Hotels.com - "grunnpris" per person, ikke per rom?

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (På 21.8.2023 den 23.17):

Fikk du igjen mellomlegget fra hotels.com? Eneste direkte problemet jeg har hatt var en gang et hotell tok forhåndsbetalt OG betalt på nytt ved ankomst. Men den gangen gikk det fortsatt an å få tak i kundeservice, så det ordnet seg på et vis. Men det er jo dessverre sånn at om man betaler noe i utenlandsk valuta og så får refusjon, så gjør som regel kursen at man får mindre tilbakebetalt. Ellers stort sett fornøyd med hotels.com bortsett fra en ting, at man ikke får endret betalingskort man har lagt inn på en bestilling. Aner ikke hvorfor de har det sånn, det må jo være veldig mange som opplever at kortet utløper eller må sperres før reisen. Hos booking.com er dette en enkel sak å endre.

Anonymkode: 3b824...a66

Jeg fikk en beklagelse men ikke refusjon fra hotels.com, de mente det var hotellet som hadde gjort en feil. Fikk pengene tilbake fra kredittkortselskapet, regner med at de tok saken med hotellet.

Anonymkode: 68906...89c

[AnonymBruker]

Jeg skjønner ikke problemet med endring av kort. Jeg har da endret kort mange ganger av ulike grunner.

Anonymkode: 68906...89c