Frekke kunder!

[AnonymBruker]

Synes virkelig folk bør skjerpe oppførselen( beklager generaliseringen) når de er ute på handletur ! Jeg har ved flere anledninger vært inne i butikker hvor kunden er direkte frekk og usmakelig i oppførselen mot de ansatte. Vet de selv ikke kan si fra så da gjør jeg det! Jeg sier enkelt og greit at jeg også er kunde og sier de ødelegger hele handleturen min ved å være så uhøflige og bråkete, og sprer dårlig stemning i butikken! Mulig jeg bare har vært uheldig i det siste men på meg virker det som folk legger høfligheten sin hjemme! Her om dagen ble en dame helt crazy da hun mente at neglene hun hadde satt på i salongen jeg var i, var en slett jobb... Hun skulle ha pengene tilbake og dro ned alt som lå på disken utover gulvet- jeg sa at nå skremmer du jentene så nå må du gå og kom heller tilbake når du har roet deg ellers ringer jeg politiet! Jentene begynte og gråte når hun hadde gått- drittkjerring!

Anonymous poster hash: 028e3...d27

[Arianna]

Wow, skikkelig drittkjærring!!

Er helt enig med deg. Har fått min dose av frekke og ufyselige kunder, for å si det sånn. Ikke noe kult!

[Sillicious]

Uff ja.. Jobbet i byggvare-butikk selv og opplevd mange frekke kunder som f.eks utnytter seg veeldig av "jamen kunden har alltid rett vettu, og sånn er det!" .... jeg kan jo ikke si noe da! For det er jo en "regel" som sier det.

Bleh. Kunne kommet med mange eksempel her, men lar være.

Skjønner ikke hva folk tenker med.

Er bare noen som står opp med feil fot og bestemmer seg for å forsøke å ødelegge andres dag også med det samme.

[Shira]

Uff ja.. Jobbet i byggvare-butikk selv og opplevd mange frekke kunder som f.eks utnytter seg veeldig av "jamen kunden har alltid rett vettu, og sånn er det!" .... jeg kan jo ikke si noe da! For det er jo en "regel" som sier det.

Bleh. Kunne kommet med mange eksempel her, men lar være.

Skjønner ikke hva folk tenker med.

Er bare noen som står opp med feil fot og bestemmer seg for å forsøke å ødelegge andres dag også med det samme.

Setter de fint på plass med "Nei, kunden har ikke alltid rett, skjønner du" hvis de kommer med den der.

[AnonymBruker]

Enig, har hatt altfor mange frekke kunder i det siste. Var en sinna danske som kalte meg ei FISSE forrige uke. Noe så frekt! Var like før jeg kalte han en fisseslikker men måtte jo være profesjonell. I tillegg gikk han rundt i lokalet, pekte på meg og sa til andre kunder at jeg var ei fisse.. Og jeg er normalt ganske blid, var hvertfall det fram til han kalte meg det.

Ellers består en arbeidsdag i å bli kalt hore, feite kjerring osv. I tillegg til skriking. ELSKER å jobbe i bank, bare ELSKER det

I dag har jeg heldigvis bare hatt søte kunder, de takket meg til og med for god service. Det er veldig hyggelig!

Prøver alltid å være høflig når jeg er i butikker/servicesteder selv.

Anonymous poster hash: f58a7...cbd

[Sillicious]

Setter de fint på plass med "Nei, kunden har ikke alltid rett, skjønner du" hvis de kommer med den der.

Ja.. Kom med en lignende kommentar engang jeg og, og han gikk rett til sjefen gitt.

Idiot.

Og når de begynner å kalle deg noe, herregud da har det jo gått ALT for langt!

Da hadde jeg klikket, det er fullstendig uakseptabelt

[globalagogo]

TS du er hjertelig velkommen i tråden "dumme ting kunder sier"

[Trymmir]

Blir egentlig flau når voksne folk oppfører seg som små trassunger i butikker. Greit å være misfornøyd, men det må da være mulig å være saklig likevel.


Med det sagt, ikke alltid ansatte er så koslige heller. Var dessverre borti et tilfelle igår der flere av de ansatte i butikken var lite behjelpelige, til tross for at de reklamerer med at de gjør alt for å ha fornøyde kunder. Både jeg og samboer ble frustrerte, men holdt oss rolige til vi satte oss i bilen, da diskuterte vi heftig med hverandre. Ble jo veldig skuffet, har alltid vært fornøyd kunde der.
Endte med at vi dro et annet sted og fikk hjelp og service, hyggelig for både oss og ansatte

Men alt i alt, er nok flest kunder som lager surskap dessverre :/

[lighters]

Får meg aldri til å klage og bli sint når jeg er i butikken og misfornøyd med noe. Har ofte sinte kunder i butikken jeg jobber i, men det går som regel greit etter jeg har telt til ti. Synes det er veldig uhøflig og umodent når man begynner å kjefte og hisse seg opp i en butikk.

[AnonymBruker]

Har tidligere jobbet i butikk, og ble helt satt ut av hvor frekke folk kunne være...Hadde virkelig problemer med å holde meg profesjonell til tider. Slitsomt å late som om kunden alltid har rett, når det så absolutt ikke er tilfellet

Skjønner ikke hva som får folk til å oppføre seg sånn mot andre mennesker. Har jeg en dårlig dag, så tar jeg det da vitterlig ikke ut på den stakkars personen i kassa e.l. som bare gjør jobben sin, bare fordi jeg kan.

Anonymous poster hash: 64ec8...2c9

[AnonymBruker]

Jeg har jobbet innen flere serviceyrker, bla. butikk og kafe. Det beste man kan gjøre når man får en sur kunde, er å være over-hyggelig tilbake. Var en sjef som lærte meg teknikken, og det er til tider MEGET underholdende.

Vanligvis kommer en sur kunde inn for å reklamere, er unødvendig frekk og ekkel. Jeg svarer da med å sette opp et diiiigert smil, beklage tusen ganger og spøke masse. De aller fleste reagerer da med å bli blidere/hyggeligere.

Om de derimot er sure pga noe jeg ikke kan gjøre noe med/ noe de har gjort feil og vil skylde på meg for/ de har misforstått e.l. reagerer de ofte med å bli ENDA surere.

"HVA FAEN ER DET DU STÅR OG GLISER FOR, DITT JÆVLA HOREFJES, JEG VIL HA DOBBELT PENGER TILBAKE FOR STOLEN JEG KNAKK ETT ÅR ETTER KJØP FOR TORT OG SVIE, OG JEG HÅPER DU DØR"

Da er det bare om å gjøre å smile og le enda mer, og forklare at man ikke erstatter et produkt som er brukt feil, lenge etter utgått reklamasjon, med den dobbelte verdien. (F.eks. - folk klager jo på så mye rart)

Etter å ha blitt utskjelt skjønner de ofte selv at de oppfører seg forferdelig, eventuelt kommer andre kunder bort og ber de slutte.

Folk blir helt sykt flaue! Det er ustyrtelig morsomt.

Jeg elsker å gjøre folk sure ved å være kjempehyggelig det eneste som er bedre er folk som går fra forbanna til smilende fordi jeg er smørblid

Anonymous poster hash: c0b1a...b44

[AnonymBruker]

Er så lei av horekunder.. det går an å oppføre seg. Det jeg pleier å gjøre er å notere i vårt system hvem som har vært ufin. Og hvis den kunden da kommer tilbake til meg sier jeg no sånt som dette: jeg ser du var frekk mot meg 14/5 kl 12:30. Du skal derfor få hjelp av en annen rådgiver. Mange kunder som blir flaue da gitt...

Anonymous poster hash: f58a7...cbd

[Gjest heihade]

Kunder kan være idioter. Man skal ikke ta i mot all mulig dritt bare fordi man får betalt for å stå der heller. Hvis de bare ville rase fra seg brukte jeg å holde kjeft og glo dem ubrydd i øynene til de var ferdig. Da holder de kjeft fortere. Dro de "kunden har alltid ret"-kortet når de var helt på jordet og var drittsekker brukte jeg å si "og nå er du unntaket som bekrefter regelen". Jeg var ingen bitchy ansatt, men jeg tok ikke imot dritt som gikk på meg som person bare fordi jeg sto bak en disk. Utløpet sitt får de få en annen plass.

Endret 17. mai 2014 av heihade

[AnonymBruker]

Er så lei av horekunder.. det går an å oppføre seg. Det jeg pleier å gjøre er å notere i vårt system hvem som har vært ufin. Og hvis den kunden da kommer tilbake til meg sier jeg no sånt som dette: jeg ser du var frekk mot meg 14/5 kl 12:30. Du skal derfor få hjelp av en annen rådgiver. Mange kunder som blir flaue da gitt...

Anonymous poster hash: f58a7...cbd

Lei av horekunder? Hva med å finne seg et annet yrke?

Anonymous poster hash: 6e19e...898

[AnonymBruker]

Er stort sett pga frekke ansatte, er ihvertfall min erfaring.

Anonymous poster hash: 02651...b01

[AnonymBruker]

Opplevde en gang å bli kjefta huden full fordi butikken var tom for et produkt. Ikke var det jeg som sto for bestillingen av varer heller.

Anonymous poster hash: 6e3f4...bb4

[AnonymBruker]

Lei av horekunder? Hva med å finne seg et annet yrke?

Anonymous poster hash: 6e19e...898

Haha! Jeg bare kaller de ufine kundene for horekunder. Det er ingen spøk å jobbe i bank, fy f.. så frekke folk kan være. Ofte begynner jeg å gråte for jeg blir så lei meg atte.

Anonymous poster hash: f58a7...cbd

[AnonymBruker]

Hvor er det dere jobber? Har selv jobbet i butikk i 6 år og aldri opplevd dette.

Anonymous poster hash: 8ead8...961

[AnonymBruker]

Som ansatt i apotek har jeg hatt min andel frekke drittkunder. Enkelte er helt utrolige.

Vurderer å bytte jobb nå. Vil ha et kontor innerst i gangen et sted der jeg kan sitte i fred med kaffekoppen min

Anonymous poster hash: c2d23...456

[AnonymBruker]

Jeg har jobbet innen flere serviceyrker, bla. butikk og kafe. Det beste man kan gjøre når man får en sur kunde, er å være over-hyggelig tilbake. Var en sjef som lærte meg teknikken, og det er til tider MEGET underholdende.

Vanligvis kommer en sur kunde inn for å reklamere, er unødvendig frekk og ekkel. Jeg svarer da med å sette opp et diiiigert smil, beklage tusen ganger og spøke masse. De aller fleste reagerer da med å bli blidere/hyggeligere.

Om de derimot er sure pga noe jeg ikke kan gjøre noe med/ noe de har gjort feil og vil skylde på meg for/ de har misforstått e.l. reagerer de ofte med å bli ENDA surere.

"HVA FAEN ER DET DU STÅR OG GLISER FOR, DITT JÆVLA HOREFJES, JEG VIL HA DOBBELT PENGER TILBAKE FOR STOLEN JEG KNAKK ETT ÅR ETTER KJØP FOR TORT OG SVIE, OG JEG HÅPER DU DØR"

Da er det bare om å gjøre å smile og le enda mer, og forklare at man ikke erstatter et produkt som er brukt feil, lenge etter utgått reklamasjon, med den dobbelte verdien. (F.eks. - folk klager jo på så mye rart)

Etter å ha blitt utskjelt skjønner de ofte selv at de oppfører seg forferdelig, eventuelt kommer andre kunder bort og ber de slutte.

Folk blir helt sykt flaue! Det er ustyrtelig morsomt.

Jeg elsker å gjøre folk sure ved å være kjempehyggelig det eneste som er bedre er folk som går fra forbanna til smilende fordi jeg er smørblid

Anonymous poster hash: c0b1a...b44

Haha, dette har jeg brukt innimellom og det fungerer så fantastisk bra! Enkelte kunder er jo virkelig ute etter å "ta rotta på deg" ved å få deg sur og hissig, og når du fortsetter å være smørblid så får de det ikke til Tror forøvrig mange som er sure i utgangspunktet, spesielt mannfolk, har hatt en krangel hjemme eller noe med en frue som han er temmelig redd for, hihi ˆˆ

Som ansatt i apotek har jeg hatt min andel frekke drittkunder. Enkelte er helt utrolige.

Vurderer å bytte jobb nå. Vil ha et kontor innerst i gangen et sted der jeg kan sitte i fred med kaffekoppen min

Anonymous poster hash: c2d23...456

Har selv jobbet på apotek, og skriver under på denne. De kundene er noen av de mest sure, vanskelige, vriene og ikke minst selvopptatte. Forstår ikke at produsenter og leverandører faktisk kan få tom og at har man ikke en medisin på lager så har man det jo ikke! For ikke å snakke om de som skjeller deg ut fordi en ikke har rådyr vaksine liggende lagret, fordi de skal reise på ferie senere på dagen eller tidlig dagen etterpå... Hmfpr..

Nei, takke meg til en jobb uten mannen-i-gata-kunder :D

Anonymous poster hash: 65f06...65b