klage til reise selskap

[Gjest reise glad]

er det noen som har klaget noen gang på en reise med feks star tour, saga, apollo o.l som har fått noe igjen for det??

bare lurer??

[Vimsevips]

Vi har klaget på en pakketur og vi vant fram.

På bakgrunn av vår erfaring, anbefaler jeg å gå frem slik:

Følg denne oppskriften. Trykk på pakkereiser, og du er igang.

I tillegg kan det være lurt å oppsøke Forbrukerrådet, direkte. Der kan du få brosjyre på dine rettigheter, regler osv. Jeg hadde ihvertfall stor nytte av dette heftet da vi klagde.

De sakene som til slutt ender i reiseklagenemda vinner ofte frem, rett og slett fordi de er toppen av isfjellet.

Reiseklagenemda har ikke mye telefontid, men lurer du på noe etter at saken er oversendt,- ring dem. De er veldig behjelplige med gode råd. Og slik fikk vi enda mer enn hva både de og vi håpet på..

Lykke til!

[Elze]

Jeg klaget på en storbyweekend kjøpt gjennom Star Tour. Vi reiste med rutefly, men siden vi hadde bestilt både fly og hotell gjennom Star Tour ble det regnet som pakketur. Klagen gikk til klagenemda og vi fikk igjen nesten halve prisen for reisen, pga. forsinkelse etter at flyet vårt ble innstilt.

[LilleBille]

Jeg har klaget på flere selskap - og har foreløpig fått medhold hver gang.

Har ikke brukt noe spesielt formular - men skrevet brev og begrunnet klagene. Har ikke krevd noe spesiell refusjon - men har vært fornøyd med det de har tilbudt meg. (Har vel sikkert hatt veldig greie saker)