Kundeservice i bank

[AnonymBruker]

Har mer eller mindre fått tilbud om å jobbe med dette. Har en bachelorgrad innen noe delvis relevant..

Men jeg lurer veldig på hvordan en slik jobb egentlig er? Noen som har jobbet med dette her inne som kan fortelle litt?

Anonymous poster hash: 949ee...1b3

[AnonymBruker]

Jeg jobber som rådgiver i en av de store bankene så kan fortelle deg litt om min arbeidsdag sånn generelt. Jeg betjener kunder som skal opprette konto, bestille kort, nettbank blant annet, men må også drive med rådgivning til folk som sliter økonomisk, hjelpe til med lånesøknader og tvistesaker med depositum/arv/bedrifter/konkurs, kort sagt litt av alt.

Det er veldig høyt fokus på salg, det er et evig press på å selge hele tiden (spareavtaler, sparemøter, få kundene til å bruke totalprogrammet i banken, investere, pensjonsmøter) og hele tiden er det høye mål vi må nå. Det er det mest slitsomme syns jeg. Det positive er at arbeidsdagen er meget variabel, ene dagen kan være rolig så du kan få gjort unna masse etterarbeid, mens neste dag kan være kjempehektisk med 16 stk i kø. Klientellet er også veldig variabelt, vi har ustabile narkomane, alkoholikere og folk med dårlig hygiene, mens de fleste er normale. Masse utlendinger så jeg snakker ikke så mye norsk egentlig.

Det negative er lønna (kr 400.000 pr år), frekke kunder som kaller deg stygge ting og slår/spytter, salgspresset som sagt, også har vi masse interne møter vi MÅ være med på. Er også mye sosialt man MÅ være med på, som stort sett er hyggelig men etter en slitsom dag på jobben kan det være slitsomt og.

Hvis du vurderer en slik jobb så vit at det er ofte psykisk slitsomt. Vet om flere som har fått sammenbrudd fordi det blir for mye. Klarer du å holde hodet kaldt og takle utfordringer på strak arm så kan en slik jobb passe for deg

Anonymous poster hash: 943cc...889

[AnonymBruker]

Du AB # 2 :

Hvilken utdannelser er vanlige for å kunne jobbe i bank?

Anonymous poster hash: e8d67...fdf

[Ferdigstudent]

Du AB # 2 :

Hvilken utdannelser er vanlige for å kunne jobbe i bank?

Anonymous poster hash: e8d67...fdf

Bachelorgrad eller master i økonomi er det aller vanligste.

[AnonymBruker]

Bachelorgrad eller master i økonomi er det aller vanligste.

Ja, det er riktig. Men jeg fikk jobben selv om jeg hadde studert tourism management i England + at jeg jobbet i bank der borte. Erfaring teller også I banken der jeg jobber så får man også ta studier på BI, helt gratis! Veldig kjekt det.

Anonymous poster hash: 943cc...889

[Ferdigstudent]

Ja, det er riktig. Men jeg fikk jobben selv om jeg hadde studert tourism management i England + at jeg jobbet i bank der borte. Erfaring teller også I banken der jeg jobber så får man også ta studier på BI, helt gratis! Veldig kjekt det.

Anonymous poster hash: 943cc...889

Relevant erfaring er gull verdt ja. I tillegg har du fullført en bachelorgrad, det faktum er også viktig. Selv om graden ikke nødvendigvis er den mest relevante.