Nordea har tabbe seg igjen - overtar kunder fra Danske bank

[petterm]

Nordea har kjøpt Danske bank. I helga får 235000 kunder nye kontonummer. Kundene har fått beskjed om å oppgi det nye nummeret til arbeidsgiver. Problemet er at de nye kontoene ikke er aktive før mandag, og kundene får ikke tilgang til lønna si.

Jeg ble overført fra Gjensidige bank til Nordea for noen år siden. Overgangen var ganske kaotisk. Dårlig med informasjon. Efaktura som ble trukket fra feil konto. Synd at en så stor bank ikke klarer å veilede på en ok måte.

[AnonymBruker]

Det er vel litt tidlig å si om de har tabbet seg ut enda vel? De jobber med overføring denne helga.

Anonymkode: 53fd7...37a

[AnonymBruker]

Men man er jo ikke nødt til å beholde banken. Jeg sa opp kundeforholdet før overføringen. Jeg hadde ikke noe ønske om å bli kunde i Nordea. Hadde jeg ønsket det så hadde jeg jo allerede vært Nordea-kunde.

Anonymkode: c3fa5...95f

[AnonymBruker]

petterm skrev (1 time siden):

Nordea har kjøpt Danske bank. I helga får 235000 kunder nye kontonummer. Kundene har fått beskjed om å oppgi det nye nummeret til arbeidsgiver. Problemet er at de nye kontoene ikke er aktive før mandag, og kundene får ikke tilgang til lønna si.

Jeg ble overført fra Gjensidige bank til Nordea for noen år siden. Overgangen var ganske kaotisk. Dårlig med informasjon. Efaktura som ble trukket fra feil konto. Synd at en så stor bank ikke klarer å veilede på en ok måte.

Du glemte en viktig ting, enkelte Danske Bank kunder får ikke overført boliglånet sitt til Nordea. 
Det er og frivillig å være nedpå den overflyttingen. En hver myndig person kan opprette et hvilken som helst kundeforhold til en hvilken som helst bank. Da unngår de dette varslede kaoset. 
Nei, jeg har ikke Danskebank lengre, mange år siden jeg prøvde dem en kort periode. 

Anonymkode: 53a63...3a1

[AnonymBruker]

Dette er noe kundene selv kunne tatt tak i. Jeg opprettet egen konto i Nordea for noen uker siden. Nettopp for så sikre at lønna kom rett inn, at jeg fikk tilgang på den og at alt skulle gå greit.

Men: Sitter man på gjerdet å venter, uten å ta noen grep selv, så må man også ta høyde for at omstilling og endring ofte har noen skjær i sjøen

Anonymkode: 58da3...cb5

[NakenPanda]

Ja det er vanskelig å forandre kontonummer de siste 6 månedene når du har fått mail hver måned med tittel "Nå er det bare 1 måned til du skifter bank"

Slappe folk får sånne problemer, dårlig unnskyldning

[petterm]

AnonymBruker skrev (32 minutter siden):

Dette er noe kundene selv kunne tatt tak i. Jeg opprettet egen konto i Nordea for noen uker siden. Nettopp for så sikre at lønna kom rett inn, at jeg fikk tilgang på den og at alt skulle gå greit.

Men: Sitter man på gjerdet å venter, uten å ta noen grep selv, så må man også ta høyde for at omstilling og endring ofte har noen skjær i sjøen

Anonymkode: 58da3...cb5

Man forventer at banken gjør prosessen går så glatt som mulig. Det burde være unødvendig at over 200 000 kunder oppretter en ny konto manuelt.

[AnonymBruker]

petterm skrev (Akkurat nå):

Man forventer at banken gjør prosessen går så glatt som mulig. Det burde være unødvendig at over 200 000 kunder oppretter en ny konto manuelt.

Man kan forvente meget og mangt, men for å sikre seg er det bedre å være proaktiv og være i forkant. For man bør også forvente at omstilling og endring også stort sett alltid fører med seg noe kluss. Og da er det smart å ordne opp selv istedenfor å krysse fingrene og håpe på det beste

Anonymkode: 58da3...cb5

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Du glemte en viktig ting, enkelte Danske Bank kunder får ikke overført boliglånet sitt til Nordea. 
Det er og frivillig å være nedpå den overflyttingen. En hver myndig person kan opprette et hvilken som helst kundeforhold til en hvilken som helst bank. Da unngår de dette varslede kaoset. 
Nei, jeg har ikke Danskebank lengre, mange år siden jeg prøvde dem en kort periode. 

Anonymkode: 53a63...3a1

Det er gode grunner til at enkelte kunder ikke får ta med kundeforholdet videre til Nordea, det er ikke tilfeldige kunder slik media prøver å framstille det 🤪

Anonymkode: 149a6...65e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Det er gode grunner til at enkelte kunder ikke får ta med kundeforholdet videre til Nordea, det er ikke tilfeldige kunder slik media prøver å framstille det 🤪

Anonymkode: 149a6...65e

Så du mener det er OK å bli oppsagt fra Danske Bank fordi du har gått over på AAP, men så får du ikke med boliglånet over til Nordea? Og får beskjed om at du må finne deg en bank selv for boliglån? Du har ikke misligholdt, og du eier et hus. Hva gjør du?

Anonymkode: c302f...77b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Så du mener det er OK å bli oppsagt fra Danske Bank fordi du har gått over på AAP, men så får du ikke med boliglånet over til Nordea? Og får beskjed om at du må finne deg en bank selv for boliglån? Du har ikke misligholdt, og du eier et hus. Hva gjør du?

Anonymkode: c302f...77b

Nå er det på ingen måte slike saker som ikke får bli med over da, men helt andre årsaker. Men for all del, du må gjerne finne på egne historier og grunner.

Anonymkode: 149a6...65e

[AnonymBruker]

Vel, jeg sitter her og venter på å faktisk få et kontonr i Nordea.. Selvsagt har de allerede mista meg, ordna konto i annen bank. Snakk om surrete overgang!

Anonymkode: 5637d...e1d

[AnonymBruker]

petterm skrev (37 minutter siden):

Man forventer at banken gjør prosessen går så glatt som mulig. Det burde være unødvendig at over 200 000 kunder oppretter en ny konto manuelt.

Ja, nei, det kan jo ta flerfoldige minutter å få gjort dette, så da får det bare gå som det går?

Igjen, det er den enkleste sak i verden å bytte bank.

Anonymkode: e0190...0c7

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Nå er det på ingen måte slike saker som ikke får bli med over da, men helt andre årsaker. Men for all del, du må gjerne finne på egne historier og grunner.

Anonymkode: 149a6...65e

Hvilke saker er det da? Det kan du si på generelt grunnlag, hvis du har annen kunnskap enn det jeg sitter med.

Anonymkode: c302f...77b