Elixia

[Gjest Gjest_Jente83_*]

Jeg har ikke hatt annet enn trøbbel med Elixia, sa opp i februar i år fordi jeg flyttet laaaaangt unna og fordi at det ikke finnes noe sånn senter i nærheten. Men allikevel sender de regning på regning til inkasso, og jeg får ikke kontakt med de og de tar ikke kontakt med meg. Til helvete med hele dritten!!!

[tingeling]

Kontakt forbrukerombudet. Det er kjempe enkelt: gå inn på deres nettsider så kan du sende dem spørsmål direkte. Har vært borti et par trøblete reklamasjonssaker og kontaktet forbrukerombudet skriftlig, fikk svar dagen etter og tok med meg det til butikken.

[Gjest Fru Mæla]

Jeg jobber på et annet treningssenter men trur regler for slikt er ganske generelt uansett hvor man jobber...

Du må betale for de månedene du har vært medlem, hvis ikke kan du ende opp å med å en del trøbbel med diverse purringer, krav osv. Du kan få unntak å betale/si opp medlemsskapet ditt dersom;

1. Du har blitt syk og ikke kan trene

2. Du skal ut å reise

3. Du flytter til et annet sted hvor det ikke finnes Elexia

PS! Husk at du trenger dokuementasjon!!

Men de regningene du har fått kommer du nok ikke utenom, ville bare betalt dem når du får råd også får du det ut av verden

Selvom du ikke har hørt noe på en stund, kommer det plutselig nye purringer osv.

[ninuska_]

Jeg jobber på et annet treningssenter men trur regler for slikt er ganske generelt uansett hvor man jobber...

Du må betale for de månedene du har vært medlem, hvis ikke kan du ende opp å med å en del trøbbel med diverse purringer, krav osv. Du kan få unntak å betale/si opp medlemsskapet ditt dersom;

1. Du har blitt syk og ikke kan trene

2. Du skal ut å reise

3. Du flytter til et annet sted hvor det ikke finnes Elexia

PS! Husk at du trenger dokuementasjon!!

Men de regningene du har fått kommer du nok ikke utenom, ville bare betalt dem når du får råd også får du det ut av verden

Selvom du ikke har hørt noe på en stund, kommer det plutselig nye purringer osv.

Dette er ikke sant. Jeg fikk ikke sagt opp mitt abonnoment pga jeg var syk. Jeg hadde legeerklæring til og med, men dette var helt umulig, og jeg ble syk under én mnd etter at jeg ble medlem der. Legen sa at jeg ikke fikk trene under noen omstendigheter. Dårlig service. Jeg sendte mange brev og klager til dem, men de svarte aldri. Til slutt, ca. 3 mnd etter sist klagebrevet ble jeg oppringt av dagligleder på Elixia (da hadde dette pågått i over 7 mnd) og fikk medlemskapet mitt kuttet. Han beklaget det på det sterkeste, men jeg syns ikke en unnskyldning er godt nok når man ikke klarer å besvare klagene, men bare vil ha penger fra medlemmene.

Endret 24. oktober 2008 av ninuska_

[Gjest tenåring]

Har bare dårlig erfaring med Elixia jeg og.. Skrev under kontrakt med de, men forsikret meg 10000 ganger om at det ikke var noe lureri, det var sikkert et halvt år eller noe før senteret åpna, så jeg visste jo at mye kunne skje på et halvt år, men var for å få en god pris, og man trengte ikke å binde seg før man hadde prøvetrent i 10 dager etter åpningen. Først da trengte en å bestemme seg, og man trengte heller ikke å betale noe før da.

Så fikk jeg regning i posten for innmeldingsavgift 2 uker etterpå. Og sendte mail til elixia om at jeg syntes det var for dårlig når jeg hadde spurt nøye om jeg trengte å betale før jeg fikk trent.. Sendte to purringer på den mailen, samtidig som jeg sa at jeg hadde flytta til andre kanten av landet. Så hørte jeg ikke noe mer, så tenkte jeg at det var greit.. Siste mailen jeg sendte var vel i begynnelsen av juni. Så her i februar ramlet det et inkassovarsel i postkassa mi, så det hadde tydligvis ikke vært greit Men Elixia har slett kundeservice, og når man spør spesifikt om ting 3 ganger for å være sikker og selgeren juger deg opp i trynet så tar jeg de ikke seriøst lengre. Jeg kommer aldri til å trene hos de lenger, og har heldigvis fått sletta medlemskapet mitt og alle kravene.

[Gjest tenåring]

Fikk opplyst fra selger i Elixia at man kan si opp hvis man flytter, men dette avgjøres av det lokale senteret, etter søknad. Og flytter man til et sted hvor det er Elixia i ande enden av byen, så kan man ikke si opp. Virker som om de prøver å lure ungdom inn i lange kontrakter. Det er en kort angrefrist på kvalitet, som man kan bruke hvis man er rask, den gjelder bare noen dager etter innmeldingen.