1012 kroner for å endre passasjernavn!

[Gjest Blondie65]

På hvilken måte mener du det? Sist jeg fløy med Ryanair var betalte jeg prisen som var oppgitt fra begynnelsen + 5 kr i kortavgift tror jeg det var. Hvordan er dette mer lokketilbud enn hos andre? Anonymous poster hash: 0000d...2e0

Kunstig lav pris som ikke dekker kostnaden og deretter regler som er laget for at man skal gå i fellen og betale ekstra.

[AnonymBruker]

Kunstig lav pris som ikke dekker kostnaden og deretter regler som er laget for at man skal gå i fellen og betale ekstra.

Hvis man gjør alt riktig med en gang, så kommer det ikke noen gebyrer!

Vi bruker de innimellom, da vi sparer en liten formue, og har aldri betalt en krone utenom.

Ja, det er dyrt å endre navn osv, men det er din egen feil.

Det et bare å ikke bruke de hvis man syns de er så "slemme".

Flere selskaper får etter samme stil nå, og det kommer det sikkert til å fortsette med.

Anonymous poster hash: bd2c4...df7

[AnonymBruker]

Kunstig lav pris som ikke dekker kostnaden og deretter regler som er laget for at man skal gå i fellen og betale ekstra.

Laget for at man skal gå i fellen?

Les før man booker da, det er ikke snakk om hjernekirurgi. Jeg kjenner ingen som har måtte betale utenom.

Jeg er i utgangspunktet ikke fan av selskapet, pga en dust av en sjef, men å skylde på andre for at man selv har gjort feil blir for dumt.

Anonymous poster hash: bd2c4...df7

[AnonymBruker]

Kunstig lav pris som ikke dekker kostnaden og deretter regler som er laget for at man skal gå i fellen og betale ekstra.

Les bookingregler og og betingelser så går det så fint så. Jeg finner ingen "feller" på bookingsidene til Ryanair. Flyselskapet skal da ikke behøve å tenke for deg heller.

Anonymous poster hash: 0000d...2e0

[Tante Bjarne]

Ryanair er fint som faen det, så lenge alt du skal ha med deg er: pikk, pass og penger, og du skal fra en flyplass langt unna en by, til en annen flyplass langt unna en annen by det. Men ikke forvent service.....

Du får hva du betaler for!

[Fluffe]

Ja desverre. Måtte gjøre det selv da en venn hadde bestilt reisen min i feil navn.

[AnonymBruker]

Det er ikke noe lureri med Ryanair. Bare pass på å lese gjennom alt det man normalt bare klikke OK på, fordi man regner med at det er standard.

Du slipper ikke unna med for stor eller for tung bagasje, uten ferdig utskrevet boardingpass, med feil navn etc uten å betale for det. Og ja, de tjener nok pengene sine på disse gebyrene, samt høyere prise på innsjekket bagasje, overvekt, mat og drikke, litt dårligere service osv, men de flyr deg fra A til B for en rimelig penge.

Ryanair er ikke mitt førstevalg når jeg skal fly, men om sted, tid og pris er bedre enn alternativene er det ikke noe problem. Jeg vet hvilke regler de opererer med, så om jeg gjør noe feil kan jeg kun skylde på meg selv.

Anonymous poster hash: 31289...017

[AnonymBruker]

Jeg synes Ryanair er strålende. Man vet at de har helvetes mange gebyrer hvis du ikke gjør mye av jobben selv, men hvis du faktisk gjør ting akkurat slik du skal får du svinbillige turer. Jeg har ingenting som helst imot å printe ut billett selv og sjekke inn på egen hånd, det gjør jeg uansett selskap, og jeg sjekker sjelden inn bagasje. Med Ryanair slipper man at alle deler på regningen for all mulig ekstra service som ikke alle passasjerer benytter seg av (unntaket er for eksempel assistanse for handikappede, der kunne jeg alltids vært med på spleiselaget), og det synes jeg er kjempefint.

Så er det en kjennsgjerning at Ryanair tjener på at folk skal endre tidspunkter eller navn, ikke aner hvor stor og tung bagasje de skal ha og så videre. Det må de gjøre for å være så himla billige, og jeg synes det er greit. Ryanair sine billetter er litt som NSB Minipris - billig og samme transporten, men hvis det hender noe utenfor Ryanairs kontroll som hindrer deg i å følge vilkårene er det ikke deres problem. Fair nok.

Anonymous poster hash: e596a...bdb

[AnonymBruker]

Jeg hjalp et eldre par som var på ferie og der hun skadet seg og måtte ha hjelp på flyet hjem (rullestol etc) med Ryanair en gang. Kostet dem ingenting ekstra, men de måtte bytte avgang, ettersom den de hadde allerede hadde maksimalt antall "uføre". Alt gikk raskt og greit og var gratis. Så de har nok service for de som er handikappede (midertidig i alle fall).

Anonymous poster hash: 31289...017

[AnonymBruker]

Jeg hjalp et eldre par som var på ferie og der hun skadet seg og måtte ha hjelp på flyet hjem (rullestol etc) med Ryanair en gang. Kostet dem ingenting ekstra, men de måtte bytte avgang, ettersom den de hadde allerede hadde maksimalt antall "uføre". Alt gikk raskt og greit og var gratis. Så de har nok service for de som er handikappede (midertidig i alle fall).

Anonymous poster hash: 31289...017

Jepp. Tviler ikke på at Ryanair gir handikappede assistanse. Jeg mente å si at jeg er glad for å slippe å spleise på de tjenestene jeg selv ikke bruker i forbindelse med flyreiser - med unntak av tjenester for handikappede, som jeg synes det er greit at jeg er med på å finansiere selv om jeg ikke bruker dem. Ting som derimot ikke er strengt nødvendige trenger for min del ikke å være inkludert i billettprisen, de kan gjerne være tilleggsgreier.

Anonymous poster hash: e596a...bdb

[AnonymBruker]

Jepp. Tviler ikke på at Ryanair gir handikappede assistanse. Jeg mente å si at jeg er glad for å slippe å spleise på de tjenestene jeg selv ikke bruker i forbindelse med flyreiser - med unntak av tjenester for handikappede, som jeg synes det er greit at jeg er med på å finansiere selv om jeg ikke bruker dem. Ting som derimot ikke er strengt nødvendige trenger for min del ikke å være inkludert i billettprisen, de kan gjerne være tilleggsgreier.

Anonymous poster hash: e596a...bdb

Ja, skjønte vel hva du mente, men syntes det var greit å spe på med noe som var litt positivt også. Nordmenn er nok litt bortskjemte generelt og vi krever og forventer en hel drøss.

Jeg pleier å sammenligne Ryanair med å ta bussen. Man tar seg av ting selv, setter seg inn, leser i boka si eller tar seg en høneblund.

Når det er sagt, så ville jeg nok ikke dratt med meg barn eller eldre på tur med Ryanair om jeg hadde et valg. Det kan bli ganske kaotisk under boarding, ettersom de gjerne har flere fly som går på nesten samme tid, sikkert for å ikke sløse med personalet osv. Dette gjelder nok helst i utlandet.

Hadde en relativt panisk opplevelse på Stansted/London der det var boarding for 4-5 fly på samme tid, i et lite rom heeeelt innerst. Det var stappa fullt og umulig å se hvor man skulle stille seg i køen. Samtidig har de sånne "VIP"-køer, som man kan bruke om man betaler for det. Disse var innimellom og over alt, uten at je så noen som brukte dem. De var uansett umulig å finne i kaoset. Jeg var nær ved å havne i Bratislava den dagen

Anonymous poster hash: 31289...017

[AnonymBruker]

Jepp. For all del, jeg har full forståelse for folk som mener at det blir mye styr med Ryanair og foretrekker selskaper der du betaler mer og får tilsvarende tilrettelegging. Enten det skyldes barn, eldre, at man har nok av penger til overs eller at man bare foretrekker å slippe egenarbeidet Ryanair-flyvninger medfører kan man gjerne fly med andre. Det velger folk helt selv, og de som mener at det er verdt de ekstra kronene må veldig gjerne gjøre det.

Men det er altså ikke Ryanairs feil eller Ryanairs problem. Man får et minimum, og de tar seg godt betalt for alt utover det. Helt i orden. Skal jeg til England kan jeg like gjerne sitte en time i et Ryanair-fly som i et annet, jeg kommer frem. Det er ikke ofte jeg flyr med Ryanair jeg heller, selv om det hender, men det er et fint alternativ og hvis totalprisen (inkl. transport til og fra flyplass) blir lavest med Ryanair tar jeg like gjerne dem.

Du har også helt rett i at det kan være kaotisk med Ryanair. Jeg er ung, frisk, overraskende god til å orientere meg og helt ok reisevant (pluss helt idiot på en del ting, riktignok), så for meg går det fint, men det kan sikkert være forvirrende, og det du beskriver kunne nok forvirret noen og enhver. Man får det man betaler for. Et minimum. Og til tider helt vanvittig billige turer.

Anonymous poster hash: e596a...bdb

[Guybrush]

Ryanair har jeg reist med en gang - det er uaktuelt å reise med dem igjen nettopp fordi de er ute etter å tjene penger på folks feil.

Det er da vel mye bedre og rettferdig enn at alle andre må betale for folks feil.

Jeg har sagt det før og sier det igjen. Rimelige og presise tjenester er for de som har størst evne til å planlegge, sette seg inn i hva de skal og ikke minst har vett nok til å påse at de gjør ting riktig. Alle andre bør velge de langt dyrere tilbyderne som syr puter under armene på dem og inkluderer alt mulig i prisen uavhengig av om de bruker det eller ei.

Selv liker jeg at det finnes tilbud til de fleste. Problemet er når de som ikke klarer alt overnevnte er grådige og kjøper det billigste alternativet, gjør feil og deretter klager fordi de selv må betale for det. Som om det var bedre å presse kostnaden over på andre.

Endret 20. juli 2014 av Guybrush

[Gjest Blondie65]

Det er da vel mye bedre og rettferdig enn at alle andre må betale for folks feil.

Jeg har sagt det før og sier det igjen. Rimelige og presise tjenester er for de som har størst evne til å planlegge, sette seg inn i hva de skal og ikke minst har vett nok til å påse at de gjør ting riktig. Alle andre bør velge de langt dyrere tilbyderne som syr puter under armene på dem og inkluderer alt mulig i prisen uavhengig av om de bruker det eller ei.

Selv liker jeg at det finnes tilbud til de fleste. Problemet er når de som ikke klarer alt overnevnte er grådige og kjøper det billigste alternativet, gjør feil og deretter klager fordi de selv må betale for det. Som om det var bedre å presse kostnaden over på andre.

Jeg reiste med Ryanair i 2003. På det tidspunktet var det helt nytt med billigselskap for meg - og enda mer nytt at noen kunne ha kabinbagasjemål 5 cm mindre enn alle andre selskap - noe som betydde at en av de reisende måtte betale - ikke sjekke inn - ekstra for å få håndbagasjen ombord. Dette er i min verden rent flåeri og derfor - blant mange andre grunner - reiser jeg ikke mer med Ryanair.

Ikke reiser jeg med et annet selskap etter å ha ventet forferdelig lenge på avgang, der denne ble utsatt med to timer om gangen og 40 kroner i kompensasjon pr utsettelse (jeg tapte en hel feriedag som kunne vært tilbrakt på jobben dersom de hadde varslet forsinkelsen ved innsjekk, noe de visste om). Klagehåndteringen deres var helt rævva også.

Selskapet som stengte gate 10 minutter før oppsatt avgang slik at jeg mistet flyet må også påregne at jeg ikke kjøper billetter der mer. Jeg hadde sjekket inn online, men satt fast i trafikken. Da jeg kom til gate stod flyet der men dørene var stengt så jeg kom ikke med.

Jeg aksepterer gebyrer, men ikke når de er laget for at jeg skal bli lurt.

Endret 20. juli 2014 av Blondie65

[AnonymBruker]

Jeg reiste med Ryanair i 2003. På det tidspunktet var det helt nytt med billigselskap for meg - og enda mer nytt at noen kunne ha kabinbagasjemål 5 cm mindre enn alle andre selskap - noe som betydde at en av de reisende måtte betale - ikke sjekke inn - ekstra for å få håndbagasjen ombord. Dette er i min verden rent flåeri og derfor - blant mange andre grunner - reiser jeg ikke mer med Ryanair.

Ikke reiser jeg med et annet selskap etter å ha ventet forferdelig lenge på avgang, der denne ble utsatt med to timer om gangen og 40 kroner i kompensasjon pr utsettelse (jeg tapte en hel feriedag som kunne vært tilbrakt på jobben dersom de hadde varslet forsinkelsen ved innsjekk, noe de visste om). Klagehåndteringen deres var helt rævva også.

Selskapet som stengte gate 10 minutter før oppsatt avgang slik at jeg mistet flyet må også påregne at jeg ikke kjøper billetter der mer. Jeg hadde sjekket inn online, men satt fast i trafikken. Da jeg kom til gate stod flyet der men dørene var stengt så jeg kom ikke med.

Jeg aksepterer gebyrer, men ikke når de er laget for at jeg skal bli lurt.

Jeg syns ikke noe du skriver er noe du kan laste ryan air for, men kun deg selv.

At du sitter fast i trafikken, og ikke møter opp tidsnok er da IKKE deres feil.

At de blir forsinket er kjipt, men det blir de fleste selskaper.

At man ikke sjekker mål osv på bagasje er egen feil.

Men for all del, det er bare å ikke gøy med de. Men det er faktisk veldig enkelt om man leser reglene....

Anonymous poster hash: bd2c4...df7

[AnonymBruker]

Jeg syns ikke noe du skriver er noe du kan laste ryan air for, men kun deg selv.

At du sitter fast i trafikken, og ikke møter opp tidsnok er da IKKE deres feil.

At de blir forsinket er kjipt, men det blir de fleste selskaper.

At man ikke sjekker mål osv på bagasje er egen feil.

Men for all del, det er bare å ikke gøy med de. Men det er faktisk veldig enkelt om man leser reglene....

Anonymous poster hash: bd2c4...df7

Og dersom du tror at andre selskapet slipper deg på når dørene er lukket selv om flyet står der, tar du skammelig feil.

Her må du ta den negative opplevelsen på egen kappe utfra det du skriver.

Anonymous poster hash: bd2c4...df7

[Spaghetti]

Alle som sier at de har blitt lurt av Ryanair får meg til å le. Som om de ikke skjønner at de selv fremstår som idioter når de klager på at de må betale for feil de selv har gjort. Noe man ser i det Blondie skriver over. Hun reiser ikke med dem fordi hun ikke gjorde seg selv oppmerksom på reglene med selskapet hun brukte. Klager på at gaten var stengt selv om flyet står der.. Virkelig? Tenker ikke folk på hvordan de fremstår? Tror de virkelig at "Kunden alltid har rett"?

Ryanair er et utmerket selskap å bruke dersom du er ute etter å spare noen penger på billetter. De tjener mye penger på de som ikke gidder å lese reglene eller sette seg inn i det de betaler for. Bra er det, kanskje det får disse tullingene til å våkne litt.

[Gjest Blondie65]

Og dersom du tror at andre selskapet slipper deg på når dørene er lukket selv om flyet står der, tar du skammelig feil.

Her må du ta den negative opplevelsen på egen kappe utfra det du skriver.Anonymous poster hash: bd2c4...df7

Jeg har ikke sagt at de skal slippe meg på etter at dørene er stengt. Jeg forventer imidlertid at de ikke stenger før tiden når alle innsjekkede passasjerer ikke er ankommet.

Og ja, jeg kunne sjekket de 45 sider lange betingelsene angående håndbagasje (oppført på side 43 om jeg husker rett). Det var slett ikke poenget. Andre selskap oppgir hva som er lov ved bestilling. Det gjorde ikke Ryanair den gangen.

Når det gjelder forsinkelsen har du ikke forstått poenget. Alle kan bli forsinket ja. Si fra da, ved innsjekking: her er en vesentlig forsinkelse da flyet ditt er kaputt og erstatningsflyet først må reise ned og hente de som er der nede for så å komme hit. Da hadde reisefølget og jeg hatt to valg: dratt på våre respektive jobber og arbeidet en hel arbeidsdag eller kjøpt nye billetter. Slik det er nå fraråder jeg alle som spør å reise med det selskapet.

[Sunbeam]

På hvilken måte mener du det? Sist jeg fløy med Ryanair var betalte jeg prisen som var oppgitt fra begynnelsen + 5 kr i kortavgift tror jeg det var. Hvordan er dette mer lokketilbud enn hos andre?

Anonymous poster hash: 0000d...2e0

Jeg tror du har vært heldig. Jeg tror det er i de flestes oppfatning og erfaring at den lave prisen du i utgangspunktet betaler hentes inn igjen ved hendeleser ved reise; dvs innsjekking og andre uforutsette episoder som oppstår. Eksempelvis så reiste jeg selv med Ryanair for et par år siden (aldri gjen!) og selv om jeg personlig ikke betalte dyrere, ble jeg vitne til helt sjokkerende hendeleser i køen på flyplassen. Fikk med meg at en god del måtte punge ut, og når det kommer til håndbagasjeregelen så var det mye tårer ute å gikk blant unge reisende som følte seg regelrett lurt. Når man i tillegg opplever at den Ryanair ansatte nesten trives i disse ukomfortable situasjonene og ikke strekker ut en liten hånd for å hjelpe så sier det sitt. Jeg så folk kaste taxfreevarene sine i søpla for de ble nektet ombordstigning med en ekstra pose i hånda, jeg så mange forskjellige mennesker pakke om baggene sine for å skape likevekt blant koffertene (den ene var på 20 kg og noen gram), jeg ble selv bjeffet på av en Ryanairansatt da jeg kom om bord i flyet (vi var fire jenter som reiste og gjerne ville sitte to og to sammen hvertfall, men vi fikk beskjed om å sette oss på de enmannsplassene som var ledig foran i flyet der vi kom inn, og fikk ikke gå lenger bak for å velge blant der det var to og to seter ledige sammen). Jeg ble også opplyst om at dersom jeg valgte et sete ved en nødutgang, så måtte jeg hjelpe andre passasjerer å komme seg ut ved en eventuell nødsituasjon før jeg berget meg selv (WHAT!?). Ja, for jeg er jo opplært og trent opp til å beholde roen i panikksituasjoner hvor mitt eget liv kan være på spill...

Edit: Ja, jeg skjønner at regler er regler (ang kg og håndbagasje og whatnot. Kjip situasjon, men ok...). Men måten disse asatte pratet til kundene sine på, attpåtil... ikke greit...

Endret 20. juli 2014 av Sunbeam

[AnonymBruker]

Jeg har ikke sagt at de skal slippe meg på etter at dørene er stengt. Jeg forventer imidlertid at de ikke stenger før tiden når alle innsjekkede passasjerer ikke er ankommet.

Og ja, jeg kunne sjekket de 45 sider lange betingelsene angående håndbagasje (oppført på side 43 om jeg husker rett). Det var slett ikke poenget. Andre selskap oppgir hva som er lov ved bestilling. Det gjorde ikke Ryanair den gangen.

Når det gjelder forsinkelsen har du ikke forstått poenget. Alle kan bli forsinket ja. Si fra da, ved innsjekking: her er en vesentlig forsinkelse da flyet ditt er kaputt og erstatningsflyet først må reise ned og hente de som er der nede for så å komme hit. Da hadde reisefølget og jeg hatt to valg: dratt på våre respektive jobber og arbeidet en hel arbeidsdag eller kjøpt nye billetter. Slik det er nå fraråder jeg alle som spør å reise med det selskapet.

Haha ok. At du fortsatt ikke skjønner at du har deg selv å takke, sier vel mer om deg enn de.

Anonymous poster hash: bd2c4...df7