Problemer å logge inn på aetat

[Quinden]

Hei

Skal inn på meldekort idag, men neimenn om jeg kommer inn på sidene?? Bruker rett navn og passord, men innlogging feiler gang på gang, noen andre som har problemer??

[Gjest Trulselinemor]

Jeg har ikke hatt problemer nå,men tidligere. Jeg måtte ringe Aetat å få de til å legge det inn for meg. Men da må du huske å legge inn meldekortet når du kommer inn. Det var iallefall den beskjeden jeg fikk den 3 mai.

Jeg sendte meldekort på 17 mai uten noe problem.

[Quinden]

Ok takk skal du ha, må nok gjøre det jeg også. Skiftet passord for 14 dager siden, kan være noe krøll der da... blir så irritert når ting ikke virker, så her er blodtrykket farlig høyt. Får ringe mandag da...

[14062003]

De har lagt om systemet for innlogging til meldekortene - gjør du riktig der?

Du skal nå logge på på FØRSTESIDEN med den brukerid'en du har fått til meldekortet. Deretter kan du gå inn og sende meldekort fra "din side".

Jeg sleit noe vanvittig meg dette selv, men de hjalp meg pr. telefon slik at jeg fikk gjort det selv. Ba meg først slette cookies og sånt møl, da...

Jeg har sendt meldekort nå - uten problemer!

[Gjest Poirot]

Har også sendt meldekort uten problemer. Men husk å bruke ditt nye passord.

[Gjest Moonshadow]

Jeg kom heller ikke inn og jeg brukte nytt passord osv. Måtte dra på aetat å få til å legge det inn manuelt og de sa det var mange som sleit denne uka og at det var mye problemer nå.

[14062003]

Jeg kom heller ikke inn og jeg brukte nytt passord osv. Måtte dra på aetat å få til å legge det inn manuelt og de sa det var mange som sleit denne uka og at det var mye problemer nå.

Jeg skjønner godt at mange sliter - når jeg slet! Meeen, de er veldige behjelpelige på kundesenteret til Aetat altså. Aner ikke hvilket kunnskapsnivå rent datamessig de har de som sitter der (virket meget primitivt) dog...

Jeg fikk mitt brukernavnproblem forklart (etter en stund) pr. telefon i alle fall. Var de som hadde rota det til for brukerne mine når de gikk over til nytt system (bombe!)...

PS: Jeg snakker her om kundeservice hos Aetat, ikke det lokale Aetat-kontoret!

[Gjest Moonshadow]

Jeg skjønner godt at mange sliter - når jeg slet! Meeen, de er veldige behjelpelige på kundesenteret til Aetat altså. Aner ikke hvilket kunnskapsnivå rent datamessig de har de som sitter der (virket meget primitivt) dog...

Jeg fikk mitt brukernavnproblem forklart (etter en stund) pr. telefon i alle fall. Var de som hadde rota det til for brukerne mine når de gikk over til nytt system (bombe!)...

PS: Jeg snakker her om kundeservice hos Aetat, ikke det lokale Aetat-kontoret!

Kommer vel litt ann på hvem du kommer i kontakt med for hun jeg snakka med på kundeservice hviste ingenting og kunne ikke hjelpe meg, så jeg måtte dra på aetat å få de til å fikse det-. Men fikk beskjed om at det etter en stund ville gå og logge inn igjenn. Jeg hadde allerede vært inn og bytta passord og sånt etter det ble nye sider.