Mobiloperatør og binding

[AnonymBruker]

Kjøpte mobil med binding i fjor, bindingstiden gikk ut i mai i år.

Tidligere i vinter gikk jeg opp en str i abonnement, da det var kampanje. Pga dårlig nett hjemme osv valgte jeg å beholde det utover kampanjetiden, men nå har behovet mitt endret seg.

Stort var da sjokket over at operatøren skulle ha 750 kr i bruddgebyr for at jeg skulle gå ned i størrelse på abonnementet!

Forklaring: Jeg får 50 kr avslag i mnd i 12 mnd.

Jeg har ALDRI sagt ja til en slik avtale. Jeg ville heller aldri gjort det! Og for sikkerhets skyld, sier de at avtalen ble inngått på selveste 17. mai? Jeg vet hva jeg gjorde på 17. mai. Jeg samtykket ihvertfall ikke til noe slikt, verken muntlig eller skriftlig!

Jeg har sendt kundeservice en ny mail, men de er vel gått hjem.

Det er djuice, for de som lurer på det.

Hva gjør jeg om de ikke gir seg på dette?

Anonymous poster hash: 948eb...0ca

[AnonymBruker]

Sikker på at kampanjen ikke var 50 kr avslag i 12 mnd, men at den ikke gjelder før det opprinnelige abonementet gikk ut?

Anonymous poster hash: 14987...14a

[AnonymBruker]

Kampanjen jeg gikk inn på var 100 kr rabatt i 3 mnd for XL-abonnement, og jeg kunne fritt gå tilbake til mitt opprinnelige L når de 3 mnd var omme.

Anonymous poster hash: 948eb...0ca