Bør kunder ta hensyn til ansatte når de bestiller?

[Gjest AnonymBruker]

Begynte å jobbe på McDonalds for et par måneder siden. Står for det meste på kjøkkenet og lager hamburgere, noe som er en grei sak i seg selv.

Men er det en ting som kan gjøre en forbanna, er når det kommer store mannfolk som skal ha BigTasty/QuarterPounder/McFeast, og ikke en vanlig 100g cheesburger som vi kan lage 10 av på samme brettet. NEIDA -_-

Her må det lages 1 og 1! og alt dette når det står 7 dobble cheesburgere på ventelista og 2 skal være plain og en med ekstra agurk.

[Gjest AnonymBruker]

[Shade]

Så hvis man er på McDonalds så skal man helst ikke bestille BigTasty/QuarterPounder/McFeast? Eller er det bare store mannfolk som ikke skal bestille det?

Hm, hvis dere ikke vil selge det kan dere jo ta det av menyen

[Gjest AnonymBruker]

Hva med å fjernde den på menyen så dere slipper å jobbe på jobb...

[Zzyzx]

Ja, det er et hardt liv.

[Gjest strykebrett]

Nei, jeg syns ikke kunden trenger å ta hensyn på den måten at de bør bestille det som er enklest for deg å lage. Hvis ikke McDonalds kan gi den servicen det er å skreddersy en burger så får de heller opplyse om det slik at kundene kan spise ett annet sted, eller legge om på rutinene/kjøkkenløsningen/bemanningsgraden slik at de kan levere.

Det jeg derimot syns at kundene kan gjøre for å lette prosessen er å bestemme seg for hva de vil ha mens de står i køen, i stedet for etter at de er kommet fram til kassen. Finne fram lommeboka si går også an, så ikke både ansatte og resten av køen må vente på at man leter etter den i veska. Og: når det er milevis med kø, så trenger vi ikke leke den leken med at toåringen skal bli løftet opp til kassen for å betale selv.

[Lykkelitenen]

Det jeg derimot syns at kundene kan gjøre for å lette prosessen er å bestemme seg for hva de vil ha mens de står i køen, i stedet for etter at de er kommet fram til kassen. Finne fram lommeboka si går også an, så ikke både ansatte og resten av køen må vente på at man leter etter den i veska. Og: når det er milevis med kø, så trenger vi ikke leke den leken med at toåringen skal bli løftet opp til kassen for å betale selv.

Som kunde signerer jeg denne delen

[Gjest AnonymBruker]

Det er ikke slik at restaurantansatte kan lage hva som helst uten konsekvenser.

På de 8 timene et skift varer, skal de rekke flere dusin forskjellige ting. Rense brusmaskinen, kaffemaskinen, hamburgerstekeren, sjekke dato på alle frossenvarer, vaske alle gulvene og selve toalettet, skifte pølsegarnityr (løk, rekesalat, agurkmix osv...) bytte alt av hurtigmat i glassdisken...............

Når det kommer kunder, og særlig VANSKELIGE kunder, krever det tid som strengt tatt ikke finnes.

Resultatet er at den ansatte ikke rekker alt den kravstore sjefen krever.

Dette gir irriterte kolleger og skuffet sjef, trusler om redusert lønn, rød skrift i loggboka og det som verre er.

Krever du en hamburger, rekker stakkaren kanskje ikke å vaske dassen. Det fører til sure kolleger og dårlig skjulte trusler om redusert lønn. Velkommen til Helvete. Det er DU som er Djevelen.

[Shade]

Da får de fjerne produktene de ikke har tid til å lage fra menyen Verre er det ikke

[Anglofil]

Tja, som jeg svarte deg på diskusjon.no:

Når jeg er på McDonalds én gang i året så skal jeg ha en dobbel cheeseburger uansett om den er ferdig eller ikke. Jeg blåser en lang marsj i om det er mye å gjøre, jeg går dit for å spise noe jeg liker, ikke for å føye meg bedriften og de som selger maten.

Husk at det faktisk er kundene som gjør at du i det hele tatt får lønn. Ingen kunder, ingen jobb. Takler du ikke det, så får du finne deg en annen jobb helt enkelt.

Mvh Yvonne

[Gjest Anjelika]

Jeg har jobbet på Burger King selv som tenåring, og syntes det å lage burgere var den enkleste sak i verden enten det var 1 eller 10, med eller uten ekstra sylteagurk og bacon. Jeg forstår ikke helt problemet, er man på jobb så jobber man. Og akkurat på Mcdonalds/Burger King så er ikke den ene arbeidsoppgaven så mye bedre enn den andre. Samma faen om du lager en Big Tasty eller 10 cheeseburgere vel Eller har du lyst å bli fort ferdig sånn at du kan vaske ketchupdispensere heller?

[Gjest strykebrett]

Når det kommer kunder, og særlig VANSKELIGE kunder, krever det tid som strengt tatt ikke finnes.

Resultatet er at den ansatte ikke rekker alt den kravstore sjefen krever.

Dette gir irriterte kolleger og skuffet sjef, trusler om redusert lønn, rød skrift i loggboka og det som verre er.

Krever du en hamburger, rekker stakkaren kanskje ikke å vaske dassen. Det fører til sure kolleger og dårlig skjulte trusler om redusert lønn. Velkommen til Helvete. Det er DU som er Djevelen.

Jeg har full forståelse for at det er høyt arbeidspress og mye som skal gjøres, men da er det strengt tatt organiseringen av bedriften som er problemet, ikke kunden. Det høres ut som a problemet er at det er for få folk på jobb, og det er da ikke kunden sin feil, men sjefen.

[Piper]

Selvfølgelig bør kunden ta hensyn til de ansatte, for alle må jo forstå at det er de ansatte som skal bestemme hva kunden skal spise. Det skulle jo bare mangle, og noe annet er jo helt tåpelig.

[Inx]

Skal man spise seg halvmett på de cheeseburgerne så må man jo spise 7-8 i slengen. Jeg har med andre ord sympati med dem som bestiller større burgere - men nå har ikke "maccern" noen skikkelige burgere uansett..

[Gjest AnonymBruker]

Bestiller helt hamburgerene UTEN sylteagurk jeg sånn at dere må bruke hodene deres litt...

[Inx]

Bestiller helt hamburgerene UTEN sylteagurk jeg sånn at dere må bruke hodene deres litt...

Ikke spesielt lurt tror jeg, du ender vel opp med en skikkelig spyttklyse under osten hvis du bestiller på spesielle måter med hensikt å være vanskelig

[Gjest AnonymBruker]

Det er ikke slik at restaurantansatte kan lage hva som helst uten konsekvenser.

På de 8 timene et skift varer, skal de rekke flere dusin forskjellige ting. Rense brusmaskinen, kaffemaskinen, hamburgerstekeren, sjekke dato på alle frossenvarer, vaske alle gulvene og selve toalettet, skifte pølsegarnityr (løk, rekesalat, agurkmix osv...) bytte alt av hurtigmat i glassdisken...............

Når det kommer kunder, og særlig VANSKELIGE kunder, krever det tid som strengt tatt ikke finnes.

Resultatet er at den ansatte ikke rekker alt den kravstore sjefen krever.

Dette gir irriterte kolleger og skuffet sjef, trusler om redusert lønn, rød skrift i loggboka og det som verre er.

Krever du en hamburger, rekker stakkaren kanskje ikke å vaske dassen. Det fører til sure kolleger og dårlig skjulte trusler om redusert lønn. Velkommen til Helvete. Det er DU som er Djevelen.

Du må være en av de som mener at det hadde vært fint å jobbe i butikk, bare det ikke hadde vært for de hersens kundene!

Jeg er ikke enig i at kunden alltid har rett, det finnes mange kravstore, dumme og frekke kunder, men at de ansatte skal få slippe å lage én bestemt type burger for at de skal rekke masse annet er jo bare teit! Jeg håper du er et troll ...

[TKP]

Når det kommer kunder, og særlig VANSKELIGE kunder, krever det tid som strengt tatt ikke finnes

Det er de kundene som kommer som faktisk er den direkte årsaken til at du i det hele tatt har en jobb å gå til.

[Inx]

Det er de kundene som kommer som faktisk er den direkte årsaken til at du i det hele tatt har en jobb å gå til.

Er de vanskelige kundene årsaken til at vedkommende har jobb? Den må du forklare..

[Gjest Blondie65]

Det er ikke slik at restaurantansatte kan lage hva som helst uten konsekvenser.

På de 8 timene et skift varer, skal de rekke flere dusin forskjellige ting. Rense brusmaskinen, kaffemaskinen, hamburgerstekeren, sjekke dato på alle frossenvarer, vaske alle gulvene og selve toalettet, skifte pølsegarnityr (løk, rekesalat, agurkmix osv...) bytte alt av hurtigmat i glassdisken...............

Når det kommer kunder, og særlig VANSKELIGE kunder, krever det tid som strengt tatt ikke finnes.

Resultatet er at den ansatte ikke rekker alt den kravstore sjefen krever.

Dette gir irriterte kolleger og skuffet sjef, trusler om redusert lønn, rød skrift i loggboka og det som verre er.

Krever du en hamburger, rekker stakkaren kanskje ikke å vaske dassen. Det fører til sure kolleger og dårlig skjulte trusler om redusert lønn. Velkommen til Helvete. Det er DU som er Djevelen.

DU må ikke arbeide på McDonalds vet du. Det finnes bedrifter som følger tariffavtaler og er medlem av NHO og sånt, i motsetning til McDonalds.

Men en facinerende ting er at når jeg kommer frem til kassen i burgershappen, godt forberedt og klar med alt som skal være ja da får dere f... ikke med dere hva jeg sier. Jeg har nemlig purret remsen, men når dere ikke stiller spørsmålene selv så hører dere ikke etter hva kunden sier.