Noen som har fått Hjelp av Forbrukerrådet til å heve kjøp?

[AnonymBruker]

Lang historie kort: jeg har klaget fire ganger på at min elbil ikke tar til seg hurtiglading og ønsker å heve kjøpet. Det var en nybil fra 2020, kjøpt fysisk i butikk av forhandler. 

Bilforhandler (Motorforum Oslo) sier at det ikke er grunn for å heve kjøpet, fordi "feilen kan ha ligget hos ladestasjonene og er ikke funnet i bilen". Men når de har forsøkt å restarte systemet i bilen har det fungert rett etterpå. Og ja, flere ladestasjoner ble prøvd og andre biler hadde null problem på de stasjonene. 

Jeg trenger virkelig hjelp, og har allerede kontaktet Forbrukerrådet🫤

Så i mellomtiden håper jeg at andre kan komme med sine erfaringer fra å ha kontaktet Forbrukerrådet for bistand til å heve ett større kjøp. 

 

Anonymkode: 83dbf...903

[AnonymBruker]

Har aldri vært i en slik situasjon, men hva slags bil er det? Kan det være rapidgate à la Leaf?

Anonymkode: 3cb09...19f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Har aldri vært i en slik situasjon, men hva slags bil er det? Kan det være rapidgate à la Leaf?

Anonymkode: 3cb09...19f

Renault Zoe 2020 (kjøpt 2019 men levert januar 2020) 

Anonymkode: 83dbf...903

[Maskinfører]

Du får reise til Ladestasjoner rundt i området der du bor kan ikke være feil på alle deretter klager du til dem meld deg inn i NAF disse kan hjelpe deg