Ny bank id og problemer

[AnonymBruker]

Jeg har lastet ned appen og etterhvert kommet helt til passord. Eks, " krig fred"

Når jeg taster inn nevnte passord virker det som om det kun er plass til en bokstav i andre rubrikken. 

Har snakket med kundeservice Sparebank 1 og lastet ned enda en gang den nye appen.

Hva gjør jeg galt? Hvorfor funker ikke appen for meg?

Forslag?

Anonymkode: 28e0a...84b

[AnonymBruker]

Hadde masse trøbbel med det jeg og. Ringte banken som gikk gjennom hele prosessen steg for steg over tlf.

Anonymkode: 3c498...ce9

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (14 timer siden):

Jeg har lastet ned appen og etterhvert kommet helt til passord. Eks, " krig fred"

Når jeg taster inn nevnte passord virker det som om det kun er plass til en bokstav i andre rubrikken. 

Har snakket med kundeservice Sparebank 1 og lastet ned enda en gang den nye appen.

Hva gjør jeg galt? Hvorfor funker ikke appen for meg?

Forslag?

Anonymkode: 28e0a...84b

Ikke helt sikker på om jeg forstår hva du mener? Er det ditt personlige passord du ikke får tastet inn? For hvis du får opp de ordene så skal du jo bare bekrefte at det var de samme ordene du såg?

Anonymkode: 670c4...6ca

[AnonymBruker]

Regner forresten med at du mener BankID appen og ikke engangskode app siden du skriver sparebank1?

Anonymkode: 670c4...6ca