Føler meg trakassert av dnb

[AnonymBruker]

Dnb har siden november plaget meg med brev, SMS og telefoner. Det begynte med at jeg fikk et brev der det stod at de hadde indikasjoner på at jeg var skattemessig bosatt i Angola. Jeg ringte de og spurte om dette, men de sa at det måtte være en feil og ba meg se bort fra brevet.

Men så ringte de igjen og ba meg sende kopi av passet mitt. Jeg sa at jeg ikke ville sende sensitiv informasjon i posten. Dette var rett før jeg reiste på ferie til utlandet så fortalte at jeg ikke hadde tid til dette. De sa igjen at jeg bare kunne se bort ifra det, alt var i orden. 

Så fikk jeg en SMS om at de hadde sendt meg brev i nettbanken. Der stod det at jeg måtte innfinne meg på et av dnb sine lokaler innen 2 uker for å bevise at jeg er norsk statsborger (!). Dette var mens jeg var på ferie og rett før jul.. svarte de at ærlig talt jeg har "identifisert" meg når jeg fikk bankkort for første gang blant annet. Det må være andre måter å sjekke dette på liksom??

Men nei, jeg hadde ikke identifisert meg siden 2010. Så da mener de at jeg har byttet identitet siden da? De mente også at jeg var født i Albania og hadde statsborgerskap i et annet land.. de sier de er pålagt under den og den paragrafen å identifisere sine kunder.. men jeg vet ikke om noen andre kunder derifra som blir bedt om dette. De sa også at de ville si opp mitt kundeforhold om jeg ikke kom med pass.. herregud 😡

Anonymkode: 68ca1...e49

[AnonymBruker]

Banken har plikt til å undersøke slike ting, og det bør du være glad for. Det ivaretar banken din sin sikkerhet. Det du kan velge er å la være å i øyekomme forepørselen, men da sier banken opp kundeforholdet. For å skaffe deg ny bank må du gjennom en identifiseringsrunde uansett. 

Anonymkode: 1ded5...a68

[BiancaH96]

Høres ut som noen i DNB har for lite å gjøre.

[AnonymBruker]

2 timer siden, BiancaH96 skrev:

Høres ut som noen i DNB har for lite å gjøre.

Ja syns dette er veldig firkantet da jeg faktisk legitimerte meg for noen år siden.. man endrer jo ikke identitet liksom. Og de har vel andre måter å finne ut av dette på? 

Anonymkode: 68ca1...e49

[AnonymBruker]

Men, hvor vanskelig er det å putte passet i veska og stikke innom en DnB filial sånn at de kan få bekreftet at du er den du sier du er , og du er norsk statsborger?

Anonymkode: 3aedf...f3f

[AnonymBruker]

2 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Men, hvor vanskelig er det å putte passet i veska og stikke innom en DnB filial sånn at de kan få bekreftet at du er den du sier du er , og du er norsk statsborger?

Anonymkode: 3aedf...f3f

Det kan være temmelig vanskelig når man er på ferie, når DNB har julestengt og det er langt til nærmeste DNB-filial  

Jeg ville forøvrig tatt kontakt med politiet. Enten driver en eller annen DNB-ansatt med noe lugubert, noen har levert inn falske papirer på deg for å skape problemer for deg eller noen har/er i ferd med å stjele identiteten din. 

Anonymkode: 10b46...65e

[AnonymBruker]

2 hours ago, BiancaH96 said:

Høres ut som noen i DNB har for lite å gjøre.

Høres ut som TS har for lite å gjøre.

Anonymkode: 2c27a...f83

[AnonymBruker]

Bytte bank??

Anonymkode: c4d18...2b3

[AnonymBruker]

Du ringer dem, refererer til brev og SMS og ber om en spesifikk avtale der du kan komme innom med pass og evt. annet de trenger, slik at dere kan få dette ut av veien.

Julen er over og forhåpentligvis har du ikke booket deg opp med langvarige utenlandsferier i ukene som kommer.

Anonymkode: 5e2cc...a03

[AnonymBruker]

Dette er en del av identitetssjekken bankene er bundet opp av via hvitevaskingsloven. De er pliktige å innhente ID fra deg. 

 

Anonymkode: 6bd86...b6d

[AnonymBruker]

Serbrevet ekte ut da? Og fikk du noe i Dnb's digitale postkasse? Tankene mine gikk til svindel.

Ville uansett gått innom en filial når du kommer hjem. Om de sier deg opp som kunde uten å ha grunnlag gor det kan du jo gå til sak mot dem. Ville uansett byttet bank, Skandiabanken hører man lite pes om og småbankene gar ofte bedre vilkår.

Anonymkode: c4c5e...29c

[AnonymBruker]

Det er kritikkverdig metoder offentligheten bedyrer seg på. Men hvorfor tror du angola kommer inn i bildet, eller at du er født i Albania? det har du ikke forklart til kvinneguidens lesere. 

Anonymkode: e2010...899

[AnonymBruker]

25 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Det er kritikkverdig metoder offentligheten bedyrer seg på. Men hvorfor tror du angola kommer inn i bildet, eller at du er født i Albania? det har du ikke forklart til kvinneguidens lesere. 

Anonymkode: e2010...899

Nei det er jo et ekstremt godt spørsmål.. aldri vært i de landene engang. Født og oppvokst i Norge. Dnb har heller ikke noe svar på det, derfor jeg syns det blir for dumt 

 

ts

Anonymkode: 68ca1...e49

[AnonymBruker]

30 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Serbrevet ekte ut da? Og fikk du noe i Dnb's digitale postkasse? Tankene mine gikk til svindel.

Ville uansett gått innom en filial når du kommer hjem. Om de sier deg opp som kunde uten å ha grunnlag gor det kan du jo gå til sak mot dem. Ville uansett byttet bank, Skandiabanken hører man lite pes om og småbankene gar ofte bedre vilkår.

Anonymkode: c4c5e...29c

Ja ringte de og det er ekte. Trodde brevet som kom var svindel eller noe, men ringte og de sa det stemte. Fikk også brev i den digitale postkassen 

Anonymkode: 68ca1...e49

[AnonymBruker]

39 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Dette er en del av identitetssjekken bankene er bundet opp av via hvitevaskingsloven. De er pliktige å innhente ID fra deg. 

 

Anonymkode: 6bd86...b6d

Men hvorfor bare meg? Samboer og mange i familien er kunder hos dnb, de har aldri blitt bedt om dette 

Anonymkode: 68ca1...e49

[AnonymBruker]

DnB: "Vi oppdaterer informasjonen om våre kunder"

 

Anonymkode: 3aedf...f3f

[AnonymBruker]

16 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Nei det er jo et ekstremt godt spørsmål.. aldri vært i de landene engang. Født og oppvokst i Norge. Dnb har heller ikke noe svar på det, derfor jeg syns det blir for dumt 

 

ts

Anonymkode: 68ca1...e49

Jeg tror du får være mer direkte med dem når dem henvender seg neste gang, hvor er det dem har det i fra at du har forbindelse til Angola, eller at du er født i Albania. Her kan du ikke annet enn å forklare hvor du har din tilknytning og hvor du egentlig er født. Fordi nå har du gitt dem overtak med å lage rør på noe som ikke har sammensetning, derfor kan du ikke annet enn å være konsekvens med dine handlinger slik at du får slutt på det tullet DnB har startet. 

Og det er ikke vanskelig å bytte bank, det blir gjort på to minutter om det er det du ønsker. 

Anonymkode: e2010...899

[AnonymBruker]

3 timer siden, AnonymBruker skrev:

Jeg tror du får være mer direkte med dem når dem henvender seg neste gang, hvor er det dem har det i fra at du har forbindelse til Angola, eller at du er født i Albania. Her kan du ikke annet enn å forklare hvor du har din tilknytning og hvor du egentlig er født. Fordi nå har du gitt dem overtak med å lage rør på noe som ikke har sammensetning, derfor kan du ikke annet enn å være konsekvens med dine handlinger slik at du får slutt på det tullet DnB har startet. 

Og det er ikke vanskelig å bytte bank, det blir gjort på to minutter om det er det du ønsker. 

Anonymkode: e2010...899

Jeg motsetter meg det jo og de har ingen god forklaring på den informasjonen de har. Først fikk jeg beskjed om at det var en feil og så plutselig MÅ jeg komme med pass.. 

hvordan bytter man bank? Har 2 bsu kontoer, hvordan blir det med de? Mister jeg renter eller noe? 

Anonymkode: 68ca1...e49

[AnonymBruker]

Bankene er statens villige løpegutter. Jeg måtte også legitimere meg i en bank jeg hadde leid bankboks i i  en årrekke. Det minnet meg på hvor idiotisk det var å oppbevare ...ting rett i synet på de som ikke vil meg vel. Bank bør en benytte minst mulig, og aldri om en skal få utført noe som ikke hvermann bør få vite.
Du kan gjerne bytte bank, det er enkelt, men det er ingen vits i. Samme ulla alle sammen!

Anonymkode: 43a48...48e

[AnonymBruker]

24 minutter siden, AnonymBruker skrev:

Jeg motsetter meg det jo og de har ingen god forklaring på den informasjonen de har. Først fikk jeg beskjed om at det var en feil og så plutselig MÅ jeg komme med pass.. 

hvordan bytter man bank? Har 2 bsu kontoer, hvordan blir det med de? Mister jeg renter eller noe? 

Anonymkode: 68ca1...e49

trenger kun å logge deg på en bank som du kunne tenke deg å bytte til. Dem gjør jobben for deg, dessuten trenger du kun spørre hvordan du skal gjøre med bsu kontoene. Dem er behjelpelig. Dessuten er det kjekt å avslutte visa kortet før man bytter bank eller avslutte før ny året for å slippe å betale årsgebyr på kortet. Det er vel snakk om 300kr. Dnb regner jeg med har 24 timers banktjenester, du kan ringe også, og dem vil avslutte visa kortet når du ringer dem med et taste trykk. Dermed sparer du årsgebyr på rundt 300kr. Banker er kjempe effektive å gjøre deg til ny bankkunde. Skandiabanken er en nettbasert bank. Men det normale er vel å se hvilke banker du har i ditt distrikt. I Norge er vi veldig tradisjonelle og trofaste bank kunder, og bytter sjelden. 

Anonymkode: e2010...899