Fastlegen har ingen ledige timer de neste 4 månedene?

[AnonymBruker]

Jeg har alltid bestilt time hos fastlegen min over nett (besoklegen.no) da det er umulig å komme igjennom på telefon til legekontoret. Jeg var hos fastlegen sist i slutten av mai. Nå når jeg logget inn for å bestille time så har han ingen ledige timer de neste 4 månedene? Kalenderen går bare 4 måneder frem i tid, så hvordan det er etter det vet jeg ikke.

Synes det er så rart at han plutselig ikke har en eneste ledig time på så lang tid? Tidligere har det kunnet hende at han ikke har hatt ledige timer på 2-3 uker, men 4 måneder er jo ekstremt? Jeg tenker at det ville jo vert naturlig at han gav beskjed sist jeg var hos han dersom han visste at han ble vekke over lengre tid?

Anonymkode: 2b6ed...368

[AnonymBruker]

Da ringer du kommunen å klager på legen!

Når det er sagt: min lege bruker ikke det systemet, så det synes ingen ledige timer der. De er vel ikke forpliktet til å bruke det? 

Anonymkode: 3b5b4...e3e

[AnonymBruker]

Dei legger vel ikke ut timer så langt fram i tid? Mulig han er på ferie/ har legevakt og?

Anonymkode: b05bb...817

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker skrev:

Da ringer du kommunen å klager på legen!

Når det er sagt: min lege bruker ikke det systemet, så det synes ingen ledige timer der. De er vel ikke forpliktet til å bruke det? 

Anonymkode: 3b5b4...e3e

Er kanskje litt voldsomt å klage bare fordi han ikke har ledige timer på nett? Det kan jo være at han har ledige timer man kan bli satt opp på ved å ta kontakt med legekontoret, men det finner jeg jo ikke ut av da de aldri tar telefonen. 

Jeg vet ikke hvordan det er lagt opp, men fastlegen min har alltid brukt å ha timer på nett så lenge jeg har gått til han. Det hadde vert rart dersom han plutselig bare sluttet med det?

Anonymkode: 2b6ed...368

[AnonymBruker]

Da ringer du legekontoret. Normalt legges ikke all timer ut på nett. 

Anonymkode: 6d50b...1c6

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Dei legger vel ikke ut timer så langt fram i tid? Mulig han er på ferie/ har legevakt og?

Anonymkode: b05bb...817

Jeg er ikke helt sikker, men jeg mener at det har ligget ute timer 4 måneder frem i tid de andre gangene jeg har bestilt time. Dersom han har ferie burde han vel ha en vikar? Jeg vet at han bare har 50% stilling som fastlege, men så har han halvert pasientlisten sin også, så det burde vel ikke ha noe å si da?

Anonymkode: 2b6ed...368

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Da ringer du legekontoret. Normalt legges ikke all timer ut på nett. 

Anonymkode: 6d50b...1c6

De svarer aldri. Har prøvd å ringe til forskjellige tidspunkt over flere dager også, men kommer aldri igjennom. 

Anonymkode: 2b6ed...368

[Ullvott]

Du bør vel undersøke bittelitt mer før du smeller til med en klage.

Er det noe galt med nettsiden? Har de byttet timebestillingsløsning? (F.eks til pasientsky) Skal legen ut i utdanningspermisjon (vanlig ved spesialisering), slik at det dekkes opp av andre?  Kontakt legekontoret, for det er ikke vanlig at man ikke kan bestille seg en planlagt time innen 4 måneder. 

Og nei, de har ikke vikar i ferier, men legene dekker opp for hverandre der det er behov. 

[AnonymBruker]

Akkurat nå, AnonymBruker skrev:

De svarer aldri. Har prøvd å ringe til forskjellige tidspunkt over flere dager også, men kommer aldri igjennom. 

Anonymkode: 2b6ed...368

Da går du ned på legekontoret.

Anonymkode: 2a4dd...3e6

[Daria]

3 minutter siden, AnonymBruker skrev:

De svarer aldri. Har prøvd å ringe til forskjellige tidspunkt over flere dager også, men kommer aldri igjennom. 

Anonymkode: 2b6ed...368

Det vil jeg påstå er et større problem enn at bestillingssystemet på nett ikke virker. Men når de først har en nettbasert ordning, går det vel an å sende dem andre beskjeder også den veien?

[Ullvott]

5 minutter siden, AnonymBruker skrev:

De svarer aldri. Har prøvd å ringe til forskjellige tidspunkt over flere dager også, men kommer aldri igjennom. 

Anonymkode: 2b6ed...368

Dette er hva du bør klage til kommunen om. I alle fall hvis det er innenfor normale åpningstider du har prøvd. 

[AnonymBruker]

Bestill time på helsenorge.no, om det ikke går så kan du be om time der inne!

Anonymkode: d8c0b...95f

[Medisinsk bruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

Dei legger vel ikke ut timer så langt fram i tid? Mulig han er på ferie/ har legevakt og?

Anonymkode: b05bb...817

Da skal han opplyse om det til pasientene eller tydelig oppslag på venterommet.

[Medisinsk bruker]

2 timer siden, Daria skrev:

Det vil jeg påstå er et større problem enn at bestillingssystemet på nett ikke virker. Men når de først har en nettbasert ordning, går det vel an å sende dem andre beskjeder også den veien?

Det følger et kommentarfelt med bestillingen der man også kan sende beskjeder.

[Medisinsk bruker]

2 timer siden, AnonymBruker skrev:

De svarer aldri. Har prøvd å ringe til forskjellige tidspunkt over flere dager også, men kommer aldri igjennom. 

Anonymkode: 2b6ed...368

Jeg hadde også det samme problemet for noen år siden. Jeg fant ut at det eneste som nyttet var å ringe hele tiden med korte intervaller alt fra 1 til 30 minutter. 

[AnonymBruker]

8 timer siden, AnonymBruker skrev:

Da ringer du kommunen å klager på legen!

Når det er sagt: min lege bruker ikke det systemet, så det synes ingen ledige timer der. De er vel ikke forpliktet til å bruke det? 

Anonymkode: 3b5b4...e3e

Det er vel heller riktigere å klage på kommunen. De har plikt til å legge tilrette slik at legetjenesten fungerer. Mange steder er det så legemangel nå at de legene som er i kommunen må ta lister som ikke er dekket opp og ender opp med dobbelt så mange pasienter. Men når det er sagt er fire måneder selvfølgelig helt uaktuelt. Men ville nå tenkt at det er best å høre med legekontoret om hva som har skjedd.

Anonymkode: 8d9a2...984

[Tanuki]

Sånn er det med min fastlege også, men de legges ut hastetimer hver dag etter kl.16 eller noe. Så har aldri vært et problem. Men drit-irriterende at personalet så og si aldri svarer om jeg ringer.

[AnonymBruker]

8 timer siden, Medisinsk bruker skrev:

Jeg hadde også det samme problemet for noen år siden. Jeg fant ut at det eneste som nyttet var å ringe hele tiden med korte intervaller alt fra 1 til 30 minutter. 

Å? Hva er det som gjør at det fungerer tror du? Ser de at du har ringt mange ganger da også tenker de at det mest sannsynlig haster?

Anonymkode: 2b6ed...368

[Medisinsk bruker]

27 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Å? Hva er det som gjør at det fungerer tror du? Ser de at du har ringt mange ganger da også tenker de at det mest sannsynlig haster?

Anonymkode: 2b6ed...368

Jeg har fått det forklart som at telefonen blir tatt så fort legesekretæren er ledig eller ferdig med skriving og legebeskjed fra siste telefon. Det er en del år siden men jeg også erfaringer med legekontoret jeg har nå. De er flere leger og flere legesekretærer på jobb samtidig. Har jeg ring mange ganger en dag uten å få svar har det hendt at de ringer opp igjen og sier jeg ser du har ringt flere ganger uten å få svar. Med dagens teknologi kan de programmere telefonmottaket sitt på mange måter tror jeg.  De ser at du ikke har fått svar og at du hører til en lege der har jeg inntrykk av.

Endret 5. juli 2019 av Medisinsk bruker
La ti 1 setning.

[AnonymBruker]

Jeg bestiller alltid timer på helsenorge.no. Kommer heller aldri igjennom på telefon. Oppdaget at jeg ikke kan bestille time til 12 åringen på nett, for det har ikke jeg rettighet til. Så da måtte jeg sitte i kø i 30 min! for å bestille en time. 

Du kan klage til kommunen om legen har veldig lang ventetid på timer.

Anonymkode: 51af9...e63