Kundebehandler å anbefale hos Nav?

[AnonymBruker]

1 time siden, MapleSirup skrev:

Du tar feil. Du er rett og slett urimelig.

Det er ikke slik at man går dit og fisker også kaste man uti og prøver på nytt dersom man ikke "får viljen sin".

Du har ingen rett til og fortelle andre mennesker at de tar feil og DU ER URIMELIG? hva er det du tror du er? Alle mennesker har rett til og styre eget liv, hvis mennesker har dårlig erfaring så spør de-slik som her. Det handler om kjemi.

Anonymkode: abf82...936

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

Jeg er ikke naver rngang så spar deg.

Anonymkode: c7147...ca4

Ikke bry deg, jeg er en som kunne ha jobbet på nav- du skal vite at det er mange fine mennesker der også, men vi finner også de som ikke er så dyktige,slik det er i alle yrker.

Har forøvrig høy utdannelse og jeg naver for tiden, altenativet er jo ingen mat så ...

Noen av svarene her inne på kvinneguiden er forkastelige, synsing og krangling osv osv

Anonymkode: abf82...936

[AnonymBruker]

11 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Ikke bry deg, jeg er en som kunne ha jobbet på nav- du skal vite at det er mange fine mennesker der også, men vi finner også de som ikke er så dyktige,slik det er i alle yrker.

Har forøvrig høy utdannelse og jeg naver for tiden, altenativet er jo ingen mat så ...

Noen av svarene her inne på kvinneguiden er forkastelige, synsing og krangling osv osv

Anonymkode: abf82...936

Takk for at du forstår hvor viktig førstekontakten er for meg. Virker som om noen tror det er mange personer og mange luker. Jeg var innom nav sist uke og det er bare en luke for nav arbeid og en for nav sosial. Derfor må jeg vite hvem som står på nav arbeid slik at jeg slipper unødig stress og frykt. Det er ikke viktig om det er mann eller kvinne, bare konsulenten er rolig, lavmælt og vennlig. Det er ufattelig viktig for meg. 

Anonymkode: c7147...ca4

[AnonymBruker]

1 time siden, AnonymBruker skrev:

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Takk for at du forstår hvor viktig førstekontakten er for meg. Virker som om noen tror det er mange personer og mange luker. Jeg var innom nav sist uke og det er bare en luke for nav arbeid og en for nav sosial. Derfor må jeg vite hvem som står på nav arbeid slik at jeg slipper unødig stress og frykt. Det er ikke viktig om det er mann eller kvinne, bare konsulenten er rolig, lavmælt og vennlig. Det er ufattelig viktig for meg. 

Anonymkode: c7147...ca4

Fult forståelig, første kontrakt er viktig for de fleste:) 

Kjenner ikke til saksbehandlere i den bydelen, men når du venter er det faktisk lov å se an vedkommende, ønsker deg lykke til:)

Anonymkode: abf82...936

[AnonymBruker]

Sutrekopp.

Situasjonen blir ikke bedre av at du forhåndsdømmer...

Anonymkode: ce45e...c7f

[AnonymBruker]

Hvordan vet du når den personen du vil ha er på jobb da? Har du tilgang til vaktlister eller skal du bort på Nav-kontoret for å se om godkjente folk står der. Husk at det som oftest er flere enn en som står der.

Jeg vet aldri hvem som står der når jeg skal ned dit. Dessuten er det jo rett det de andre skriver her:man trekker kølapp og går til den som er ledig. Så satser man på at den som står der kan hjelpe deg eller henvender deg videre til en som kan det.

Tåpelig å tro at du kan velge. Du får forresten utdelt saksbehandler også,og det er ikke bare å bytte.

Anonymkode: 0b435...c37

[AnonymBruker]

Det fungerer som de fleste skriver i tråden - du trekker kølapp og kommer til den som er ledig. Å sitte i mottak går på omgang så om du nå skulle fått et navn anbefalt er det jo umulig for deg å vite når akkurat den personen er på jobb i mottaket! 

Trenger man oppfølging blir ikke saksbehandler bestemt av hvem du først møter på. På de fleste kontorene har saksbehandler ansvar for personer født en viss dato eller de er delt opp i grupper f.eks unge arbeidsledige under 25 år.Finnes mange varianter av inndelinger.. 

Essensen er : du får ikke velge din egen saksbehandler og hvem du treffer på i mottak er tilfeldig etter hvem som er på jobb og er satt opp i mottak. 

 

Anonymkode: 66d54...8f0

[Chizue]

Det finnes gode og dårlige, en saksbehandler jeg er fornøyd med, er kanskje ikke du fornøyd med. Det kommer helt an på kjemien. Jeg hadde en i bergen den gang jeg bodde der som var veldig høflig. Og ei jeg kjente hadde samme person,  men hun klagde hele veien hvor motbydelig og idiot den saksbehandleren var. 

Og slik er det jo med mange. Kommer helt an på første inntrykket, går det dårlig. Så kan det gå dårlig videre. 

[QueenOfTheSidewalk]

Det nytter ikke å leke diva på nav kontoret, det er ikke du som bestemmer hvem du får tildelt. 

[Gjest Cel]

Du kan jo ikke velge!  Dersom alle skulle velge i første kontakt,  ville det blitt et salig kaos! 😂 Nei,  bytt heller saksbehandler når du kommer så langt,  dersom du ikke har kjemi med den du får.  ☺

[Rosalie]

Dersom man kunne velge saksbehandler fritt, ville jo enkelte saksbehandlere hatt brukermapper herfra til månen, mens andre ville hatt mye tid til surfing på Internett i arbeidstiden. 

[Kragebein]

Tråden er ryddet for personangrep og samtlige svar til dette.

Kragebein, mod

[AnonymBruker]

De er ikke kundebehandlere. De er saksbehandlere!

Anonymkode: d93a6...4ad

[Cambria]

Jeg forstår at du er bekymret for å få en du ikke har kjemi med, men det er umulig å vite før du har hatt det første møte. Om du går dit med en positiv innstilling og er høflig og rolig selv, tror jeg det vil smitte over på personen du møter

Går du dit med en negativ innstilling derimot, er det nesten dømt til å bli et dårlig møte. 

Lykke til! 

[skje]

17 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg var innom nav sist uke og det er bare en luke for nav arbeid og en for nav sosial. Derfor må jeg vite hvem som står på nav arbeid slik at jeg slipper unødig stress og frykt. Det er ikke viktig om det er mann eller kvinne, bare konsulenten er rolig, lavmælt og vennlig. Det er ufattelig viktig for meg. 

Anonymkode: c7147...ca4

Om kontoret er så lite som du gir inntrykk av foreslår jeg at du møter opp og observerer litt. Fikle med mobilen imens, lat som du får en telefon om noen tar kontakt og tilbyr seg å hjelpe. Virker personen brautete, prøv igjen en annen dag.

Og i stedet for å glefse til folk som forsøker å hjelpe kan det lønne seg å forklare hvorfor det er viktig at personen du forholder deg til er rolig og lavmælt. De fleste her inne er oppegående nok til å forstå det om du forklarer, men ingen klarer å gjette seg til det basert på HI.

[AnonymBruker]

Sannsynligvis ingen utlendinger som jobber på nav Åsane, så det burde gå bra samme hvem du får, spør du meg!

Anonymkode: 49963...8ec

[AnonymBruker]

5 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Sannsynligvis ingen utlendinger som jobber på nav Åsane, så det burde gå bra samme hvem du får, spør du meg!

Anonymkode: 49963...8ec

Hei. Ts her. Jeg ser at innlegget jeg postet tidligere i dag er slettet? Merkelig da jeg bare oppdaterte med at jeg hadde vært og samtalet med en anbefalt person. Og det var ikke for å oppnå noe hos nav, men av egen hensyn til angst. Jeg fikk møte en fin person.

Ellers skjønner jeg ikke hvor du vil med din kommentar ..8ec ? Det er da intet galt med utlandske navansatte så lenge de gjør jobben sin skikkelig. Ellers kan du ikke oppsøke navkontor du ikke hører til, jeg ville blitt henvist til rett kontor om jeg tok turen til åsane slik du foreslår.

Anonymkode: c7147...ca4

[AnonymBruker]

Den 2. juni 2016 at 1.57, AnonymBruker skrev:

Takknemlig? uten brukere ingen jobb.

Anonymkode: abf82...936

for et tåpelig utsagn. ansatte i nav hadde klart seg uten brukere -da i en annen jobb. brukere av nav hadde ikke klart seg uten nav. Trenger ikke ose av takknemlighet, men heller ikke stille med divanykker.

Anonymkode: a53fa...9a6

[AnonymBruker]

Den 2.6.2016 at 0.41, AnonymBruker skrev:

Det har ikke vært problem andre steder, og du virker å ha null erfaring med nav så foreslår at du forlater tråden.

Anonymkode: c7147...ca4

Jeg jobber i Nav og må si meg enig med MapleSirup. Du kan ikke velge deg en saksbehandler, du får den du får. Synes du saksbehandleren er kjip kan du sende inn søknad om å bytte saksbehandler 😉 Du kan ikke gå inn på Nav på samme måte som du ville ha gått inn i et bakeri. I et bakeri kan du velge hvilken bolle/kake du vil ha, men sånn er det ikke på Nav 

Anonymkode: fd31f...40a

[AnonymBruker]

Den 2.6.2016 at 23.57, amativeReflection skrev:

Har sosialklienter blitt kunder nå? Trodde de var brukere...

De er klienter. Vi har sluttet å kalle klienter for brukere for vi (ansatte) er brukere i IT-systemet. Så for å ikke gå i surr med begrepet, er de klienter.

Anonymkode: fd31f...40a