Når NAV-saksbehandler ikke svarer

[AnonymBruker]

Kanskje du kan høre om kontaktsenteret kan hjelpe deg? I 90 % av tilfellene så kan de det, men siden du alltid spør etter saksbehandler, så får de jo ikke anledning til å hjelpe deg. Og en her oppe nevnte "sentralbordet" er bedrevitere... Ja, de er faktisk det, da de aller fleste har jobbet før på nav kontorene, før de deretter får seg jobb i kontaktsenteret. Det er et krav om master for å arbeid i kontaktsenteret, og de er kurset opp til å kunne alle lovreglene som har med Nav å gjøre.

Ut over det, send klage, så får du nok svar på den, og ting blir for bedre for deg:)

Anonymous poster hash: e910d...068

1. I stillingsannonsene til NAV så søker kontaktsenteret at du har fullført videregående. Det står ingenting om at du må ha fullført noen form for høyere utdanning.

2. Nei, du må ikke ha jobbet på NAV-kontor før. Det er selvfølgelig foretrukket at du har relevant erfaring fra NAV så de slipper den opplæringen av brukersystemene, rutiner osv, men ikke noe krav. Den beste søkeren vinner.

3. De bedreviterne på sentralbordet kan ikke svare på spørsmålene i 99 % av tilfellene, ihvertfall i min sak. Vi går gjennom samme rutine hver gang, de skal bruke lang tid før de skjønner at.. Nei, vi kan faktisk ikke svare deg på når du har møte, hva du får i utbetaling, hvordan det går med saken for oh, crap, du løy ikke, du er faktisk sperret.

Anonymous poster hash: acbe0...f11