Kundebehandler å anbefale hos Nav?

[AnonymBruker]

Jeg flyttet nylig til Bergen, og nå må jeg innom Nav for å ordne en sak. Jeg har litt dårlig erfaring med noen kundebehandlere andre steder, de har vært veldig uhøflige, ikke holdt seg til sak osv. 

Er det noen dere kan anbefale på Nav Årstad? Altså, de som står i skranken og i lukene bak?

Anonymkode: c7147...ca4

[AnonymBruker]

Nav arbeid altså. Ikke sosialavdelingen.

Anonymkode: c7147...ca4

[ajarRun]

Har sosialklienter blitt kunder nå? Trodde de var brukere...

[MapleSirup]

Du kan jo ikke velge og vrake.

De er offentlige tjenestemenn. Du er takknemlig for god hjelp uavhengig av person vil jeg tro.

[AnonymBruker]

10 minutter siden, MapleSirup skrev:

Du kan jo ikke velge og vrake.

De er offentlige tjenestemenn. Du er takknemlig for god hjelp uavhengig av person vil jeg tro.

For første henvenselse må jeg ha kontakt med en som kan jobben sin, som er dyktig og vennlig. Stive ansatte stresser meg. Derfor vil jeg vite hvem andre anbefaler. Det er mulig å gå på dager hvor bestemte personer er på jobb.

 

Anonymkode: c7147...ca4

[MapleSirup]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

For første henvenselse må jeg ha kontakt med en som kan jobben sin, som er dyktig og vennlig. Stive ansatte stresser meg. Derfor vil jeg vite hvem andre anbefaler. Det er mulig å gå på dager hvor bestemte personer er på jobb.

 

Anonymkode: c7147...ca4

Det er ikke som å gå på shopping..Du får ikke velge.

[AnonymBruker]

2 minutter siden, MapleSirup skrev:

Det er ikke som å gå på shopping..Du får ikke velge.

Kutt nå ut. Det er da fritt valg hvem man vil henvende seg til i skranken.

Anonymkode: c7147...ca4

[MapleSirup]

Et øyeblikk siden, AnonymBruker skrev:

Kutt nå ut. Det er da fritt valg hvem man vil henvende seg til i skranken.

Anonymkode: c7147...ca4

Nei. Det er et køsystem manskal forholde seg til.

Du kan ikke forvente at folk skal sitte og utlevere konsulenter ved navn!? Du får stole på at de kan jobben sin inntil erfaring lærer deg noe annet.

[AnonymBruker]

Mange kjipe folk, ja, men du kan dessverre ikke velge. Det fungerer slik med nav at du må bare ta til takke med den udugelige personen du møter

Anonymkode: 62e56...a01

[AnonymBruker]

2 minutter siden, MapleSirup skrev:

Nei. Det er et køsystem manskal forholde seg til.

Du kan ikke forvente at folk skal sitte og utlevere konsulenter ved navn!? Du får stole på at de kan jobben sin inntil erfaring lærer deg noe annet.

Det har ikke vært problem andre steder, og du virker å ha null erfaring med nav så foreslår at du forlater tråden.

Anonymkode: c7147...ca4

[MapleSirup]

Et øyeblikk siden, AnonymBruker skrev:

Det har ikke vært problem andre steder, og du virker å ha null erfaring med nav så foreslår at du forlater tråden.

Anonymkode: c7147...ca4

Du tar feil. Du er rett og slett urimelig.

Det er ikke slik at man går dit og fisker også kaste man uti og prøver på nytt dersom man ikke "får viljen sin".

[AnonymBruker]

Dette er så sykt typisk navere. 

Anonymkode: adbc4...e40

[AnonymBruker]

Hva kan andre gjøre for meg, det er alle andres feil om noe er galt.

Anonymkode: adbc4...e40

[AnonymBruker]

4 minutter siden, MapleSirup skrev:

Du tar feil. Du er rett og slett urimelig.

Det er ikke slik at man går dit og fisker også kaste man uti og prøver på nytt dersom man ikke "får viljen sin".

Det er du som ikke vil forstå. Dessuten avsporer du. Ha deg vekk!

Anonymkode: c7147...ca4

[AnonymBruker]

4 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Dette er så sykt typisk navere. 

Anonymkode: adbc4...e40

Jeg er ikke naver rngang så spar deg.

Anonymkode: c7147...ca4

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker skrev:

Jeg er ikke naver rngang så spar deg.

Anonymkode: c7147...ca4

Du spør sikkert på vegne av en du kjenner....................

Anonymkode: ce45e...c7f

[AnonymBruker]

8 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Det har ikke vært problem andre steder, og du virker å ha null erfaring med nav så foreslår at du forlater tråden.

Anonymkode: c7147...ca4

Hva i all verden er greia med trådstartere som tror at de kan bestemme hvem som svarer i en tråd på et offentlig forum?! Det brukeren du siterte skriver gjelder forøvrig på de aller fleste NAV-kontor. Man trekker kølapp og går til den skranken der nummeret kommer opp. Hvordan tror du et NAV-kontor ville fungert dersom alle skulle valgt salsbehandler etter anbefaling? 

Anonymkode: a0473...ea6

[Cc]

Man kan ikke velge personen i skranken. Du trekker kølapp. Og du får være takknemlig for den personen som kan hjelpe deg. 

Men hvis du ikke er fornøyd med din saksbehandler, da kan du klage og spørre om å få en ny saksbehandler. 

 

[AnonymBruker]

1 time siden, MapleSirup skrev:

Nei. Det er et køsystem manskal forholde seg til.

Du kan ikke forvente at folk skal sitte og utlevere konsulenter ved navn!? Du får stole på at de kan jobben sin inntil erfaring lærer deg noe annet.

Det er ikke alle som kan jobben sin NEI, her snakker en sosionom til deg og jeg er faktisk rystet over hvordan enkelte av de behandler mennesker;)

Når det er sagt er det mange flotte også:) vi kan ikke levere ut navn her, du får føle deg frem og se,er som alt ellers, personkjemi:)

Anonymkode: abf82...936

[AnonymBruker]

58 minutter siden, Cc skrev:

Man kan ikke velge personen i skranken. Du trekker kølapp. Og du får være takknemlig for den personen som kan hjelpe deg. 

Men hvis du ikke er fornøyd med din saksbehandler, da kan du klage og spørre om å få en ny saksbehandler. 

 

Takknemlig? uten brukere ingen jobb.

Anonymkode: abf82...936