AnonymBruker Skrevet 10. februar 2016 #1 Del Skrevet 10. februar 2016 Hadde bestilt en bok fra Ark, fikk den i posten i dag. Ble så skuffet, boken ser direkte brukt ut. Det er i pocket, men den er helt ruffet opp på baksiden, kantene er slitte. Er dette god nok grunn til å få tilsendt ny bok? Er det en sjanse for at boken faktisk er brukt, eller bare dårlig oppbevart? Syns ikke man skal sende ut slitte bøker :/ Anonymkode: 98adb...161 Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 10. februar 2016 #2 Del Skrevet 10. februar 2016 Uansett hva som har skjedd: Klag, og krev å få tilsendt en ny bok. Anonymkode: 307e4...ebc Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 10. februar 2016 #3 Del Skrevet 10. februar 2016 Selvfølgelig. Du kan returnere boken i hvilken som helst ARK-butikk også og forklare saken der Anonymkode: 3c888...373 Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 10. februar 2016 #4 Del Skrevet 10. februar 2016 Har sendt en mail til Ark nå, så får vi håpe det ordner seg. Bøker skal ikke se brukt ut når man får dem. Kan ikke skylde på posten heller, da baksiden er full i skrapemerker, og boken var godt pakken inn da den kom. Anonymkode: 98adb...161 Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 12. februar 2016 #5 Del Skrevet 12. februar 2016 Den er antakelig ikke brukt, men den har nok blitt dårlig behandlet i frakt eller oppbevaring i et tidligere stadium. Disse bøkene produseres jo et sted, så sendes til sentraldistributør, derfra kanskje til bokhandlenes eget sentrallager, etc, så den kan ha vært uheldig på et eller annet tidspunkt. Så lenge du klager og gjør dem oppmerksom på feilen kort tid etter mottak, så går jeg ut fra at de erstatter boken med en ny så fort som mulig. Anonymkode: 17f2d...97c 1 Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 12. februar 2016 #6 Del Skrevet 12. februar 2016 2 minutter siden, AnonymBruker skrev: Den er antakelig ikke brukt, men den har nok blitt dårlig behandlet i frakt eller oppbevaring i et tidligere stadium. Disse bøkene produseres jo et sted, så sendes til sentraldistributør, derfra kanskje til bokhandlenes eget sentrallager, etc, så den kan ha vært uheldig på et eller annet tidspunkt. Så lenge du klager og gjør dem oppmerksom på feilen kort tid etter mottak, så går jeg ut fra at de erstatter boken med en ny så fort som mulig. Anonymkode: 17f2d...97c Har som sagt sendt mail til Ark, men de har ikke svart enda Anonymkode: 98adb...161 Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 12. februar 2016 #7 Del Skrevet 12. februar 2016 Da ville jeg purret hvis de ikke har svart innen lunsjtider mandag! Anonymkode: 17f2d...97c Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
Gjest Sunhands Skrevet 13. februar 2016 #8 Del Skrevet 13. februar 2016 Jeg har veldig god erfaring med ARK. Da jeg bestilte en bok derfra og jeg etterlyste den fordi jeg trodde den hadde blitt borte i posten, sendte de meg sporenstreks en ny bok. Da jeg plutselig satt med to bøker sa de bare at jeg kunne beholde begge. De tar høyde for at noen bøker blir borte og at noen kan bli skadet. Klag, og de gir deg sikkert en ny. Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
AnonymBruker Skrevet 13. februar 2016 #9 Del Skrevet 13. februar 2016 Ta bilde av boken, og ettersend det til Ark, så ser de selv hva de har sendt deg. Send heller ikke boken fra deg uten å sikre deg bilder av hvordan den ser ut, altså ta bilder. Anonymkode: 5e231...f6b Lenke til kommentar Del på andre sider Flere delingsvalg…
Anbefalte innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Start en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå