Erfaringer med jobb som støttekontakt?

[Gjest Rettpåsak]

Hvordan er det egentlig å jobbe som støttekontakt? Vurderer å prøve det.

[Gjest Rettpåsak]

Noen som vet?

[Gjest Gjest]

Jeg har vært støttekontakt i ett år.

Først må man ta kontakt meden instans i kommunen som organiserer dette. Det kan være ulike avdelinger som søker støttekontakter, og disse avdelingene kan ha ganske forskjellige brukere. Jeg har vært i kontakt med min kommunes avdeling for psykisk helse, og der var det flest voksne og unge voksne brukere. Andre har vært i kontakt med andre avdelinger som har andre brukere. I mindre kommuner er det kanskje bare en avdeling av kommunen som ordner med støttekontakter.

Når du søker på jobb som støttekontakt, blir du vanligvis kalt inn til intervju. På intervjuet blir du nok spurt om du har noen tanker om hva slags person du kan tenke deg å være støttekontakt for (alder, kjønn...). Etter intervjuet kan det godt hende at det tar en god stund før du får en å være støttekontakt for, da de prøver å finne en bruker og en støttekontakt som har god match. Deretter får du treffe brukeren sammen med veilederen/kontaktpersonen din, og så finner dere ut om dette er noe som kan passe.

Det er viktig å tenke over hvor mye tid du ønsker å bruke på dette, og å finne ut hvor fleksibel du selv er. Noen brukere vedtak på f.eks. 3 timer i uken, mens andre kan ha krav på f.eks. 9 timer. Noen brukere går på skole eller er i arbeid, mens andre har mesteparten av dagen fri. Det kan være greit å tenke gjennom når (hverdag/helg/dag/kveld) du ønsker å jobbe.

Før du takker ja til støttekontaktoppdraget er det veldig viktig å tenke gjennom en del ting:

- Har jeg tid til dette?

- Hvor lenge tror jeg at jeg kan være støttekontakt? (Det er ikke så gøy for en bruker å bli dumpet etter et halvt år fordi du ikke har tid lenger)

- Klarer jeg å følge opp avtaler? (Har hørt om en del støttekontakter som ikke tar oppdraget sitt så veldig seriøst og som stadig vekk avlyser avtaler - det er veldig dumt, særlig siden en del av brukerne har behov for klare og ordnede forhold)

- Hvorfor har jeg lyst til dette?

Hva du gjør når du er støttekontakt avhenger mye av hvem du er støttekontakt for. Noen ønsker at støttekontakten kan bistå på ulike sosiale aktiviteter, f.eks. på et aktivitetshus, kurs, hobbyaktiviteter eller trening. Andre typiske aktiviter er kino, kafe osv. Det er bare fantasien og du og brukerens ønsker som setter grenser. Du er der for brukeren, og dermed bør det være hans/hennes ønsker som skal tillegges mest hovedvekt. Likevel mener jeg at støttekontakten skal få komme med innspill, slik at han/hun ikke stadig vekk må være med på aktiviter som ikke er noe som helst givende for vedkommende. Det er viktig at støttekontakten også trives med de tingene man gjør, ellers blir det ikke lystbetont å tilbringe disse timene sammen - slikt viser seg ofte både direkte og indirekte i humør og kroppsspråk. Derfor er det til alle parters beste at begge er fornøyde med de tingene man gjør sammen.

I mitt oppdrag finner vi på en del forskjellig. Vi går mye tur, vi lager mat, vi ser film, vi spiller spill, og av og til går vi på aktivitetshus og jobber med leire. Det tok noen måneder før det "løsnet" melllom oss da vedkommende er ganske tilbaketrukket og har vansker med å åpne seg for andre. Jeg synes stort sett at det er givende og koselig å tilbringe tid med vedkommende, men noen ganger kan det være litt slitsomt når man allerede har vært på skolen i 8-10 timer. Det at det bare er deg og brukeren medfører at du får et ekstra ansvar for å holde samtalen i gang og for at dere har det greit.

Å være støttekontakt er ikke en godt betalt jobb. Det varierer nok litt fra kommune til kommune, men jeg tjener omtrent 110 kr timen. Du får vanligvis ikke tillegg for kveld/helg eller avtaler som brukeren ikke møter opp til (i slike tilfeller får jeg en timesbetaling). I tillegg er det avtalt et visst beløp som dekker eventuelle utgifter (til aktiviteter osv.). I mitt tilfelle er det på 400 kr i måneden, noe som er relativt mye i forhold til det lave timetallet. Men ofte bruker vi ikke mer enn halvparten, og man får selvsagt bare tilbakebetalt det man faktisk har brukt (kjempeviktig å ta vare på kvitteringer!).

Jeg har gode erfaringer med å være støttekontakt, men du bør tenke deg om før du sier ja, slik at du ikke lover noe du ikke kan holde.

[Gjest Gjest_Marianne_*]

Jeg har vært støttekontakt i ett år.

Først må man ta kontakt meden instans i kommunen som organiserer dette. Det kan være ulike avdelinger som søker støttekontakter, og disse avdelingene kan ha ganske forskjellige brukere. Jeg har vært i kontakt med min kommunes avdeling for psykisk helse, og der var det flest voksne og unge voksne brukere. Andre har vært i kontakt med andre avdelinger som har andre brukere. I mindre kommuner er det kanskje bare en avdeling av kommunen som ordner med støttekontakter.

Når du søker på jobb som støttekontakt, blir du vanligvis kalt inn til intervju. På intervjuet blir du nok spurt om du har noen tanker om hva slags person du kan tenke deg å være støttekontakt for (alder, kjønn...). Etter intervjuet kan det godt hende at det tar en god stund før du får en å være støttekontakt for, da de prøver å finne en bruker og en støttekontakt som har god match. Deretter får du treffe brukeren sammen med veilederen/kontaktpersonen din, og så finner dere ut om dette er noe som kan passe.

Det er viktig å tenke over hvor mye tid du ønsker å bruke på dette, og å finne ut hvor fleksibel du selv er. Noen brukere vedtak på f.eks. 3 timer i uken, mens andre kan ha krav på f.eks. 9 timer. Noen brukere går på skole eller er i arbeid, mens andre har mesteparten av dagen fri. Det kan være greit å tenke gjennom når (hverdag/helg/dag/kveld) du ønsker å jobbe.

Før du takker ja til støttekontaktoppdraget er det veldig viktig å tenke gjennom en del ting:

- Har jeg tid til dette?

- Hvor lenge tror jeg at jeg kan være støttekontakt? (Det er ikke så gøy for en bruker å bli dumpet etter et halvt år fordi du ikke har tid lenger)

- Klarer jeg å følge opp avtaler? (Har hørt om en del støttekontakter som ikke tar oppdraget sitt så veldig seriøst og som stadig vekk avlyser avtaler - det er veldig dumt, særlig siden en del av brukerne har behov for klare og ordnede forhold)

- Hvorfor har jeg lyst til dette?

Hva du gjør når du er støttekontakt avhenger mye av hvem du er støttekontakt for. Noen ønsker at støttekontakten kan bistå på ulike sosiale aktiviteter, f.eks. på et aktivitetshus, kurs, hobbyaktiviteter eller trening. Andre typiske aktiviter er kino, kafe osv. Det er bare fantasien og du og brukerens ønsker som setter grenser. Du er der for brukeren, og dermed bør det være hans/hennes ønsker som skal tillegges mest hovedvekt. Likevel mener jeg at støttekontakten skal få komme med innspill, slik at han/hun ikke stadig vekk må være med på aktiviter som ikke er noe som helst givende for vedkommende. Det er viktig at støttekontakten også trives med de tingene man gjør, ellers blir det ikke lystbetont å tilbringe disse timene sammen - slikt viser seg ofte både direkte og indirekte i humør og kroppsspråk. Derfor er det til alle parters beste at begge er fornøyde med de tingene man gjør sammen.

I mitt oppdrag finner vi på en del forskjellig. Vi går mye tur, vi lager mat, vi ser film, vi spiller spill, og av og til går vi på aktivitetshus og jobber med leire. Det tok noen måneder før det "løsnet" melllom oss da vedkommende er ganske tilbaketrukket og har vansker med å åpne seg for andre. Jeg synes stort sett at det er givende og koselig å tilbringe tid med vedkommende, men noen ganger kan det være litt slitsomt når man allerede har vært på skolen i 8-10 timer. Det at det bare er deg og brukeren medfører at du får et ekstra ansvar for å holde samtalen i gang og for at dere har det greit.

Å være støttekontakt er ikke en godt betalt jobb. Det varierer nok litt fra kommune til kommune, men jeg tjener omtrent 110 kr timen. Du får vanligvis ikke tillegg for kveld/helg eller avtaler som brukeren ikke møter opp til (i slike tilfeller får jeg en timesbetaling). I tillegg er det avtalt et visst beløp som dekker eventuelle utgifter (til aktiviteter osv.). I mitt tilfelle er det på 400 kr i måneden, noe som er relativt mye i forhold til det lave timetallet. Men ofte bruker vi ikke mer enn halvparten, og man får selvsagt bare tilbakebetalt det man faktisk har brukt (kjempeviktig å ta vare på kvitteringer!).

Jeg har gode erfaringer med å være støttekontakt, men du bør tenke deg om før du sier ja, slik at du ikke lover noe du ikke kan holde.

Jeg jobber også som støttekontakt og trives med det. Tjener 123 kr timen pluss 300 kr i utgiftsdekning i måneden så noe å bli rik av er det jo ikke. Men fint å få betalt for å dra på kino foreksempel :D

Andre ting du bør tenke på som personen over ikke nevnte er at:

- Man får ikke feriepenger av lønnen, iallefall ikke jeg

- Man får ikke lønn hvis en av dere er syke

[Gjest Rettpåsak]

Jeg har vært støttekontakt i ett år.

Først må man ta kontakt meden instans i kommunen som organiserer dette. Det kan være ulike avdelinger som søker støttekontakter, og disse avdelingene kan ha ganske forskjellige brukere. Jeg har vært i kontakt med min kommunes avdeling for psykisk helse, og der var det flest voksne og unge voksne brukere. Andre har vært i kontakt med andre avdelinger som har andre brukere. I mindre kommuner er det kanskje bare en avdeling av kommunen som ordner med støttekontakter.

Når du søker på jobb som støttekontakt, blir du vanligvis kalt inn til intervju. På intervjuet blir du nok spurt om du har noen tanker om hva slags person du kan tenke deg å være støttekontakt for (alder, kjønn...). Etter intervjuet kan det godt hende at det tar en god stund før du får en å være støttekontakt for, da de prøver å finne en bruker og en støttekontakt som har god match. Deretter får du treffe brukeren sammen med veilederen/kontaktpersonen din, og så finner dere ut om dette er noe som kan passe.

Det er viktig å tenke over hvor mye tid du ønsker å bruke på dette, og å finne ut hvor fleksibel du selv er. Noen brukere vedtak på f.eks. 3 timer i uken, mens andre kan ha krav på f.eks. 9 timer. Noen brukere går på skole eller er i arbeid, mens andre har mesteparten av dagen fri. Det kan være greit å tenke gjennom når (hverdag/helg/dag/kveld) du ønsker å jobbe.

Før du takker ja til støttekontaktoppdraget er det veldig viktig å tenke gjennom en del ting:

- Har jeg tid til dette?

- Hvor lenge tror jeg at jeg kan være støttekontakt? (Det er ikke så gøy for en bruker å bli dumpet etter et halvt år fordi du ikke har tid lenger)

- Klarer jeg å følge opp avtaler? (Har hørt om en del støttekontakter som ikke tar oppdraget sitt så veldig seriøst og som stadig vekk avlyser avtaler - det er veldig dumt, særlig siden en del av brukerne har behov for klare og ordnede forhold)

- Hvorfor har jeg lyst til dette?

Tusen takk.

Det at folk dropper avtaler rett som det er med støttekontakten vitner om dårlig moral spør du meg. Det her er jo på en måte en jobb og da skal man forhold seg saklig og møte opp uansett om man er litt trøtt/lei.

Mener selv jeg har lyst til det her pga jeg liker å snakke med alle forskjellige mennesker. Er veldig nyskjerrig av meg. Noe som ganske sikkert kreves av en støttekontakt er tolmodighet, dette er noe jeg trenger mer av (men jobber med det).

[AnonymBruker]

Gammel tråd dette. Jeg er  fritidskontakt for ei dame. Nå heter det fritidskontakt og ikke støttekontakt selv om prinsippet er det samme. Men jeg har lyst til å spørre om man har rett på å få dekket avtalte timer hvis brukeren avlyser samme dag like før møtet skulle skje?

Anonymkode: 42abc...ed3

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Gammel tråd dette. Jeg er  fritidskontakt for ei dame. Nå heter det fritidskontakt og ikke støttekontakt selv om prinsippet er det samme. Men jeg har lyst til å spørre om man har rett på å få dekket avtalte timer hvis brukeren avlyser samme dag like før møtet skulle skje?

Anonymkode: 42abc...ed3

Trondheim kommune har dette å si, men jeg vil anta reglene er de samme overalt. For å få et sikkert svar kan du undersøke hva reglene er i hjemkommunen din.

Sitat

Hvis den som har støttekontakt avlyser avtalen samme dag som planlagt møtetidspunkt, kan timene registreres i HR-portalen etter avtale med kontaktperson og godtgjøres selv om de ikke er gjennomført. Timene kan da ikke tas igjen senere.

https://www.trondheim.kommune.no/globalassets/10-bilder-og-filer/07-kultur-og-idrett/kulturenheten/bli-stottekontakt/praktisk/orientering-til-oppdragstaker_stottekontakt-revidert-mars-2020.pdf

Anonymkode: 3f359...430

[AnonymBruker]

Bekrefter at en får lønn om brukeren avlyser fra 24 timer og mindre til møtet. Dette er dog begrenset til 2 timer og en tar kontakt med koordinator om det gjentar seg mer enn 2 ggr i strekk.

Anonymkode: ae39d...2c2