Kan jeg klage på dårlig fenalår? Til butikken eller produsent?

[AnonymBruker]

I helgen kjøpte jeg et fenalår på REMA i området. Betalte nesten 500,- for det, og det var fra en av produsentene som er kjent for god kvalitet. Ganske dyr kilopris.

Åpnet fenalåret i går, men det var tørt og ekkelt. Det var ganske lik konsistens som tørrfisk og ble ikke "mykere" inn mot midten. Jeg har kjøpt og spist fenalår i mange år så vet hvordan det burde være og dette var langt ifra.

Føler det er vanvittig sure penger å betale for dette, men jeg vet ikke hvem jeg skal ta det med. Hvordan går jeg frem her? Har kvittering i Æ fra Rema, men plasten som var rundt fenalåret er blitt kastet i søpla så kan jo ikke "bevise" noe. 

Kan jeg gjøre noe her? 500,- er mye for en student, og er rimelig surt å måtte bruke samme summen en gang til for samme varen. Samtidig er det ikke jul uten fenalår i hus  

Anonymkode: fcaac...849

[AnonymBruker]

Gå til butikken og vis frem kvitteringen i Æ, og klag på varen og be om å få pengene tilbake.

Anonymkode: fe62e...df8

[AnonymBruker]

Klag til produsenten. Skriv mail. 

Anonymkode: f63c9...fe9

[Illuminatum]

10 timer siden, AnonymBruker skrev:

I helgen kjøpte jeg et fenalår på REMA i området. Betalte nesten 500,- for det, og det var fra en av produsentene som er kjent for god kvalitet. Ganske dyr kilopris.

Åpnet fenalåret i går, men det var tørt og ekkelt. Det var ganske lik konsistens som tørrfisk og ble ikke "mykere" inn mot midten. Jeg har kjøpt og spist fenalår i mange år så vet hvordan det burde være og dette var langt ifra.

Føler det er vanvittig sure penger å betale for dette, men jeg vet ikke hvem jeg skal ta det med. Hvordan går jeg frem her? Har kvittering i Æ fra Rema, men plasten som var rundt fenalåret er blitt kastet i søpla så kan jo ikke "bevise" noe. 

Kan jeg gjøre noe her? 500,- er mye for en student, og er rimelig surt å måtte bruke samme summen en gang til for samme varen. Samtidig er det ikke jul uten fenalår i hus  

Anonymkode: fcaac...849

Et fenalår til 500 kroner må da være veldig lite eller så var det faktisk veldig billig. Et lår har vel gjerne vekt på 2-3 kilo.

Billige lår tørkes ved bruk av vifter og de blir dessverre hardere enn ved vanlig tørking.

Men klag gjerne. Ikke utenkelig at du får returnert pengene.

[Måbarefåsiat...]

Selger må håndtere reklamasjoner. Ta det med butikken.