Forsov meg 5 timer.. jævlig følelse

[Gjest Coolaid]

Du skal selvsagt legge deg flat og unnskylde og det har du gjort for det var en drøy forsovelse. Men dette kan jo skje den beste, så lenge dette ikke er noe som gjentar seg ofte. Likevel syntes jeg det er påtrynet men kun 1 på jobb, for man kan jo havne i situasjoner som ikke skyldes en selv, trafikkulykker (enten man blir forsinket eller havner i en selv), sykdom etc. Det er på trynet av sjefen din å kun sette opp EN på tidligvakt som har ansvar for åpning. At sjefen har så dårlig bemanning at det måtte kalles inn noen som skulle på tur er jo faktisk ikke din feil.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

Det er ikke på tryne og heller ikke unormalt i butikknæringen. Det blir litt sånn "glasur generasjon" følelse når jeg leser innlegget ditt. Man kan ikke være eneste satt opp på jobb fordi man vet jo aldri om man feks forsover seg eller blir syk....

Shit happens for alle. Denne gangen var det ts.

Hvordan det er forresten mulig å forsove seg til jobb 5 timer - det lurer jeg fælt på - mest fordi jeg ikke klarer å se for meg hvordan man skal klare noe sånt.

Så ts, hva er bakgrunnen for at du var uheldig å forsove deg ?

[AnonymBruker]

Nå har jeg ikke nevnt noe om lederen. Men selvfølgelig, lederen bør ta høyde for fravær og sykdom. Men leder må ikke kunne se for seg at en forsovelse på 5 timer kan skje.

Anonymous poster hash: 75f96...cda

Jo, leder bør faktisk se for seg det og bør kunne planlegge scenarioer der den ansatte ikke dukker opp på jobb i det hele tatt, for det skjer faktisk iblant det også. For uavhengig av om det skyldes en slapp ansatt, en ulykke eller noe annet så er man som leder ansvarlig for situasjonen når man først er inne i den.

Som sjef er det ditt eget ansvar for å planlegge for absolutt alle uforutsette hendelser som kan skje, gjøre en risikovurdering/analyse av dem og bemanne med tanke på det. Og det er faktisk ikke så veldig vanskelig å tenke seg frem til at det kan skje noe med den ENE ansatte som åpner når man har innvilget fri til den andre som skal på dansketur. Såpass bør man forstå som leder.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[AnonymBruker]

Dette er kjipt, har selv forsovet meg til jobb, en gang to fredager på rad. Forsov med to timer begge gangene, helt grusomt. Dette er mange år siden, men det sitter i!

Det du skal gjøre er å legge deg flat som de andre har sagt. Men jeg synes ikke du skal ha dårlig samvittighet for at sjefen ikke dro på jobb, men heller beordret noen som skulle ha fri. Det er dårlig ledelse! Sjefen skulle selv ha stilt opp, ikke latt din forsoving gå utover den som hadde avtalt fri.

Anonymous poster hash: 26739...d97

[AnonymBruker]

Det er ikke på tryne og heller ikke unormalt i butikknæringen. Det blir litt sånn "glasur generasjon" følelse når jeg leser innlegget ditt. Man kan ikke være eneste satt opp på jobb fordi man vet jo aldri om man feks forsover seg eller blir syk....

Shit happens for alle. Denne gangen var det ts.

Hvordan det er forresten mulig å forsove seg til jobb 5 timer - det lurer jeg fælt på - mest fordi jeg ikke klarer å se for meg hvordan man skal klare noe sånt.

Så ts, hva er bakgrunnen for at du var uheldig å forsove deg ?

Jeg er alt annet enn glasurgenerasjon, og at "shit happens" for alle er jo nettopp et av poengene. Men når shit happens så er det jo daglig leder som har det formelle ansvaret for å få fikset det. Så ja, fortell meg om glasurbarna på jobb med ledere som ikke tar ansvar heller

Det ER dumt å sette opp kun en på en kritisk vakt. Man kan skylde på at man ikke har råd til å ansette flere, at det er vanskelig å få tak i ringevikarer etc. Men det hjelper faktisk ikke, man har fortsatt ansvaret uansett hvor lite eller mye man liker det om man er leder. Og da bør man forholde seg til det. Tenk kreativt, allier deg med andre butikker etc. Få f. eks felles ringevikarer. Allier deg med vikarbyrå etc. Det er faktisk mye man kan gjøre dersom man er en oppegående leder som evner å tenke kreativt med tanke på slike scenarioer.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[AnonymBruker]

Jo, leder bør faktisk se for seg det og bør kunne planlegge scenarioer der den ansatte ikke dukker opp på jobb i det hele tatt, for det skjer faktisk iblant det også. For uavhengig av om det skyldes en slapp ansatt, en ulykke eller noe annet så er man som leder ansvarlig for situasjonen når man først er inne i den. Som sjef er det ditt eget ansvar for å planlegge for absolutt alle uforutsette hendelser som kan skje, gjøre en risikovurdering/analyse av dem og bemanne med tanke på det. Og det er faktisk ikke så veldig vanskelig å tenke seg frem til at det kan skje noe med den ENE ansatte som åpner når man har innvilget fri til den andre som skal på dansketur. Såpass bør man forstå som leder. Anonymous poster hash: d6d8d...a84

Jeg mener at forsovelse er noe som er selvforskyldt. At lederen skal ta høyde for at noe selvforskyldt skal skje blandt kollegaer vitner om en slapp stab synes jeg. Jeg hadde med en gang begynt å tvile på en kollega som forsover seg med så mange timer.

Anonymous poster hash: 75f96...cda

[AnonymBruker]

Jeg mener at forsovelse er noe som er selvforskyldt. At lederen skal ta høyde for at noe selvforskyldt skal skje blandt kollegaer vitner om en slapp stab synes jeg. Jeg hadde med en gang begynt å tvile på en kollega som forsover seg med så mange timer.

Anonymous poster hash: 75f96...cda

Selvsagt er forsovelse selvforskyldt fra den enkelte ansattes perspektiv og det vil sikkert bli en diskusjon mellom leder og den enkelte i etterkant. Evt. oppsigelse dersom dette har skjedd ofte.

Men det er ikke poenget, det er hva lederen gjør når man først står oppe i situasjonen. For når den først oppstår nytter det faktisk lite å skylde på den enkelte ansatte, det formelle ansvaret for å fikse det opp er det daglig leder som har. Og gjør man ikke det, så kan man risikere å stå til rette ovenfor lederen over, klienter/kjøpesenterledelse etc. Alle disse instansene forholder seg til deg som leder, ikke den enkelte ansatte under deg, og derfor må man planlegge godt med tanke på slike situasjoner.

Det er faktisk sånn det er å være sjef (ja, jeg har både vært ansatt og leder selv) uansett hvor kjipt det er der og da.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[AnonymBruker]

Skjønte ikke helt hvorfor stakkaren som skulle på ferie måtte jobbe jeg..det er en kjip sjef da, h*n burde jo tatt butikken selv, ikke tvunget en ansatt på vei til ferie på jobb pga en feil en annen ansatt har gjort!

Anonymous poster hash: e33b7...11f

[AnonymBruker]

Jeg mener at forsovelse er noe som er selvforskyldt. At lederen skal ta høyde for at noe selvforskyldt skal skje blandt kollegaer vitner om en slapp stab synes jeg. Jeg hadde med en gang begynt å tvile på en kollega som forsover seg med så mange timer.

Anonymous poster hash: 75f96...cda

For å forklare litt hvor jeg vil så kan jeg nevne noen andre eksempler som ikke dreier seg om forsovelse. Om en ansatt gjør noe feil eller behandler en kunde dårlig så er det selvsagt ikke lederens skyld der og da. Men det er likefullt lederens _ansvar_ da du som daglig leder har totalansvar for all drift og planlegging samt hva dine ansatte foretar seg. Skyld er ikke det samme som ansvar i denne sammenhengen.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[Gjest Hooty McOwlface]

Det er jeg klar over, men det er fortsatt helt på trynet å bare være en hvis en innehar en kritisk rolle i forhold til åpning og slike ting. Hvis noe skjer så må faktisk sjefen sparke seg selv i baken og stille opp selv. Det er leder som er ansvarlig for å sørge for å ha litt backup hvis noe går galt, det er DET man får betalt for som leder, enkelt og greit. Og greier man ikke det bør man se seg om etter noe annet som ikke innebærer lederansvar.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

Ja, jeg er enig i at sjefen burde stilt selv, det hadde de fleste ledere gjort i en sånn situasjon hvor en ansatt er awol og den andre er på vei til Danmark. H*n var vel sikkert forhindret selv?

Å ha backup i forhold til ulykker etc.. kanskje å ta litt i, i noen tilfeller. Shit happens, men det er vel en kalkyle man gjør på hva det koster med mer bemanning kontra bot og tapt fortjeneste ved slike sjeldne tilfeller + evt overtid eller ekstra arbeid i forbindelse med sykdom etc.

[AnonymBruker]

Ja, jeg er enig i at sjefen burde stilt selv, det hadde de fleste ledere gjort i en sånn situasjon hvor en ansatt er awol og den andre er på vei til Danmark. H*n var vel sikkert forhindret selv?

Å ha backup i forhold til ulykker etc.. kanskje å ta litt i, i noen tilfeller. Shit happens, men det er vel en kalkyle man gjør på hva det koster med mer bemanning kontra bot og tapt fortjeneste ved slike sjeldne tilfeller + evt overtid eller ekstra arbeid i forbindelse med sykdom etc.

Om lederen tar det selv eller får inn noen andre var egentlig ikke poenget. H*n trenger absolutt ikke gjør det selv men har ansvar for at det blir gjort. På hvilken måte er lederens ansvar.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[Gjest brutal_mann]

TS, hva har skjedd dagene i forkant siden du klarer å sove fem timer i strekk etter frokost?

[AnonymBruker]

Ai ai ai, det var litt av en forsovelse gitt! Nå synes jeg noen her er ganske stygge i ordvalgene sine, tror du TS er fullstendig klar over hvor alvorlig dette var og føler deg helt forjævlig. Dette vet du, så å rakke ned på deg for det er fullstendig poengløst. Og du kommer nok til å sikre deg at det ikke blir å skje igjen. Det eneste som er viktig er at sjefen din også vet dette og selvsagt den kollegaen som måtte avlyse ferien. Som de andre sier; legg deg flat, be om unnskyldning og at det ikke skal gjenta seg.

Dog er jeg enig i de som sier at man burde ha noen å ringe om den som skulle på jobb ikke dukker opp, uansett grunn. Det handler ikke om å forutse hverken det ene eller det andre, det handler om å være beredt på at ting kan skje. Og har man ikke økonomi til ekstrahjelp eller ringevikar eller whatever; still opp selv om mulig. I alle fall ikke la det gå ut over en ansatt som er på tur på ferie...

Anonymous poster hash: dbfb2...4ca

[AnonymBruker]

Ai ai ai, det var litt av en forsovelse gitt! Nå synes jeg noen her er ganske stygge i ordvalgene sine, tror du TS er fullstendig klar over hvor alvorlig dette var og føler deg helt forjævlig. Dette vet du, så å rakke ned på deg for det er fullstendig poengløst. Og du kommer nok til å sikre deg at det ikke blir å skje igjen. Det eneste som er viktig er at sjefen din også vet dette og selvsagt den kollegaen som måtte avlyse ferien. Som de andre sier; legg deg flat, be om unnskyldning og at det ikke skal gjenta seg.

Dog er jeg enig i de som sier at man burde ha noen å ringe om den som skulle på jobb ikke dukker opp, uansett grunn. Det handler ikke om å forutse hverken det ene eller det andre, det handler om å være beredt på at ting kan skje. Og har man ikke økonomi til ekstrahjelp eller ringevikar eller whatever; still opp selv om mulig. I alle fall ikke la det gå ut over en ansatt som er på tur på ferie...

Anonymous poster hash: dbfb2...4ca

Det er hvertfall noen som skjønner hva det vil si å være leder

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[AnonymBruker]

TS, hva har skjedd dagene i forkant siden du klarer å sove fem timer i strekk etter frokost?

Det trenger vel ikke å ha skjedd noe spesielt? I helgene hender det rett som det er at jeg våkner, legger meg igjen og sover flere timer til. Den ene gangen jeg har forsovet meg da jeg skulle på jobb, våknet jeg kl 10. Ganske flaut, ja... men det KAN skje når man tenker at man bare skal ligge et minutt til. Løsningen er å ha flere alarmer.

Anonymous poster hash: dc192...8b8

[Gjest brutal_mann]

Det trenger vel ikke å ha skjedd noe spesielt? I helgene hender det rett som det er at jeg våkner, legger meg igjen og sover flere timer til. Den ene gangen jeg har forsovet meg da jeg skulle på jobb, våknet jeg kl 10. Ganske flaut, ja... men det KAN skje når man tenker at man bare skal ligge et minutt til. Løsningen er å ha flere alarmer.

Anonymous poster hash: dc192...8b8

Det trenger ikke, men som oftest har det det. enten fest og fyll, eller søvnproblemer gjennom uken av andre årsaker.

[AnonymBruker]

Men dette er det uansett sjefen som har ansvaret for. Man kan vri og vende på det, men det er det ansvaret man tar på seg som leder. Ingen har påstått det er enkelt å finne ringevikarer og det er stor gjennomtrekk. Men som sjef må man da ta det som det er, godta at ringevikarer sannsynligvis ikke kommer til å være der spesielt lenge hvis de sjelden får jobbe og finne et godt opplegg for minimumskunnskap. Opplæring er ikke enkelt, men man kan gjøre mye med å dokumentere et minimum av kunnskap som ringevikarer som skal jobbe kan benytte seg av.

Summa summarum. Det er ikke alltid enkelt å være sjef, men det er DET MAN ER ANSATT SOM. Så toughen up og bli heller den lederen som ikke bare har en plan B, men plan B, C og D. Om det så innebærer å ha 30 ringevikarer, finn en løsning. Det er det man er ansatt for i kraft av å være leder.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

Naturligvis, men det er ikke dermed sagt at det er lederen som skal på jobb i dette tilfellet. (Jeg er for øvrig ikke sjef hos oss, jeg er bare plan B når åpningsvakta [sjefen] er syk... Og vi har aldri hatt behov for noen plan C.)

Dersom sjefen har gitt ansatt A ferie for å dra på denne turen er det antakelig sjefen som bør trå til når TS ikke stiller opp, for da har sjefen godkjent det fraværet. Dersom ansatt A derimot bare har spurt TS om TS kan jobbe et par vakter for henne så hun kan dra på tur, er det ikke mer enn rimelig at hun tar vakta likevel når TS ikke møter. Og da er dette en situasjon mellom TS og kollegaen, og TS bør gjøre opp for seg overfor kollegaen på et eller annet vis (tilby å jobbe en vakt gratis for henne, for eksempel).

Anonymous poster hash: b4f5a...e15

[AnonymBruker]

Og får ikke sjefen beskjed om fraværet så har h*n naturligvis ingen mulighet til å skaffe vikar eller stille opp selv for å åpne butikken i tide. Med mindre man skal behandle alle ansatte som barnehageunger og be dem melde fra hver gang de faktisk klarer å komme seg på jobb i tide, så kan man ikke unngå at en sånn forsovelse gjør at butikken ikke åpner i tide. Det skal ikke være nødvendig å planlegge for det. Jeg er sikker på at folk har forsovet seg flere ganger i min butikk også, men fordi de er voksne folk og planlegger litt, så gjør forsovelsen bare at de går glipp av frokosten eller ikke får vasket gulvet før åpningstid. Det gjør ikke at vi må ha en ekstra person klar til enhver tid for å åpne "just in case". Såpass forventer jeg faktisk av mine kolleger, og de har ingen problem med å leve opp til mine forventninger. Den ene gangen i livet at noen skulle være uheldig og komme ut for en ulykke på tur til jobb, da er vi antakelig så bekymret for vår kollega at vi ikke bekymrer oss for om butikken åpner en halvtime for sent.

Anonymous poster hash: b4f5a...e15

[AnonymBruker]

Naturligvis, men det er ikke dermed sagt at det er lederen som skal på jobb i dette tilfellet. (Jeg er for øvrig ikke sjef hos oss, jeg er bare plan B når åpningsvakta [sjefen] er syk... Og vi har aldri hatt behov for noen plan C.)

Dersom sjefen har gitt ansatt A ferie for å dra på denne turen er det antakelig sjefen som bør trå til når TS ikke stiller opp, for da har sjefen godkjent det fraværet. Dersom ansatt A derimot bare har spurt TS om TS kan jobbe et par vakter for henne så hun kan dra på tur, er det ikke mer enn rimelig at hun tar vakta likevel når TS ikke møter. Og da er dette en situasjon mellom TS og kollegaen, og TS bør gjøre opp for seg overfor kollegaen på et eller annet vis (tilby å jobbe en vakt gratis for henne, for eksempel).

Anonymous poster hash: b4f5a...e15

Poenget er at det er opp til lederen at noe gjøres, om han trår til selv eller ikke er underordnet. Man kan gjerne mene at kollegaen bør trå til, men når man først står i situasjonen så er det ikke like enkelt å være etterpåklok med tanke på tilsvarende situasjoner. Da skal den løses der og da og det er lederens ansvar. Har man ikke nok backup (og det er det lederen som har ansvar for å vurdere) så faller hele greie ned på lederen om vedkommende ikke får det til å funke. Så enkelt er det faktisk.

Om kollegaen ikke har sagt fra at hun drar på tur så er det selvsagt hun som har ansvaret for vakten, men det er fortsatt lederen som har det _overordnede_ ansvaret hvis den som har ansvaret for vakten heller ikke møter opp. Og så får lederen ta diskusjonene på kammerset i etterkant.

Anonymous poster hash: d6d8d...a84

[AnonymBruker]

Og får ikke sjefen beskjed om fraværet så har h*n naturligvis ingen mulighet til å skaffe vikar eller stille opp selv for å åpne butikken i tide. Med mindre man skal behandle alle ansatte som barnehageunger og be dem melde fra hver gang de faktisk klarer å komme seg på jobb i tide, så kan man ikke unngå at en sånn forsovelse gjør at butikken ikke åpner i tide. Det skal ikke være nødvendig å planlegge for det. Jeg er sikker på at folk har forsovet seg flere ganger i min butikk også, men fordi de er voksne folk og planlegger litt, så gjør forsovelsen bare at de går glipp av frokosten eller ikke får vasket gulvet før åpningstid. Det gjør ikke at vi må ha en ekstra person klar til enhver tid for å åpne "just in case". Såpass forventer jeg faktisk av mine kolleger, og de har ingen problem med å leve opp til mine forventninger. Den ene gangen i livet at noen skulle være uheldig og komme ut for en ulykke på tur til jobb, da er vi antakelig så bekymret for vår kollega at vi ikke bekymrer oss for om butikken åpner en halvtime for sent.

Anonymous poster hash: b4f5a...e15

Selvfølgelig er man ikke en veldig reliabel ansatt dersom man ikke møter opp og heller ikke sier fra og jeg antar at det er gjenstand for diskusjon med envher oppegående leder.

Men heller ikke dette er unntatt lederansvaret, for det er en selv som leder som har ansvaret for å påse at folk er på jobb og/eller at man ansetter såpass oppegående folk at man med sikkerhet kan vite at det er liten sannsynlighet for at noen ikke dukker opp uten å si fra. At man ikke greier å åpne nøyaktig på åpningstid når man får det kastet opp i fanget er forståelig også når man er leder, men ikke unntatt ansvaret. Om senterledelsen velger å være vrange så kan de fortsatt bøtelegge butikken for dette.

"Det skal ikke være nødvendig å planlegge for det". Ja, det må jo sjefen gjerne mene, men det er ingen unnskyldning hvis noe likevel skjer og scenarioet man ikke planla for likevel inntreffer. Forsøk å si det til senterledelsen som daglig leder av butikken! De du jobber sammen med skal uansett ikke leve opp til dine forventninger, men daglig leders.

Og hvis det fortsatt er noen tvil. Ja, daglig leder har totalansvar for alt. Hver dag, hele året, 24/7. Sånn er det å være leder

Anonymous poster hash: d6d8d...a84