Frekk ansatt på KICKS

[AnonymBruker]

Ansatte på kicks, cc gjøvik er hverfall kjempe hyggelige.

Anonymkode: 6200f...811

[MiominMio]

Har kun møtt hyggelige ansatte på alle kicks jeg har vært innom. Av og til lurer jeg på om det kan være kunden som er deler av problemet selv - hvordan man møter en butikk ansatt? Er faktisk ikke slik at kunden alltid har rett. Og nei jeg jobber heldigvis ikke i et kundeservice yrke - tror ikke jeg hadde orka sure kunder

[Jordbæra]

I følge tankegangen til flere her så kan du forvente dårlig kundebehandling om du bare prøver klær uten å kjøpe de.

[mingus]

Har kun positive erfaringer hos dem bortsett fra EN! Ei svensk dame. Jeg hadde brukt maybelline mascara hele mitt liv, og ville begynne å bruke et skikkelig merke siden kvaliteten ikke er så god. Kosten derimot, gummiaktig,tette børster og lett å ha med å gjøre. Akkurat dette sa jeg til henne for å få hjelp til å finne en tilsvarende, men hun så nedlatende på meg og sa de ikke fører billigmerker som Maybelline. Jeg sa at jeg vet jo det, men jeg ønsket meg et skikkelig merke med tilsvarende kost, men hun nektet å skjønne hva jeg mente.

Hun andre kom plutselig og hjalp meg og viste meg utvalget deres, og jeg har kjøpt den hun fant til meg fast siden 2020. Dårlig service husker man tydeligvis 4 år senere 😅  dårlig humør og dårlige dager er lov, men man tar det ikke med seg på jobb. Har jeg en sånn dag og er på jobb, slipper jeg maska på lager, men klistrer på et smil når kunder eller kolleger er i nærheten.

[AnonymBruker]

Har også den erfaringen at ansatte på parfymerier er skikkelig sure og nedlatende og anser enhver kunde som en tyv. Dersom en kommer og vil bare se seg litt rundt så blir de mistenksomme med en gang. Det virker som de føler seg mye bedre enn andre, noe jeg ikke skjønner grunnen til i det hele tatt 😬 Spesielt eldre damer på parfymerier har denne holdningen. Kanskje de må kompensere for alle de unge pene jentene som kommer inn og vil handle?

Anonymkode: 00152...ed4

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (39 minutter siden):

 

Dette er svar fra en som åpenbart jobber i denne butikken («fast kunde i 10 år» 😂 Så du reiser aldri eller handler kosmetikk på nett for å få bedre priser, du handler kun på denne lille butikken i Fredrikstad ? Pga. deres «fagkunnskap» da, regner jeg med ? 😆)

Anonymkode: bb9e6...e7d

Kanskje. Men er det krav om at en fast kunde aldri kan gå til konkurrenten? Jeg vil anta at en fast kunde er det samme som en stamkunde? FInner ikke noen ordentlig definisjon, men det kan jo være interessant å vite. Jeg vil si at jeg er fast kunde/stamkunde hos min lokale Rema 1000 da jeg er innom der minst to ganger i uka og foretar ca 90 % av innkjøpene mine der. Men jeg er også innom Kiwi, Meny og Coop sånn av og til. 

Anonymkode: 58828...073

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Spesielt å henge ut én ansatt på én butikk?…Enig i at det var dårlig service, men synes det du ts gjør her er enda styggere. 

 

Har for øvrig alltid hatt god erfaring på Kicks. De pleier være godt bemannet og behjelpelige. Og nei, jeg jobber ikke der.

Anonymkode: e34f9...fe5

Hei Kicks-ansatt! Følte du deg truffet nå..? 

Anonymkode: cc124...2f6

[anonymLala]

27 minutter siden, AnonymBruker said:

Hei Kicks-ansatt! Følte du deg truffet nå..? 

Anonymkode: cc124...2f6

Som jeg skrev, jeg jobber ikke på Kicks. Reagerer derimot på (uavhengig av butikk!) at det går an å gå inn på et av landets største fora for å henge ut folk som lett kan identifiseres, uten at de vet om det eller kan forsvare seg. Dette gjelder både ‘’eldre dame på dén spesifikke butikken og ‘’svensk dame på den butikken’’ som en annen fulgte opp med her. Hva om dette hadde vært deg, eller noen du var glad i? 
 

Ærlig talt, hva skjer med verden for tida?!

Endret 29. februar 2024 av anonymLala

[AnonymBruker]

anonymLala skrev (Akkurat nå):

Som jeg skrev, jeg jobber ikke på Kicks. Reagerer derimot på (uavhengig av butikk!) at det går an å gå inn på et av landets største fora for å henge ut folk som lett kan identifiseres, uten at de vet om det eller kan forsvare seg. Dette gjelder både ‘’eldre dame på dén spesifikke butikken og ‘’svensk dame på dén spesifikke butikken’’ som en annen fulgte opp med her. Hva om dette hadde vært deg, eller noen du var glad i? 
 

Ærlig talt, hva skjer med verden for tida?!

Når man jobber i et service-yrke så må man faktisk ta seg sammen om man har en dårlig dag. Å være frekk mot kunder er ikke ok. Du syns tydeligvis det er greit? 

Anonymkode: cc124...2f6

[AnonymBruker]

Var det parfyme-tester som i typ liten prøveflaske til å ta med hjem du ble nektet, eller ble du nektet å ta en spray på håndleddet av ei tester-flaske?

At du ikke fikk spraye fra ei tester-flaske på mens du var der tror jeg ikke noe på.

Forstår at du ikke fikk med deg gratisprøve hjem hvis du ikke handlet noe. Dessuten er nok mange parfymerier lei av kunder som tester ut parfyme i butikken for så å søke opp samme type parfyme på nett og kjøpe den billigere i en annen nettbutikk. Ergo taper butikken penger på å gi ut testere til noen som ikke har handlet noe.

Du kan ikke kalle deg kunde siden du ikke handlet der, en potensiell kunde ja, men noen som går innom en butikk og går ut igjen uten å handle er ikke en kunde. Ikke med mindre man har handlet der tidligere

Jeg er gullmedlem hos Kicks og har aldri opplevd noe negativt. Tvert i mot så er jeg en lojal kunde. Jeg sliter feks med sensitiv hud, og hvis jeg vurderer å kjøpe feks en krem eller et serum så lager de til en tester til meg i en liten boks som jeg får ta med hjem og prøve over flere dager for å se om jeg tåler den. Pga de vet jeg kommer tilbake å kjøper kremen hvis jeg tålte den, kontra å lete etter en billigere av samme merke på nett. 

Anonymkode: 16575...4dc

[anonymLala]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Når man jobber i et service-yrke så må man faktisk ta seg sammen om man har en dårlig dag. Å være frekk mot kunder er ikke ok. Du syns tydeligvis det er greit? 

Anonymkode: cc124...2f6

Hvor skrev jeg at jeg synes det er greit? Det gjør jeg ikke, men her hører vi kun én side av saken. Misforståelser kan skje, og uansett er det langt værre å drive på med uthenging som dette.  Ingen er feilfrie, men de fleste klarer å riste det av seg og forstå at noen ikke alltid klarer å klistre på seg et smil om de har en dårlig dag. Sånn må man nesten bare deale med av og til.

[AnonymBruker]

anonymLala skrev (6 minutter siden):

Som jeg skrev, jeg jobber ikke på Kicks. Reagerer derimot på (uavhengig av butikk!) at det går an å gå inn på et av landets største fora for å henge ut folk som lett kan identifiseres, uten at de vet om det eller kan forsvare seg. Dette gjelder både ‘’eldre dame på dén spesifikke butikken og ‘’svensk dame på den butikken’’ som en annen fulgte opp med her. Hva om dette hadde vært deg, eller noen du var glad i? 
 

Ærlig talt, hva skjer med verden for tida?!

Så får man oppføre seg og følge yrket krav da. Det er nok av folk i diverse andre yrker som henges ut med navn på andre ting og i verre saker 

Anonymkode: 7d6be...8fd

[Gjest ti10]

Jordbæra skrev (1 time siden):

I følge tankegangen til flere her så kan du forvente dårlig kundebehandling om du bare prøver klær uten å kjøpe de.

Tja, hvis du vil ha dem med deg hjem slik som TS åpenbart ville med sin prøve, er det vel ikke så rart at man får nei  

[anonymLala]

5 minutter siden, AnonymBruker said:

Så får man oppføre seg og følge yrket krav da. Det er nok av folk i diverse andre yrker som henges ut med navn på andre ting og i verre saker 

Anonymkode: 7d6be...8fd

Det er ikke greit å henge ut en ansatt etter én dårlig opplevelse nei. Synes ikke det at det finnes folk som gjør værre ting er noen unnskyldning heller. Helt avskyelig i mine øyne!
 

Man får oppføre seg som folk uavhengig av yrke. Dette gjelder kunder og. 

Endret 29. februar 2024 av anonymLala

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Så får man oppføre seg og følge yrket krav da. Det er nok av folk i diverse andre yrker som henges ut med navn på andre ting og i verre saker 

Anonymkode: 7d6be...8fd

Nettopp. Er bare å sjekke anmeldelser på Google og Trustpilot det, der kan man snakke om uthenging som er enda verre enn her. Og i USA har de Yelp, ganske dryge mange av kommentarene der og. 

Selv har jeg alltid fått god service på Kicks, men jeg er ikke så arrogant at jeg ikke tror på folk som sier de har andre opplevelser. Dette er så typisk KG, ts skal alltid tas. Uansett om det diskuteres om fisting, sokker eller parfyme. 

Anonymkode: cc124...2f6

[Jordbæra]

ti10 skrev (3 minutter siden):

Tja, hvis du vil ha dem med deg hjem slik som TS åpenbart ville med sin prøve, er det vel ikke så rart at man får nei  

Syns det sto at ts skulle prøve parfyme, jeg har ikke lest at ts ville ta med seg tester hjem.

Uansett hvis det er mulig å ta med seg tester hjem så er det lov til det uten å få dårlig behandling. Hvis de ikke liker at folk bare forsyner seg med tester så får de la være å gi den mulighet til alle. 

[Jordbæra]

ti10 skrev (5 minutter siden):

Tja, hvis du vil ha dem med deg hjem slik som TS åpenbart ville med sin prøve, er det vel ikke så rart at man får nei  

Du har uansett lov til å ta med klær hjem, prøve de, og bytte inn igjen om klærne ikke passet så godt 

[AnonymBruker]

anonymLala skrev (5 minutter siden):

Det er ikke greit å henge ut en ansatt etter én dårlig opplevelse nei. Helt avskyelig i mine øyne! Man får oppføre seg som folk uavhengig av yrke. Dette gjelder kunder og. Er du ikke enig?

Denne ansatten her dreit seg ut. Kanskje hun bør ta seg sammen da.

Anonymkode: 7d6be...8fd

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (9 minutter siden):

Var det parfyme-tester som i typ liten prøveflaske til å ta med hjem du ble nektet, eller ble du nektet å ta en spray på håndleddet av ei tester-flaske?

At du ikke fikk spraye fra ei tester-flaske på mens du var der tror jeg ikke noe på.

Forstår at du ikke fikk med deg gratisprøve hjem hvis du ikke handlet noe. Dessuten er nok mange parfymerier lei av kunder som tester ut parfyme i butikken for så å søke opp samme type parfyme på nett og kjøpe den billigere i en annen nettbutikk. Ergo taper butikken penger på å gi ut testere til noen som ikke har handlet noe.

Du kan ikke kalle deg kunde siden du ikke handlet der, en potensiell kunde ja, men noen som går innom en butikk og går ut igjen uten å handle er ikke en kunde. Ikke med mindre man har handlet der tidligere

Jeg er gullmedlem hos Kicks og har aldri opplevd noe negativt. Tvert i mot så er jeg en lojal kunde. Jeg sliter feks med sensitiv hud, og hvis jeg vurderer å kjøpe feks en krem eller et serum så lager de til en tester til meg i en liten boks som jeg får ta med hjem og prøve over flere dager for å se om jeg tåler den. Pga de vet jeg kommer tilbake å kjøper kremen hvis jeg tålte den, kontra å lete etter en billigere av samme merke på nett. 

Anonymkode: 16575...4dc

Bare er spørsmål men vil det si at ansatte utøver ikke kundeservice heller, før noen har kjøpt noe? Da i form av å takke for handelen og "ha en god dag"? Inntil kjøp foretas kalles det kun service kanskje?🤔 Det er vel vanlig å betrakte og også omtale alle som kunder, selv om de ikke kjøper? Jeg synes at norsk akademis ordbok's definisjon er naturlig å bruke fordi det i prinsippet er vanskelig å spå hvem som kan komme til å kjøpe og hvem som ikke kommer til å gjøre det. Og derfor litt kuntig å skille mellom kunder og potensille kunder før varen er betalt. Selv om den som ikke kjøper teknisk sett ikke er kunde.

Naob  har i hvert fall  definisjonen "person, firma e.l. som kjøper eller kan tenkes å kjøpe (tjeneste eller vare)"

Anonymkode: 58828...073

[AnonymBruker]

Meg over: Vet det ikke heter kuntig (kunstig!) og potensille (potensielle). Ubegripelig dårlig tastatur i dag men skal se over før jeg poster neste gang, beklager! 

Anonymkode: 58828...073