Leveringstid fra HM på nett?

[AnonymBruker]

Noen som har bestilt fra HM på nett nylig og kan si noe om leveringstid? De har brukt tre uker på å sende min bestilling, og i mellomtiden er halvparten av varene blitt utsolgt. Vanlig?

Jeg handler masse på nett, men kan ikke huske sist jeg opplevde så elendig kundeservice. Ingen info om at pakken forsinkes, ingen info om varer som ikke sendes, ingen kompensasjon. 

Anonymkode: b76c8...a02

[blåtimen]

Ikke vanlig for meg. Pleier vel å ta 6-9 dager fra jeg bestiller til jeg får hentemelding.

[AnonymBruker]

Ok, og har du handlet nå i det siste? De insisterer nemlig på at dette kommer av at de bygger om lageret, men jeg tror ikke på det. Jeg tror de har gjort feil med akkurat min bestilling men prøver å lyve seg vekk fra det. 

Anonymkode: b76c8...a02

[AnonymBruker]

Det går vanligvis kjapt, men siste bestilling tok lengre tid enn vanlig. Da jeg etterlyste den fikk jeg tilsendt halve bestillingen, så der kan virke som at ombygging el er en plausibel forklaring. 

Anonymkode: 7ae72...3e8

[AnonymBruker]

Har bestilt derfra en del og grunnen er nettopp fordi de bruker så kort leveringstid! Pleid å ta toppen 3-4 dager! Men en gang før jul tok det over tre uker her også, da sendte jeg purremail, og de sa at det var pga mange sendinger den tiden og fordi de hadde ventet på påfyll på lageret. Kanskje det er det som har skjedd med noen av varene i din sending også som gjør at det sinker?
En annen gang kom varen aldri, da spurte jeg hvor den var og de sa de hadde kansellert orderen pga varen var utgått og pengene var tilbakeført på min konto. Synd at de ikke ga meg noe direkte beskjed om det, for jeg ventet jo på pakken....

Anonymkode: 51eab...66b

[AnonymBruker]

De var superkjappe før. Tok maks 2-3 dager. Det siste halvåret har det tatt mellom 2 og 3 uker. Får jo pakker fra Kina kjappere

Anonymkode: acbae...570

[Fridusen]

Har handlet der for rundt en måned siden. Tok rundt 3-4 dager

[AnonymBruker]

bestillte der i januar, da tok det over 14 dager...

Anonymkode: 536c6...91a

[AnonymBruker]

Bestilte i januar, tok nesten tre uker og det til tross for at jeg bor i Oslo, rett ved hovedlageret. 

Det blir en stund til neste gang jeg bestiller derfra, for å si det sånn. Kjedelig å regne med maks en uke ifølge hjemmesiden deres og tidligere erfaringer for så å oppleve at det tar over dobbelt så lang tid. 

Anonymkode: e6b5f...c08

[Gjest thejohan]

Ring de og hør hva som skjer?

[AnonymBruker]

På 20.2.2018 den 1.37, AnonymBruker skrev:

Ok, og har du handlet nå i det siste? De insisterer nemlig på at dette kommer av at de bygger om lageret, men jeg tror ikke på det. Jeg tror de har gjort feil med akkurat min bestilling men prøver å lyve seg vekk fra det. 

Anonymkode: b76c8...a02

Hvorfor i alle dager skulle de gjøre det? Virkelig - sier de at de bygger om lageret, så gjør de det. 

Anonymkode: c8e1a...691