Helthjem-pakke borte

[AnonymBruker]

Fikk beskjed at pakke fra Helthjem hadde blitt levert på dørmatta mi. Pakken lå ikke der eller utenfor naboenes dør heller. Helthjem sier at de har levert pakken, men hvor er den? De nekter å si noe. Hva er rettigheten mine?

Anonymkode: 590be...b78

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Fikk beskjed at pakke fra Helthjem hadde blitt levert på dørmatta mi. Pakken lå ikke der eller utenfor naboenes dør heller. Helthjem sier at de har levert pakken, men hvor er den? De nekter å si noe. Hva er rettigheten mine?

Anonymkode: 590be...b78

Skal ikke de ta et bilde av leveransen? 

Anonymkode: b609b...d07

[AnonymBruker]

Den er hos den første som gikk forbi og snappet den opp. Et kjent problem.

Anonymkode: 567da...e57

[Million]

En gang jeg fikk melding om at pakken var levert på dørmatten (bor i blokk) så lå den ikke der. Jeg gikk ned i første for å se om den lå på gulvet foran postkassene (det hender de ikke gidder å gå opp trappene så de slenger pakken der i stedet), men den var ikke der heller. 

Jeg er den eneste i blokka som har navneskilt på døren min. Likevel hadde budet gått forbi min dør og opp en etasje til, og lagt pakken på dørmatten til naboen over meg. Ufattelig at de får de til.

Bor du i hus/enebolig? Gå en tur i nabolaget og sjekk dørmattene til naboer lenger unna. Eller håp på at den som har fått pakken på døra er ærlig og leverer den til adressaten som står på, når de skjønner at de har fått en feillevering...

[Snublefot62]

AnonymBruker skrev (15 minutter siden):

Fikk beskjed at pakke fra Helthjem hadde blitt levert på dørmatta mi. Pakken lå ikke der eller utenfor naboenes dør heller. Helthjem sier at de har levert pakken, men hvor er den? De nekter å si noe. Hva er rettigheten mine?

Anonymkode: 590be...b78

Er det forbrukerkjøp så er rettighetene dine at du klager til selger om at pakken ikke er mottatt.

Er det privatkjøp så er risikoen din når selger leverte pakken inn til Helthjem, og du må kontakte Helthjem selv og klage.

[AnonymBruker]

Pakken er fra en nettbutikk. Jeg bor i blokk og har gått opp og ned for å se om den ligger på en annen matte. Vet ikke om postbudet tok bilde eller ikke. Dette er ikke første gangen jeg har opplevd at pakken ikke er hvor den skal være. Kanskje noen tok den? Men hvorfor skal en tilfeldig person ta pakken min?

Anonymkode: 590be...b78

[Macro]

"De nekter å si noe"? Hva i all verden mener du med det? Om de har levert pakken så er det jo meningsløst at de skal drive å gjette på hvem som har stjålet den.

[Macro]

AnonymBruker skrev (6 minutter siden):

Pakken er fra en nettbutikk. Jeg bor i blokk og har gått opp og ned for å se om den ligger på en annen matte. Vet ikke om postbudet tok bilde eller ikke. Dette er ikke første gangen jeg har opplevd at pakken ikke er hvor den skal være. Kanskje noen tok den? Men hvorfor skal en tilfeldig person ta pakken min?

Anonymkode: 590be...b78

Fordi den potensielt inneholder noe av verdi. Mange folk har det som hobby å selge ting i dag, og om de ikke kan selge det så er det bare å kaste. Lettjente penger å stjele pakker.

[AnonymBruker]

Macro skrev (11 minutter siden):

"De nekter å si noe"? Hva i all verden mener du med det? Om de har levert pakken så er det jo meningsløst at de skal drive å gjette på hvem som har stjålet den.

De sa at de hadde levert pakken og jeg sa at pakken ikke var utenfor døren min. De sa at den var levert. Det var det. Har prøvd å kontakte dem flere ganger, men de svarer ikke. 

Anonymkode: 590be...b78

[Macro]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

De sa at de hadde levert pakken og jeg sa at pakken ikke var utenfor døren min. De sa at den var levert. Det var det. Har prøvd å kontakte dem flere ganger, men de svarer ikke. 

Anonymkode: 590be...b78

Jammen da har de gjort jobben sin. De har ikke mer å fortelle deg. Hva vil du de skal gjøre egentlig?

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

De sa at de hadde levert pakken og jeg sa at pakken ikke var utenfor døren min. De sa at den var levert. Det var det. Har prøvd å kontakte dem flere ganger, men de svarer ikke. 

Anonymkode: 590be...b78

Da kontakter du nettbutikken. Det er de som er ansvarlige når pakker ikke komme fram til mottager.

Vanligvis vil de at du skal se det an noen dager i tilfelle den dukker opp så sender de ny og tar saken selv med Helt Hjem. 

Anonymkode: 567da...e57

[AnonymBruker]

Macro skrev (2 minutter siden):

Jammen da har de gjort jobben sin. De har ikke mer å fortelle deg. Hva vil du de skal gjøre egentlig?

Jeg vil ha en forklaring på hvorfor pakken min ikke har blitt levert? Pakken var ikke hvor den skulle være.

Anonymkode: 590be...b78

[Macro]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Jeg vil ha en forklaring på hvorfor pakken min ikke har blitt levert? Pakken var ikke hvor den skulle være.

Anonymkode: 590be...b78

De har jo levert den?

 

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Fikk beskjed at pakke fra Helthjem hadde blitt levert på dørmatta mi. Pakken lå ikke der eller utenfor naboenes dør heller. Helthjem sier at de har levert pakken, men hvor er den? De nekter å si noe. Hva er rettigheten mine?

Anonymkode: 590be...b78

Skjedde det samme her. Kontaktet de og fikk til svar at den ikke var blitt levert og at de hadde rotet den bort 😨 Fikk tilsendt ny og alt ordnet seg

Anonymkode: 324c1...91f

[Snublefot62]

Macro skrev (14 minutter siden):

De har jo levert den?

 

Ikke så lenge mottaker ikke har fått den.

[AnonymBruker]

Million skrev (2 timer siden):

En gang jeg fikk melding om at pakken var levert på dørmatten (bor i blokk) så lå den ikke der. Jeg gikk ned i første for å se om den lå på gulvet foran postkassene (det hender de ikke gidder å gå opp trappene så de slenger pakken der i stedet), men den var ikke der heller. 

Jeg er den eneste i blokka som har navneskilt på døren min. Likevel hadde budet gått forbi min dør og opp en etasje til, og lagt pakken på dørmatten til naboen over meg. Ufattelig at de får de til.

Bor du i hus/enebolig? Gå en tur i nabolaget og sjekk dørmattene til naboer lenger unna. Eller håp på at den som har fått pakken på døra er ærlig og leverer den til adressaten som står på, når de skjønner at de har fått en feillevering...

Helt utenfor tema, men hvor i alle dager bor du? Jeg har bodd mange steder, men aldri opplevd at det ikke er navneskilt på dørene. En eller to kan jeg forstå, men hele blokka?

Anonymkode: 6fea3...9f7

[Million]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Helt utenfor tema, men hvor i alle dager bor du? Jeg har bodd mange steder, men aldri opplevd at det ikke er navneskilt på dørene. En eller to kan jeg forstå, men hele blokka?

Anonymkode: 6fea3...9f7

Oslo.....

Folk har navn på ringeklokkene utenfor blokka (låst oppgangsdør) men ikke på ytterdørene inne i blokka, nei.  

[Macro]

Snublefot62 skrev (8 minutter siden):

Ikke så lenge mottaker ikke har fått den.

Helt hjem leverer på døra ikke i hånda?

[AnonymBruker]

Million skrev (2 timer siden):

Jeg er den eneste i blokka som har navneskilt på døren min. Likevel hadde budet gått forbi min dør og opp en etasje til, og lagt pakken på dørmatten til naboen over meg. Ufattelig at de får de til.

Budene har en budbok de følger, og om du er plassert i feil etasje + dør, så kan dette skje. Budene har ikke tid til å sjekke hver eneste dør i oppgangene, og som du nevner "ingen" har navn på dørene sine. 

Anonymkode: 56371...a3e

[AnonymBruker]

Jeg har aldri hatt noen problemer med Helt Hjem, men bor i en trygg og rolig blokk, har hatt de samme naboene i årevis. En venninne, som bor et sted med mange utleieleiligheter, måtte slutte å bruke Helt Hjem, pakkene forsvant.  Vet ikke om det var naboer eller tilfeldig besøkende som forsynte seg.

Anonymkode: 6fea3...9f7