Argh! Gavelisten på Glasmagasinet...

[Snutus]

Skal alle som registrerer bryllupsliste hos Til Bords få glass også?

Vi har liste både hos glassmagasinet og tilbords. Hos glassmagasinet fikk vi to champagneglass fra Hadeland. Fra tilbords fikk vi glass med hjerter i stetten og to kopper fra Vebjørn Sands Antarktisserie.

[Blueberry]

Vi er så skuffet over servicen i flere Glassmagasinet-butikker at vi har boikottet hele greia. Nå handler vi konsekvent på Tilbords og vil få alle gjestene våre til å gjøre det samme ved at vi har lagt ut liste der.

Problemene vi har hatt går på f.eks. at vi kjøpte en sånn tacoskål med varmer. Etter en gangs bruk sprakk bollen. Når vi kom i butikken med denne la de skylden på oss med en gang og sa at den måtte ha fått seg et kakk i vasken. Hvorfor har ingen av våre andre boller i samme serien sprukket da? De er så sta og nekter å innrømme feil (ikke feil som ligger hos leverandøren en gang!). I min tid i butikkbransjen har jeg lært at kunden har alltid rett og du skal alltid prøve å ordne opp på greiest mulig måte både for kunden sin del og for bedriften sin del. Når så mange har dårlige erfaringer med Glassmagasinet som jeg har hørt så må det være noe feil med servicepolicyen deres...

[linky]

Vi er så skuffet over servicen i flere Glassmagasinet-butikker at vi har boikottet hele greia. Nå handler vi konsekvent på Tilbords og vil få alle gjestene våre til å gjøre det samme ved at vi har lagt ut liste der.

Problemene vi har hatt går på f.eks. at vi kjøpte en sånn tacoskål med varmer. Etter en gangs bruk sprakk bollen. Når vi kom i butikken med denne la de skylden på oss med en gang og sa at den måtte ha fått seg et kakk i vasken. Hvorfor har ingen av våre andre boller i samme serien sprukket da? De er så sta og nekter å innrømme feil (ikke feil som ligger hos leverandøren en gang!). I min tid i butikkbransjen har jeg lært at kunden har alltid rett og du skal alltid prøve å ordne opp på greiest mulig måte både for kunden sin del og for bedriften sin del. Når så mange har dårlige erfaringer med Glassmagasinet som jeg har hørt så må det være noe feil med servicepolicyen deres...

men dette varierer nok fra plass til plass da. noen har jo gode erfaringer også da..

[OleBrumm]

Vi hadde og problemer med listen på GlasMagasinet. De klarte å rote bort listen vår, før de fikk lagt den ut på nett. Jeg hisset meg skikkelig, og sendte en mail der jeg fortalte at vi hadde ordnet med barnevakt og greier for å få ordnet med denne listen :-) .

Det ga faktisk resultater, jeg måtte skrive opp alt vi ønsket oss en gang til, men de tok på seg jobben med å sjekke priser og størrelser. I tillegg fikk vi to ekstra champangeglass og blomster levert til meg på jobben :oops: . Gjestene skulle og få 10% på det de kjøpte til oss, men om det ble noe av er jeg ikke sikker på.... er liksom ikke noe man spør om .

Vi fikk dobbelt opp av ting til bryllupet, men om det var Glassmagasinet sin feil er jeg ikke helt sikker på...