Dumme ting kunder sier

[Sphynx]

Du jobber i sexbutikk right? Det gjør venninnen min også. Var innom og besøkte henne en gang. Hun får MYE rare spørsmål. Var en som lurte på hvor man kunne få kjøpt en dame det i byen. Så hun måtte forklare han at det var ulovlig her i landet. Han så helt fortumlet ut

Haha, har såååå mange av de. Eller menn som spørr etter viagra. Selger ikke viagra, det er ikke lov. I min butikk selger vi ingen piller i det heletatt, men kondomeriet har vistnok begynt å slege noe. Jaja, de får gå til de da

[Chanchan]

Dette er egentlig litt off-topic, men har ikke lyst til å lage et eget emne på det, og jeg vet at mange butikkansatte er i denne tråden, så har lyst til å spørre...

Jeg vet at man egentlig ikke skal gjøre sånn, men hvor ille er det å holde tilbake ivrig service til kunder du er ukomfortabel med å snakke med?

I dag var det innom en mann med åpenlyst dårlig hygiene og en ødelagt t-skjorte(med hull så den ene brystvorten hans stakk ut!) som virket ganske brautende. Jeg ble skikkelig ukomfortabel og fikk meg ikke til å si noe mer enn "hei", selv om det kunne se ut som at han trengte hjelp.

Hvor dårlig kundebehandler er jeg?

[Kassiopeia]

Dette er egentlig litt off-topic, men har ikke lyst til å lage et eget emne på det, og jeg vet at mange butikkansatte er i denne tråden, så har lyst til å spørre...

Jeg vet at man egentlig ikke skal gjøre sånn, men hvor ille er det å holde tilbake ivrig service til kunder du er ukomfortabel med å snakke med?

I dag var det innom en mann med åpenlyst dårlig hygiene og en ødelagt t-skjorte(med hull så den ene brystvorten hans stakk ut!) som virket ganske brautende. Jeg ble skikkelig ukomfortabel og fikk meg ikke til å si noe mer enn "hei", selv om det kunne se ut som at han trengte hjelp.

Hvor dårlig kundebehandler er jeg?

Så lenge kunder ikke er ufine og frekke gir jeg alle den samme servicen og ytelsen uavhengig om hvordan de ser ut eller hvilken hygiene de har. Legger alltid all personlige følelser til side, skulle bare mangle i mine øyne.

[Meaty]

Hadde en fin kunde ti minutter før stengetid i kveld:

Damen kom bort til meg i en rasende fart, mens jeg sto i kassen og prøvde å ekspedere en annen kunde. "Jeg ringte tidligere i dag, og fikk holdt av ei trampoline med sikkerhetsnett. Kan du finne den?" Jeg ba henne vente litt, så skulle jeg få kollegaen min til å sjekke dette. Men han fant ingen trampoline der vi pleier å sette ting som er holdt av. Hun hisset seg opp, og sa hun hadde snakket med en dame på telefonen kl 16.30, og damen hadde lovt å holde av, og dette var vanvittig dårlig service. Problemet var bare at på dette tidspunktet var det kun jeg som var hunkjønn på jobb. Men det ville hun ikke høre på, så jeg fant ut at jeg fikk ringe den andre damen som hadde vært på jobb frem til kl 16. Men hun hadde heller ikke holdt av noen trampoline!

Jeg prøvde å ymte frempå at kanskje kunden hadde ringt en annen butikk i kjeden, som har de samme forbokstavene som vår butikk. Men nei, det hadde hun IKKE, og nå dro hun opp mobilen for å bevise at hun hadde ringt oss. På dette tidspunktet syntes jeg det hele begynte å bli ganske morsomt. Hun leste opp et nummer som hun trodde var nummeret til butikken, og jeg sa flere ganger at dette nummeret ikke lignet på vårt i det hele tatt. "Ja, kan du ringe den andre butikken da kanskje", sa hun, fortsatt ganske amper. "Nei", sa jeg, "for den butikken stengte for en time siden". Da brummet hun liksom til meg, typ "HMMPF!", før hun mumlet noe til venninna si, snudde på hælen og gikk ut.

Jaja. Jeg og kollegaen min fikk oss i hvert fall en god latter etter at dama var gått.

[Frikk]

Noen personer...

[Gjest]

Hadde en fin kunde ti minutter før stengetid i kveld:

Kanskje jeg må hente meg trampoline i morgen tidlig ;-) :-P

[Gjest Tiaen]

Idag: En kunde var på vei mot kassen for å betale, og var ca 20 meter unna. Så skriker han plutselig; "Tar du imot eller"? Så later han som om han skal kaste alle varene på meg, og ler seg skakk ihjel etterpå.. Eh, ja kjempemorsomt.

[missdior]

Haterhaterhater kunder som AVBRYTER meg når jeg hjelper en annen kunde! Ser du ikke at jeg står her ved de ildfaste formene og forklarer noe til kunde 1? Ser det ut som jeg bare henger her? "HALLO, DU HALLO, JEG SKAL HA NOE FRA EI BRYLLUPSLISTE!".

[Gjest constance90]

Hadde en fin kunde ti minutter før stengetid i kveld:

Damen kom bort til meg i en rasende fart, mens jeg sto i kassen og prøvde å ekspedere en annen kunde. "Jeg ringte tidligere i dag, og fikk holdt av ei trampoline med sikkerhetsnett. Kan du finne den?" Jeg ba henne vente litt, så skulle jeg få kollegaen min til å sjekke dette. Men han fant ingen trampoline der vi pleier å sette ting som er holdt av. Hun hisset seg opp, og sa hun hadde snakket med en dame på telefonen kl 16.30, og damen hadde lovt å holde av, og dette var vanvittig dårlig service. Problemet var bare at på dette tidspunktet var det kun jeg som var hunkjønn på jobb. Men det ville hun ikke høre på, så jeg fant ut at jeg fikk ringe den andre damen som hadde vært på jobb frem til kl 16. Men hun hadde heller ikke holdt av noen trampoline!

Jeg prøvde å ymte frempå at kanskje kunden hadde ringt en annen butikk i kjeden, som har de samme forbokstavene som vår butikk. Men nei, det hadde hun IKKE, og nå dro hun opp mobilen for å bevise at hun hadde ringt oss. På dette tidspunktet syntes jeg det hele begynte å bli ganske morsomt. Hun leste opp et nummer som hun trodde var nummeret til butikken, og jeg sa flere ganger at dette nummeret ikke lignet på vårt i det hele tatt. "Ja, kan du ringe den andre butikken da kanskje", sa hun, fortsatt ganske amper. "Nei", sa jeg, "for den butikken stengte for en time siden". Da brummet hun liksom til meg, typ "HMMPF!", før hun mumlet noe til venninna si, snudde på hælen og gikk ut.

Jaja. Jeg og kollegaen min fikk oss i hvert fall en god latter etter at dama var gått.

Høres ut som vi er i samme bransje og samme konsern. Mye morsomme kunder på oss

[Eske]

Haterhaterhater kunder som AVBRYTER meg når jeg hjelper en annen kunde! Ser du ikke at jeg står her ved de ildfaste formene og forklarer noe til kunde 1? Ser det ut som jeg bare henger her? "HALLO, DU HALLO, JEG SKAL HA NOE FRA EI BRYLLUPSLISTE!".

Du, det fikk meg til å tenke på noe!

I dag var jeg på Biltema for å kjøpe ei vifte, jeg fant verken vifter eller ansatte i butikken annet enn han i kassen, og der sto en fire-fem stykker i kø. Jeg stilte meg litt på siden av køen, ventet til jeg fikk øyekontakt med ekspeditøren og stilte det korte spørsmålet mitt mens han samtidig tok varen til han i køen. Jeg forsinket altså ingenting, annet enn at jeg kanskje tok opp litt skravletid (som det uansett ikke så ut som han som skulle kjøpe motorolje var interessert i), var jeg en kjip kunde? Jeg føler meg litt fæl som gjør sånt, men jeg føler det er litt teit å stå lenge i kø for ett kort spørsmål - og jeg passer alltid på å ikke avbryte!

Beklager offtopic, men jeg legger stor stolthet i å forsøke å være en god kunde! Å jobbe i kiosk som ungdom gjør noe med en....

[missdior]

Du, det fikk meg til å tenke på noe!

I dag var jeg på Biltema for å kjøpe ei vifte, jeg fant verken vifter eller ansatte i butikken annet enn han i kassen, og der sto en fire-fem stykker i kø. Jeg stilte meg litt på siden av køen, ventet til jeg fikk øyekontakt med ekspeditøren og stilte det korte spørsmålet mitt mens han samtidig tok varen til han i køen. Jeg forsinket altså ingenting, annet enn at jeg kanskje tok opp litt skravletid (som det uansett ikke så ut som han som skulle kjøpe motorolje var interessert i), var jeg en kjip kunde? Jeg føler meg litt fæl som gjør sånt, men jeg føler det er litt teit å stå lenge i kø for ett kort spørsmål - og jeg passer alltid på å ikke avbryte!

Beklager offtopic, men jeg legger stor stolthet i å forsøke å være en god kunde! Å jobbe i kiosk som ungdom gjør noe med en....

For min del er det der helt greit Jeg hater de som brauter seg fram og prikker meg på skuldra når jeg er opptatt med noe annet. Bryr meg ingenting om en kunde spør om noe kort og enkelt når jeg ekspederer, for da er det kort og enkelt p svare

[mandel92]

Du, det fikk meg til å tenke på noe!

I dag var jeg på Biltema for å kjøpe ei vifte, jeg fant verken vifter eller ansatte i butikken annet enn han i kassen, og der sto en fire-fem stykker i kø. Jeg stilte meg litt på siden av køen, ventet til jeg fikk øyekontakt med ekspeditøren og stilte det korte spørsmålet mitt mens han samtidig tok varen til han i køen. Jeg forsinket altså ingenting, annet enn at jeg kanskje tok opp litt skravletid (som det uansett ikke så ut som han som skulle kjøpe motorolje var interessert i), var jeg en kjip kunde? Jeg føler meg litt fæl som gjør sånt, men jeg føler det er litt teit å stå lenge i kø for ett kort spørsmål - og jeg passer alltid på å ikke avbryte!

Beklager offtopic, men jeg legger stor stolthet i å forsøke å være en god kunde! Å jobbe i kiosk som ungdom gjør noe med en....

Jeg liker det ikke, men det er fordi jeg er elendig på å forklare hvor ting er i butikken, så vanligvis må jeg gå fra kassen for å vise hvor ting er Er urettferdig overfor andre kunder om jeg forlater kassen til fordel for en som ikke har stått i kø. Men jeg kan eventuelt plinge på en annen ansatt.

[Eske]

Jeg liker det ikke, men det er fordi jeg er elendig på å forklare hvor ting er i butikken, så vanligvis må jeg gå fra kassen for å vise hvor ting er Er urettferdig overfor andre kunder om jeg forlater kassen til fordel for en som ikke har stått i kø. Men jeg kan eventuelt plinge på en annen ansatt.

Ser den! Jeg ville aldri tatt med meg en fra kassen som var opptatt, altså Spurte bare om de hadde vifter for å vite om jeg burde fortsette å lete

[Rosaboble15]

Jeg jobber på en bensinstasjon, og en gang det var masse søl på gulvet, bestemte jeg meg for å vaske skikkelig med masse såpe. Fordi gulvet var så glatt sperret jeg området med en isdisk og et "glatt gulv"-skilt. Istedenfor å ta den lengre veien rundt, så skjøv kundene enten på isdisken, eller flyttet skiltet. DA var jeg frustrert!

[Fame]

Jeg: Hei!

Kunde: Gi meg en pølse.

Sorry ass, men kommer ikke over hvor irritert jeg blir når folk svarer sånn. Spent på om de svarer sånn når de treffer folk ute.

[Amananas]

Du, det fikk meg til å tenke på noe!

I dag var jeg på Biltema for å kjøpe ei vifte, jeg fant verken vifter eller ansatte i butikken annet enn han i kassen, og der sto en fire-fem stykker i kø. Jeg stilte meg litt på siden av køen, ventet til jeg fikk øyekontakt med ekspeditøren og stilte det korte spørsmålet mitt mens han samtidig tok varen til han i køen. Jeg forsinket altså ingenting, annet enn at jeg kanskje tok opp litt skravletid (som det uansett ikke så ut som han som skulle kjøpe motorolje var interessert i), var jeg en kjip kunde? Jeg føler meg litt fæl som gjør sånt, men jeg føler det er litt teit å stå lenge i kø for ett kort spørsmål - og jeg passer alltid på å ikke avbryte!

Beklager offtopic, men jeg legger stor stolthet i å forsøke å være en god kunde! Å jobbe i kiosk som ungdom gjør noe med en....

Jeg må innrømme at det der er fryktelig irriterende uansett. Til og med de "flinke" kundene som venter til jeg ikke sier noe før de spør. Det hender stadig vekk at jeg får et spørsmål slengt til meg akkurat da jeg skal til å starte en setning til den kunden jeg er opptatt med. Fordi om det er stille i 2-3 sekunder så betyr det ikke at jeg er ferdig med å snakke med kunden. I tillegg er det fryktelig irriterende se at noen står på siden og venter, og så vet du ikke om du skal gi dem øyenkontakt for å vise at du ser dem og smile - fordi du risikerer å bli overfalt av spørsmål. Enten bør man stå i kø, eller i det minste vente til kassereren er helt ferdig med gjeldene kunde.

Og er det en stor butikk (som min) er det helt FORFERDELIG å bli stilt spørsmål om ting som man egentlig er nødt til å vise kunden (når man er opptatt) - fordi det er så vanskelig å forklare xD

Men det er bare meg da Jeg jobber i en ganske travel butikk, så mulig jeg er litt ekstra plaget med dette, har heeeeeele veien folk som "bare skal spøre om noe". Blir slitsomt etter hvert når du konstant skal sjonglere mellom 2-3 kunder samtidig.

[Fame]

Noe annet som er litt frustrerende er at de aller fleste kunder har en greie med å ta varene sine og dra de forbi scanneren i det jeg trykker "Kontant". Det blir altså dobbelt betalt og jeg må ta retur....

[Avi]

Har hatt flere menn som har blitt sendt av konene sine for å hente kakebestilling, også blir de illsinte når vi ikke finner kaka. Vi blir superstressa, leter overalt og blir superflaue fordi vi har gjort en kjempefeil. Så viser det seg at de har gått til feil bakeri!! Gjett hvem som blir flau da

[dillyduzit]

Har hatt flere menn som har blitt sendt av konene sine for å hente kakebestilling, også blir de illsinte når vi ikke finner kaka. Vi blir superstressa, leter overalt og blir superflaue fordi vi har gjort en kjempefeil. Så viser det seg at de har gått til feil bakeri!! Gjett hvem som blir flau da

Ikke med kaker, men med bryllupsgaver. Eller "Men de har jo laget liste her!!" oss: Jaha, vi finner ikke den. Sikker på at det ikke er xxxx? Ringer til datteren, joda det var på xxxx.

[SoftKitty]

Jeg irriterer meg over andre kunder jeg hører som sier "jeg skal ha" eller "jeg vil ha" istedet for "kan jeg få" eller liknende. Tenker da på kjøp av mat først og fremst, hørte det senest på McDonalds idag. Det høres så uhøflig ut... GI MEG liksom... sukk.