Får man penger tilbake hvis man lar være å hente pakke på posten

[AnonymBruker]

Slik at den blir returnert til nettbutikken?

Anonymkode: 05fee...0e6

[AnonymBruker]

Nei, og i noen tilfeller vil du bli belastet returen i tillegg.

Anonymkode: e1d22...c88

[Hateridioter]

Les vilkårene til den aktuelle nettbutikken.

[AnonymBruker]

Du får retur minus kostnader til frakt.

Anonymkode: 387d0...a18

[Gjest winterchild]

Nej du må betala for att du inte hamtade ut pakken 

[AnonymBruker]

Dette gjelder IKEA, spesifikt.

ts

Anonymkode: 05fee...0e6

[newman01]

Tenk at IKEA har avtalevilkår for bestilling av varer. Du fikk dem antagelig på epost da du bestilte varen. 49kr i gebyr ser det ut til. Og du har antagelig allerede betalt for porto, så det blir jo i praksis 49x2, 98kr for å ikke hente pakken da. 

Om det er Bring som har ordren ser det ut til at det kan koste 150kr pr dag frem til du henter varen. 

[Hateridioter]

AnonymBruker skrev (19 minutter siden):

Nei, og i noen tilfeller vil du bli belastet returen i tillegg.

Anonymkode: e1d22...c88

 

winterchild skrev (15 minutter siden):

Nej du må betala for att du inte hamtade ut pakken 

Hvorfor svarer dere så bastant når dere ikke vet hvilken butikk det gjelder og hvilke vilkår den butikken har?

[Melus]

Det er vel bedre å angre kjøpet. 

[AnonymBruker]

Dette gjør jeg ofte og får selvsagt alltid penger tilbake, minus frakt. 

Dere som svarer at man ikke får pengene tilbake, er dere idioter?

Anonymkode: f7ac8...eb8

[Snublefot62]

Hateridioter skrev (2 minutter siden):

 

Hvorfor svarer dere så bastant når dere ikke vet hvilken butikk det gjelder og hvilke vilkår den butikken har?

Sannsynligvis fordi det er dette som er standard i tråd med forbrukerkjøpsloven. Man har bestilt en vare. At man ikke henter den ut er ens eget ansvar og ikke automatisk det samme som å avbestille varen.

Noen butikker, som IKEA i dette tilfellet her, kan ha vilkår som gir kunden andre vilkår.

Så svarene var ikke feil, men de var generelle. Nå som en vet butikken har TS fått rett svar etterpå.

[AnonymBruker]

Hateridioter skrev (5 minutter siden):

 

Hvorfor svarer dere så bastant når dere ikke vet hvilken butikk det gjelder og hvilke vilkår den butikken har?

Når man har bestilt en vare, har man inngått en bindende avtale med butikken. Dersom man tror at man bare kan trekke seg fra avtalen ved å bryte den uten å hente varen, tror jeg ikke man finner én butikk i hele Norge som synes dette er greit.

Av og til må man bare gni seg i øynene og spørre hvilken planet KG-brukere lever på (tenker på TS).

Anonymkode: 5efad...c0b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (29 minutter siden):

Nei, og i noen tilfeller vil du bli belastet returen i tillegg.

Anonymkode: e1d22...c88

Aldri skjedd meg og jeg har gjort dette med et titalls nettbutikker.

Nevn gjerne hvilke dette gjelder.

Anonymkode: f7ac8...eb8

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Når man har bestilt en vare, har man inngått en bindende avtale med butikken. Dersom man tror at man bare kan trekke seg fra avtalen ved å bryte den uten å hente varen, tror jeg ikke man finner én butikk i hele Norge som synes dette er greit.

Av og til må man bare gni seg i øynene og spørre hvilken planet KG-brukere lever på (tenker på TS).

Anonymkode: 5efad...c0b

Pakken sendes i retur og man får penger tilbake.

Aldri opplevd noe annet gjennom 25 år.

Anonymkode: f7ac8...eb8

[Snublefot62]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Dette gjør jeg ofte og får selvsagt alltid penger tilbake, minus frakt. 

Dere som svarer at man ikke får pengene tilbake, er dere idioter?

Anonymkode: f7ac8...eb8

Det er ikke selvsagt.

Hentet fra forbrukerkjøpsloven:

Sitat

§ 42.Retur etter levering

Etter at tingen er levert, blir forbrukeren ikke fritatt for å betale kjøpesummen selv om tingen leveres tilbake til selgeren.

Men dette forutsetter at varen er levert. Er den ikke hentet er den ikke levert.

Da har vi for eks denne:

Sitat

§ 40.Forbrukerens medvirkning ved oppfyllelse av kjøpet

Forbrukeren skal

a.	yte slik medvirkning som det er rimelig å vente av ham eller henne for at selgeren skal kunne oppfylle kjøpet, og

b.	overta tingen ved å hente eller motta den.

Altså forbrukeren plikter å medvirke til oppfyllelse av kjøpet ved å hente varen/motta varen.

Sitat

§ 43.Selgerens krav

Dersom forbrukeren ikke betaler eller oppfyller sine øvrige plikter etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren

a.	kreve oppfyllelse etter § 44

Sitat

§ 44.Rett til å kreve oppfyllelse

Selgeren kan fastholde kjøpet og kreve at forbrukeren betaler kjøpesummen. Dette gjelder likevel ikke så lenge betalingen hindres av stans i samferdselen eller betalingsformidlingen eller annet forhold utenfor forbrukerens kontroll og som forbrukeren ikke kan overvinne.

Noe som i korte trekk betyr at om kjøper/kunden velger å ikke hente ut varen slik at den går i retur til selger så kan selger allikevel kreve at kunden oppfyller sin del av avtalen ved å beholde kjøpssummen.

[AnonymBruker]

Snublefot62 skrev (Akkurat nå):

Det er ikke selvsagt.

Hentet fra forbrukerkjøpsloven:

Men dette forutsetter at varen er levert. Er den ikke hentet er den ikke levert.

Da har vi for eks denne:

Altså forbrukeren plikter å medvirke til oppfyllelse av kjøpet ved å hente varen/motta varen.

Noe som i korte trekk betyr at om kjøper/kunden velger å ikke hente ut varen slik at den går i retur til selger så kan selger allikevel kreve at kunden oppfyller sin del av avtalen ved å beholde kjøpssummen.

Ok, men har som aldri opplevd å ikke få penger tilbake. 

Anonymkode: f7ac8...eb8

[AnonymBruker]

Snublefot62 skrev (1 minutt siden):

Det er ikke selvsagt.

Hentet fra forbrukerkjøpsloven:

Men dette forutsetter at varen er levert. Er den ikke hentet er den ikke levert.

Da har vi for eks denne:

Altså forbrukeren plikter å medvirke til oppfyllelse av kjøpet ved å hente varen/motta varen.

Noe som i korte trekk betyr at om kjøper/kunden velger å ikke hente ut varen slik at den går i retur til selger så kan selger allikevel kreve at kunden oppfyller sin del av avtalen ved å beholde kjøpssummen.

Som sagt aldri opplevd å ikke få pengene tilbake.

Så her er det nok forskjell på praksis og lovteori.

Anonymkode: f7ac8...eb8

[Snublefot62]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ok, men har som aldri opplevd å ikke få penger tilbake. 

Anonymkode: f7ac8...eb8

 

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Som sagt aldri opplevd å ikke få pengene tilbake.

Så her er det nok forskjell på praksis og lovteori.

Anonymkode: f7ac8...eb8

Og det er greit - men det er fortsatt ikke en selvfølge slik du bastant la frem. Loven gir ikke kunden denne retten. Men selger kan allikevel velge å gi kunden bedre vilkår.

[Hateridioter]

AnonymBruker skrev (6 minutter siden):

Når man har bestilt en vare, har man inngått en bindende avtale med butikken. Dersom man tror at man bare kan trekke seg fra avtalen ved å bryte den uten å hente varen, tror jeg ikke man finner én butikk i hele Norge som synes dette er greit.

Av og til må man bare gni seg i øynene og spørre hvilken planet KG-brukere lever på (tenker på TS).

Anonymkode: 5efad...c0b

Siden mange nettbutikker har skrevet om dette i vilkårene sine er det beste rådet å be vedkommende lese dem i stedet for å svare bastant i løse luften.

Man finner nok mange nettbutikker som gir pengene tilbake (minus frakt).

Endret 15. oktober 2024 av Hateridioter

[AnonymBruker]

Snublefot62 skrev (Akkurat nå):

 

Og det er greit - men det er fortsatt ikke en selvfølge slik du bastant la frem. Loven gir ikke kunden denne retten. Men selger kan allikevel velge å gi kunden bedre vilkår.

Det er sedvane og derfor en selvfølge.

Har dessverre mange, mange ganger blitt forhindret eller valgt å ikke hente ut pakker. Gjennom 25 år. Titalls ulike butikker.

Anonymkode: f7ac8...eb8