba der om jeg kunne få kjenne på duften på en av parfymene. Den eldste dama sa: "Ehh, vi deler kun ut PRØVER til kunder". Deretter sa den yngste dama: "Jeg kan sikkert ordne noe jeg". Mens jeg fikk tester fra hun yngste dama fikk jeg et nedlatende og muggent blikk fra hun eldste dama. Hun stirra skikkelig stygt på meg under hele besøket. Hun sa ikke hei da jeg kom inn i butikken engang. 

Altså jeg var jo kunde? Jeg jobba ikke der. 

Hun eldste dama var skikkelig uegna i jobben. Veldig nedlatende, sur og arrogant. Hun hadde ingenting i et serviceyrke å gjøre. 

 

Den butikken har nesten ingen kunder. Folk kvier seg til å gå inn i butikken. 

Er det flere her som har lignende erfaringer med KICKS? Jeg har ofte lagt merke til at KICKS og andre parfymerier har frekke ansatte. 

Anonymkode: 04eb1...6e4

Trommmmehvirvel! 5 sider. VAR det slik at du ikke fikk en parfymesprut fra sjefskonkongen, eller at du ikke fikk et prøveglass med deg? Du er anonym,baby, vi er mange som lurer.

[katties]

AnonymBruker skrev (På 28.2.2024 den 17.56):

Med tanke på det første du gjør er å lage et innlegg på kg om det framfor å kanskje tenke deg til at en person kan ha en dårlig dag på jobb. Og kjøpte du noe? 

Jeg vil tro hun reagerte helt riktig.

Anonymkode: d6217...87e

Helt feil. Jeg har også latt være å kjøpe ting FORDI ansatte var frekke. 

[AnonymBruker]

NatNat skrev (21 timer siden):

jeg er bare litt sjokkert at mangel på prøver. Kicks og andre kjedder forresten. Hva gjør de med alle de gratis prøvene de får ? hvor går de ? til venner ? seg selv ? I Frankrike, når vi går til Sephora eller hvilken som helst parfymeri, får vi en god del prøver vanligvis. Jeg tror jeg har fått 2 eller 3 prøveprodukter fra parfymerier i Norge i løpet av 30 år....

Sant, det er jo litt rart at norske parfymerier er så gniene med prøvene i forhold til i andre land? Skulle jo tro de får varer fra mange av de samme produsentene?

Ble selv veldig positivt overrasket da jeg kjøpte et par (ganske rimelige ting) på et parfymeri i Italia og fikk en hel haug med prøver. 

Anonymkode: 12a52...802

[Ellie Italia]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Sant, det er jo litt rart at norske parfymerier er så gniene med prøvene i forhold til i andre land? Skulle jo tro de får varer fra mange av de samme produsentene?

Ble selv veldig positivt overrasket da jeg kjøpte et par (ganske rimelige ting) på et parfymeri i Italia og fikk en hel haug med prøver. 

Anonymkode: 12a52...802

Enig, veldig sjelden jeg får prøver på noe som helst her i Norge. På butikken Kiko Milano i Italia fikk jeg med en del prøver da jeg handlet der. Og det er en ganske rimelig butikk, men det er alltid så god service der syns jeg. Galerie Lafayette i Frankrike er også et trivelig sted å handle, og jeg har også fått med vareprøver på kremer/parfyme når jeg har kjøpt noe. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 28.2.2024 den 17.54):

I dag var jeg innom KICKS i Fredrikstad sentrum. Det var en veldig uverdig opplevelse. 

Jeg spurte de som jobba der om jeg kunne få kjenne på duften på en av parfymene. Den eldste dama sa: "Ehh, vi deler kun ut PRØVER til kunder". Deretter sa den yngste dama: "Jeg kan sikkert ordne noe jeg". Mens jeg fikk tester fra hun yngste dama fikk jeg et nedlatende og muggent blikk fra hun eldste dama. Hun stirra skikkelig stygt på meg under hele besøket. Hun sa ikke hei da jeg kom inn i butikken engang. 

Altså jeg var jo kunde? Jeg jobba ikke der. 

Hun eldste dama var skikkelig uegna i jobben. Veldig nedlatende, sur og arrogant. Hun hadde ingenting i et serviceyrke å gjøre. 

 

Den butikken har nesten ingen kunder. Folk kvier seg til å gå inn i butikken. 

Er det flere her som har lignende erfaringer med KICKS? Jeg har ofte lagt merke til at KICKS og andre parfymerier har frekke ansatte. 

Anonymkode: 04eb1...6e4

Hva var det du kjøpte? Altså hun sier de deler ut prøver til kunder ( de er generøse på det etter min erfaring ) og du skriver du var kunde. Hva kjøpte du? Hvor mye kom det på? Er du gullmedlem ? 
 

hun eldste har sikkert opplevd at folk kommer bare for og få prøver, så oppfattet hun åpenbart ikke at du var kunde, da hun sa det hun sa . Dårlig dag på jobben kanskje. 

Anonymkode: 25216...9a4

[Gjest HemmeligSpion]

AnonymBruker skrev (På 28.2.2024 den 17.59):

Ganske dumt å bruke 800 kroner på en parfyme som kanskje ikke lukter godt på deg.

Anonymkode: 10c5b...08d

Sant! Jeg kjøpte et sett med prøver fra en nettbutikk, og prøven fikk meg til å kjøpe parfymen. Parfymen var heldigvis god, men det luktet ikke det prøven luktet.

Spoiler

Ja, selvfølgelig. Hadde forseglingen vært brutt hadde jeg jo ikke skrevet om dette her nå.

 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 29.2.2024 den 9.56):

 

Dette er svar fra en som åpenbart jobber i denne butikken («fast kunde i 10 år» 😂 Så du reiser aldri eller handler kosmetikk på nett for å få bedre priser, du handler kun på denne lille butikken i Fredrikstad ? Pga. deres «fagkunnskap» da, regner jeg med ? 😆)

Anonymkode: bb9e6...e7d

Man kan vel være fast kunde selvom reiser eller handler på nett. Jeg jobber ikke på Kicks, men en fast kunde på KICKS på senteret jeg jobber. Får jo samme prisen på klikk og hent på nett. Kjøper 90% av all kosmetikk på den ene KICKS butikken. 

Anonymkode: 25216...9a4

[AnonymBruker]

NatNat skrev (23 timer siden):

jeg er bare litt sjokkert at mangel på prøver. Kicks og andre kjedder forresten. Hva gjør de med alle de gratis prøvene de får ? hvor går de ? til venner ? seg selv ? I Frankrike, når vi går til Sephora eller hvilken som helst parfymeri, får vi en god del prøver vanligvis. Jeg tror jeg har fått 2 eller 3 prøveprodukter fra parfymerier i Norge i løpet av 30 år....

Jeg har fått masse på KICKS. Før hadde de jo 3 per kjøp, men den garantien ble borte for noen år siden. Får fortsatt alltid prøver, men det varier litt hva de har som er vesentlig for meg. Fikk faktisk 8 prøver i fjor sommer, alle fra mitt favorittmerke clarins. De hadde sikkert nettopp fått påfyll fra leverandøren. 

Anonymkode: 25216...9a4

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 29.2.2024 den 9.56):

 

Dette er svar fra en som åpenbart jobber i denne butikken («fast kunde i 10 år» 😂 Så du reiser aldri eller handler kosmetikk på nett for å få bedre priser, du handler kun på denne lille butikken i Fredrikstad ? Pga. deres «fagkunnskap» da, regner jeg med ? 😆)

Anonymkode: bb9e6...e7d

Hei! 
 

Jeg jobber ikke på Kicks i FrStad, mitt yrke er irrelevant. Men jeg har jobbet som frisør og kan service. Jeg har bodd sentralt i FrStad i alle år, og har dermed brukt Kicks (som da lå i Torvbyen) fast, grunnet beliggenhet og servicen jeg har fått der. Jeg handler også på Tonic, men der har jeg ikke opparbeidet meg like mange medlemsfordeler. Ellers liker jeg også godt å handle på tax-free, som alle andre. Handler t o m på nett! Lyko, Vita, H&M handler jeg også på. Jeg vet, jeg er skikkelig gæern!🤪 

Grunnen til at jeg «forsvarte» sjappa, er at jeg syns det er så dust å kalle folk for frekke når man åpenbart er frekk selv. Denne butikken er vel som alle andre; noen er flinkere enn andre, men de som har jobbet der i alle år, OG’ene , har aldri levert annet enn excellent service! 
 

Takk for analysen din, selv om den åpenbart var feil- god helg! Sa kjerringa! 😅

Anonymkode: 4e8d2...efd

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 29.2.2024 den 12.18):

Store norske leksikon sier også En kunde er en person eller et firma som kjøper eller kan tenkes å kjøpe en tjeneste eller vare.

Så da er det ikke bare jeg som tenker sånn. (Selv om man alltids kan argumentere for at det ikke er helt riktig.)

Man kontakter jo også gjerne kundeservice hvis man har et spm om en vare, selv om man ikke alltid kjøper den. 

Anonymkode: 58828...073

Så har man de som ikke kjøper eller kan tenkes og kjøpe en tjeneste eller vare. Husker når jeg var student at noen brukte kun gratis vareprøver, og så ble de strengere . Mulig hun eldre butikkmedarbeideren forvekslet ts med en av disse. 
 

det er uansett ikke slik ut i fra store norske leksikon at en som kommer inn i en butikk automatisk er kunde. Da må man vite at de kan tenkes og kjøpe noe. 

Anonymkode: 25216...9a4

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 28.2.2024 den 18.05):

Jeg hadde en nærmest tilsvarende episode som deg. En eldre ansatt kvinne ved Kicks ble sur fordi jeg testet en krem (fra testeren). Hun var skikkelig nedlatende, frekk og ekkel. Årsaken til hun ble sint var fordi jeg ikke hadde henvendt meg til henne før jeg prøvde kremen, og videre fikk låne en slags skje til å putte ned i kremen. 

Jeg har årlig handlet for mange kroner i året med kicks, var gullmedlem, men etter den hendelsen har jeg sluttet å handle med de. Forstår ikke hvorfor de ansetter så sure damer?!

Anonymkode: 6ffce...eb1

Men du stakk vel ikke fingeren nedi kremen vel? Da har du jo kontaminert en dyr krem som kanskje koster et par tusen kr. 🙄 Er kremen kontaminert, må den kastes. Sånt skal man jo vite om man bruker kosmetikk.

Anonymkode: db687...b8d

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (26 minutter siden):

Jeg har fått masse på KICKS. Før hadde de jo 3 per kjøp, men den garantien ble borte for noen år siden. Får fortsatt alltid prøver, men det varier litt hva de har som er vesentlig for meg. Fikk faktisk 8 prøver i fjor sommer, alle fra mitt favorittmerke clarins. De hadde sikkert nettopp fått påfyll fra leverandøren. 

Anonymkode: 25216...9a4

Jeg får ikke prøver på den lokale Kicks selv om jeg handler mye. Skulle jo gjerne hatt noen parfymeprøver for å utvide samlingen. 

Anonymkode: db687...b8d

[Ellie Italia]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Jeg får ikke prøver på den lokale Kicks selv om jeg handler mye. Skulle jo gjerne hatt noen parfymeprøver for å utvide samlingen. 

Anonymkode: db687...b8d

Får du Kicks-bladet tilsendt i posten? Jeg får det, er noen parfymeprøver der. Men ikke flasker, bare sånne små inni bladet. 

[AnonymBruker]

Ellie Italia skrev (55 minutter siden):

Får du Kicks-bladet tilsendt i posten? Jeg får det, er noen parfymeprøver der. Men ikke flasker, bare sånne små inni bladet. 

Jo men er aldri prøver med i bladet

Anonymkode: db687...b8d

[NatNat]

On 3/1/2024 at 9:37 AM, AnonymBruker said:

Sant, det er jo litt rart at norske parfymerier er så gniene med prøvene i forhold til i andre land? Skulle jo tro de får varer fra mange av de samme produsentene?

Ble selv veldig positivt overrasket da jeg kjøpte et par (ganske rimelige ting) på et parfymeri i Italia og fikk en hel haug med prøver. 

Anonymkode: 12a52...802

ja, det må være som Frankrike, tror jeg (Italia) Jeg husker noe som skjokkerte meg her i byen. Det er veldig lenge siden, slutten av 80 årene. I en parfymeri i sentrum (som ikke finnes lenger) solgte de gratis prøver ! De hadde dekket "free sample/not for sale" merket med pris lapp. 😅 No shame !!!

[Kala]

Jeg hadde en veldig god opplevelse da jeg var innom Kicks på City Syd i Trondheim. Fikk hjelp og anbefalinger ut ifra et produkt jeg var på utkikk etter, og fikk uoppfordret tilbud om å få med meg en tester. Ingen sure miner fra noen av de som hadde vakt, selv på en travel lørdagsettermiddag.
 

Men har andre mindre hyggelige opplevelser på parfymerier med eldre kvinner. Så har ingen trøbbel med å tro på at du var uheldig med betjeningen. 

[AnonymBruker]

NatNat skrev (På 29.2.2024 den 12.32):

jeg er bare litt sjokkert at mangel på prøver. Kicks og andre kjedder forresten. Hva gjør de med alle de gratis prøvene de får ? hvor går de ? til venner ? seg selv ? I Frankrike, når vi går til Sephora eller hvilken som helst parfymeri, får vi en god del prøver vanligvis. Jeg tror jeg har fått 2 eller 3 prøveprodukter fra parfymerier i Norge i løpet av 30 år....

Enig, lagt merke til det samme. Selv om man er innom og kjøper noe på parfymeriet, så er de alltid "tomme" for prøver. 

Anonymkode: 094e0...9b5