Rust på nyere bil - ansvar?

[AnonymBruker]

Har en bil som jeg kjøpte ny i 22. Bilen var importert. Oppdaget i år at det var begynt å ruste på den. Tok kontakt med merkeverksted i byen min siden min forhandler ligger i en annen del av landet. De tok kontakt med fabrikken og tok den inn til behandling. Oppdaget senere mer rust en annen plass. Tok kontakt igjen og jeg fikk en ny time. Trodde de skulle fikse det, men de bare undersøkte det. Skulle høre fra de sa de, men de svarer meg ikke lengre. Spørsmålet er hva kan jeg gjøre? Bilen er under garanti men den er ikke kjøpt i byen min. Den er importert av en forhandler i en annen del av landet. Garantien er jo mot bilprodusenten, men de bruker merkeforhandlere til å fikse eventuelle problemer for seg. 

Anonymkode: f27ad...ead

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (13 minutter siden):

Har en bil som jeg kjøpte ny i 22. Bilen var importert. Oppdaget i år at det var begynt å ruste på den. Tok kontakt med merkeverksted i byen min siden min forhandler ligger i en annen del av landet. De tok kontakt med fabrikken og tok den inn til behandling. Oppdaget senere mer rust en annen plass. Tok kontakt igjen og jeg fikk en ny time. Trodde de skulle fikse det, men de bare undersøkte det. Skulle høre fra de sa de, men de svarer meg ikke lengre. Spørsmålet er hva kan jeg gjøre? Bilen er under garanti men den er ikke kjøpt i byen min. Den er importert av en forhandler i en annen del av landet. Garantien er jo mot bilprodusenten, men de bruker merkeforhandlere til å fikse eventuelle problemer for seg. 

Anonymkode: f27ad...ead

Hva slags garanti snakker du om? Fabrikkgaranti er vel kun 2 år med mindre bilen er solgt i Norge. 

Anonymkode: 2ade6...e77

[C-girl]

Når bilen er importert vil garantien følge vilkårene i landet den ble solgt ny i. Så dersom den kommer fra Europa, så er det 2 års garanti på bilen mot fabrikk/fabrikant.

Utover dette må du kontakte forhandleren du kjøpte bilen hos. 

Men dersom rusten skyldes manglende vedlikehold (vask og polering) evnt steinsprut, så er ikke det noe som dekkes av noen garanti. 

Endret tirsdag kl 16:30 av C-girl
Tillegg

[AnonymBruker]

Bilen har 7 års garanti. Garantien er lik i utlandet og i Norge. Garantien er ting, men man har jo 5 års reklamasjonsrett i Norge mot en profesjonell part. 

Anonymkode: f27ad...ead

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Bilen har 7 års garanti. Garantien er lik i utlandet og i Norge. Garantien er ting, men man har jo 5 års reklamasjonsrett i Norge mot en profesjonell part. 

 

Ja, men reklamasjonsrett er ikke det samme som garanti. 

Problemet når du kjøper en importert bil er at forhandlernettverket i Norge har null forpliktelse til å gi noe som helst hjelp. Det blir deg mot fabrikken og lykke til.. 

Anonymkode: 2ade6...e77

[AnonymBruker]

Hvilket bilmerke er det?

Anonymkode: 89823...b6a

[Gregarious]

C-girl skrev (1 time siden):

Når bilen er importert vil garantien følge vilkårene i landet den ble solgt ny i. Så dersom den kommer fra Europa, så er det 2 års garanti på bilen mot fabrikk/fabrikant.

Utover dette må du kontakte forhandleren du kjøpte bilen hos. 

Men dersom rusten skyldes manglende vedlikehold (vask og polering) evnt steinsprut, så er ikke det noe som dekkes av noen garanti. 

Vist dette er snakk om gråimport så kommer det helt an på landet/produsent.  Enkelte har klausul som gjør at garantien bortfaller om den tas ut av landet. 

[C-girl]

Gregarious skrev (50 minutter siden):

Vist dette er snakk om gråimport så kommer det helt an på landet/produsent.  Enkelte har klausul som gjør at garantien bortfaller om den tas ut av landet.

Ja det er nok riktig for enkelte merker. 

Men utifra det TS har svart er det en Kia det gjelder, der har bilene lik garant i hele Europa, men det er nok mulig det  er unntak for enkeltkomponenter samt gjennomrustning og lakkgaranti. 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 timer siden):

Har en bil som jeg kjøpte ny i 22. Bilen var importert. Oppdaget i år at det var begynt å ruste på den. Tok kontakt med merkeverksted i byen min siden min forhandler ligger i en annen del av landet. De tok kontakt med fabrikken og tok den inn til behandling. Oppdaget senere mer rust en annen plass. Tok kontakt igjen og jeg fikk en ny time. Trodde de skulle fikse det, men de bare undersøkte det. Skulle høre fra de sa de, men de svarer meg ikke lengre. Spørsmålet er hva kan jeg gjøre? Bilen er under garanti men den er ikke kjøpt i byen min. Den er importert av en forhandler i en annen del av landet. Garantien er jo mot bilprodusenten, men de bruker merkeforhandlere til å fikse eventuelle problemer for seg. 

Anonymkode: f27ad...ead

Her er det så mangemledd, at du bør søke hjelp enten hos NAF, eller privat advokat. Du har vel rettshjelpsdekning på bil eller innboforsikringen din du kan bruke? 

Anonymkode: b6b9e...a97

[AnonymBruker]

De fleste rust-garantier er verdiløse da de bare dekker rust innenfra, dvs direkte hull i feks skjermen. De aller fleste skader skyldes manglende polering/voksing og steinsprut som sprer seg.

Anonymkode: b1f62...f0a

[AnonymBruker]

C-girl skrev (5 timer siden):

Når bilen er importert vil garantien følge vilkårene i landet den ble solgt ny i. Så dersom den kommer fra Europa, så er det 2 års garanti på bilen mot fabrikk/fabrikant.

Utover dette må du kontakte forhandleren du kjøpte bilen hos. 

De fleste bilmerker har mye lenger garanti mot rust enn 2 år

Anonymkode: 89444...f2d

[AnonymBruker]

Dette varierer veldig fra bilmerke til bilmerke. 

Hos BMW står det 12 år mot gjennomrusting. Men jeg fikk byttet bakluke på min 10 år gamle stasjonsvogn på "goodwill". Det var da bare flekker og ingen gjennomrusting.

Anonymkode: 8341d...df6

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Dette varierer veldig fra bilmerke til bilmerke. 

Hos BMW står det 12 år mot gjennomrusting. Men jeg fikk byttet bakluke på min 10 år gamle stasjonsvogn på "goodwill". Det var da bare flekker og ingen gjennomrusting.

Anonymkode: 8341d...df6

Snakker du Norsk garanti her, eller snakker du Tysk, Dansk eller noen andre lands garantiordning? 

Anonymkode: b6b9e...a97

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Snakker du Norsk garanti her, eller snakker du Tysk, Dansk eller noen andre lands garantiordning? 

Anonymkode: b6b9e...a97

Nå blander du garanti og reklamasjon. Garanti er noe produsenten gir det er ikke lovpålagt med garanti

Anonymkode: 89444...f2d