Gullsmed fjernet graveringen i ringen

[Luckiness]

På 6. mai 2019 den 20.59, AnonymBruker skrev:

Hvis ringen måtte tas inn, så blir den varmet opp så den kan deles og loddes sammen igjen til riktig størrelse. For å få en ring større så må det skjøtes på mer gull. Da jeg jobbet i gullsmed så var det aldri mulig å beholde gammel inngravering med mindre ringstørrelsen var passe.
Spør i en annen forretning om det er mulig å forandre størrelse ut eller inn og samtidig beholde gammel gravering før du gjør noe mer med saken. Du bør være sikker på at det går an å få det til før du klager.

Anonymkode: 2fa3b...dfa

TS presiserte jo for gullsmeden/den som tok imot oppgaven at de ville beholde det som allerede var gravert. Da skulle den som tok imot bestillingen informert om at dette ikke var mulig. En helt vanlig person som ikke er gullsmed kan ikke vite dette. Ansvaret kan ikke da legges over på kunden.

[Belima]

Ikke alltid de bak disken har nok kunnskap. Gjelder i mange bransjer det dessverre. Ingen legger skylda på kunden her inne.

[AnonymBruker]

Hva står det i ordrebekreftelsen? Det er alfa og omega mtp hva du kan kreve.

Anonymkode: d655f...595