Arbeid / telefonvakt/ lunsj

[AnonymBruker]

Hvordan ordner dere resepsjon-telefonen i lunsjen?

Vi er en liten bedrift med 23 kontoransatte uten betalt lunsj, og nå har sjefen funnet ut at resepsjonisten ikke skal belastes med telefon i lunsjpausen, så nå må vi andre rullere på dette, med pålagt å ha lunsj halv time før eller etter 11:30 som er da alle har lunsj.

Hva synes dere?

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

[Luckiness]

Synes dette virker som en grei ordning jeg. Resepsjonisten må jo også få sin pause. Og det er jo hyggelig for resepsjonisten å få ha pause samtidig som andre i bedriften innimellom. Når dere er 23 ansatte, så regner jeg med alle har hversin dag, inkl resepsjonisten, hvor man må være telefonvakt. Da blir det ikke så ofte.

[Lea2]

VI har som regel delt opp lunsjen i 2.

Når resepsjonist/sentralbord har pause tar en av de andre over (bytter på).

Altså har vi to grupper (ca like mange i hver) hvorav den ene gruppa spiser fra 11.30-12.00 og den andre fra 12.00 til 12.30. Dermed er det ingen som må løpe fra bordet for å ta telefonen om det ikke er unntakstilfelle.

[AnonymBruker]

Jeg er helt enig at resepsjonisten også skal ha pause, klart det Det blir hver 10 uke eller så, der vi da har telefonvakt 1 uke ad gangen, og skal da måtte ta lunsjen før eller etter alle andre. Resepsjonisten er fritatt fra rulleringen, var noe med at hun kan ikke ta telefonvakt i sin egen stilling?!

TS

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

[Lea2]

Klarer en person å ta seg av alle telefonenen da? Hos oss måtte vi minst være to for å få unna telefonene, selv om vi hadde bare en resepsjonist. Dumt om det blir sånn at det ringer mer enn den ene kan få unna, så må en av de andre løpe fra lunsjen likevel.

I motsatt fall.. om det er veldig lite telefoner, så er det en mulighet at den som var vakt spiser med de andre og heller løper fra og til om det ringer. Kommer an på hvor man spiser osv.

[Chloe-]

Jeg er helt enig at resepsjonisten også skal ha pause, klart det Det blir hver 10 uke eller så, der vi da har telefonvakt 1 uke ad gangen, og skal da måtte ta lunsjen før eller etter alle andre. Resepsjonisten er fritatt fra rulleringen, var noe med at hun kan ikke ta telefonvakt i sin egen stilling?!

TS

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

Det handler da ikke om å "ta telefonvakt" for hennes del, men om å forskyve lunsjen sin en uke hver tiende uke.

Syns det høres ut som en ypperlig løsning. Så lenge resepsjonisten også tar sine uker.

[Brunhilde]

Det er klart at dette er en god løsning!

Hva mener du med at hun skal være med på rulleringen? Da får hun jo ikke pause, det forstår du vel, gjør du ikke?

[Lea2]

Den som har vakt får jo pause, men senere enn de andre.

Men den uka resepsjonisten har vakt selv, så får hun/han pause senere enn de andre...

Alle får pause uten å bli forstyrret, men hver 10. (?) uke må de ha pause alene. Det gjelder også resepsjonisten.

[AnonymBruker]

Er det noen som vet noe om man velger å spise og arbeide mens man har vakttelefon, og ikke ta lunsj en halv time før eller etter de andre, heller kan velge å ta de 2,5 timene i tidbanken den uka, ev avspassere 1/2 hver dag den uka? Noen som har peiling på lovgivningen rundt dette?

TS

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

[AnonymBruker]

Den som har vakt får jo pause, men senere enn de andre.

Men den uka resepsjonisten har vakt selv, så får hun/han pause senere enn de andre...

Alle får pause uten å bli forstyrret, men hver 10. (?) uke må de ha pause alene. Det gjelder også resepsjonisten.

Riktig det Men ledelsen på min jobb har ikke forstått det enda, så resepsjonisten ble fritatt fra rulleringen. Jeg må si jeg føler vi andre fikk en belastning i vårt arbeid, med å utsette lunsjen å spise alene 1 uke hver ca 10 uker, mens resepsjonisten - som det var meningen vi skulle hjelpe, fikk bare fordel, men å nå ha fri hver lunsj i felleskapet, og ikke er med i rulleringen.

Må bare nevnes også at 99% av telefonene vi får blir ringt inn på direktenummer. Resepsjonstelefonen ringer ca 2 til 5 ganger om dagen. Sjelden oftere.

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

[Lea2]

Er det noen som vet noe om man velger å spise og arbeide mens man har vakttelefon, og ikke ta lunsj en halv time før eller etter de andre, heller kan velge å ta de 2,5 timene i tidbanken den uka, ev avspassere 1/2 hver dag den uka? Noen som har peiling på lovgivningen rundt dette?

TS

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

Det kommer jo an på om det er pålagt matpause og om det fungerer med avspasering på denne måten. Jeg tror veldig få arbeidsgivere hadde gått med på at de ansatte skal avspasere en halv dag i uka mot at de spiser mens de jobber om de har anledning/er pålagt til å ta pause hver dag.

[Chloe-]

Det er klart at dette er en god løsning!

Hva mener du med at hun skal være med på rulleringen? Da får hun jo ikke pause, det forstår du vel, gjør du ikke?

Hun kan såklart være med på rulleringen.

Uke 1 vikar 11:30-12:00

Uke 2 vikar 11:30-12:00

Osv..

Uke 9 vikar 11:30-12:00

Uke 10 vikar 12:00-12:30 (resepsjonisten spiser da alene slik alle andre har gjort)

[Brunhilde]

Hun kan såklart være med på rulleringen.

Uke 1 vikar 11:30-12:00

Uke 2 vikar 11:30-12:00

Osv..

Uke 9 vikar 11:30-12:00

Uke 10 vikar 12:00-12:30 (resepsjonisten spiser da alene slik alle andre har gjort)

Du har notert deg at hun har ubetalt lunsj? Da er hun ikke med i rulleringen, men har forskjøvet lunsj en dag! To forskjellige ting.

[AnonymBruker]

Hvorfor er det 10-ukers turnus når dere er 23 ansatte, hvem er det som er fritatt for dette?

Hvis det er så få telefoner som du beskriver synes jeg dere kan stenge telefonen i lunsjen.

Anonymous poster hash: 5e9bb...b86

[Chloe-]

Du har notert deg at hun har ubetalt lunsj? Da er hun ikke med i rulleringen, men har forskjøvet lunsj en dag! To forskjellige ting.

Jeg forstår ikke helt hva du mener.

Hvis resepsjonisten ikke hadde vært med i rulleringen hadde uke 10 sett lik om som uke 9, og hun hadde kunnet spise felleslunsj hver dag.

Å være med i rulleringen har en konsekvens: én uke må man sitte i resepsjonen 11:30-12:00 og så ta lunsj alene etterpå. Det gjør hun jo i uke 10. Skjønner ikke hvorfor man ikke kan si at hun "er med på rulleringen" da.

[Brunhilde]

Jeg forstår ikke helt hva du mener.

Hvis resepsjonisten ikke hadde vært med i rulleringen hadde uke 10 sett lik om som uke 9, og hun hadde kunnet spise felleslunsj hver dag.

Å være med i rulleringen har en konsekvens: én uke må man sitte i resepsjonen 11:30-12:00 og så ta lunsj alene etterpå. Det gjør hun jo i uke 10. Skjønner ikke hvorfor man ikke kan si at hun "er med på rulleringen" da.

Hun er ikke med på rulleringen fordi hun har forskjøvet lunsj den dagen. Selv om hun spiser alene må en annen erstatte henne for at hun skal slippe å ta telefonen. Denne personen er med i rulleringen, men til en annen tid enn de andre. Skjønner?

[AnonymBruker]

Hvorfor er det 10-ukers turnus når dere er 23 ansatte, hvem er det som er fritatt for dette?

Hvis det er så få telefoner som du beskriver synes jeg dere kan stenge telefonen i lunsjen.

Anonymous poster hash: 5e9bb...b86

De som løper på mye møter er ikke med i rulleringen. Jeg vet også om mindre bedrifter som har telefonsvar fra 1130 til 1200, men vår ledelse ønsket ikke det, heller ikke å gi resepsjonisten betalt lunsj, så derfor rullering på 10 andre.

TS

Anonymous poster hash: 44aaa...d79

[Chloe-]

Hun er ikke med på rulleringen fordi hun har forskjøvet lunsj den dagen. Selv om hun spiser alene må en annen erstatte henne for at hun skal slippe å ta telefonen. Denne personen er med i rulleringen, men til en annen tid enn de andre. Skjønner?

Sånn sett ja! Ja, de må ha vikar den dagen uansett. Misforsto - trodde du mente resepsjonisten skulle ha felleslunsj hver dag.

[Brunhilde]

Sånn sett ja! Ja, de må ha vikar den dagen uansett. Misforsto - trodde du mente resepsjonisten skulle ha felleslunsj hver dag.

I min ungdom var jeg den resepsjonisten, derfor jeg var så sta.