Enkelt å returnere varer fra Topshop?

[AnonymBruker]

Jeg skal bestille meg noen klær fra Topshops hjemmeside og lurer på om det er enkelt å få returnert de? Må jeg betale for returen? Må jeg sende klærne tilbake i emballasjen de kom i eller kan jeg bruke en konvolutt/eske jeg kjøper selv? Takk for svar!

[Nicky B]

Min erfaring:

Bestilte sko som kom på 655 NKR. Måtte betale 255 kr i forenklet toll og MVA for å få ut pakken på posten. Skoene var for store og svarte ikke til forventningene slik at det ble retur.

Fikk returkode i nettbutikken, skrev den på skjemaet og tuslet på posten.

Retur med sporingsmulighet kom på 279 kr og ja, de måtte sendes tilbake i originaleske.

Fikk tilbake litt over 500 kr for skoene da returen var ferdig behandlet da de ikke betaler frakten de tar for å sende til Norge ved kjøp.

For å summere: Ja, det var enkelt å returnere, men det kostet så neste gang skal jeg holde meg under 200 kroners grensa og være veldig sikker på at det er noe jeg vil beholde.