Møbelringen på Alna

[AnonymBruker]

For et service, elendig.

Vi kjøpte en modulsofa ifjor, som vi betalte 26.000kr. Nå har vi kjøpt hus, og vi må bygge om modulsofaer, fordi den ikke passer i stua slik den er nå. Vi var på Alna på Møbelringen, og skulle prøve å få til noe. Han som hjalp oss virket veldig forbannet og huffa til alt vi sa.

Han kunne heller ikke komme inn på programmet for modulsofaer og vi hadde ikke noe bilde av det han mente ville passe. Da vi spurte om cirka pris, det kunne han heller ikke si. Det var tydelig at han var sur. Da sa typen min at han skulle heller sende oss alt det på Mail. Også gikk vi....

Ikke har vi fått noe på Mail. Ringte til butikken og snakket med sjefen, han sa at det er mye å gjøre bla bla.. Og jeg sa at hvis vi ikke får noe svar idag, kan de gi blaffen i oss.

Og han svarte: skal prøve å ordne det idag, hvis ikke gir vi blaffen i dere.

Wtf?!?! For et elendig kundeservice, har ikke sett makan til! Der setter jeg aldri min fot igjen.

Flere som har opplevd dårlig kundebehandling?

I min jobb opplever jeg det ofte, men jeg gjør alt for kunden, selv om jeg misliker det.

Anonymous poster hash: f6e18...5fc

[AnonymBruker]

Jeg var der og kjøpte meg seng på fredag og har overhodet ingen ting å klage på. Selgeren var flink, hyggelig og tok seg god tid. Senga ble levert hjemme hos meg i går.

Anonymous poster hash: ec60f...92c

[Gjest constance90]

For et service, elendig.

Vi kjøpte en modulsofa ifjor, som vi betalte 26.000kr. Nå har vi kjøpt hus, og vi må bygge om modulsofaer, fordi den ikke passer i stua slik den er nå. Vi var på Alna på Møbelringen, og skulle prøve å få til noe. Han som hjalp oss virket veldig forbannet og huffa til alt vi sa.

Han kunne heller ikke komme inn på programmet for modulsofaer og vi hadde ikke noe bilde av det han mente ville passe. Da vi spurte om cirka pris, det kunne han heller ikke si. Det var tydelig at han var sur. Da sa typen min at han skulle heller sende oss alt det på Mail. Også gikk vi....

Ikke har vi fått noe på Mail. Ringte til butikken og snakket med sjefen, han sa at det er mye å gjøre bla bla.. Og jeg sa at hvis vi ikke får noe svar idag, kan de gi blaffen i oss.

Og han svarte: skal prøve å ordne det idag, hvis ikke gir vi blaffen i dere.

Wtf?!?! For et elendig kundeservice, har ikke sett makan til! Der setter jeg aldri min fot igjen.

Flere som har opplevd dårlig kundebehandling?

I min jobb opplever jeg det ofte, men jeg gjør alt for kunden, selv om jeg misliker det.

Anonymous poster hash: f6e18...5fc

I bytterushet syns jeg det er utrolig frekt av kunder å kreve 24timers svar hvor trusselen er å miste salg hvis det ikke blir gjennomført. Kunder som smiler blir hjelpet mye mer enn sinte kunder. Sjefen sa jo det var travelt. Du kan jo gå tilbake å prøve om et par uker?

(Jobber ikke i den butikken da)

[AnonymBruker]

Erfaringen min er at hvis man er sint og frekk i en butikk får man service deretter. Ingen er interessert i å hjelpe kunder som er sure. Prøv å smil neste gang så får du nok bedre service

Anonymous poster hash: dd53c...43a

[Sen ve ben]

Erfaringen min er at hvis man er sint og frekk i en butikk får man service deretter. Ingen er interessert i å hjelpe kunder som er sure. Prøv å smil neste gang så får du nok bedre service Anonymous poster hash: dd53c...43a

Hvor står det at TS var sur når hun var i butikken? Det var selgeren som var sur.

Dere er så flinke innpå her til å finne feil hos TS.

[AnonymBruker]

Hvor står det at TS var sur når hun var i butikken? Det var selgeren som var sur.

Dere er så flinke innpå her til å finne feil hos TS.

Ut i fra det hun skrev i innlegget sitt så hørtes hun og typen både sure og frekke ut, sånn i forhold til det hun skrev de sa til de ansatte og måten de oppførte seg med å sette en så kort frist.

Anonymous poster hash: dd53c...43a

[Sen ve ben]

Ut i fra det hun skrev i innlegget sitt så hørtes hun og typen både sure og frekke ut, sånn i forhold til det hun skrev de sa til de ansatte og måten de oppførte seg med å sette en så kort frist. Anonymous poster hash: dd53c...43a

Tror jeg lar være å si noe mer...

[Belle de Jour]

Tror dere må ha fått den samme selgeren som venninna mi! Hun kjøpte nemlig møbler der som ble ødelagte med en gang (de bøyde seg, uten at de var utsatt for unormal bruk/slitasje). Selgeren prøvde bare å benekte feilen selv om den var åpenbar, og var temmelig gretten mot dem. Dette er ikke snakk om en sur og gretten kunde, bare så det er sagt. Jeg ble i hvert fall ikke fristet til å handle derfra.

[AnonymBruker]

Ut i fra det hun skrev i innlegget sitt så hørtes hun og typen både sure og frekke ut, sånn i forhold til det hun skrev de sa til de ansatte og måten de oppførte seg med å sette en så kort frist. Anonymous poster hash: dd53c...43a

Kjære deg, da har du missforstått. Vi var IKKE sure eller frekke! det var selgeren på Alna som var det fra første stund. Han var tydelig stressa, forbannet og lite hjelpsom. Ettersom han ikke kunne gjøre noe som helst sa vi at han kunne sende oss på Mail. Da jeg ringte og snakket med sjefen var jeg heller ikke sur, jeg bare sa det jeg følte.

Anonymous poster hash: f6e18...5fc

[AnonymBruker]

Tror dere må ha fått den samme selgeren som venninna mi! Hun kjøpte nemlig møbler der som ble ødelagte med en gang (de bøyde seg, uten at de var utsatt for unormal bruk/slitasje). Selgeren prøvde bare å benekte feilen selv om den var åpenbar, og var temmelig gretten mot dem. Dette er ikke snakk om en sur og gretten kunde, bare så det er sagt. Jeg ble i hvert fall ikke fristet til å handle derfra.

Kan godt være mulig. Da vi skulle bestille sofa der i fjor, så hadde vi en selger som var så koselig og hjelpsom som bare det. Men i ettertid, de andre som jobber der, kunne godt trengt et kurs i service, for de suger big time.

Ikke handle der, er mitt råd.

Anonymous poster hash: f6e18...5fc

[skrue]

Har vært der ett par ganger. Bare hyggelige folk jeg har snakket med.