NAV og papirer

[Gjest Gjest]

Jeg gir heller den rosa delen enn å gå uten penger.

dt er pga slike som deg at de fortsatt roter, og ikke stiller spørsmål da klienten kommer med de rosa delen.

Den rosa delen er ment for deg og ingen andre. Om du hadde en sykdom du ikke ville at noen skulle vite om? DU LEVERER DEN ROSA DA OGSÅ?

Dette holder ikke, men du.....har du sendt klage noen gang?

[Haris Pilton]

dt er pga slike som deg at de fortsatt roter, og ikke stiller spørsmål da klienten kommer med de rosa delen.

Den rosa delen er ment for deg og ingen andre. Om du hadde en sykdom du ikke ville at noen skulle vite om? DU LEVERER DEN ROSA DA OGSÅ?

Dette holder ikke, men du.....har du sendt klage noen gang?

Det er fordi de roter at jeg MÅ gi dem den rosa delen. Det har faktisk skjedd 3 ganger at de har villet hatt den fordi de ikke finner den grønne delen som jeg allerede har gitt dem. Men nå, den siste gangen, fant de den heldigvis (etter 2 uker) før det ble helt nødvendig at jeg faktisk ga den til dem. Så jeg gir den ikke helt uten videre, det er jo en aller siste løsning, og den eneste løsningen - med mindre du har et annet veldig bra forslag som ingen andre har kommet på?

Og jeg har ingen sykdom som jeg ikke vil at noen skal vite om, så det er jo ganske irrelevant for meg.

Ja, så klart jeg har sendt klage. Fikk en e-mail om at klagen er mottatt og sendt videre til behandling...heh.

Jeg har også klaget muntlig. Jeg har både sagt ifra på en fin måte, og strigrått mens jeg sa at de ikke kunne holde på sånn. De sender meg videre til neste person som ikke aner hva saken dreier seg om.

Har du vært økonomisk avhengig av NAV selv?

[Pjukset]

At noen i det hele tatt g¨r med på å legge frem kontoutskrift er meg en gåte.Det er bestemt at ss.kan ikke kreve kontoutskrift. Det er situasjonen på den dagen du søker hjelp som skal avgjøre om du skal ha hjelp. at jeg var på polet for to uker siden, har de ikke noe med. Du skal ha med oversikt over inntekter, utgifter, og hva du har på konto. Du kan skrive ut på nett og klippe ut summer og plasser du har vert. La dato og saldo stå igjen. Eller be banken skrive ut til deg. Du kan også gå minibanken å få ut en kvittering.

Om de nekter å ta saken før de har fått kontoutskrift.(vet noen har krevd for tre siste mnd)så får dere klage skriftlig på de.

Hvorfor i all verden skal du klippe ut summer og plasser du har vært? sosialkontoret driter da i om du har brukt 200 kr på polet uka før. Hvis NAV ikke har utbetalt stønad i tide, og de gir deg beskjed på utbetalingsdagen at de ikke vil foreta noen utbetaling før om 3 uker, ja da er du i en akutt situasjon som du ikke kunne forutse, hvor du må ty til sosialkontoret. Da må du fremlegge kontoutskrifter (sparekonto inkludert) om at du faktisk ikke har penger. Har du 10 000 kr på en sparekonto så får du ikke penger.

Venninna mi måtte også dokumentere at kontoen til sønnen hennes var tom. Med mindre kontoen hans var sperret for uttak så måtte de bruke pengene på hans konto.

[Trampe]

Tråden er ryddet.

Reglene

Trampe -mod-

[Pjukset]

Nå har det gått ca 1 mnd siden jeg ringte NAV første gang for å be om et møte, og jeg har siden den gang ringt 3 ganger, dvs 4 ganger tilsammen. Og jeg får stadig samme svar "jeg skal få saksbehandleren din til å ringe deg opp igjen". Jeg forklarer hver gang at det begynner å haste litt, fordi jeg aldri ble kontaktet av NAV etter 6 mnd slik jeg skal, og tiden frem til sykepengene går ut går fort.

What to do, skal det virkelig være nødvendig å ringe hver dag helt til jeg får svar på alle mine spørsmål, til jeg blir kallt inn til møte? Skal jeg kreve å få en ny saksbehandler?

Det lover ikke godt at jeg er lei av NAV allerede.

[Haris Pilton]

Nå har det gått ca 1 mnd siden jeg ringte NAV første gang for å be om et møte, og jeg har siden den gang ringt 3 ganger, dvs 4 ganger tilsammen. Og jeg får stadig samme svar "jeg skal få saksbehandleren din til å ringe deg opp igjen". Jeg forklarer hver gang at det begynner å haste litt, fordi jeg aldri ble kontaktet av NAV etter 6 mnd slik jeg skal, og tiden frem til sykepengene går ut går fort.

What to do, skal det virkelig være nødvendig å ringe hver dag helt til jeg får svar på alle mine spørsmål, til jeg blir kallt inn til møte? Skal jeg kreve å få en ny saksbehandler?

Det lover ikke godt at jeg er lei av NAV allerede.

Møt opp på NAV-kontoret og be om å få snakke med din saksbehandler, og bli sittende på venterommet til hun kommer ut uansett hvor lang tid det tar. Det hadde i hvert fall jeg gjort. Jeg har gitt opp å snakke med NAV over telefon, og å sende ting i posten. Var der i går og leverte egenandelskort og ba om underskrift på at det var levert med navn på han jeg leverte det til, og dato. Så får man se om det hjelper

Det skal ikke være sånn som du har det. Jeg fikk time med en gang jeg ringte, spurte bare kjapt og enkelt om en time og fikk avtale allerede neste uke.

Endret 30. desember 2008 av Haris Pilton

[Pjukset]

Møt opp på NAV-kontoret og be om å få snakke med din saksbehandler, og bli sittende på venterommet til hun kommer ut uansett hvor lang tid det tar. Det hadde i hvert fall jeg gjort. Jeg har gitt opp å snakke med NAV over telefon, og å sende ting i posten. Var der i går og leverte egenandelskort og ba om underskrift på at det var levert med navn på han jeg leverte det til, og dato. Så får man se om det hjelper

Det skal ikke være sånn som du har det. Jeg fikk time med en gang jeg ringte, spurte bare kjapt og enkelt om en time og fikk avtale allerede neste uke.

Det vet jeg ikke om jeg er i fysisk stand til for å være helt ærlig, men kan jo hende jeg kan få det til på en god dag *tenke*.

Jeg har jo faktisk fått bekreftet at saksbehandleren min faktisk er på jobb, så det er ikke noe vits i å skylde på fravær. Hmpf. Kan jeg kreve å få ny saksbehandler hvis ikke det blir noe skjerpings tro?

[Haris Pilton]

Det vet jeg ikke om jeg er i fysisk stand til for å være helt ærlig, men kan jo hende jeg kan få det til på en god dag *tenke*.

Jeg har jo faktisk fått bekreftet at saksbehandleren min faktisk er på jobb, så det er ikke noe vits i å skylde på fravær. Hmpf. Kan jeg kreve å få ny saksbehandler hvis ikke det blir noe skjerpings tro?

Jeg fikk samboeren min til å gå på kontoret når jeg ikke klarte funket det også.

[Pjukset]

Jeg fikk samboeren min til å gå på kontoret når jeg ikke klarte funket det også.

Jeg har ikke noen samboer som kan gjøre sånt for meg. Kanskje jeg kan spørre en nabo

[Haris Pilton]

Wow. NAV skal faktisk få litt skryt av meg nå. Leverte egenandelskortet mitt på NAV-kontoret på mandag, og på tirsdag var egenandelspengene inne på kontoen min.

De kan når de vil.

[Pjukset]

Wow. NAV skal faktisk få litt skryt av meg nå. Leverte egenandelskortet mitt på NAV-kontoret på mandag, og på tirsdag var egenandelspengene inne på kontoen min.

De kan når de vil.

Hehe, hurra! Jeg skal ringe NAV igjen i morgen *masekråke*

[Pjukset]

Ja, da har jeg ringt NAV igjen....

Jeg får prate med en saksbehandler hvor jeg igjen forklarer situasjonen:

Jeg: "Hei, nå har jeg vært sykemeldt i over 8 mnd, og jeg har fortsatt ikke hørt fra NAV. Jeg har gjort forsøk på å avtale møte 4 ganger den siste mnd."

Hun: "å, jammen jeg skal be saksbehandleren din ringe deg opp igjen".

Jeg: NEI, dette er beskjeden jeg får hver eneste gang, og jeg hører aldri noe fra henne.

Hun: hva dreier det seg egentlig om?

Jeg: Jeg har vært sykemeldt siden april 2008, og pga min helsetilstand ønsker legen at jeg skal bli midlertidig ufør i 2 år.

Hun: har du snakket med arbeidsgiver om tiltrettelegging.

Jeg: Siden det er snakk om å bli ufør så har jeg ikke arbeidsevne.

Lang pause..

Jeg: Men kan du i det minste bekrefte at dere har fått papirene om søknad fra legen min da?

Hun: jammen det er ikke legen din som søker, det er du som skal søke

Jeg: jasså, hvorfor er det ingen som har fortalt meg dette, dette temaet har jo blitt tatt opp av meg hver gang jeg har ringt dere. Det er dere som har fortalt at skjemaet fra legen er alt dere trenger, så skal "jeg høre fra dere".

Hun: du må jo lese på våre hjemmesider og sette deg inn i ting.

Jeg: jammen kan du fortelle meg om du har mottatt papirene fra legen min?

Hun: nei det kunne hun ikke fortelle

Jeg: Jeg har ringt dere 4 ganger med spørsmål rundt hva jeg skal gjøre, betyr det at jeg ikke kan stole på at de jeg prater med har nok kunnskap og gir meg riktig veilledning? I tillegg så må jeg jo minne om at NAV er forpliktet til å kontakte meg når det har gått 6 mnd, som sagt har jeg ikke hørt noe fra dere.

Hun: Vel, du må uansett sende inn skjemaer, så du må laste ned og skrive ut.

Jeg: Fantastisk, tenk hvis dere kunne fortalt meg dette for over 1 mnd siden da jeg spurte. Dette betyr at saksbehandlingstiden min blir forsinket med en hel mnd, det er ganske uheldig.

Hun: jeg kan ikke gjøre annet enn å få saksbehandler til å ringe deg tilbake.

Så la vi på :oppgitt:

Altså, jeg kommer til å ringe NAV daglig fremover, men jeg syns det strengt tatt at det skal være unødvendig. Skjer det ingenting innen utgangen av januar, så tror jeg at jeg må sende inn en klage.

[Haris Pilton]

Ja, da har jeg ringt NAV igjen....

Jeg får prate med en saksbehandler hvor jeg igjen forklarer situasjonen:

Jeg: "Hei, nå har jeg vært sykemeldt i over 8 mnd, og jeg har fortsatt ikke hørt fra NAV. Jeg har gjort forsøk på å avtale møte 4 ganger den siste mnd."

Hun: "å, jammen jeg skal be saksbehandleren din ringe deg opp igjen".

Jeg: NEI, dette er beskjeden jeg får hver eneste gang, og jeg hører aldri noe fra henne.

Hun: hva dreier det seg egentlig om?

Jeg: Jeg har vært sykemeldt siden april 2008, og pga min helsetilstand ønsker legen at jeg skal bli midlertidig ufør i 2 år.

Hun: har du snakket med arbeidsgiver om tiltrettelegging.

Jeg: Siden det er snakk om å bli ufør så har jeg ikke arbeidsevne.

Lang pause..

Jeg: Men kan du i det minste bekrefte at dere har fått papirene om søknad fra legen min da?

Hun: jammen det er ikke legen din som søker, det er du som skal søke

Jeg: jasså, hvorfor er det ingen som har fortalt meg dette, dette temaet har jo blitt tatt opp av meg hver gang jeg har ringt dere. Det er dere som har fortalt at skjemaet fra legen er alt dere trenger, så skal "jeg høre fra dere".

Hun: du må jo lese på våre hjemmesider og sette deg inn i ting.

Jeg: jammen kan du fortelle meg om du har mottatt papirene fra legen min?

Hun: nei det kunne hun ikke fortelle

Jeg: Jeg har ringt dere 4 ganger med spørsmål rundt hva jeg skal gjøre, betyr det at jeg ikke kan stole på at de jeg prater med har nok kunnskap og gir meg riktig veilledning? I tillegg så må jeg jo minne om at NAV er forpliktet til å kontakte meg når det har gått 6 mnd, som sagt har jeg ikke hørt noe fra dere.

Hun: Vel, du må uansett sende inn skjemaer, så du må laste ned og skrive ut.

Jeg: Fantastisk, tenk hvis dere kunne fortalt meg dette for over 1 mnd siden da jeg spurte. Dette betyr at saksbehandlingstiden min blir forsinket med en hel mnd, det er ganske uheldig.

Hun: jeg kan ikke gjøre annet enn å få saksbehandler til å ringe deg tilbake.

Så la vi på :oppgitt:

Altså, jeg kommer til å ringe NAV daglig fremover, men jeg syns det strengt tatt at det skal være unødvendig. Skjer det ingenting innen utgangen av januar, så tror jeg at jeg må sende inn en klage.

Argh!

Jeg FORSTÅR IKKE hvorfor de ikke kan sette opp time til deg? Jeg blir så sint at det frister nesten å ringe dem og spørre hvorfor. Det skal ikke være sånn. Argh!

[Pjukset]

Argh!

Jeg FORSTÅR IKKE hvorfor de ikke kan sette opp time til deg? Jeg blir så sint at det frister nesten å ringe dem og spørre hvorfor. Det skal ikke være sånn. Argh!

Jeg ringte igjen jeg, og kom ENDELIG til et oppegående hyggelig menneske (som dessverre ikke er saksbehandler). Jeg forklarte alt, og hun la seg langflat "Det er så mye å gjøre at vi har ikke kapasitet til å overholde tidsfristene. Det at du har fått mangelfull og feil informasjon av oss er svært beklagelig".

Så ringte endelig saksbehandler meg opp igjen, men jeg satt selvfølgelig i tlf med banken, så hun la igjen en beskjed på svarer. Nå høres jeg sikkert veldig forutintatt ut, men jeg fikk ingen god følelse av at hun skulle være min saksbehandler. La oss håpe jeg fikk feil inntrykk.

Jeg sendte mail til henne og fikk en mail tilbake om alle regler og hvor vanskelig det var å få innvilget uførepensjon, blablabla.

Jaja, men nå har jeg ihvertfall fått dama i tale, så kanskje det nå skjer etter eller annet

[Pjukset]

Endelig, da har jeg fått pratet med saksbehandleren min, og jeg jeg kan bekrefte at jeg var forutinntatt - dama var svært så hyggelig og hjelpsom. Det hun kunne fortelle var at hun aldri har fått beskjed om å ringe meg eller kontakte meg. Det var jo rart sa jeg, jeg har jo ringt 6 ganger inkl de to gangene i dag, og det er først nå du har fått beskjed?

Hun bekreftet at dette var tilfelle, og ymtet litt frempå at disse telefonvaktene ikke akkurat alltid gjorde ting så enkelt - for noen.

Uansett, hun skulle ta kontakt med legen min og arbeidsgiver, så ballen ruller. Men hun poengterte hvor vanskelig det var å få innvilget uførestønad, og hun nevnte stadig at jeg var så ung. Men hvorfor henger de seg så opp i alder og uførestønad egentlig? Hun rådet meg til å ta en prat til med lege om det var best å søke om rehabilitering eller uførestønad, men legen har jo vært så klar på at det ikke er noe medisinsk å gjøre for meg, og det er vel det rehabilitering går ut på? Skal jeg tro på at legen vet best her? Det viktigste for meg er at jeg får innvilget en stønad, men det er jo ikke til å stikke under en stol at jeg har forsikring som gjør at det å få innvilget uførestønad vil ha enorm økonomisk betydning.

*gruble*

[Gjest Gjest]

http://forum.kvinneguiden.no/index.php?act...highlite=%2BNAV

NAV er et eneste rot