Får ikke pakken fra lookfantastic?

[Vanilje jenta]

jeg bestilte produkter derfra 10. oktober. Dem mener dem har sendt pakken men jeg har ikke fått den. har aldri hat problemer med det før. Hva gjør jeg? jeg har jo betalt for varene. noen som kan hjelpe meg?

[Gjest Gjest]

Be om nummer på pakken slik at du kan spore sendingen via postens sider. Det er mulig pakken er stoppet i tollen, da kan det brått ta litt lengre tid. Sikker på at du ikke har fått en hentelapp?

[Vanilje jenta]

Det er ikke no informasjon om pakken på postens nettsider. jeg har jo nr.

Aner ikke hva jeg skal gjøre. det er jo kjempe surt å betale for noe du ikke får.

[Gjest Solsikke]

Jeg har hatt samme problemet, jeg skrev et innlegg om det i går. Jeg bestillte pakken 3 oktober, og de sier de sendte den 4 oktober. Jeg skrev mail til de igjen i går og ba om et nummer for å spore den opp, i dag fikk jeg mail tilbake om at de skulle sende meg en ny pakke, fordi den sikkert hadde forsvunnet i posten..

[Vanilje jenta]

takk for svar. skal prøve å sende en mail til dem i dag, og se hva som skjer.

[Gjest Gjest]

Det er svært sjelden pakker forsvinner i posten. På de ca 70 gangene jeg har bestilt ditt og datt har det bare skjedd èn gang at pakken har blitt borte, og det var midt i julestria. Det er garntert ikke lookfantastic sin skyld at pakken er sen, hvis pakker fra dem får lov å havne rett i postkassa uten å gå innom tollen tar det ofte bare 2 virkedager. De må være de kjappeste til å sende pakker av de nettbutikkene jeg har prøvd så langt!

Men hvis pakken blir stoppet i tollen kan det ta opptil 3 uker og lenger før de sender den videre til deg (de har vel mye å gjøre...). Hvis du har et sporingsnummer kan du ringe følgende tlf.nr. og etterlyse pakken (har gjort det noen ganger selv...):

Posten

Lykke til!

Telefonnummeret er slettet da det ikke er tillatt å poste telefonnumre i innlegg. Legg heller inn en link. Reglene

Orakel - moderator

Endret 28. oktober 2005 av orakel

[Vanilje jenta]

tusen takk. skal prøve det også jeg.

Har aldri hat problemer med dem før.

[Gjest Gjest]

Det er ikke no informasjon om pakken på postens nettsider. jeg har jo nr.

Aner ikke hva jeg skal gjøre. det er jo kjempe surt å betale for noe du ikke får.

←

Den søketjenesten på postens nettsider er ikke helt god, så prøv å ringe nummeret over.