Hva forventer dere av en bussjåfør ??

[Pludre]

Hei

Jeg bare lurer, hva forventer dere av en bussjåfør ?? Hva skal vedkommende kunne svare på ? Hvilken service skal han/hun yte ?

Hvordan skal han/hun kjøre ? Hvordan opplever dere en tur med bussen ? Liker dere det eller ikke ??

Er det noe vi sjåfører BØR vite, men ikke vet ?

Jeg kjører buss selv, og er veldig spent på hva dere kan bidra med, jeg vil så gjerne gjøre en god jobb

Det er ikke alltid like lett å vite hva folk forventer og forlanger, og det er KUN passasjerene som kan fortelle hva som er bra/ikke bra !!

Håper på mange svar

Hilsen Pludre, en bussjåfør med godt humør 12

[Gjest Lea]

Jeg kjører myyye buss og det er en del busssjåfører som bla. ikke kan smile. Det er forferdelig irriterende.

Jeg forventer meg et smil, gjerne en liten spøk, informasjon om forsinkelser og ikke noe særlig mer.

[Gjest sandix]

Jeg forventer å bli fraktet fra et busstopp til et annet. That's it.

[tingeling]

hei

så hyggelig at du tenker på dette!

når jeg flyttet fra hønefoss og til bærum merket jeg stor forskjell på hvordan bussjåførene var. i hønefoss tok de seg tid til et smil og et 'takk' når man betalte, i bærum var det ofte motsatt. skjønner jo forsåvigt hvorfor, men det er hyggelig å få et smil tilbake når man nikker og smiler selv.

selv forventer jeg ikke mer enn dette, pluss at de kjører noenlunde mykt.

klem fra tingeling12

[Leia]

Oi, nå ble jeg overrasket! Flott at du spør, men jeg synes egentlig at mange passasjerer krever for mye av en busssjåfør. Folk glemmer veldig ofte å være høflige eller vennlige til sjåføren, og de tar seg friheter som ellers ikke aksepteres. Dersom sjåføren gjør en liten glipp så river man av seg med kjeft. Som om det var en unge som satt der fremme. Jeg hadde helt ærlig ikke godtatt endel av de frekkhetene hadde jeg selv vært busssjåfør. Derfor prøve jeg selv å smile til sjåføren av og til, og iallefall ikke rope "Kan du se til å stoppe!"

Vel, når det er sagt, så har jeg jo som passasjer lagt merke til hva slags ting medpassasjerer oftest hisser seg opp over. Det ene er å stoppe på hvert stopp som det blir ringt på,(ikke glemme seg bort) og helst "på streken". Det andre er dørene, at de skal holdes åpne lenge nok. Dersom de lukkes bittelitt for tidlig kan du tro det blir baluba.

Men ikke stress for hissigproppene. De trenger bare en liten påminnelse i folkeskikk. Jeg liker godt når sjåføren spiller musikk eller har på radioen. Det gir en bra "tenke over arbeidsdagen-feeling". Men da får du jo problem med forskjellige musikksmaker... Sett på noe du liker, i sånn passe lydstyrke at man hører det i fremre del men ikke i bakre, hvis det går an? Hvis du har det bra blir du en god bussjåfør, med godt humør. Den sangen sier vel egentlig det meste. Kom med godt humør, så vil det smitte over på passasjerene.

Og hjulene på bussen de går rundt, rundt..

[Morlock]

Jeg forventer at buss sjåføren kan svare på spørsmål om buss ruter og buss avganger. Også er det jo hyggligst med en sjåfør som smiler litt.

Her om dagen da jeg skulle ta bussen til Oslo fra Lysaker fikk rabatt av en mannlig sjåfør.

Det var hyggelig syntes jeg

Morlock

[Dahlia]

Det er fint om bussjåføren kan kjøre jevnt, så jeg slipper å bli så vanvittig bussyk *ler* Ellers forventer jeg ikke stort mer enn at han vet hvor mye jeg skal betale og har busstabellen tilgjengelig for de som ønsker den 12

[Olivia]

forventer vel egentlig.ikke..men syns det er veldig koselig med buss sjåfører som sier hei og hade når du går, og smiler litt. Har gått humør. Har opplevd at det stort sett er de utenlandske buss sjåførene som er mest koselige. Faktisk.

Det jeg forventer er at, hvis det ikke er noen andre på bussen som kan gjøre det, de hjelper deg av og på med barnevogn!12

[Cassandra]

Sist jeg tok bussen satt sjåføren i telefonen da jeg steg på. Jeg ga ham hundre kroner, og han ga meg tilbake på en femti lapp. Jeg måtte vinke for å få hans oppmerksomhet... DET synes jeg er dumt. En sjåfør bør ikke sitte i telefonen når det kommer kunder på bussen. Det er jo et service yrke. Det tar seg ikke ut at "kassa dama" sitter i telefonen heller...

Det blir kjekkere å kjøre buss dersom sjåføren er vennlig. Noen får meg til å føle meg som en belastning... Men.... det er mange kjekke buss sjåfører... 12

[aline]

Jeg er nok en av "surpompene" som forventer litt... men det er faktisk fordi jeg ser på bussjåfør som ett serviceyrke i like stor grad som mange andre yrker. OG ett yrke hvor man bør lære seg å være oppmerksom og kunnskapsrik på "sitt område"(les; kjenner litt til ruten de kjører.)

Jeg synes det er koselig om en bussjåfør er blid og smilende, men forventer det vel ikke. Men jeg forventer faktisk at vedkommende ikke er sur og grinete ovenfor passasjerene!

Jeg forventer vel egentlig at bussjåføren skal kjenne til ruten, slik at dersom passasjeren ikke vet annet en navnet på stoppestedet, så skal sjåføren kunne si ifra når de er der, OG huske på å si ifra!!!!!

Jeg forventer også at bussen stopper på hvert stopp der det blir varslet med både "pling" og lysvarsel at noen skal av! Oppmerksomhet kalles det, og er nødvendig i ett hvert service-yrke, kanskje spesielt sjåføryrket!

Jeg forventer også at sjåføren er såpass observant at h*n ikke lukker dørene for tidlig! Står jeg midt i døra når den lukkes, så blir jeg for det første illsint!!! Men folk har faktisk DØDD av at sjåfører ikke følger med, lukker døren å kjører!!!

Grunnen til at jeg med god samvittighet forventer dette av sjåfører, er jo at de faktisk er der for å yte en tjeneste som jeg betaler full pris for! Når jeg betaler full pris for en vare, som vel godt kunne vært bedre i utgangspunktet, så mener jeg selv at jeg har god grunn til å forvente at i det minste servicen er bra. Når jeg betaler full pris for å komme meg fra A til B, så forventer jeg at jeg kommer fra A til B, og ikke fra A til C, for så selv å måtte sørge for å komme meg tilbake til B.

Jeg forventer også at når jeg betaler for denne tjenesten, som i utgangspunktet skal være ganske så sikker, så skal jeg ikke utsettes for verken dører smelt inn i sidene mine, med resultat enten tilgrisete/ødelagte klær, vonde kroppsdeler pga liten oppmerksomhet fra service-personellet eller fare for mitt eget liv og min egen helse når jeg skal av og på pga dårlig oppmerksomhet fra service-personellet.

Jeg jobber selv i ett serviceyrke, og forventer selv dette av meg. Ser ikke noe grunn til at bussjåfør eller andre sjåføryrker skal være mindre service-preget!

MEN, bare for å ha sagt det, jeg opplever maaaaange positive sjåfører jeg altså!! Stort sett så er jeg fornøyd eller ikke missfornøyd i det minste. Men de gangene jeg møter en lite service-vennlig/uoppmerksom sjåfør, som gjentar sine "feil" hele tiden, da blir jeg mektig provosert ja! Og føler ingen grunn til å skjule det!

I mine øyne så har det å reagere på slike ting heller ingen ting med uhøflighet å gjøre. klart man kan si ifra ordentlig, men når man har gjort det ørti ganger på en busstur, så blir man mer høylydt etterhvert... 12

[Sølvpila]

Jeg er enig med de fleste andre her, jeg. I tillegg forventer jeg faktisk at sjåføren kjenner til de mest relevante bussrutene. For eksempel: "Kommer jeg til sentrum med denne bussen?" "Nei, jeg kjører over Majorstua til Skøyen. Du kan enten bli med meg og ta banen fra Majorstua til byen, eller du kan vente på 37-bussen som går ned over St.Hans haugen og Bislett. Den går vel 4 ganger i timen nå, så det er litt hipp som happ hva som tar lengst tid."

Det forventer jeg. Og et smil, selvsagt!12

[Silfen]

Jeg forventer først og fremst at bussjåførene gjør jobben sin ordentlig, lar vær å kjøre som svin og er høflige.

Dessuten; at de ber om unnskyldning når de gjør noe galt!!!!

2 ganger har en sjåfør lukket døren på datteren min på 3 år. Det er ikke så lett å bære vogn og barn av samtidig. Datteren min er fremdeles redd når vi skal av bussen.

1 gang har sjåføren lukket døren på meg i det jeg bar av vognen.

I stedet for en unnskyldning fikk jeg beskjed om at det var min feil, for de kunne ikke følge med hele tiden.

1 gang har jeg blitt bedt om å dra til helvete fordi jeg ber sjåføren ta det rolig.

1 gang har jeg blitt kjeftet på fordi jeg spurte om bussjåføren kunne vente med å kjøre til jeg kom tilbake til vognen min, fattet jeg ikke at han hadde ruter å holde?

Så jeg tror Pludre, at om du unngår de overnevnte, så er du er ypperlig bussjåfør 12

[ElleVille]

Det at du i det hele tatt spør om dette, gjør at du helt sikkert er flink i jobben din. 12

[Gjest Anonymous]

BLID - et "must"

Service-innstillt (det et service-yrke)

Høflig - gjerne en spøk

...og vi passasjerer bør også oppføre oss ordentlig, si "hei", "takk", "hade" osv....

[Isa]

Jeg vedder på at Pludre er en eminent busssjåfør- hun er da kollega med Mary og Gunnar som også er busssjåfører i Bergen!

De er slekt av meg og kløppere på å kjøre buss

(Pludre, Mary er søskenbarnet mitt )12

[Gjest Anonymous]

jeg tok bussen fra bærum til byen, og kjørte med de grønne bærumsbussene for ca et års tid siden.

en dag, kom det en mann på som hadde visst med seg et mnds kort. han sa "vent litt bare, det ligger oppi sekken et sted" og da ville ikke bussjåføren vente, så han bare begynte å kjøre. etter et stopp, hadde ikke mannen funnet kortet sitt enda, men sjåføren kjørte litt til. da han kom ut på motorveien, på et sted uten stopp eller noe. stoppet han bussen, åpnet døren og ba mannen om å pelle seg ut av bussen hans!

så mannen ble kastet av bussen midt på motorveien!! der hvor det er en høy mur, slik at du blir vandrene langs veien et stykke før du kan komme deg til sikkerhet igjen

herregud, da ble jeg sjokkert!

så, smil, vær glad, vær til hjelp, så klarer du jobben bra!

[Gjest Anonymous]

Igår kjørte bussen rett forbi en passasjer som grunnet regnet stod i busskuret (det er vel det det er til?). Selv om passasjeren var raskt ute med hånda kjørte bussen forbi. Jeg hørte bussjåføren mumle med seg selv "for seint".

Neste buss til denne destinasjonen gikk 1 time og 15 minutter senere. UTROLIG DÅRLIG GJORT!

Litt seinere gjorde sjåføren nesten samme tabbe igjen på en rett, oversiktlig strekning, men tok seg her inn og stoppet 100 m etter busstoppet. En våt og andpusten passasjer kom tuslende inn på bussen litt etter.

Denne bussjåføren reagerte nesten ikke på lyssignalet for "stopp, jeg vil av". Lydsignalet virket åpenbart ikke, og passasjerene måtte si fra når noen ville av.

Hva jeg forlanger av bussjåfører?

- At de SER passasjerer og er istand til å slippe dem av på rett sted.

- At de er istand til å skru av varmeovnene når gradestokken ute viser 28 grader.

- At de er istand til å bestille ekstra-buss når det ikke er flere ledige seter igjen på "langdistanse-bussturer" (over 15 minutter til neste stopp).

- At de ikke kjører fra et stopp før rutetiden.

[Gjest Anonymous]

Jeg tror du, Pludre, er en fantastisk bussjåfør, siden du bryr deg om hva dine passasjerer syntes!

Jeg har dessverre mange dårlige erfaringer med bussen... Jeg tar veldig mye buss..

Det jeg forventer er

-at sjåføren hjelper meg inn med barnevogn, slik at jeg slipper å ødelegge kropp og sjel med å stresse inn (og ut) selv

-at sjåføren ikke lukker døren før jeg er gått av bussen, og iallfall ikke lukker døren mens min to år gamle jente står i døråpningen

-at sjåføren ikke begynner å kjøre før jeg er tilbake slik at jeg kan holde i vognen

-at sjåføren lukker bussdørene, spesielt når jeg står bak i "dumpen" med barnevogn

-at sjåføren er hyggelig med dem som er hyggelig mot h*n

-at man ikke kjører FØR man skal, i følge rutetabellen

-at kjøringen ikke går i "rykk og napp", at h*n ikke bråbremser (selvfølgelig, må man så må man), at sjåføren ikke råkjører...

Jeg er fra Kristiansand, og her har bussjåførene fått mye refs igjennom avis, og telefoner, og jeg må si, mange av sjåførene er noen idioter!

Pludre, jeg ønsker deg lykke til videre i sjåføryrke!!! Det er godt det finnes slike som deg!

[marigull]

Forventer at de kan svare på priser, ruter og gi informasjon om det er noe som, feks forsinkelser... det er jo et service yrke... har kjørt endal buss i oslo og akershus, og det er kjempe forskjell på sjåførene...når det gjelder vennlighet..gjør min dag litt hyggligere om jeg får et smil på bussen i steden for sure miner:-) 12

[Cilla]

Et par av mine erfaringer:

* Leverte en sammenbrettet hundrelapp, fikk til svar "Du klarte ikke brette den flere ganger?"

* Hører av og til på cd walkman, en gang jeg kom på bussen sa sjåføren (den samme som over) " du må sette deg helt bakerst i bussen for jeg er så lei av å høre på musikken din" Han var helt alvorlig.

Det er mange flere episoder som jeg har sett andre har fått høre, men kommer ikke på.

Vi har kjøpt oss to biler, så slipper å ta buss........