bytte og returrett

[AnonymBruker]

Skoene jeg kjlpte i august har løse såler, og jeg lurer på om jeg har rett til å bytte disse i butikken når jeg ikke har kvitteringen? Har leita over alt etter den.

Kan en ta utskrift fra nettbanken på beløpet en brukte på butikken i stedet?

Skal også sies at jeg byttet dem en uke etter jeg kjøpte dem da det var en annen feil med skoene.

Føler meg litt desperat siden dette er ganske dyre sko.

Håper noen kan hjelpe meg.

[AnonymBruker]

Jeg regner med det er en reklamasjon du mener?

Ja, utskrift fra nettbank skal holde som bevis. Ta utskrift fra nettbanken med deg i butikken og gjør det klart at du reklamerer og krever omlevering.

Forbrukerkjøpsloven finner du på www.lovdata.no