Tungvinte regler hos H&M

[AnonymBruker]

Jeg bestilte en vare i nettbutikken til Hennes & Mauritz den 4 september, og fikk hentemelding i dag til å hente varen i butikk.

Varen kostet 250 kr, men i dag så jeg reklame for at den var satt ned til 199 kr.

Jeg spurte om jeg hadde rett til å få varen til 199 kroner, men fikk til svar at jeg da måtte returnere varen, og så bestille varen på nytt til 199 kr .

Jeg sa at jeg kunne ta en tilgodelapp på 50 kr, men det kunne de ikke tilby meg, for slik var reglene.

Ikke særlig miljøvennlig og veldig tungvint.

 

Anonymkode: 53d95...2d5

[AnonymBruker]

Så mye styr for å spare 50 kr?

Anonymkode: 1ff50...563

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Så mye styr for å spare 50 kr?

Anonymkode: 1ff50...563

Når man er ufør på minstesats så driter man ikke penger, men jeg er også opptatt av miljøet, så tror ikke at jeg har lyst til å belaste det med dette

Ts

Anonymkode: 53d95...2d5

[AnonymBruker]

Synes det var helt ok faktisk. Du kjøpte varen til prisen de hadde på det tidspunktet 

Anonymkode: 5fb46...ee0

[MarianneE]

Ingenting tungvint med dette. Du betalte det varen kostet 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Når man er ufør på minstesats så driter man ikke penger, men jeg er også opptatt av miljøet, så tror ikke at jeg har lyst til å belaste det med dette

Ts

Anonymkode: 53d95...2d5

Jeg er også ufør, men hadde ikke orket å styre så mye for 50 kr. Sliter med sterk fatigue, så hadde ikke hatt krefter til å ta kontakt for så lite heller. Hadde vært noe annet om det var 500 kr, da hadde jeg skjønt det. Men sende i retur koster vel 49 kr, så hvis du skulle gjort det hadde du endt opp med å spare 1 krone. Så bra du ikke gjør det, ikke minst for miljøet. Men har du en fysisk butikk i nærheten? Kanskje du kan levere varen tilbake der for så å kjøpe den igjen en annen dag eller i en annen butikk? Tungvint det og, men da får du ihvertfall igjen den femtilappen. 

Anonymkode: 1ff50...563

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (34 minutter siden):

Jeg bestilte en vare i nettbutikken til Hennes & Mauritz den 4 september, og fikk hentemelding i dag til å hente varen i butikk.

Varen kostet 250 kr, men i dag så jeg reklame for at den var satt ned til 199 kr.

Jeg spurte om jeg hadde rett til å få varen til 199 kroner, men fikk til svar at jeg da måtte returnere varen, og så bestille varen på nytt til 199 kr .

Jeg sa at jeg kunne ta en tilgodelapp på 50 kr, men det kunne de ikke tilby meg, for slik var reglene.

Ikke særlig miljøvennlig og veldig tungvint.

 

Anonymkode: 53d95...2d5

H&M har dritt-ifisert kundeservice.

Før var det veldig lett å returnere pakker både på post og i butikk.

De har elendig opplæring av nye ansatte. 
Det er helt tilfeldig om du får hjelp, avhengig av hvem som er på jobb.

Nå krangler de på alt, i alle ledd.

De har jojo-priser innenfor korte tidsrom.

Bestiller du en vare fredag så kan den være satt ned -20% ekstra på lørdag, men varen blir ikke sendt før på tirsdag. 
 

Før kunne de endre faktura hos klarna på bestillinger i 48 timer etter ordren var gjort. 

Anonymkode: e1eaf...d20

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (38 minutter siden):

Når man er ufør på minstesats så driter man ikke penger, men jeg er også opptatt av miljøet, så tror ikke at jeg har lyst til å belaste det med dette

Ts

Anonymkode: 53d95...2d5

Da bør du vente med å bestille til ting faktisk er på tilbud da. Du er frekkere enn flatlusa, og det tar seg ikke ut uansett hvor ufør du er.

Anonymkode: 69c77...d4a

[Kriminelliam]

Synes det er flott at folk gidder å klage på sånt.

Skal man liksom bare gi penger til HM?

stå på

[Moens]

Selvfølgelig må du returnere og bestille på nytt. De kan jo ikke bare begynne å trikse og mikse når de har tydelige retningslinjer på retur. Det er forskjell på fysisk butikk og nettbutikk. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (52 minutter siden):

Når man er ufør på minstesats så driter man ikke penger, men jeg er også opptatt av miljøet, så tror ikke at jeg har lyst til å belaste det med dette

Ts

Anonymkode: 53d95...2d5

Er du opptatt av miljøet bør du vel strengt tatt ikke handle på HM. 

Anonymkode: 96546...caa

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Jeg bestilte en vare i nettbutikken til Hennes & Mauritz den 4 september, og fikk hentemelding i dag til å hente varen i butikk.

Varen kostet 250 kr, men i dag så jeg reklame for at den var satt ned til 199 kr.

Jeg spurte om jeg hadde rett til å få varen til 199 kroner, men fikk til svar at jeg da måtte returnere varen, og så bestille varen på nytt til 199 kr .

Jeg sa at jeg kunne ta en tilgodelapp på 50 kr, men det kunne de ikke tilby meg, for slik var reglene.

Ikke særlig miljøvennlig og veldig tungvint.

 

Anonymkode: 53d95...2d5

Sånn er det hos alle nettbutikker som selger klær 

Anonymkode: da91d...deb

[AnonymBruker]

Er minsteufør selv og opptatt av å spare der jeg kan, men å kverulere over 51kr er virkelig lavmål.

Anonymkode: 50b5b...ed1

[AnonymBruker]

Hvis broren din skylder noen penger, den han skylder kommer til deg og ber om de. Betaler du det ut da?

For både den fysiske butikken og nettbutikken har samme navn, men de er to separate butikker med separat økonomi. Derfor er drt fult forstålig at den en ikke ønsker å bare gi ut penger som er betalt inn til den andre.

Anonymkode: 33d65...fac

[Mezzosoprena]

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

Jeg bestilte en vare i nettbutikken til Hennes & Mauritz den 4 september, og fikk hentemelding i dag til å hente varen i butikk.

Varen kostet 250 kr, men i dag så jeg reklame for at den var satt ned til 199 kr.

Jeg spurte om jeg hadde rett til å få varen til 199 kroner, men fikk til svar at jeg da måtte returnere varen, og så bestille varen på nytt til 199 kr .

Jeg sa at jeg kunne ta en tilgodelapp på 50 kr, men det kunne de ikke tilby meg, for slik var reglene.

Ikke særlig miljøvennlig og veldig tungvint.

 

Anonymkode: 53d95...2d5

Nei, dette er ikke tungvinte regler, dette er en selvfølge. Du skal selvfølgelig betale for det varen kostet da du bestilte den, at den senere kommer på salg (selv om jeg skjønner det surt når den blir satt ned innen du får den i posten). Du kan ikke da bare kreve at du får varen til salgsprisen!

[AnonymBruker]

Du skjønner vel at de har systemer, rutiner og regnskap. Du må forholde deg til kjøpsreglene. 

Anonymkode: d944f...861

[AnonymBruker]

HM kjører nesten alltid 20% på det meste i nettbutikken typ annenhver uke så jeg gidder aldri kjøpe fra de på fullpris. 
Tips til neste gang.

Anonymkode: 99754...508

[AnonymBruker]

Mezzosoprena skrev (55 minutter siden):

Nei, dette er ikke tungvinte regler, dette er en selvfølge. Du skal selvfølgelig betale for det varen kostet da du bestilte den, at den senere kommer på salg (selv om jeg skjønner det surt når den blir satt ned innen du får den i posten). Du kan ikke da bare kreve at du får varen til salgsprisen!

Jeg krevde ikke, jeg spurte høflig.

Ts

Anonymkode: 53d95...2d5

[AnonymBruker]

Jeg blir fascinert av at noen tror at man skal få penger fordi noe man kjøpte på fullpris plutselig er på tilbud.

Hvor i all verden får man den ideen fra?!?

Anonymkode: 94671...d76

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 timer siden):

Når man er ufør på minstesats så driter man ikke penger, men jeg er også opptatt av miljøet, så tror ikke at jeg har lyst til å belaste det med dette

Ts

Anonymkode: 53d95...2d5

Verden går snart under uansett, så det er bare å gjøre det. 

Anonymkode: 20518...0a6