Føler meg trakassert av dnb

[AnonymBruker]

30 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Jeg motsetter meg det jo og de har ingen god forklaring på den informasjonen de har. Først fikk jeg beskjed om at det var en feil og så plutselig MÅ jeg komme med pass.. 

hvordan bytter man bank? Har 2 bsu kontoer, hvordan blir det med de? Mister jeg renter eller noe? 

Anonymkode: 68ca1...e49

Når du opplever dårlig kundebehandling, ja, da har du rett til gjøre såpass at du kommer til en bank der du blir behandlet på en skikkelig måte. 

Anonymkode: e2010...899

[AnonymBruker]

32 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Jeg motsetter meg det jo og de har ingen god forklaring på den informasjonen de har. Først fikk jeg beskjed om at det var en feil og så plutselig MÅ jeg komme med pass.. 

hvordan bytter man bank? Har 2 bsu kontoer, hvordan blir det med de? Mister jeg renter eller noe? 

Anonymkode: 68ca1...e49

ta med foreldrene dine om det gjør det lettere så slipper du å kjempe alene med det. Da får du fort gang i det og får det ut av verden. 

Anonymkode: e2010...899

[AnonymBruker]

Jeg mener fortsatt at du burde kontakte politiet, gjerne før du møter opp i banken. Noen prøver å svindle deg her, og var jeg deg, ville jeg tatt alle forholdsregler i forhold til (forsøk på) identitetstyveri. 

Anonymkode: 10b46...65e

[AnonymBruker]

Kan en person som etnisk norsk statsborger som aldri har reist utenlands og aldri har hatt med banker/transaksjoner i utlandet å gjøre, og kjenner ingen forbindelser utenlands, bli spurt av banken om å møte opp fordi banken kanskhe trodde personen har et kjærlighetsforhold til Mosambique? 

 

😧😮🤫😳😦🎅🏻

Anonymkode: 7a224...361

[I Grosny]

17 timer siden, AnonymBruker skrev:

Dnb har siden november plaget meg med brev, SMS og telefoner. Det begynte med at jeg fikk et brev der det stod at de hadde indikasjoner på at jeg var skattemessig bosatt i Angola. Jeg ringte de og spurte om dette, men de sa at det måtte være en feil og ba meg se bort fra brevet.

Men så ringte de igjen og ba meg sende kopi av passet mitt. Jeg sa at jeg ikke ville sende sensitiv informasjon i posten. Dette var rett før jeg reiste på ferie til utlandet så fortalte at jeg ikke hadde tid til dette. De sa igjen at jeg bare kunne se bort ifra det, alt var i orden. 

Så fikk jeg en SMS om at de hadde sendt meg brev i nettbanken. Der stod det at jeg måtte innfinne meg på et av dnb sine lokaler innen 2 uker for å bevise at jeg er norsk statsborger (!). Dette var mens jeg var på ferie og rett før jul.. svarte de at ærlig talt jeg har "identifisert" meg når jeg fikk bankkort for første gang blant annet. Det må være andre måter å sjekke dette på liksom??

Men nei, jeg hadde ikke identifisert meg siden 2010. Så da mener de at jeg har byttet identitet siden da? De mente også at jeg var født i Albania og hadde statsborgerskap i et annet land.. de sier de er pålagt under den og den paragrafen å identifisere sine kunder.. men jeg vet ikke om noen andre kunder derifra som blir bedt om dette. De sa også at de ville si opp mitt kundeforhold om jeg ikke kom med pass.. herregud 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

Ugler i mosen. Identitetstyveri? Hacking?

Ta kontakt med alt som finnes av kredittvurderingsselskaper og finn ut om det er noen som driver å tar opp lån i ditt navn. Finn ut om de har fått forespørsler på kredittsjekk.

Endret 31. desember 2017 av I Grosny

[AnonymBruker]

17 timer siden, AnonymBruker skrev:

Dnb har siden november plaget meg med brev, SMS og telefoner. Det begynte med at jeg fikk et brev der det stod at de hadde indikasjoner på at jeg var skattemessig bosatt i Angola. Jeg ringte de og spurte om dette, men de sa at det måtte være en feil og ba meg se bort fra brevet.

Men så ringte de igjen og ba meg sende kopi av passet mitt. Jeg sa at jeg ikke ville sende sensitiv informasjon i posten. Dette var rett før jeg reiste på ferie til utlandet så fortalte at jeg ikke hadde tid til dette. De sa igjen at jeg bare kunne se bort ifra det, alt var i orden. 

Så fikk jeg en SMS om at de hadde sendt meg brev i nettbanken. Der stod det at jeg måtte innfinne meg på et av dnb sine lokaler innen 2 uker for å bevise at jeg er norsk statsborger (!). Dette var mens jeg var på ferie og rett før jul.. svarte de at ærlig talt jeg har "identifisert" meg når jeg fikk bankkort for første gang blant annet. Det må være andre måter å sjekke dette på liksom??

Men nei, jeg hadde ikke identifisert meg siden 2010. Så da mener de at jeg har byttet identitet siden da? De mente også at jeg var født i Albania og hadde statsborgerskap i et annet land.. de sier de er pålagt under den og den paragrafen å identifisere sine kunder.. men jeg vet ikke om noen andre kunder derifra som blir bedt om dette. De sa også at de ville si opp mitt kundeforhold om jeg ikke kom med pass.. herregud 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

Mulig det du tror er DnB er svindlere!

Eller så er det mulig du har opplevd identitetstyveri og at DNB forsøker å si fra til deg om dette.

Uansett så bør du bli litt mer kunnskapsrik selv og undersøke, eller vurdere å kontakte advokat for hjelp.

Det ekte DNB har neppe skylden.

Anonymkode: ce43a...15b

[AnonymBruker]

Men hva ville eventuelt svindlere fått ut av at jeg møtte opp hos dnb med passet mitt? Hele greia er jo bare rar.. vet jo at det er de ekte dnb som har kontaktet meg siden det er på brev, telefon og digital postkasse. 

dnb har også sperret av visse tjenester i nettbanken ser jeg! 😡 Blant annet får jeg ikke lov til å avslutte mine egne kontoer. Jeg har en del kontoer som "jul" "sommer" osv. Nå skulle jeg slette jul fordi den er ferdig, men står at jeg ikke har tilgang og må ringe dem 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

[I Grosny]

42 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Men hva ville eventuelt svindlere fått ut av at jeg møtte opp hos dnb med passet mitt? Hele greia er jo bare rar.. vet jo at det er de ekte dnb som har kontaktet meg siden det er på brev, telefon og digital postkasse. 

dnb har også sperret av visse tjenester i nettbanken ser jeg! 😡 Blant annet får jeg ikke lov til å avslutte mine egne kontoer. Jeg har en del kontoer som "jul" "sommer" osv. Nå skulle jeg slette jul fordi den er ferdig, men står at jeg ikke har tilgang og må ringe dem 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

Det kan godt tenkes at det er det ekte DNB som har bedt deg møte opp med passet ditt. De kontoene som heter jul og sommer kan være tatt av id-tyvene. Det kan være at tyvene har forbindelse til Albania og Angola. Din identitet kan være aktiv i disse landene. Be Dnb om å sperre alt så fort som mulig , møt opp hos dem og kontakt politiet. Ring DNB og spør om det har skjedd noe rart, og om hviken forbindelse det er mellom deg , Angola og Albania.

Jeg vet om ei som fikk frastjålet sin legetimasjon og telefon, og tyven hadde søkt på massevis av forbrukslån. Hun klarte å stoppe det med rask kontakt med bank og kredittopplysningsselskapene. Politiet hadde ikke kapasitet til å hjelpe henne.

[AnonymBruker]

Ta med deg passet, kopi av alle brevene og møtt opp på bankkontoret på tirsdag eller avtal et møte på forhånd. Banken kan fikse i dette best, uansett hva dette er. Jeg er også enig meg bruker over. Men det er nok ikke nødvendig å overreagere her.

Anonymkode: 88940...08a

[AnonymBruker]

Jeg anbefaler deg å se en episode av svindeljegerne. Kanskje du respekterer banken litt mer. Ikke vær så naiv at du tror at politiet bryr seg om noen stjeler identiteten din. Du anmelder, de henlegger. Banken er din beste støttespiller om noen bruker identiteten din, det er de som kan hjelpe deg. 

Anonymkode: 79804...c20

[Kalevala]

Ring banken på tirsdag. Avtal et møte så snart du er hjemme fra ferie.  Så enkelt er det. 

[AnonymBruker]

4 timer siden, AnonymBruker skrev:

Men hva ville eventuelt svindlere fått ut av at jeg møtte opp hos dnb med passet mitt? Hele greia er jo bare rar.. vet jo at det er de ekte dnb som har kontaktet meg siden det er på brev, telefon og digital postkasse. 

dnb har også sperret av visse tjenester i nettbanken ser jeg! 😡 Blant annet får jeg ikke lov til å avslutte mine egne kontoer. Jeg har en del kontoer som "jul" "sommer" osv. Nå skulle jeg slette jul fordi den er ferdig, men står at jeg ikke har tilgang og må ringe dem 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

kan ringe dem! de har 24 timers åpningstider! Der vil du få nøyaktig svar fra arbeidere som er ansatt hos DNB. 

Anonymkode: e2010...899

[AnonymBruker]

3 minutter siden, Kalevala skrev:

Ring banken på tirsdag. Avtal et møte så snart du er hjemme fra ferie.  Så enkelt er det. 

DNB kan du ringe uansett tid, om det er på morgenen eller natta, det er folk som gjør kontinuerlig der for deg. Så sånn sett er det bra. 

Anonymkode: e2010...899

[AnonymBruker]

Har du besøkt de landene det er snakk om da?

Og er du født norsk eller kommet hit senere?

Har du hatt noe "uvanlig aktivitet" på kontoene dine?

Finnes det noe som helst du kan tenke deg til som kan ha blitt tolket/feiltolket så det har blitt grunnlaget for å mistro deg?

Anonymkode: c4c5e...29c

[AnonymBruker]

Står det ingenting om hvorfor de ber om dette? Kan det ha med CRS å gjøre? Skatterapportering til utlandet? 

http://www.skatteetaten.no/no/Bedrift-og-organisasjon/rapportering-og-bransjer/bank-finans-og-forsikring/Internasjonal-rapportering/

banker er pliktig til å søke etter indikasjoner på om kundene deres kan være skattepliktig til utlandet. Det kan være mange årsaker til at det blir funnet indikasjon på dette, feks at man har registrert et telefonnummer eller adresse til utlandet. Hvis en indikasjon blir funnet må banken undersøke dette, og be kunden motbevise skatteplikt til det aktuelle landet. Det kan bla gjøres ved å levere inn kopi av pass. Hvis kunden ikke responderer vil det bli rapportert til skatteetaten (og i noen tilfeller blir kundeforholdet avsluttet)

Anonymkode: d4b3d...72a

[AnonymBruker]

På 30.12.2017 den 14.01, AnonymBruker skrev:

Dnb har siden november plaget meg med brev, SMS og telefoner. Det begynte med at jeg fikk et brev der det stod at de hadde indikasjoner på at jeg var skattemessig bosatt i Angola. Jeg ringte de og spurte om dette, men de sa at det måtte være en feil og ba meg se bort fra brevet.

Men så ringte de igjen og ba meg sende kopi av passet mitt. Jeg sa at jeg ikke ville sende sensitiv informasjon i posten. Dette var rett før jeg reiste på ferie til utlandet så fortalte at jeg ikke hadde tid til dette. De sa igjen at jeg bare kunne se bort ifra det, alt var i orden. 

Så fikk jeg en SMS om at de hadde sendt meg brev i nettbanken. Der stod det at jeg måtte innfinne meg på et av dnb sine lokaler innen 2 uker for å bevise at jeg er norsk statsborger (!). Dette var mens jeg var på ferie og rett før jul.. svarte de at ærlig talt jeg har "identifisert" meg når jeg fikk bankkort for første gang blant annet. Det må være andre måter å sjekke dette på liksom??

Men nei, jeg hadde ikke identifisert meg siden 2010. Så da mener de at jeg har byttet identitet siden da? De mente også at jeg var født i Albania og hadde statsborgerskap i et annet land.. de sier de er pålagt under den og den paragrafen å identifisere sine kunder.. men jeg vet ikke om noen andre kunder derifra som blir bedt om dette. De sa også at de ville si opp mitt kundeforhold om jeg ikke kom med pass.. herregud 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

I Norge har vi en lov om hvitvasking. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2009-03-06-11 Den loven er alle banker lovpålagt å følge. Det du opplever hos DNB ville du normalt sett oppleve i en hvilken som helst bank dersom du har handlet likedan i forhold til en hvilken som helst annen bank som det du gjør i forhold til DNB. 

Ja, banken har lov til å si opp kundeforholdet ditt om du ikke gjør det banken ber deg om. Og å sende kopi av passet ditt via posten er faktisk den måten man sender sensitiv informasjon/papirer på selv i 2017/2018. Er man ekstra bekymret av seg så sender man dette rekomansert. 

Det er faktisk banken her som gjør jobben sin og du som urettmessig henger ut banken, fordi den gjør jobben sin. 

Anonymkode: 5db48...3d1

[AnonymBruker]

Jeg skjønner ikke helt...

Banken din prøver å få bekreftet din identitet for din sikkerhet, og du mener du blir trakassert?

Man skulle tro det var bra at banken tok sikkerheten på alvor.

Anonymkode: bb47d...f4e

[Gjest Tom Bäcker]

Etter #metoo kommer #metootwo, en hashtag for alle som føler seg krenket og trakassert fordi de må gjøre lovpålagte ting som ikke passer inn i den tettpakkede hverdagen deres.

[AnonymBruker]

når jeg flyttet til et nytt sted og trengte ny bank siden den banken jeg hadde hatt i lengre tid ble solgt og endret målgruppen, da var det ikke bare bare å få bli bank kunde selv om jeg stilte opp fysisk. Og jeg ble like sint som trådstarter der jeg opplevde at jeg ikke ble tatt på alvor. Dermed dro jeg til en lokalbank hos DNB, og alt gikk rett igjennom, og jeg var glad jeg fikk en ny bank igjen. Dessuten har DnB 24 timers åpningstid, kan ringe når du  har lyst. 

Men service er alfa og omega når jeg skal velge bank. 

Anonymkode: bd759...f71

[AnonymBruker]

DNB er veldig dyre, reiseforsikringen levde heller ikke opp til forventningene. 

Hotellet jeg bodde på ble skutt på, en del blod og knust glass, ville derfor bytte hotell, noe vi ikke fikk. ( Hadde helgraderende reiseforsikring). 

Neste år jeg reiste hadde jeg Europeiske. de dekket alt tap av gjenstand på 10 min.

Et av mine nyttårsforsett er og kvitte seg med DNB.

Ts: Håper det ordner seg!

Anonymkode: 8b88a...5a0