Måtte NAV brenne i helvete

[Gjest FuturePrimitive]

Historiene deres bekrefter jo bare dette. Tror dere det er tilfeldig at NAV er unike i sin inkompetanse? Eller er det slik at NAV er designet slik fra topp til tå for en grunn?

[kjøttmeis]

Jeg har en øyesykdom, og da jeg fant dette ut som 16-åring fikk jeg kommet meg til øyelege for å kunne få dette bevist, slik at jeg kunne få redusert pris på briller før jeg ble 18 (dette gjennom NAV). Dette skulle vise seg å være veldig vanskelig.

Jeg reiste flere timer med buss for å komme meg til øyelegen, ta tester og få underskriften hans. Deretter reiste jeg tilbake, flere timer med buss. Da jeg endelig fikk levert dokumentet til NAV, fikk jeg avslag. Jeg fikk ikke rabatt på brillene fram til jeg ble 18, fordi legen ikke hadde god underskrift. Jeg reiste flere timer for å sjekke øynene hos legen, og fikk avslag fordi han hadde stygg underskrift. Optikeren min sendte melding til øyelegen og ba han sende oss et nytt dokument med ny underskrift, som tydeligvis ikke var bra nok det heller...

Tok dette opp med optikeren min igjen, og han kontaktet selv NAV. Vet ikke hva han sa, men kan tenke meg hva. Jeg fikk HELDIGVIS rabatt på briller, men det tok sin tid. Fikk bare ett par briller med rabatt før jeg fylte 18.

Det er utrolig fint at vi har et system som NAV, men de bør virkelig skjerpe seg. Man hører så mye rart om NAV; man kan nesten ikke tro det er sant. Det er akkurat som om de ikke ønsker å gi støtte, som om de vil spare så mye penger som mulig ved å gi avslag pga. små, dumme ting. Jeg vet ikke hva det er, men... Det bør forbedres.

[AnonymBruker]

De som mener at alt med Nav er så flott oh fint kan aldri ha opplevd noe tull med dem og det er jo ikke rent få som har opplevd tull med dem.

Jeg har for eksempel ventet evig lenge på en søknad nå, men de kan ikke svare meg på det jeg lurer på eller ha en dialog med meg. De har ikke ringt meg en eneste gang, og ikke har de sendt et eneste brev til meg.

Her er det jeg som har mast, og jeg har sendt inn de papirene de har bedt om. De bare sier at de ikke har fått det eller i det siste har de gått over til å ignorere meg.

Til og med legen er begynt å bli irritert nå.

Så nå skal jeg ta dette videre, for har aldri opplevd lignende.

Før jeg søkte om hjelp fra Nav, så trodde jeg at historiene var overdrevet eller bare skjedde i noen få tilfeller. Nå er jeg ikke så sikker på det, og jeg har blitt sykere av å gå på Nav.

Jeg har også opplevd å få noen andre sine papirer, men det bryr de seg lite om.

Saksbehandleren min og de jeg har møtt på er jo hyggelige de, men hjelper jo ikke det når det er systemet som svikter.

Anonymous poster hash: f8d89...fd5

[AnonymBruker]

De sparer så mye penger på at folk gir opp, at ett og annet erstatningskrav er regnet inn i budsjettet. Du må huske på at NAV ikke er elendig fordi det er vanskelig å lage et effektivt system. Vi bor tross alt i ett av verdens mest produktive og effektive land, med verdens mest profesjonellef folk og systemer som fungerer plettfritt (om det er ønskelig - ta f.eks Statoil eller andre statlige selskaper/instanser). NAV er designet med masse "flaws" og er nøye kalkulert.

Folk flest gir opp og lar NAV ta de tusenlappene de skylder vedkommende. Ressurssvake blir regelrett flådd, og noen få svært ressursterke (som i få tilfeller har noe med NAV å gjøre) skjønner NAV at de ikke må kødde med, og gjør selvsagt opp for seg. Men de fleste orker ikke mase på NAV for at de ikke har fått tusen kroner. Sånn holder NAV på dag ut og dag inn, og kanskje 2-3/10 er fornøyd og får det de har krav på.

Hadde NAV betalt ut alle kronene de skulle, så hadde Norge AS vært konkurs. Det er ikke penger, og derfor er NAV designet slik at det skal være MYE svinn.

Vet ikke om dette er sant, men passer jævlig godt i mitt tilfelle i hvert fall.

Siden de ignorerer alle mine forsøk på å få et svar eller oppnå kontakt med dem. Er snakk om temmelig mye penger.

Vet ikke om det hjelper å ta det videre opp i systemet, men må vel prøve..

Anonymous poster hash: f8d89...fd5

[AnonymBruker]

Gratis penger? Mange som havner på NAV har jo betalt skatt i årevis. De har betalt for tjenesten og skal kanskje fortsette å betale for den i 30 år til. De fleste er inneforstått med at de betaler noe av skatten til NAV tjenesten fordi de selv vil ha sikkerhetsnettet. De fleste vil da også ha et system som fungerer når ulykken først er ute.

Anonymous poster hash: e5296...fb2

[AnonymBruker]

NAV! Nav ! NAV! Hvorfor gidder jeg jobbe. Tror jeg tar meg en tur til NAV i steden. Trenger nye hvitevarer. Naboen min får igjen på skatten å hun går på NAV! Men aktiv i hverdagen er hun, men uff altfor syk for å jobbe. Mens vi andre som jobber får baksmell. Nei nå er det nok. Ser ut som NAV er veien å gå.

Anonymous poster hash: 06e9f...9ef

[Gjest Blondie65]

NAV! Nav ! NAV! Hvorfor gidder jeg jobbe. Tror jeg tar meg en tur til NAV i steden. Trenger nye hvitevarer. Naboen min får igjen på skatten å hun går på NAV! Men aktiv i hverdagen er hun, men uff altfor syk for å jobbe. Mens vi andre som jobber får baksmell. Nei nå er det nok. Ser ut som NAV er veien å gå.

Anonymous poster hash: 06e9f...9ef

Er det virkelig det du har fått ut av denne tråden? At det er lettvint å få penger fra NAV? Ja, ja, lykke til som NAV'er.

[Gjest]

NAV! Nav ! NAV! Hvorfor gidder jeg jobbe. Tror jeg tar meg en tur til NAV i steden. Trenger nye hvitevarer. Naboen min får igjen på skatten å hun går på NAV! Men aktiv i hverdagen er hun, men uff altfor syk for å jobbe. Mens vi andre som jobber får baksmell. Nei nå er det nok. Ser ut som NAV er veien å gå.

Anonymous poster hash: 06e9f...9ef

Et lite kurs i privatøkonomi hadde kanskje gjort bedre nytte for deg...

[Pengebingen]

Kan vel bare igjen minne om at alle bør prioritere høyt å ha en bufferkonto med noen måneders utgifter. At NAV kan rote er bare en av de gode grunnene. Da kan man oftest unngå inkasso og å ikke få betalt boliglån/leie osv mens man kjemper med NAV. Gjør en vanskelig situasjon litt lettere.

Sier ikke at det er bar at systemet fungerer dårlig, men i stedet for å irritere seg over det kan man gjøre tiltak selv og ta litt høyde for at det ikke alltid er enkelt eller raskt å få penger ut av NAV. Man kan ta litt vare på seg selv økonomisk, så går det hele mye greiere.

Kan forøvrig nevne at mannen min jobber som saksbehandler i NAV. Og de som jobber der blir syke også, av å jobbe i et system som er helt på jordet og så vanskelig at det i mange tilfeller er vanskelig å gjøre en god jobb. De fleste i NAV prøver virkelig så godt de kan innenfor et utrolig vanskelig system. Jobben deres er å følge regelverket, og regelverket er ikke alltid spesielt logisk eller rettferdig. Samtidig er de ofte underbemannet, overarbeidet og det er ikke rart at feil kan oppstå der som alle andre steder. Hva kan man si, får en ny respekt for de som jobber i NAV når man ser hvordan det er. Godt gjort at de klarer å gjøre de fleste fornøyde. De fleste opplever ikke trøbbel med NAV, og det er kun de negative historiene som kommer frem dessverre.

[Gjest Blondie65]

Kan vel bare igjen minne om at alle bør prioritere høyt å ha en bufferkonto med noen måneders utgifter. At NAV kan rote er bare en av de gode grunnene. Da kan man oftest unngå inkasso og å ikke få betalt boliglån/leie osv mens man kjemper med NAV. Gjør en vanskelig situasjon litt lettere.

Sier ikke at det er bar at systemet fungerer dårlig, men i stedet for å irritere seg over det kan man gjøre tiltak selv og ta litt høyde for at det ikke alltid er enkelt eller raskt å få penger ut av NAV. Man kan ta litt vare på seg selv økonomisk, så går det hele mye greiere.

Kan forøvrig nevne at mannen min jobber som saksbehandler i NAV. Og de som jobber der blir syke også, av å jobbe i et system som er helt på jordet og så vanskelig at det i mange tilfeller er vanskelig å gjøre en god jobb. De fleste i NAV prøver virkelig så godt de kan innenfor et utrolig vanskelig system. Jobben deres er å følge regelverket, og regelverket er ikke alltid spesielt logisk eller rettferdig. Samtidig er de ofte underbemannet, overarbeidet og det er ikke rart at feil kan oppstå der som alle andre steder. Hva kan man si, får en ny respekt for de som jobber i NAV når man ser hvordan det er. Godt gjort at de klarer å gjøre de fleste fornøyde. De fleste opplever ikke trøbbel med NAV, og det er kun de negative historiene som kommer frem dessverre.

Jeg vil gjerne understreke to ting når det gjelder NAV:

1) Systemet fungerer ikke. Enten er det så komplisert å bruke det at ingen forstår hvordan, eller så er viktigheten av å bruke systemet rett så dårlig distribuert at de som arkiverer ikke forstår hva en liten feil kan føre til.

2) Offentlig byråkrati og offentlige stillinger framelsker dessverre en "jeg gir nå f... jeg, for det får ingen konsekvenser for meg hvis jeg gjør en god eller dårlig jobb" hos ENKELTE[\b]. Dette har jeg sett alt for mange ganger. Jeg kjenner også svært flinke mennesker som jobber i NAV og har ingen problemer med å se at de har regler å følge. Det forklarer ikke hvordan papirer kan rotet bort to og tre ganger.

Kombinasjonen av en og to = katastrofe.

Hvordan løse det? Ved systematisk å rydde fra toppen og ned. Kommer det til å skje? Nei, ikke før en eller annen "hot shot" med makt møter systemets ubrukelighet.