Sara Emilie Tandberg

[Gjest Unodostrez]

Kø på butikken i Gran når hun var innom igår? 

[Lauder]

Blåmuggost skrev (5 timer siden):

En uke for å svare på Mail?? Jeg har aldri opplevd at butikker/bedrifter bruker så lang tid på å svare på en mail. Det er rett og slett dårlig kundeservice. Jeg har sendt Mail til maange og selv jobbet i bransjen og vet at det ikke er vanlig med så lang responstid 

Om responstiden er så lang på kundeservice er det ikke så rart man forsøker andre måter å kvitte seg med klærne først. Det binner jo opp kapital, ikke alle har råd til det

[Bibbi_]

Dupers skrev (18 timer siden):

Forskjell på hvor lang tid de siwr at de bruker på å svare og når de faktisk svarer. På nettsidene til zalando, elkjøp og xxl står det  3-5 dager pg de har alle ganske store kundeservice avdelinger som svarer på mail og det går derfor veldig fort. Mindre butikker som uavhengige butikker har 5-7 dager. Både strikkemekka og garnius som er passe store  bruker omtrent ei uke på å svare på mail.

Kan du vise hvordan det står på zalando, elkjøp og xxl at man kan forvente svar etter 3 - 5 dager? Jeg klarte ikke å finne det.

Nei, hvis Careless ikke klarer å svare på mail før det har gått 3 dager, er det enda et bevis på dårlig kundeservice. For det er absolutt ikke vanlig! 

[Tessa12]

Bibbi_ skrev (26 minutter siden):

Kan du vise hvordan det står på zalando, elkjøp og xxl at man kan forvente svar etter 3 - 5 dager? Jeg klarte ikke å finne det.

Nei, hvis Careless ikke klarer å svare på mail før det har gått 3 dager, er det enda et bevis på dårlig kundeservice. For det er absolutt ikke vanlig! 

Det står på returmail fra kundeservice da man sender de en mail, det er reg og at de svarer så fort de kan innen så og så mange dager

[elskersommer]

Bibbi_ skrev (2 timer siden):

Kan du vise hvordan det står på zalando, elkjøp og xxl at man kan forvente svar etter 3 - 5 dager? Jeg klarte ikke å finne det.

Nei, hvis Careless ikke klarer å svare på mail før det har gått 3 dager, er det enda et bevis på dårlig kundeservice. For det er absolutt ikke vanlig! 

Jeg gikk på min Messenger i går fordi det hender jeg sender melding via facebook til firma som jeg trenger noen svar fra.

Å ingen av de skriver at jeg vil få svar innen 3-5 dager. Det står at jeg får svar så fort de har mulighet. Å dvs at jeg har fått svar samme dag eller morgenen etter

[Dupers]

4 minutter siden, elskersommer said:

Jeg gikk på min Messenger i går fordi det hender jeg sender melding via facebook til firma som jeg trenger noen svar fra.

Å ingen av de skriver at jeg vil få svar innen 3-5 dager. Det står at jeg får svar så fort de har mulighet. Å dvs at jeg har fått svar samme dag eller morgenen etter

Nå var det snakk om mail da. Alle disse kommentarene om kundeservice bakover har snakker om mail. Ikke chat, telefon eller messenger.

[elskersommer]

Dupers skrev (14 minutter siden):

Nå var det snakk om mail da. Alle disse kommentarene om kundeservice bakover har snakker om mail. Ikke chat, telefon eller messenger.

Ok.. da har jeg misforstått. Sjelden jeg sender mail men gjorde jo det til careless og fikk aldri svar. Eller jeg fikk jo svar ved og mase masse og det tok lang lang tid før de ga lyd fra seg

[Sneme]

Sara som tenker tilbake på hvor luksus det var de forrige gangene hun var i permisjon uten å jobbe ved siden av. Vel, da var hun vel ufør? Litt spesielt å omtale det som luksus kanskje? 

[Xmasclovn]

Sneme skrev (1 time siden):

Sara som tenker tilbake på hvor luksus det var de forrige gangene hun var i permisjon uten å jobbe ved siden av. Vel, da var hun vel ufør? Litt spesielt å omtale det som luksus kanskje? 

De fleste er vel i permisjon uten å jobbe ved siden av, derav permisjon og rettigheter. Sara kunne ha valgt permisjon uten jobb denne gangen også, men det gir sikkert mindre inntekt og er ugunstig for bedriften. Man får ikke i pose og sekk🤷‍♀️

[Gjest kittkatt]

elskersommer skrev (2 timer siden):

Ok.. da har jeg misforstått. Sjelden jeg sender mail men gjorde jo det til careless og fikk aldri svar. Eller jeg fikk jo svar ved og mase masse og det tok lang lang tid før de ga lyd fra seg

Jeg sendte mail til Garnius tidligere i januar og fikk en sånn «svarer innen x-antall dager» mail tilbake. Det tok vel litt over 14 dager før jeg fikk svar og da var svarer noe a’la «regner med det har ordnet seg nå». Så jeg vet ikke helt jeg? 
For ordens skyld så nevner jeg Garnius siden det allerede er en bedrift som er nevnt i sammenheng med responstiden på mail.

Det er jo frustrerende å ikke få svar, men jeg ser ikke helt nødvendigheten med å irritere seg så masse over det som enkelte her gjør. Sånn jeg har skjønt det så får alle svar, men det er elendig responstid. 

[Bibbi_]

Dupers skrev (3 timer siden):

Nå var det snakk om mail da. Alle disse kommentarene om kundeservice bakover har snakker om mail. Ikke chat, telefon eller messenger.

Men kan du vise hvor det står... Jeg har kikket på de bedriftene du nevnte, fant ingenting.  

[Bibbi_]

Sneme skrev (2 timer siden):

Sara som tenker tilbake på hvor luksus det var de forrige gangene hun var i permisjon uten å jobbe ved siden av. Vel, da var hun vel ufør? Litt spesielt å omtale det som luksus kanskje? 

Kalte hun uførelivet for luksus? Vel, da lurer jeg på hvor ufør hun var.... 

[loffen]

Dupers skrev (På 20.2.2024 den 14.54):

Forskjell på hvor lang tid de siwr at de bruker på å svare og når de faktisk svarer. På nettsidene til zalando, elkjøp og xxl står det  3-5 dager pg de har alle ganske store kundeservice avdelinger som svarer på mail og det går derfor veldig fort. Mindre butikker som uavhengige butikker har 5-7 dager. Både strikkemekka og garnius som er passe store  bruker omtrent ei uke på å svare på mail.

Garnius er helt ræva på kundeservice! Kommer aldri til å handle der igjen. Det er ikke normalt å bruke så lang tid på å svare. 

[Dupers]

2 hours ago, Bibbi_ said:

Men kan du vise hvor det står... Jeg har kikket på de bedriftene du nevnte, fant ingenting.  

Går du langt inn i det sorte hullet av informasjon på q&a så finner du det på nettsiden, sender du en epost og spør om noe så får du automatisk svar med en tidsfrist. Det som er gly er at alle disse nettbutikkene med tidsfrister på rundt ei uke pleier kødde med at de er raskere enn nav som har 2 virkedager (altså 15 arbeidstimer) makstid på spørsmål fra brukere

[Dupers]

Begynner forresten å lure på om den tv innspillinga hun skal delta på kan være 16uker bootcamp. Hun snakker jo mye om at hun føler kroppen forfaller og at hun trenger å komme igang med treninga. Og det var vel rundt påsketider de starta den innspillinga i fjor?

[Gjest Unodostrez]

Dupers skrev (28 minutter siden):

Begynner forresten å lure på om den tv innspillinga hun skal delta på kan være 16uker bootcamp. Hun snakker jo mye om at hun føler kroppen forfaller og at hun trenger å komme igang med treninga. Og det var vel rundt påsketider de starta den innspillinga i fjor?

Da blir jeg overrasket over castingen i tilfelle. 
Er vel strengt tatt svært få som vet hvem denne dama er. 

[Rem]

loffen skrev (2 timer siden):

Garnius er helt ræva på kundeservice! Kommer aldri til å handle der igjen. Det er ikke normalt å bruke så lang tid på å svare. 

Ikke at dette er en tråd om garnius, mn jeg bruker å sende melding på Facebook messenger til de og får gjerne svar innen 24 timer 😅 aldri opplevd dårlig service der.

Butikker som h&m bruker ofte ei lita uke på å svare på mail, etter min erfaring. Varene er ofte sendt før man får svaret man lurer på 😅

[Sofagris]

Mulig dette?

De har jo hatt en god blanding av kjente og ukjente kjendiser i 24stjerners.

 

[snute]

Hun sier at hun ikke kan ta perm eller vinterferie pga jobb, men så kan hun reise bort på reality innspilling, det virker rart! Men hun skal kanskje ikke reise bort, det vil jo uansett ta mye tid da. 

[Bibbi_]

snute skrev (30 minutter siden):

Hun sier at hun ikke kan ta perm eller vinterferie pga jobb, men så kan hun reise bort på reality innspilling, det virker rart! Men hun skal kanskje ikke reise bort, det vil jo uansett ta mye tid da. 

Hun burde ha all mulighet til å ta et par dager fri med barna. Hun styrer "arbeids"dagene selv. Og kan ikke tenke meg det er noen krise om hun logger av og nyter barna sine I fred og ro et par dager.